Mairie du 10ᵉ arrondissement de Paris Hôtel de ville

Je me suis rendu avec ma femme, aujourd'hui, dans cette belle bâtisse, pour un acte civil. Plus belle que la bâtisse elle même, fut d'être accueilli par la sémillante et pétillante Odile Jacquet. Quel bonheur de voir qu'il existe encore des gens avec du savoir-être, du savoir-vivre et de surcroit distinguée élégante et raffinée. Merci Odile pour votre bienveillance, vous avez éclairé notre journée déjà bien ensoleillée. Chapeau bas Madame

Je suis allée au service civile pour retirer un dossier de mariage. Je n’ai pas attendu longtemps (j’y suis allée le temps de midi). La personne qui m’a accueillie a été très professionnelle et chaleureuse. Elle a pris le temps de tout expliquer en détail. Ps : les lieux sont magnifiques

Lors du renouvellement de mon passeport en septembre dernier j’ai eu peur de devoir faire face à des délais interminables. Mais finalement, entre le dépôt de mon dossier et la remise de mon passeport il n’y avait eu que 2 semaines. Je ne sais pas si le mérite revient à la Mairie ou à la Préfecture, je suis en tout cas très contente et pour une fois très surprise de la réactivité de nos services publics. Comme quoi, parfois il suffit de quelques reportages au journal télévisé pointant des défaillances pour que celles-ci soient résolus…

Très belle mairie, accueil efficace, prise en charge rapide (pour faire un passeport et une CI)

Faites une demande de crèche et recevez une réponse pour une place 3 ans après.... quand votre enfant est en âge d'aller à la maternelle !.... Heureusement que nous n'avons pas attendu une réponse. Parisien depuis ma naissance, je me demande à qui sont réserver les places des crèches municipales.....

Il est rare d’être si mal reçu lors d’une simple question posée par téléphone au service de l’état civil de la mairie de Paris 10 (sujet non couvert par le site internet de la mairie) dont je suis résidente. Quel mauvais accueil, la dame que j’ai eue au téléphone ce lundi 6 janvier 2024 n’aurait pas pu être plus désagréable. Pourtant il s’agissait d’un sujet joyeux, quel dommage de gâcher ainsi la joie des gens, c’est bien triste quand on représente l’interface administrative de la vie civile. Mais finalement, peut-on encore être surpris de la réputation de l’administration française?

Extrêmement déçu par l’organisation de la mairie. Mon rendez-vous, prévu de longue date pour le 31/12 à 16h45, a été annulé sans préavis, car la mairie avait fermé à 16h00 ce jour-là. Le seul message reçu de leur part était un e-mail la veille, me rappelant simplement l’heure de mon rendez-vous, sans aucune mention de la fermeture anticipée.

Je vous invite fortement à consulter les avis récents de l’asso CAARUD République située rue Beaurepaire, dont la fréquentation pollue la vie des riverains 7j/7. Et nos impôts vont vraiment servir à végétaliser leur façade, le tout pour 30,000€?! Nettoyez et mettez plutôt les moyens nécessaires pour empêcher les tags qui jonchent tout le quartier du canal st Martin !

Meilleure expérience à la mairie du 10ème ! Patricia nous a pacsé dans la joie et la bonne humeur. Confettis et bulles de savons au rendez-vous, fous rires et souvenirs garantis. Patricia a su rendre ce moment unique, nous ne sommes pas prêts de l’oublier 🎉

Super la personne au service logement malgré des personnes sans rdv et insultant, elle est restée très efficace et professionnelle, et équipe de sécurité m'a rassuré avec la poussette de passer par la rue d accès traversal pour

Ayant besoin d'un âcre de décès, Nous avons été reçus par Mme M.,au service État Civil. Quelle gentillesse Quel professionnalisme Bravo à cette dame. Avoir accepter ce poste Compassion et courage

Le personnel de l’accueil est extrêmement agréable, à l’écoute et a su répondre à toutes les attentes des clients. Merci beaucoup.

De passage pour retirer un dossier de mariage, j'ai été vraiment bien reçu par deux dames à l'accueil au service état civil qui m'ont bien renseignées avec une grande gentillesse merci beaucoup à eux

Rendez-vous obtenu très rapidement pour renouveler un passeport, document reçu en 1 semaine, mairie ouverte sans interruption, je recommande vivement.

Accueil franchement limite ce matin et service non rendu alors que le personnel n'est occupé avec aucun usagé. Nous nous sommes libérés pour aller à la Mairie en vue de se renseigner pour la marche à suivre d'un mariage. A l'entrée de la mairie un personnel me bouscule pour passer plus vite. Arrivés à l'accueil de la mairie, où personne n'attendait, une employée assise à 3 mètres de nous ne s'est pas levée et nous a demandé ce que nous souhaitions. Elle nous a demandé de prendre rendez-vous en ligne. De retour à la maison nous consultons les site web pour prendre rdv. Nous voyons affiché : pas de rdv disponible. Notre taxe foncière pour la mairie de Paris a bondi de 100% mais pour quel service ?

Le 10e arrondissement se dégrade à vitesse grand V : des rues sales jonchées de déchets et déjections, des commerces drainant une population là pour s'enivrer, se battre et uriner sur les poubelles, portes d'immeubles et d'écoles notamment aux abords des deux gares. Des rues sont hostiles, on ne se sent pas en sécurité, des agressions à répétition rue de Chabrol. À quand une bonne gestion de cet arrondissement ? J'ai honte d'y vivre.

Mariage animé de façon ridicule ce matin. L’adjointe au maire a cru bon de transformer une cérémonie solennelle en une émission de tv, voire une animation de foire, on se serait cru à la fête foraine! Sans compter sa mise en scène personnelle et les remarques qu’elle a faites sur son propre vécu, j’ai trouvé cela complètement déplacé. Enfin ce principe de quête dans un lieu public par les agents d’état civil m’ont semblé aussi hors propos. Notre république est bien malmenée

On ne peut se perdre car la rue donne directement vers la gare de l'est. On y découvre beaucoup la salle des mariages pouvant contenir jusqu'à 50 personnes, une salle avec motifs dorés et une belle sculpure à l'entrée.

Service des passeports une agente vous obligera systématiquement et par principe à faire des photos à la machine de la mairie même si vous venez avec votre planche de photos. Les mêmes photos utilisées quelques semaines auparavant pour la pièce d identité et répondant aux normes du ministère de l intérieur.

J ai eu une personne au téléphone du service état civil prénommé Valentine une personne exceptionnelle à l'écoute d'une grande gentillesse et serviable je me suis d'ailleurs présentée à la mairie pour récupérer les documents souhaité j'ai eu le même accueil qu au téléphone en revanche le service enlèvement encombrement une personne détestable et très peu compétente c'est la raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles

Un grand merci à madame Sabine du service état civil qui nous as accompagné tout le long des démarches jusqu‘au choix de la date du mariage . Une femme très aimable et qui fait tout pour vous aider. Merci infiniment pour votre bienveillance et votre patience. Arnelle

Très bon accueil, personnel aimable.

La Mairie du 10 arrondissement la façade sur la rue du faubourg Saint-Martin. A cet emplacement s’élève auparavant une caserne de la garde municipale qui abrite les services municipaux de la mairie d’arrondissement à partir de 1849. Comme elle est devenue très vétuste, il est décidé de la démolir pour construire une nouvelle mairie. En 1889, le projet présenté par l’architecte Eugène Rouyer (1827-1901) pour la mairie du 10e arrondissement est retenu lors du concours lancé pour sa construction. Rouyer n’est pas un inconnu puisqu’il était arrivé second au concours pour la reconstruction de l’Hôtel de Ville de Paris (brûlé pendant la Commune de Paris) attribuée à l’architecte Théodore Ballu. Il s’est d’ailleurs inspiré de la partie centrale du projet qu’il avait présenté pour l’Hôtel de Ville. C’est à coup sûr la mairie d’arrondissement la plus spectaculaire de Paris, comme l’avait souhaité les autorités municipales.

Très bel établissement public qui présente jusqu'au 31 mars une exposition remarquable des œuvres du jeune peintre Mathias Bensimon. Un talent très prometteur.

Bravo à l'état civil, CNI /passeport de la mairie du 10ème. Bravo pour votre disponibilité, professionnalisme, accompagnement, respect des rdv. Un an pour faire ma CNI faute de rdv dans les autres mairies. Les autres arrondissements devraient prendre exemple sur vous. Merci

Bonjour, La Mairie est un très bel endroit. Les agents de sécurité sont respectueux. L'endroit est accueillant, mais je déconseille fortement le service des passeports et cartes d'identité. Je m'y suis rendue hier, il était environ 16h45. Il faut croire qu'à cette heure, le personnel ne fait déjà plus rien, et n'a pas envie de recevoir les personnes. J'étais la seule dans le service. Dès que je me suis présentée une employée m'a demandée sèchement de prendre un ticket. Ce que j'ai fait, et me suis assise docilement dans la salle d'attente. Pendant ce temps, la dame à l'accueil, d'origine noire africaine, racontait à sa collègue ce qui lui était arrivé avec d'autres usagers. Elle était très en colère .Ca papotait, ça papotait. Cette femme parlait très fort, sans se soucier de ma présence. Sa collègue lui a dit que j'attendais. A ce moment, elle m'a interpellée. Vous voulez quoi. Pas de bonjour Madame rien; Je lui ai répondu que j'avais besoin d'un renseignement concernant le renouvellement de ma carte d'identité. Elle a pris un document, et a mis des annotations, en parlant d'une voix très forte. Quand j'ai voulu lui poser une question, elle m'a hurlée dessus, me disant que ça faisait 10 fois qu'elle m'expliquait, ce qui n'était pas du tout le cas. Je lui ai demandé de cesser de me hurler dessus. Et là elle a hurlé de nouveau. J'ai donc haussé le ton à mon tour. Là sa collègue vraisemblablement d'origine maghrébine, m'a dit de me calmer. Je lui ai dit de ne pas prendre la défense de sa collègue, qui était en faute. Elle est sortie du bureau, m'a montrée la sortie du doigt. Ce qui est très mal élevé. Je suis restée face à elle, et ai dit qu'il n'était pas concevable d'être traitée ainsi dans une Mairie. Qu'elles étaient payées pour renseigner les gens. Là elle s'est dirigée vers la porte de sortie, pour me dire de sortir. La personne noire africaine, est sortie à son tour de son bureau, et s'est mise face à moi, avec une posture très agressive. Je lui ai demandée si elle avait l'intention de me frapper. Elle a vu que je n'avais pas peur, et elle donc retournée dans son bureau. Puis lorsque je me suis engagée vers la sortie, elle est ressortie et m'a suivie en m'invectivant. Je lui ai dit qu'elle ne savait même pas parler et ainsi de suite. La discussion a dégénéré. Une fois dehors, elle a ouvert la fenêtre et m' a invectivée, en me disait que c'était elle qui allait m'éduquer. Cela est scandaleux, de voir l'accueil qui nous est réservée dans une Mairie. Ces 2 femmes n'ont de toute évidence, aucune instruction, ni éducation. Elles oublient que ce sont nos impôts qui les paient pour renseigner les usagers. Elles savent de toute évidence qu'elles ne risquent pas de perdre leur poste, et qu'elles peuvent se montrer très agressives avec les usagers sans jamais être inquiétée. Il y a des affiches partout indiquant que les incivilités sont interdites à l'égard des fonctionnaires. Mais je pense qu'on devrait déjà commencer par embaucher des gens polis et courtois pour servir les usagers. Que les employées devraient être sanctionnées pour de tels comportements, comme c'est le cas dans le privé. Heureusement après avoir été agressée dans la Mairie, je suis rentrée dans les commerces du passage Brady, où les vendeurs m'ont parlée et renseignée avec une politesse et une gentillesse incroyable. Echange de sourires par des gens qui travaillent très dur et ne passent pas leur temps à papoter et à critiquer les clients. Ces employés de la Mairie devraient s'y rendre pour y faire un stage de politesse. Mais bon tant qu'elles continueront à agresser les gens sans subir de sanctions, cela ne va pas s'arranger. C'est le problème de certaines Mairies, heureusement pas toutes, où il n'y a pas de contrôle, où le laxisme prévaut. Les usagers n'ont pas d'autre choix, que d'aller vers une Mairie, où l'accueil est plus sérieux, et où le Maire, a cœur d'accueillir dignement ses usagers. Ce qui à en voir les commentaires n'est pas vraiment le cas dans cette Mairie.

La mairie est très belle. La stucture est imposante et a un certain charisme. De vue en exterieur et intérieur, on croirait remonter le temps. L'intérieur est grand, la déco est soignée, il y a des panneaux pour nous indiquer la direction de chaque service. Le personnel est très professionnel et gentil. J'ai du me rendre dans le service d'état civil pour récupérer un document, en 1 minutes top chrono c'etait fait. Plus rapide, je n'ai jamais vu.

Toujours autant de voitures inutiles ! Bruit et pollution ! Très en retard sur la piétonisation des voies et l'agrandissement de vrais pistes cyclables. Circulation a vélo extrêmement dangereux !

Très belle architecture bien que je ne suis pas rentrée a l'intérieur, l'extérieur nous démontre encore une fois que nos bâtisseurs d'antan étaient de vrais artiste. A voir si vous visiter cet arrondissement qui vaut la peine d'être vu.

Bonjour, aujourd'hui à 14h20 nous étions au 18 rue Demarquay, il y avait des agents qui nettoyaient la rue. Mon fils a eu un malaise et nous étions autour de lui. L'agent qui nettoyait avec son Karcher nous a demandé en criant de le laisser passer. Nous lui avons expliqué poliment qu'il y avait un malade. et pour réponse nous avons eu des insultes verbales... C'est vraiment décevant d'avoir des agents aussi désagréable !!!!!

Les personnes qui tiennent l’urne sont incompétentes, ont des propos rabaissants de type« ca va bien se passer ». Il est inadmissible de confier la gestion à telle bande d’incompétents. Il faut 1- leur faire relire la constitution française et surtout à ce monsieur devant l’urne et 2- les former à la procédure franchement, tenter d’humilier alors que la personne qui tient l’ur’e est dépourvue de toute compétence. Le mec n’a pas les bases wow c’est fort et ne pas hésiter à leur donner des carottes râpées au déjeuner il parait que ca rend aimable. Dommage qu’il n’y ait pas de traitement pour l’incurie et faire comprendre que les femmes n’ont pas à être rabaissées, Pour ca le 12ème toujours était impeccable, organisé, on vous explique mais alors là, la mairie du 10 vous prenez n’importe qui !

Ceux qui travaillent à l'accueil sont incompétents et surtout irresponsables. Ils vous confirment un rendez-vous pour lequel vous vous libérez. Une fois sur place, ils vous disent qu'il y a eu un problème informatique, ils ne savent pas comment vous avez pris ce rendez-vous. Ils font semblant de faire l'effort de vous prévenir, mais, en essayant de vous contacter, vous avez malheureusement fourni un numéro de téléphone avec un numéro manquant. La blague, alors qu'ils avaient mon adresse mail. Aucun effort. C'est irresponsable. On dirait qu'ils sont en vacances. Il y a même une fonctionnaire qui a pris son agenda pour me faire croire que mon nom n'y figure pas. Pitoyables.

Visite lors d'une démarche administrative . Ou bien au théâtre je ne sais plus...

Dose de rappel faite ce matin à la Mairie du 10ème arrondissement. En plus d'être un lieu particulièrement beau c'est rapide, sérieux, efficace, une organisation impeccable malgré un monde fou de gens franchement détendus qu'ils soient là pour vacciner ou se faire vacciner. On est très loin des psychoses et des drames rapportés par certains. Je suis arrivé un peu en avance et du coup je suis ressorti six minutes après l'heure prévue pour mon rendez-vous malgré tous les protocoles de prudence parfaitement respectés. Que demander de plus ?

Bonjour! Pour ce qui est du centre de vaccination (3ème dose ce jour, 20/12/21) oui, ils sont aimables. C'est bien. C'est normal. Par contre, non seulement on attend dehors dans le froid au lieu d'attendre dans le grand hall d'entrée qui est vide, mais le pompom, c'est que nous sommes visiblement nombreux à qui ils ont remis un certificat pour..... la 2ème dose au lieu de la 3ème !!!! 😨🤬 Et comme nous sommes à Paris, au 21ème siècle, eh bien.... il faut revenir en Mairie, récupérer le précieux sésame, au lieu de pouvoir le récupérer par mél ou sur le site Ameli! 😱

Je suis allée pour la 3ème dose de vaccin pour mes parents. Bravo pour l'organisation !! C'était impeccable, très efficace. Personnel d'une gentillesse, vous n'avez pas idée. Tout s'est enchaîné à la perfection. Encore bravo pour cette équipe

VACCINATION Aimable, organise et efficace. . Du monde mais peu d'attente ce samedi à midi car il y avait plus de 20 box ouverts qui fonctionnaient visiblement à plein régime. Bravo.

Très mal reçu par une des personnes qui est à l'accueil pour le retrait des cartes d'identité, c'est vraiment une double peine quand on s'est fait voler ses papiers et qu'on vous redemande la déclaration de vol que l'on a déjà fourni dans le même bureau 3 mois auparavant et qu'on vous demande de revenir avec ! Merci l'Administration et je suis un ancien fonctionnaire !

Le 26 novembre je me suis présentée pour la troisième dose du vaccin COVID 19. RDV pris sur Doctolib. Les deux premières doses je les eu à la Mairie du 9ème arrondissement où j'avais eu une très bonne expérience. Ce qui n'a pas été le cas à la mairie du 10ème. J'ai attendu une demi-heure dehors sous la pluie et le froid. j'étais trempée et transie par le froid. Une fois à l'intérieur j'ai pu constater que l'espace accueil pour le vaccin était limité au rez de chaussé sur seulement une partie. La Mairie du 10ème ne s'et pas donné les moyens d'accueillir correctement les personnes venant se faire vacciner. Il y a l'espace nécessaire pour éviter cela. Le personnel était agréable mais dépassé par le mécontentement des personnes. J'ai eu des retours d'autres personnes ayant été vaccinées dans d'autres Mairies qui n'ont pas vécu la même expérience.

Organisation efficace et bien rodée de la vaccination COVID : entre les personnes à l'accueil qui reçoivent (pièce identité, carte vitale, questionnaire rempli), la personne qui nous aligne ensuite sur des chaises, l'appel de mon nom par l'une des 2 infirmières, l'injection dans le box, l'attente 15 min sous la superbe voûte et l'appel de mon nom pour la remise des 2 docs (QR code 3/3 et certificat) je repars enchantée d'avoir eu ma 3ème dose en 35 min chrono. Je recommande

Salle de réception et des mariages toute rénovée dans l'esprit de l'époque de sa construction initiale. Tout cela nous a été décrit par le menu lors du mariage auquel nous avons assisté. L'adjointe était vraiment très focus sur cet aspect des choses. L'escalier d'honneur est remarquable.

J'y suis allé pour me faire vacciner. À part le contrôle sécurité rudimentaire (pas de fouille du sac), le reste a été très bien réalisé et rapidement. Bravo à l'organisation.

Cadre Acceuillant Personnel courtois et disponible La vaccination Covid 19 s y fait de facon très pro et rapide

J'adore ce lieu ! Toujours un bon accueil, le personnel adorable, aimable, à l'écoute et très souriant. C'est toujours un plaisir de venir ici pour moi. Ils font tellement bien leur travail, ça n'a pas changé depuis des années et j'espère que ça ne changera jamais ! Vous êtes le top du top. Si seulement je pouvais mettre 10 étoiles...

Pour la vaccination covid en masse : franchement l'organisation est bien rodé !! pas besoin d'attendre des heures. Le personnel de la mairie comme les médicaux sont agréables malgré le rythme et la forte affluence.

Attention les horaires ne sont pas ceux indiqués sur Internet et une personne tout à fait désagréable est là pour vous en informer sèchement. À savoir donc : la mairie est ouverte en semaine de 8h30 à 17h (et non jusqu'à 19h le jeudi). Dommage pour les gens qui travaillent... On pose un jour de congé pour récupérer un dossier de PACS ?

Une impolitesse à toute épreuve ! Nous nous sommes fait traiter comme des délinquants pour un rendez-vous de renouvellement passeport. Interrogatoire aggressif, soupcon de fraude, rejet sec de la demande, on se croirait dans un commissariat. Je ne retournerai plus jamais dans cet endroit.

Habitante du 10 em depuis 23 ans ,je peux dire que notre Mairie est très belle et bien entretenu. il y a souvent les belles exposition dans le hall.. mais dans les relations avec les habitants il y a des progrès a faire . En fait, globalement ça dépend sur qui tu vas tomber. certains font juste leur travail et les autres illumine ta journée.

Une mairie qui se fiche totalement de voir le quartier de château d'eau se transformer en zone de non droit... Salons de coiffure ouverts jour et nuit, coiffeurs sans diplôme, parfois sans papier, vente à la sauvette de nourriture, deal de drogue et alcool. Restaurants et coiffeurs africains ne respectant aucune norme d'hygiène ou de ventilation, vendant de l'alcool sans licence.... Tous les soirs sur le parking à motos 64 rue du faubourg saint Martin c'est salon sur motos et beuverie entre africains qui hurlent jusqu'à minuit ou 1h du matin. Personne n'intervient depuis des mois voire des années ... malgré les plaintes de tous les voisins... et cette attitude laxiste totale ne fait que créer du racisme... Et tout cela devant la mairie, sous leur fenêtres !!... Aux réunions du quartier ne viennent plus personne tant les gens ont compris l'inutilité de leur présence; car cela n'apporte rien et la mairie ne fera rien.... Même pas un passage piéton surélevé entre la mairie et la porte Saint Martin pour assurer la sécurité des habitants excédés par le bruit et l'insécurité routière... Certains roulent à 80 km devant la mairie....!! Les demandes sont répétées depuis 6 ans!! La mairie attend sûrement des accidents mortels pour repeindre les passages piétons.... plots de séparation couloir de bus décelés, des trous dans la chaussée qui mettent la vie des cyclistes et motards en danger.... La mairie du 10e a renoncé... même pour notre sécurité et notre tranquillité .... c'est triste et c'est grave.... !!

Accueil désagréable : à peine bonjour au guichet. J'essaye par trois fois d'expliquer ma situation et me retrouve coupé à chaque fois avec des Non. Rien de plus. Je suis obligé de demander si j'ai le droit de finir ma question. Cette personne accepte ! J'ai de la chance ! Finalement, une solution était bien possible mais ça il aurait fallut écouter l'usager !! C'est parti alors pour un regard condescendant de la personne. A bout, je quitte donc le guichet sans mes documents, ni les réponses aux autres questions que j'avais. Je retenterai avec quelqu'un qui veut travailler. Bref, une fois encore je me suis fait avoir. Je croyais qu'une des missions de l'administration était de répondre au questions des citoyens... je rêve peut être.