Mairie de Viroflay Hôtel de ville

Merci énormément à Hmida pour toutes ces explications et son accompagnement sans oublier ses conseils. Il est important d’avoir des personnes qui s’aiment leur métier. Merci 🙏🏼

Très bon accueil. Disponible et de bons conseils. Des agents municipaux adorables et compétents. Merci à eux.

J'ai pris contact avec la Mairie de Viroflay pour refaire ma CNI afin de pouvoir partir en voyage dans un pays qui n'a pas reconnu l'extension des cinq ans de validité de l'ancienne carte. Rendez-vous très rapide pour déposer le dossier pré-rempli et très bon accueil. La personne en charge de mon dossier a fait son maximum afin que ma demande puisse aboutir, elle a également pris le soin de me contacter par téléphone pour me confirmer que mon dossier était accepté. Délai de réception de ma carte plus que convenable (10 jours ouvrés au total). Un grand merci à cette personne ainsi qu'à ses collègues qui, d'après ce que j'ai constaté, sont toutes très aimables et disponibles.

Bonjour, Venue pour renouveler ma CNI, je suis tombée sur une dame âgée désobligeante (sûrement la même que dans les commentaires précédents) qui infantilise avec des réflexions très borderline. C'est vraiment désolant d'avoir cet état d'esprit, soyez heureuse et positive! Sinon changez de travail. J'étais déjà venue dans cette mairie pour ma fille et était tombée sur une autre dame qui était très sympathique et accueillante. C'est dommage. Bonne journée

Renouvellement de passeport : accueil déplorable d'une employée âgée qui profite de sa position de force pour faire des remarques infantilisantes et paternalistes absolument déplacées. Elle semble prendre un plaisir absolu à cela. Aucune écoute, aucune flexibilité. La fonctionnaire bornée dans toute sa splendeur. Déplorable. Je me suis plaint à l'accueil où cette fois l'employé était irréprochable et a présenté ses excuses. Je vais faire remonter l'information en interne auprès des responsables. Faites de même si vous vivez la même situation.

Renouvellement de CNI : un personnel très agréable et accueillant. Beaucoup de bienveillance et qui prend le temps d'expliquer toute les démarches à suivre. Efficacité : document rendu en 2 semaines après le dépôt des documents

Charmante dame à l accueil et très compétente

Bravo et merci à la mairie de VIFOFLAY d'avoir contribué à rendre la rue Joseph BERTRAND cyclable dans le sens VERSAILLES - CHAVILLE. Votre décision constitue une preuve de votre engagement pour favoriser les déplacements non polluants des cyclistes et elle oblige les véhicules à moteur à ralentir dans le sens CHAVILLE - VERSAILLES, même si certain(e)s automobilistes roulent trop vite et frôlent les cyclistes circulant pourtant réglementairement à contresens. DONC DES VERBALISATIONS POLICIÈRES SONT NÉCESSAIRES DANS CETTE RUE. Longue vie au Maire de VIROFLAY.

Accueil très agréable et rapidité d'exécution des services demandé.

Racket des voitures stationnées pour réparation/entretien chez Peugeot Courtois. Bravo

Une ville très belle surtout la départemental D10 ou se trouve de majestueux platane. Malheureusement, les voitures stationnés abîmes les arbres et les aménagements cyclable sont très moyens, de nombreux véhicules se croient permis de refuser les priorités et les stationnements en double file sont légions (car l'aménagement est très mauvaise), sans parler des pistes cyclable qui mènent null part... Une route qui devait relier le Château de Versailles à Paris qui à beaucoup de potentielle touristique et peut en autre valoriser le prestige de Viroflay et des villes qui traverse la voie Royale se trouve à être un enfer à emprunter à vélo, vraiment très dommage.

Pour moi, efficacité !

Les fonctionnaires sont agréables et professionnels. Par contre, une fausse information est affichée sur le site et la porte de la mairie. La mairie N’EST PAS ouverte mardi jusqu’à 20h. Je me suis présentée ce jour mardi 12 septembre à 19:30, et la mairie est fermée. Plus personne à l’accueil à part l’agent d’entretien. C’est dommage ! Un déplacement pour rien !

Fonctionnaires de mairie très accueillants , souriants, c est vraiment agréable de voir des personnes de la fonction publique qui aiment leur travail et surtout qui sont efficaces. Je les remercie vivement

Accompagnement et suivi attentionné pour la constitution de notre dossier de mariage ainsi que pour l’attestation d’accueil de mes proches. Personnel très agréable et bienveillant. Merci encore une fois.

Super accueil, 2 dames bien sympathiques et de bons conseils. Bien agréable quand on arrive avec un soucis CNI. A très bientôt pour les passeports

Je souhaite féliciter très chaleureusement les organisateurs de la brocante d'aujourd'hui (25 juin 23)dans votre ville. Mêler l'esprit fête foraine à l'ancienne avec parade d'automates, fanfare, tir à la carabine, pêche aux canards, jeux avec structure gonflable, restaurations éphémères et bien sûr des exposants proposant des objets variés et pas uniquement des tonnes de vêtements .... Bravo ! J'ai passé une excellente journée grâce à vous ! Cordialement

le batiment est beau ; mais ensuite ? je me demande quand je vois 5 étoiles si nous parlons du même lieux Attention je parle des services d'acceuil du public pour les démarches simples (papiers adminsitrative, certificats de décés, autorisation de travaux uniquement ...) j'ai HONTE pour ma commune : - la mairie bat tout les records des yvelines pour les délais de rendez vous pour CI et passeport - aucune réponses des services techniques quand on les sollicite sans faire de recommandé Le personnels est correct mais très peu arrangeant ; aucune empathie ; Les viroflaysiens vont a chaville ou jouy pour les démarches ...... et la municipalité trouve cela normale Pour être complet : j'ai obtenu des renseignements précis par un agent (en plus très aimable) en ce qui concerne la gestion des concessions du cimetière .......... donc oui rien n'est perdu ! je pense que cette administration devrait pouvoir devenir un service public au service du public un jour peut être ........... (j'attends ce miracle depuis 1961)

Une des employées qui a l'air un peu plus âgées que les autres est extrêmement désagréable. J'ai rarement entendu autant de mépris dans l'intonation d'une personne, ce qui est dommage car la mairie est un très beau bâtiment.

Ça fait 4 ans que la mairie de Viroflay m'envoie des factures pour des frais scolaires, j'ai beau passer des appels , leur donner des preuves que mon enfant n'a JAMAIS été scolarisé dans cette ville, la mairie persiste et m'envoie encore, 4 ans après le quotient familial !! Que faire ?????

Très bon accueil de l'agent un mardi soir et amabilité.

Bel édifice dont le personnel outre une amabilité à toute épreuve fait preuve d'une serviabilité exemplaire. Merci pour votre accueil.

plus de sécurité à la gare de viroflay rive gauche , on se fait insulté si on ne laisse pas passé les fraudeurs , la mairie pourrait intervenir

Étonné par certains commentaires. J’ai été reçu parfaitement. Si le maire pouvait être aussi réactif quand on le sollicite. Bref…

Accueil lamentable

Le service délivré par les agents d'accueil pour les démarches administratives est déplorable ... Elles sont incompétentes, pas compréhensive et pas agréable.

Comment dire … quand on vient on a vraiment l’impression de ne pas être la bienvenue et de déranger… On a beau être polie et agréable et bien ce n’est pas le cas du personnel de cette mairie qui est vraiment désagréable…on a le droit à des remarques qui n’ont pas lieu d’être…L’attente pour les démarches administratives sont hallucinantes…

Je dois régulièrement me rendre à cette mairie depuis 6 mois pour une démarche interminable, et pour cause : énorme lenteur au niveau des rendez-vous. Par où commencer... Relation au client déplorable ; en particulier de la part de deux employées que j'ai vues plusieurs fois et qui ont mis ma patience à rude épreuve, puisque très susceptibles, s'adressant aux gens sur un ton dédaigneux et infantilisant, osant même caler quelques remarques très intrusives, et de surcroît n'ayant pas l'air très motivées à travailler... On semble toujours les déranger ou demander la lune pour des choses simplissimes, et ce même en le formulant poliment, d'une voix douce. J'en viens à craindre de poser la moindre question concernant un délai pour une pièce d'identité ou une démarche pour une carte électorale. J'ai également pu relever ici à deux reprises un immense mépris pour le contact humain : je suis sur place pour un rendez-vous, je demande à la secrétaire à directement reprendre rendez-vous pour la suite afin de ne pas perdre plus de temps que je n'en perds déjà (pour des documents PRIMORDIAUX !), et... Que n'avais-je pas osé demander là ?! On vous rabroue sèchement : prenez rendez-vous sur notre site internet ! alors que vous êtes là, debout, en face d'eux. Pourtant, lorsqu'on n'est pas occupé, inscrire le nom de quelqu'un dans un créneau sur l'agenda de l'ordinateur ne représente aucunement une tâche fastidieuse. Qu'en déduire d'autre hormis de la paresse pure et simple, un gros manque de respect et de considération ?

Rdv sur le site de la ville pour un rendez-vous passeport, employée municipale ponctuelle et très gentille. Il fait bon vivre à Viroflay.

Pour un rendez-vous de demande de passeports et CNI ; 1- rdv très rapide juste une journée après ma demande 2- une dame super gentille ; service extrat Je recommande

J'ai posé une question (plutôt technique) concernant la fibre par mail et une dame de la mairie très accueillante m'a directement appelé pour me répondre très précisément.

Inadmissible et inacceptable !!! le personnel s'autorise le droit de fermer les portes de la mairie avant l'heure légale et affichée de fermeture !!

Endroit agréable

Service correcte. -1 étoiles pour fermeture 20min avant l'heure de fermeture, sans en informer sur le site et la messagerie vocale, ou affiché sur la porte de la mairie.

Service état civil rapide et efficace. Prise de rdv rapide malgré le contexte Covid19. Agent souriant.

Je viens de patienter 27 minutes au téléphone de 11h à 11h27 pour savoir si mon inscription sur les listes électorales avait bien été enregistrée. Je n'ai reçu aucune confirmation et la date limite était aujourd'hui ... A 11h30 la boîte vocale m'indique que les services ne sont plus ouverts au public... comment est-il possible de devoir attendre 27 minutes au téléphone ?

Une nouvelle vite a hotel de ville de Viroflay, selon le personnel de mairie, les fonctionnaires de la république on est plus ou moins bien accueilli. Aujourd'hui c'est mal, deux fois sur trois, ça me semble beaucoup. Après être resté quelques minutes je vois que tout le monde n'a pas le même traitement. Je me pose des questions je pense avoir les mêmes droits ou selon chaque fonctionnaire on a de traitements différents.

D'un point de vue architectural, le bâtiment de la mairie est différent de tout ce que j'ai rencontré jusqu'à présent en France. Cela ressemble plus à un style anglais ou scandinave. Il est très difficile de trouver une place de stationnement, le centre-ville étant très fréquenté.

Mise à jour de l'avis: Je suis retourné 2 semaines plus tard, j'ai pu être pris en charge par une dame très sympathique pour ma démarche. Note: Le personnel à l'accueil n'est pas au courant que la déclaration anticipée de naissance ne nécessite pas de rdv Première avis: Et une matinée de perdue à attendre 1h pour une démarche sans rendez-vous avant qu'on nous dise qu'on ne pourra pas vous prendre Idées d'améliorations compatibles avec les horaires de jeunes actifs: -Plus de personnel le samedi matin -Elargir les horaires du samedi

Des agents à votre service et qui ont toujours le sourire ! Temps d'attente raisonnables. Une excellente mairie ! A recommander.

Je suis maman de 2 petites filles qui sont inscrites à l'école de Viroflay. Je me suis aperçue que je n'avais pas rempli les documents pour la garderie et la cantine. Ah oui, on me dit qu'il y a eu une SUPER campagne de Com qui a touché TOUS les parents ... sauf moi ! Alors Mr Le Maire, au lieu de m'adresser vos bons vœux aux frais du contribuable, j'aimerais plutôt recevoir un courrier m'informant des modalités à suivre pour inscrire mes enfants. Car du coup, je suis hors délai et je vais payer 50% de pénalité. Quant à votre campagne de communication, je peux vous dire qu'elle n'a pas touché 100% des riverains comme s'en targue une personne de votre service des Affaires Scolaires. Merci de traiter les parents avec respect plutôt qu'avec dédain, c'est fatiguant à force.

Les agents sont toujours à l'écoute et au service. Très compréhensifs et arrangeants

Très beau bâtiment. Très peu d'attente pour les démarches administratives.

Un bon accueil