Mairie de Villeurbanne Hôtel de ville

vous devriez avoir honte , ds toute LYON ce Dimance que trois pharmacies de garde , plus d'une heure, pour avoir des médicaments d urgences, même en période de covid on voyait pas ça, les mêmes excuses, pas de personnel, c'est les vacances, c est les JO , etcccccc..... voilà,tout compris, les gagnants font des succès et les fegnants ..que des excuses !!!! même a TOMBOKTOU , y a pas cette situation !

C'est fou que la ville se détériore autant au file des ans . Comment gérez vous votre budgets ?

A quand l’arrêt des incivilités, des trafics en tout genre dans cette ville? En plus du bruit qu’il a chaque soir rodéo urbain et j’en passe monsieur le maire quand vous organiser des concerts en plein centre ville en lieu et place de les faire sou mes fenêtres là prochaine fois faites les donc sous les votre. A bon entendeur. Et bien à vous

Ça dois faire 6x que je l'ai apel et que ça me met même pas en relation avec eux direct ces n'importe quoi

Service indigne. Une heure de route pour une démarche simplissime, j’arrive trois heures avant la fermeture et l’équipe «n’a pas le temps d’éditer l’acte de naissance », il faut que je revienne le lendemain. Quand je leur fait remarquer que leur service est médiocre on me rétorque d’un ton hautain que « les autres papa reviennent avec le sourire »…. Moi-même fonctionnaire, je ne m’étonne plus que les gens ne nous aime pas…

Une grande bande d'incompétents. On dirait qu'ils ont fait appel aux gens dans la rue pour venir travailler chez eux. Vraiment un sketch et la honte de la bureaucratie française.

excellente mairie , acte de naissance sorti en moins de dix minutes , personnel sympathique

un hotel de ville au charme d'antan et architecture exceptionnelle

Un grand merci au Service population qui m’à bien aidée et a vraiment simplifié mes démarches grâce à son écoute et sa réactivité.

Beaucoup de rats sur la grande place Sakharov, il est urgent que Monsieur le Maire agisse, supprimer les grands bancs, les arbustes ( les rats se cachent dans l herbe), les gens ne respectent pas ce lieu, beaucoup de déchets laissés qui nourrissent les rats. Merci aux cantonniers pour le travail effectué même le dimanche. Il est grand temps d agir avant que les rats se propagent et se multiplient. J ai demandé un rdv avec Monsieur le Maire, hélas un mois d attente pour recevoir un courrier negatif, je dois m orienter vers d autres personnes... mais quel est le role du maire ???? Même pas disponible 15 mm avec les Villeurbannais !!! Je suis écoeurée. Aujourd'hui 1er avril 2025, 24728 personnes ont lu mon avis.

Service état civil injoignable quel que soit le jour et l'horaire où on tente de les appeler. On nous met en attente puis nous raccroche au nez. Mon livret de famille est bloqué depuis 6 mois chez eux et impossible de les contacter... Ne répondent pas non plus aux mails...

C'est pas possible qu'à Villeurbanne on laisse des rues dans cet état à cusset

Nous avons célébré notre mariage en mai 2023. Un énorme merci à Mme Ramihone sans qui ce moment n’aurait pas été le même… Nous en avons gardé un magnifique souvenir ainsi que toutes les personnes présentes. Elle a su mener notre cérémonie dans la joie et l’émotion tout en prônant les valeurs familiales et l’importance du respect dans le couple et la famille. Vraiment merci

Efficaces, patients, et agréables. Merci pour votre accueil, ça ne doit pas être facile tous les jours !

Bien sur tout le monde ne peut être content. Par contre je tiens à remercier les deux personnes qui ont eu la gentillesse et surtout le professionnalisme pour se déplacer, ce jour 6 novembre, dans un ehpad où est hospitalisée une parente pour y faire certifier des signatures, nous évitant ainsi de déplacer une personne de 90 ans. Mademoiselle, monsieur, encore une fois tous nos remerciements Isabelle

Service hygiène, incompétent, ils ont clôturé mon dossier Sans mon autorisation sans avoir à me trouver des solutions vraiment incompétent, je suis choqué Je ne recommande pas à la mairie de cette ville

Une ville où il fait bon vivre, tellement bon que les horodateur sont constamment en panne et que si nous réglons le stationnement un horodateur plus loin nous prenons une amende de 32€, résultat 64€ la journée, ravis d'avoir payer deux fois. Un réel plaisir de se faire escroquer. C'est avec grand plaisir que je reviendrais. Sans payer cette fois, comme ça je prendrais juste l'amende c'est toujours moins chère.

Je souhaite exprimer mon mécontentement suite à ma récente visite à la Mairie. Aujourd'hui, je suis venue pour obtenir des informations concernant les documents que mon futur mari et moi devons fournir pour notre mariage. Nous sommes tous deux réfugiés, et j'avais besoin de conseils clairs à ce sujet. Malheureusement, l'employée de la Mairie à qui j'ai parlé s'est révélée totalement incompétente dans ce domaine. Je ne comprends pas comment il est possible que dans un lieu public où non seulement des Français, mais aussi des étrangers se rendent pour obtenir des informations importantes, on puisse trouver du personnel qui ne sait conseiller que les citoyens français. Je suis repartie sans les réponses nécessaires à mes questions, et je suis extrêmement déçue par la qualité du service. Je souhaite que cette situation soit prise en considération et qu'il y ait une amélioration dans la formation des employés pour qu'ils puissent répondre efficacement aux besoins de tous les usagers, quelle que soit leur nationalité.

L administration française .... J appelle aujourd'hui à 11h30 tombe sur le standard automatique tape le 1 pour le service état civil (demande faite en ligne depuis 15 jours mais que je n ai pas reçue) je tombe sur un répondeur encore automatique qui me dit que le service est ouvert de 14h30 à 17h00. Je rappelle à 14h30 pour tomber encore sur le standard automatique qui me dit que la mairie et ses services sont ouverts de 9h00 à 14h30 du 13 juillet au 23 août. Lorsque vous tapez le 9 pour avoir un agent le répondeur vous répond bahhhh que c est ouvert que de 9h00 à 14h30. Petit conseil : Si vous remplacez les personnes à l accueil par des répondeurs automatiques la moindre des choses c est de vérifier en faisant le test que cela fonctionne... Question : cela veut il dire que pendant cette période il n est pas possible d avoir qql un au téléphone ?

Service réglementation commerciale injoignable depuis des mois. Le standard de la mairie ne peut pas les joindre par téléphone, n’a pas de mail à transmettre et ne peut pas transmettre de message. Comment on fait ???? Ça devient urgent

Les agents sont super gentils, j'ai été très bien reçu, conseiller et j'ai pu obtenir un rdv très rapide pour refaire mes papiers qui ont été volé. Encore merci à toute l'équipe....

Une aventure pour tout juste déposer un dossier de changement de prénom (qui était bien complet et non refusable, bien qu'on ai essayé de me convaincre du contraire, d'ailleurs merci mon changement a bien été accepté après vous avoir un peu tenu tête). Mais je vous racontes pas pour refaire sa carte d'identité. Un service téléphonique ouvert.. un jour dans la semaine pendant quelques heures.. qui ne réponds jamais (ou alors jai vraiment pas de chances mais des dizaines d'appels sur plusieurs semaines d'essais, ça fait beaucoup). Des rendez-vous sur internet apparemment oui, mais inexistants, et oui, MÊME le vendredi ou le premier jour ouvré du mois hein... Se présenter pour qu'on vous dises revenez vendredi, revenir vendredi, bah on a plus de rdv regardez sur internet.. quelle organisation merveilleuse, en témoigne les dizaines de personnes se plaignant du même soucis a l'accueil de cette bâtisse.

Alors comme ça on donne des tickets restaurant aux migrants mais pas aux français de souche ? Je sais bien que Villeurbanne n’est plus une ville française, mais ça ne vous donne pas le droit à de dénigrer les gens nées dans ce pays. Bande de collabo !

Il est vraiment insupportable de vivre à côté de la mairie de Villeurbanne, nous avons du mal à dormir à cause du bruit incessant qui raisonne dans nos oreilles. En ce moment il est minuit et il y a des fanfares qui jouent. Le week-end nous sommes censés être au calme et non dans un bruit. Soyez humaniste, un peu de respect pour les habitants autour de la Mairie.

Il est 23h50 nous ne pouvons pas dormir à cause du bruit des instruments du concert qui a commencé depuis la journée. C'est vraiment pas normal de supporter de tels décibels jusqu'à 24h.

Bonjour monsieur madame, nous mer pas habitez ici paregzampl av Henri barbousse. Maintenant 23.35.heure.toulmonde ouvrir son l fenêtres ,trankil dormirais, desole ses pas possible tout les soirs de musiciens ou nôtre chose, s'était pas jonti,bonsouare voisin, olegas. Merci.

On se demande s'ils ont eux-mêmes vécu une jeunesse, car ils semblent uniquement se préoccuper de sanctionner les jeunes qui organisent des barbecues. Le plus grave, c'est que Villeurbanne ne propose aucune alternative constructive pour les jeunes. Chaque fois qu'ils cherchent simplement un endroit pour se détendre et vivre, la police municipale intervient pour les déranger et les sanctionner. Je ne comprends pas pourquoi nos jeunes sont traités de cette manière. Ce gouvernement est une source de honte, et cette gestion de la ville est tout simplement ridicule. Et n'abordons même pas le sujet du maire.

Mairie de Villeurbanne, œuvre architecturale magistrale de Robert Giroud en 1934, se dresse fièrement en tant que dixième arrondissement, selon la perception lyonnaise. Au cœur de cette communauté urbaine dynamique, elle tisse l'histoire avec la modernité. Sa façade Art déco, témoin du passé industriel, résonne avec l'énergie contemporaine de Villeurbanne. Notamment, la ville, sans perdre sa richesse historique, s'ouvre à une diversité croissante, devenant un creuset où traditions et évolutions se rencontrent. Cette transformation sans bourgeoisie croissante renforce l'identité inclusive de Villeurbanne, consolidant sa position privilégiée au sein de l'agglomération lyonnaise.

Très bon accueil, personnel très sympathique et professionnel. Bien organisé entre les différents services. Pas d'attente et gestion rapide des dossiers. Originalité : l'hôtel de ville dispose d'un orgue fonctionnel (salle des mariages).

C'est quand même mieux de donner l'exemple non ?

D'un point de vue architecture, le bâtiment est assez exceptionnel et fait penser aux pays de l'est dans les années d'avant guerre. Avec les Gratte-Ciel et le TNP, il est le symbole de cette ville populaire.

Hormis les rares fois où on tombe sur des personnes avec un manque d'empathie, d'humilité et de connaissances. L'accueil, le traitement des dossiers et l'efficacité du personnel sont irréprochables. Merci à tous pour votre implication au quotidien.

Au cœur de Villeurbanne une exceptionnelle et historique architecture des années 30 regroupe un ensemble de commerces et d'habitations... Un lieu à découvrir sous tous ses aspects 😃

je me rends à la mairie à 10h pour faire une carte d identité et un passeport à mon bébé de 5 jours. A l accueil, 2 dames me demandent de repasser car le service ouvre cas 11h et ne me dise même pas en revoir. Je devais sûrement les déranger. Le temps d une heure je fais le tour du secteur et reviens à 10h50, les deux mêmes dames me dit que le service est complet !!!!!!! Pourquoi ne pas m'avoir demandé de patienté comme les autres? J'ai attendu 1h avec un nouveau né dehors par cette chaleur alors que j'aurai du avoir le rendez vous ! Revoyez le fonctionnement de l accueil c est pas la première fois que le personnel n est pas accueillant et en plus de ça rensiegne mal !

Très beau ! Le soir il y a un jeu de lumière fort sympathique !! Quelque soir en été il projette des films en plein aires En face d’un commissariat de police Super beau Dommage que ce soit mal fréquenté Beaucoup de racaille et de voyou y sont présent en groupe !

Service téléphonique catastrophique ! Je demande simplement un renseignement quant à un déménagement, on me répond que je n’ai qu’à lire ce qu’il y a écrit sur le site, car tout est bien expliqué, et donc que manifestement je n’ai pas le droit d’avoir des renseignements complémentaires. La personne au téléphone est très irrespectueuse et malpolie ! Face a ce genre de personne, on peine à garder notre calme…

Ayant eu affaire aux agents de cette mairie plusieurs fois lors des démarches liés à notre mariage, je ne peux que rejoindre les commentaires positifs. Chaque visite, y compris le dépôt du dossier, se sont très bien passés, les instructions par rapport au déroulement ont été clairs, et nous avons pu célébrer notre union en toute confiance. Merci surtout à l'adjointe du maire (Agnès Thouvenot) qui a si joliment officié la cérémonie. Sa bienveillance a été palpable !

Faire un passeport ou une carte d’identité ok ça prend du temps d’avoir un rendez vous mais aller les récupérer je vous en parle même pas ! Il faut refaire la queue plus de 45 minutes !!!! Même plus possible de les récupérer au guichet ! Et les horaires d’ouverture sont restreints pour une personne qui travaille ! Vive le service public !

Très beau spectacle son et lumière de 20 minutes sur la façade de la Mairie de Villeurbanne jusqu'au 1er janvier 2023 de 18h à 21h.

Je mets une étoile mais si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais, je vous déconseille de choisir cette mairie pour vous marier, personnel aigris, menacer d’annuler le mariage des futurs mariés car selon la personne nous avons fait du tapage alors qu’il y avait seulement un orchestre et des applaudissements, comment on ose se comporter de la sorte, même pas de félicitations aux mariés, un manque de respect totale en vers les mariés. Une honte si vous voulez que votre mariage soit célébrer dans le silence et limite un enterrement je vous conseille cette mairie !

Lieu peu chaleureux, peu professionnel, où célébrer un moment de joie est limite interdit... Personnels désagréables, menaçant d'annuler le mariage du jamais vu et pour des raisons encore inconnues, ah si, car on respirait la joie de vivre désolé. Si vous avez la possibilité de fuir faites le.

Pour votre cérémonie de mariage, fuyez cette mairie. Je vous déconseille de vous unir à la mairie de Villeurbanne. Personne aigrie, pas accueillante, rabaissante et humiliante. On avait l’impression d’être à un enterrement. Aucun mot de félicitations pour les mariés. Je ne recommande pas du tout !!!

Personnel efficace et aimable lors de plusieurs démarches administratives. Le site Web pour prendre rendez-vous est bien fait aussi, rien à redire. Après, ça reste une mairie. Le style architectural est intéressant, très courant moderne, très imposant, colonnes tout ça tout ça. C'est sympa, ça fait le taf, c'est beau dans la ville. Que dire de plus ?

Je suis agréablement surprise de l’amabilité des agents de cette mairie. Très bienveillants, souriants, empathiques et prêts à aider coûte que coûte. Malgré l’attente un peu longue pour une attestation d’accueil (environ 40 min en salle d’attente), l’agent qui m’a reçue était très aimable et professionnel. Si tous les services publics étaient remplis de personnes aussi dévouées, ce sera un énorme pas pour la France. Merci à vous !!

Appel téléphonique reçu froidement par un homme qui n'a pas répondu à ma demande , pour me prendre un transfert d'appel ( sans prévenir) me dirigeant vers un répondeur. Je rappelle donc et lui explique que j'en ai été surprise. Répond avec ironie que c'est bien ça !), puis silence et demande de rappeler plus de tard. Vraiment l'impression d'avoir dérangé !

Il y avait un souci avec les documents demandés pour être inscrit sur les listes électorales. Beaucoup de personnes sur place, mais je n'ai pas trop attendu dans la file. La dame qui s'est occupée de moi était en pleine confusion, a disparu un moment puis est revenue avec un homme qui a réglé le problème vite et bien. Merci. A l'accueil un homme qui n'a pas pris la peine de me répondre Bonjour et Bonne journée, réagit comme si ma question (-> où aller pour telle demande) était stupide. + En bonus deux femmes qui au lieu de travailler (ou faire semblant jsp) se racontent les derniers ragots et vont s'isoler dans une salle pour continuer en riant bien fort 😅 C'est bien cool la mairie

Accueil parfait Je me suis rendue ce jour à la mairie pour renouveler ma carte d'identité et vraiment la personne qui vérifie notre dossier était parfaite , très sympathique et très accueillante. Et la personne qui a fait mon dossier avait les mêmes qualités. Cela fait du bien de voir des personnes aussi charmantes avec un beau sourire. Merci beaucoup

Un endroit stratégique avec ça jolie place... Il manque un peu de réponse plus accord à la demande des citoyens spécialement en référence à les écoles maternelles. On imagine que à cause de la covid19 tout fonctionne pour téléphon... Malgré ça il y à bon travail de la part du maire..

Le quartier « Gratte Ciel » a été construit dans les années 30, et est très intéressant avec ses immeubles de style Art Deco, sa mairie, son théâtre,... Aucun touriste ne vient dans ce quartier populaire. On y trouve aussi à proximité l’Institut pour l’art contemporain avec un petit jardin ombragé ; là aussi, il n’y a aucun visiteur.

Quel plaisir de déguster un très bon café au Starbucks ! Goût noisette ou corsé ou simplement avec un nuage de lait . Huum !