Mairie de Vénissieux Hôtel de ville

Les personnes à l'accueil sont très sympathiques à chaque fois que je dois m'y rendre, et vous oriente toujours avec le sourire

Mauvaise experience avzc le service dhygiene incompetent mr guibert qui n ai pas apte a exercer son emploi

Totalement parfait, mais c'est dommage Qu'ils ne font plus les photocopies à l'accueil comme avant.

Dommage qu'il n'y à pas assez de magasins alimentaires

Bonjour voilà je lis les avis.franchement je ne comprends pas pourquoi des avis négatifs.pour refaire les passeports ou autre j ai eu un rdv rapidement du jour au lendemain.et de plus j ai été acceuillie par un mr franchement une pépite.il prend le temps de vous expliquer de remplir le dossier correctement.donc UN GRAND MERCI à TOUTE l équipe.

Rue de la démocratie : De nombreux véhicules roulant à vitesse excessive, nombreux squattes jusqu'à tard dans la nuit avec abandon de déchets sur la voie publique, utilisation de ballons à gaz hilarants j'en passe et des meilleurs. Quand est-ce que la mairie de Vénissieux va entreprendre des changements dans cette rue résidentielle avec une école où il y a un réel risque qu'un accident arrive un jour. Seulement 2 dos d'âne installés dans la rue juste devant l'école, cela n'empêche pas les véhicules allemands de location de rouler à des vitesses folles. Les stationnements gênants qui rendent les trottoirs inaccessibles ! Au lieu de nous casser la tête avec vos travaux de tramway et les déviations qui créent des bouchons aux heures de pointe, investissez mieux l'argent du contribuable !

Bâtiment moderne de caractère. Un joli Marché de Noël et un petit village du Père Noël pour les enfants.

J’ai assisté à plusieurs cérémonies au seins de cette mairie. Incroyable Merci aux différents élus pour leur implication. D’autant plus que le parking de cette mairie est immense donc beaucoup de place contrairement à d’autres communes où cela est très compliqué de se garer. (Je ne suis pas de venissieux mais j’ai une attache particulière à cette commune) bonne continuation.

Bientôt 1 mois que je signale un nid de frelon asiatique qui gonfle à vue d'œil dommage je n'arrive pas à poster la photo ici la personne que j'ai au téléphone me dit qu'elle me passe le service que le service va s'en occuper mais toujours rien. Vu la taille de l'engin s'il finit par casser la branche et que des piétons se trouvent autour il va y avoir un sacré carnage

Toujours en attente qu'une patrouille vienne sur la place vaillant couturier depuis 1h du matin pour tappage nocturne, nous avons appeler 8fois.il est 9h la musique est toujours a fond. la PN a peur de venir dans ce quartier, zone de deal, régulièrement des pb...qd on les appel ils nous rient au nez....nous sommes au courant....la patrouille va venir... il ne faut pas froisser les electeur du maire de venissieux non plus

Sur le cimetière de Venissieux , j’ai la tombe de mon mari la tombe de mes parents que nous entretenons toujours. Mais c’est une honte, une honte de voir l’état de ce cimetière, les poubelles dégueule de branchages de tout ce qu’on veut certaines tombes. C’est une vraie Forêt vierge. Jamais ce cimetière n’a été aussi sale, j’espère que le service d’entretien fera quelque chose avant la Toussaint. Merci

Que fait l adjoint au maire Mr Bayrem Baikri contre son frère Bassem qui cherche à créer des guerres intercommunautaire avec ses propos raciste sur les réseaux sociaux. ? A moins que ses actions soient partagé. Que le parti PCF se penche sur ce cas là.

Accueil (Acte de naissance) plus qu'agréable par une gentille dame à la voix mélodieuse des Antilles

Pas de place de stationnement pour les gens de passage et encore moins pour ses habitants apparemment point police municipale insultante et désagréable. Originaire de l'Ardèche méridionale mon passage dans cette ville ne sera pas renouvelé. Ville détestable

Pour mariage belle salle et cérémonie impeccable.. parking gratuit et parc parfait pour photos.. dommage pour les 2 étages d'escaliers avec les talons et enfants (il y a un ascenseur pour les personnes âgées ou handicapées).

Venu pour une légalisation de document, j'ai été reçu très rapidement par un agent de l'état-civil, avec efficacité et gentillesse. Fier d'être Vénissian depuis 2 ans !

30 minutes d'attente ou téléphone pour prendre un rendez-vous franchement c'est pénible

Qu elle honte comment pouvez vous supprimer un artisan de renommée comme la maison Gilles Pittie repris depuis des années par Alexandre dallery qui a fait une adresse de réputation pour la ville de venissieux tout ça pour de la corruption honte à vous Mme Le Maire vivement un changement radical de dirigeant qui ne fait que détruire cette ville

Tres bon accueil de la mairie. Réactif au téléphone. Etretien des rues pour cette période d'année, 0 : C'est envahit de feuilles qui pourrissent . C'est glissant.. malgré le signalement..on clôture la demande en disant que c'est fait. Je n'ai pas la même définition du travail : des tas laissés sur place (donc un coup de vent ça repart) des feuilles entassées derrière des compteurs fibre.!? .c'est hyper glissant avec la pluie et humidité. Vous attendez une déclaration de sinistre ? Ca gèle. Chaque année c'est pareil. Je ne comprends pas. On sait pourtant où sont les arbres. Ça ne bouge pas.

Pas trop d'attente. Personnel agréable et disponible. Bon service publique

Accueil Vraiment déplorable !!! J’ai rdv ce jour à 13:30 après une attente de 2 mois pour obtenir un rdv pour renouvellement de ma CNI et la je constate une agence (de venissy) complètement vide de tout client et une équipe soit au téléphone soit en discussion avec les collègues à ne rien faire ….vraiment Bravo

École groupe scolaire jules guesde même pas de place pour la couchette des touts petits… honteux pour les parents qui travaillent de devoir trouver un autre moyen de garde!!! Les faire enlever de la crèche pour ne pas leur assurer une place entière dernière. Incompréhensible. Parents vraiment en colère !!!!!!

Je cherche à joindre le service qui concerne les cartes d'identités depuis plusieurs heures. Et biensur impossible de demander à ce que l'on me rappel. Insupportable.

Alors que le Site de la mairie ne mentionne pas la nécessité de prendre un rendez-vous pour le dépôt de documents administratifs en vue d'un pacs, malgré la présence de 3 employés et aucune personne en salle d'attente nous nous voyons refusés de déposer ceux-ci et incités à prendre un rendez-vous juste pour cela. Merci pour le Déplacement inutile et le manque de souplesse....

Accueillis avec le sourire vous serez renseigné rapidement et de manière rapide. Personnellement, j' ai trouvé le personnel mémorable. Je tenais donc à remercier la Mairie de Vénissieux pour le travail exceptionnel et indispensable au fonctionnement de la vie administrative des habitants de notre si jolie commune.

Voila ce qu'installe la mairie de Vénissieux sur le trottoir de l'avenue Francis de Pressense. Et comment font les personnes à mobilité réduite ??? Heureusement que la mairie nous fait à grand renfort de pollution visuelle de la propagande sur l'incivilité!! mais ne devrait-elle pas commencer par gérer ses propres incivilités!!! Bloquer le passage sur le trottoir de l'avenue Francis de pressense est inhumain. A qqs reprises j'ai dû aider une personne en fauteuil, à s'affranchir de cet obstacle, mais même la descente du trottoir et d'une dangerosité incroyable pour les gens en fauteuil. Il faut le tester pour le croire! Bien heureux de l'avoir expérimenté, si la mairie en faisait autant, je suis sûr qu'elle prendrait les bonnes mesures pour améliorer tout ça.

A fuir Bonjour à tous , Plus d’une semaine que j’essaye de contacter la mairie par téléphone car je ne t’ai toujours pas reçu ni ma piece d’identité ni message ni mail( demande réalisé le 13/05/2022). Comme résultat : Aucun accueil téléphonique. Aucune prise en charge, quand on les appellent il renvoient vite sur un autre service sachant qu’il ne va jamais répondre. Je n’ai pas pour habitude de laisser un avis Mais ma lassitude face à ces hôtesse d’accueil qui invente des excuse pour éviter du travail (grève du service des titres d’identité qui dure que quelques heures lol ), Impolie et qui raccroche au nez. Merci beaucoup !

Je suis mitigé.. Point négatif pour le service des cartes d'identité : espace sale, dans son jus (années 70?) Mal indiqué et mal conçu pour accueillir tout le monde qu'il y avait on se serait cru au marché des minguettes et pas dans une mairie. En somme indigne du service public. Point positif : malgré la foule, la chaleur étouffante, l'odeur, la poussière, le bruit de la perceuse, on m'a accueilli avec le sourire et on a bien pris le temps de me renseigner. J'ai pu refaire ma CNI rapidement avec une personne efficace.

Encore merci au personnel de venissieux , qui contrairement aux autres communes m’ont accueilli et leur prise de rdv en ligne parfaite ! Accueille pour une carte d’identité, seul bémol la salle d’attente qui fait très « vieillotte »…

Pour le remplacement de passeport les démarches sont facilitées en se connectant sur le site de la mairie. Le calendrier est régulièrement mis à jour et l'horaire du rdv est respecté.Les agents d’accueil et administratif sont serviables, efficaces et sympathiques.

Ras le Bol !!! Mes enfants sont scolarisés à l’école maternelle de Parilly , presque deux ans que mons fils n’a pratiquement pas d’Atsem dans sa classe ! Inadmissible que les enfants soit pénalisé tout au long de leurs apprentissages pour un manque de personnels sans compter les moyens dérisoire que fourni la Commune pour le matériel scolaire ! Et rajouter à cela LE COVID ! Et les grèves de cantine incessantes tout au long de l’année ?? Vous poussez vos agents au bout du rouleau et ensuite nous parents subissons votre incompétence .. J’espère que les PARENTS DE Venissieux vont se réveillez et exiger de la commune le personnel et les moyens nécessaire pour les conditions d’apprentissage de leurs enfants .. il suffit pas d’endormir les parents avec vos centres de loisirs et vos garderies .. Dieu Merci nous quittons la Commune à la fin de l’année scolaire et sa sera SANS REGRET ! ( sauf pour la directrice et les enseignantes de Parilly Mais ce ne sont pas VOS EMPLOYÉS ) EN TOUR CAS il ne Suffit pas de fleurir des rond point pour croire qu’on est une super commune ! 👎🏻👎🏻

Je tiens à remercier le Monsieur du service des passeports qui a été d'une exemplarité professionnelle remarquable. Cette même personne a également mis en disponibilité des plages horaires pour permettre aux citoyens d'obtenir un rdv de renouvellement ou de mise en place de pièce d'identité alors qu'elles étaient pleines jusqu'à la Saint Glinglin. Bref, j'ai rarement vu ça et du coup je vous recommande cette mairie en la matière.

Agent d’accueil du rdc qui pensent être au quartier, une façon de parler entre elles très familières, pas professionnel du tout , se racontent leur vie devant les personnes qui arrivent, répondent très mal. Bon ok on est a venissieux pas a champagne au mt d’or mais quand même… un peu de tenue svp, la jeune fille de l’accueil qui porte des lunettes et qui doit avoir entre 25 et 35 ans vraiment désagréable !!! sa collegue d’a coté qui raconte sa vie non mais on va ou? Vous êtes au boulot mince ! Avis @service recrutement, merci de recruter des agents d’accueil polis, professionnels, ayant une façon de parler décente et qui ne se racontent pas les ragots du quartier devant les personnes qui se présente a l’accueil.

Merci de traiter vos vacataires avec plus de respect. Ces personnes ne sont pas des pions ni des girouettes. Les appeler 3 fois pour les changer de lieu de travail c'est du non respect. Vous êtes bien gentiment assis dans votre bureau au chaud faites votre travail correctement. Merci !

un dizaine d'appels pour être mis en relation avec une personne du service des passeports. L'accueil transfert mon appel puis boite vocale, merci, au revoir. Et finalement je n'ai pas eu l'information que je souhaitais avoir. De plus en plus de technique (internet, boites vocales) et de moins en moins de service.

Accueil sympathique pro prendre rdv sur internet ça va plus vite un large choix de date et heures ,

Expérience téléphonique désastreuse. On a même pas le temps de finir de parler que l'agent d'accueil nous met déjà en relation avec le service demandé. Bien sûr, le service étant débordé, aucune réponse et obligé de rappeler pour retomber sur... L'amabilité inégalable des agents d'accueil (ironie).

Je ne suis pas un habitant de la ville de venissieux, mais j'ai du me rendre à la mairie pour des raisons administratives et pour être honnête, j'ai été très bien accueilli ( le 14 janvier a 16 h00 ) et les renseignements qui m'ont été donnés, ont été très utiles...cest important de dire quand ça se passe bien ...bravo à toute l équipe de l hôtel de ville de venissieux

Très bon accueil, malgré le masque le sourire se devinait avec des yeux rieurs. Nous avons eu à faire à une personne très sympathique, pour des demandes de pièces d'identité simplement.

Plutôt bon accueil et amabilité assez sympathique, malheureusement j'ai l'impression que c'est à cause des restrictions dues au COVID que les agents sont moins sollicités donc forcément plus aimables. Je me trompe ?? 😜😜

Vous avez besoin de rien adresse vous à la mairie de Venissieux. Le service social ? Vous avez besoin d une assistante sociale en urgence ? ...trouve...2 son disponibles et doivent vous rappeler...la première en vacance pour 15 jours, la deuxième au caduche !!! Donc venissieux fait dans le social, mais c est du pipeau !!! Social, oui avant les élections !!!Apres, partage des bonnes places et démerdez vous. Quelle honte, quelle rage. ....

1 ère visite aujourd'hui. Je comprends beaucoup mieux les mauvais avis vous concernant !!! Madame le maire, au lieu de pleurer auprès du gvt pour réclamer des policiers, faite déjà le ménage dans votre belle mairie !!! Entendre vos employées parler pire que des racailles, cela confirme la mauvaise gestion de notre ville.

Pas possible de mettre 0. Pas de présentation juste un allo, personne répondant non directement. Responsable d'état civile qui raccroche au nez deux fois car ne supporte pas la remarque faite pour les deux interlocuteurs précédents. Honteux une mairie et un personnel qui laisse a désirer. Aucun respect.

J'ai appelé la mairie concernant la fameuse distribution des masques sur la semaine du 11 mai 2020. Ils m'ont répondu que j'allais recevoir une information par voie postale, m'indiquant ou je pourrais les récupérer. Aujourd'hui on est le 19 mai j'ai rien reçu. Je les appelle, ils me répondent que c'est le dernier jour pour venir les chercher. Je peux pas me déplacer comme cela. La mairie se fout de la sécurité de ces concitoyens. Par contre pour organiser des pots ils savent s'organiser. Madame le maire peut pas comprendre nos soucis quotidien puisque elle même n'y habite. Ce n'est pas la peine de leur écrire vos problèmes, ils vous répondent jamais. Malheureusement, Vénissieux se dégrade De jour en jours.....

Nous sommes le 9 avril ils sont où les soit disant masques qui devaient être distribué au habitat nous avons rien vu madame le maire toute les villes sauf Vénissieux ont reçu leurs masque. Bref la sécurité est inexistante sur Vénissieux la ville est complètement laisser à l'abandon surtout sur le plateau des Minguettes, vivement le prochain tour des élections municipales. PS j'ai postulé plusieurs candidature chez vous et sans succès à croire que mon profil n'est jamais compétent.

Mairie vraiment incompétente ! J’y suis allé pour refaire ma carte d’identité, j’ai du m’y présenter 3 fois car à chaque fois elle me disait qu’il manquait un papier, elle m’a quand même demandé d’apporter un justificatif domicile, déclaration de perte, une attestation domicile de ma mère (quand bien même je lui ai dis que j’étais majeure et n’habitait plus chez ma mère), et la cerise sur le gâteau elle me demande mon livret de famille et mon carnet de santé, c’est du jamais vu! Surtout qu’elle se faisait vraiment un malin plaisir à me refuser ma demande avec le sourire au lèvre, dommage que je ne peux pas citer son nom mais je l’aurais nommé avec joie ! J’ai changé de mairie et l’autre m’a seulement demandé un timbre fiscal et un justificatif domicile, ce qui est tout à fait normal.

Une mairie bien facho dont le personnel vous demande d’enlever votre foulard devant tout le monde, alors que vous êtes venus juste pour une demande de carte d’identité pour votre enfant. C’est vrai que quand on enlève notre foulard votre service est plus rapide et efficace

Ne réponds jamais au téléphone raccroche au nez service déplorable, engager d’autres secrétaires ne serait pas trop demandé. 40 appels toujours aucune réponse je fais comment pour inscrire mon fils au périscolaire si on me répond jamais ? Je vais devoir venir sur place j’ai pas que ca à faire de me déplacer pour prendre un rdv !!!!!

Vous n'avez besoin de rien? C'est l'endroit idéal. Refuge d'incompétents qui en plus d'être incapables de se remuer se permettent d'être désagréables. Définition du service public à revoir sérieusement.

Si vous voulez vous rassurez sur vos capacité intellectuelle, sur l'éducation que vous avez reçu, sur votre capacité à être efficace au travail, faites un tour à la mairie de venissieux, ou passer leur seulement un coup de fil.... en un mot, déplorable.... dans le terme service public il n ont retenu que public et de public l aspect doucement le matin et pas trop vite l après midi. je ne saurais même pas ou trouver un seul point positif.... si les jardiniers travaille bien et la ville est fleurie