Mairie du Malesherbois Administration

Un accueil chaleureux, pour notre renouvellement de passeport, une personne très compétente, d'une amabilité rarement rencontrée, rapide efficace,demarches effectués dans la bonne humeur en prime, tous nos compliments à cette dame

Nous faire patienter pour nous raccrocher à la figure, c’est le respect dont fait preuve la mairie envers les habitants.

Scandaleux ! Prise de rendez-vous pour effectuer le renouvellement de deux pièces d’identités et on nous refuse à l’accueil sous prétexte que la pré demande n’a pas été faite en amont ! Et pourtant cela n’est pas obligatoire !!!!!! Il suffit d’aller voir sur le site du gouvernement pour le lire clairement et encore plus scandalisé quand la personne me dit que la Mairie a ses procédures ! C’est une blague ?!!!! D’autant plus grave quand une personne âgée de 80 ans se déplace et n’a pas internet ! La procédure d’obtention ou d’un renouvellement d’une pièce d’identité est la même pour toutes les communes de France ! Je ne manquerai pas de contacter le service adéquat pour aussi dénoncer ce manque de professionnalisme et de respect !

Excellent accueil. Professionnalisme et compétences au top. Je recommande vivement.

Je demeure dans une commune faisant partie du Malesherbois. Depuis bientôt deux ans le radar indicateur de vitesse ne fonctionne plus. Après en avoir averti la mairie, il me fut répondu que l'organisme qui s'en occupe attendait des pièces. Il y a deux semaines, après avoir laissé beaucoup de temps passer, je me manifeste de nouveau. Cette fois on fait répondre monsieur le maire, mais la réponse est toujours là même.....quel laxisme....les voitures roulent vraiment très vite, surtout aux heures de pointe. Du coup le radar a été enlevé.... c'est plus simple. Je ne vois jamais de contrôle de vitesse, ce qui aiderait un peu. Depuis le regroupement de communes, beaucoup de choses laissent à désirer ..

Service social....nul....pas de suivi de quiconque et semblent très surcharges par les demandes au final ....pas d'aide....ou pour certains...très sélectifs...tout le monde n'a pas sa chance de recevoir de l'aide....bon...je redemanderai pas....ça sert a rien.

Compétents, efficaces et agréables.

Bonjour et merci aux deux dames . Elles ont été très arrangeantes pour m'aider à établir un passeport. Merci pour votre gentillesse .

Super accueil, grande disponibilité du personnel ! Très arrangeant car pas besoin de rdv pour récupérer mes papiers ! Merci et bravo aux agents pour leurs Services Publics !

Je suis allée à la mairie de Malesherbes afin de faire la CNI de mon bébé, une dame (pas très agréable) m'a demandé plusieurs documents non demandés sur la liste des documents à fournir obligatoirement. D'abord, le justificatif de gaz n'était soit disant pas accepté comme justificatif de domicile... (1ère nouvelle!) et deuxièmement, on m'a demandé une AUTORISATION DU PERE alors que je suis également représentante légale. Apparemment à Malesherbes c'est tout le temps comme ça c'est tout sinon PAS de carte d'identité. C'est inadmissible ! On dirait que cette mairie est restée dans les années 60 où les mères n'avaient pas encore beaucoup de droits... Merci de former vos agents ou au moins qu'elles aient la jugeotte de s'informer par elles-mêmes sur le site du gouvernement. En bref, je ne vous conseille pas d'y aller pour faire vos papiers d'identité!

j'aurais aimé avoir juste un plan de visite de Malesherbes à l'accueil de la mairie (comme le font d'autres communes), car l'office de tourisme n'est plus en centre ville et il faut prendre sa voiture pour s'y rendre...ensuite, le parcours du combattant...car cet office de tourisme (pourtant toujours indiqué sur les panneaux de direction en centre ville !!), est hébergé à l'intérieur de l'Atelier Musée de l'Imprimerie, sans drapeau d'information à l'extérieur, ni d'information par l'accueil de la mairie !! tout est fait à l'envers ! il faut connaitre le musée avant d'aller à l'office du tourisme qui doit nous le conseiller !!!

Des incapables qui ne font pas leurs travails

Administration insensible qui ne pense pas à l’humain pour un document manquant, par la suite que j’ai envoyé par email et qui n était pourtant pas indiqué dans la liste des papiers obligatoires.

Bonjour je tenais à remercier les deux personnes lors de ma venue pour mon renouvellement pièce d'identité de passeport j'étais très agréablement accueilli avec le sourire. Merci à vous deux

Bonjour à tous, Venant du 91, Je me suis rendu a la mairie de Malesherbes début juillet pour refaire mon passeport, et pour ma part personnellement, j'ai étais vraiment très bien accueilli par 2 dames vraiment très accueillantes et sympathique, ils y avaient personne donc aucune attente, ils ont fait ma demande de passeport et pris le temps de vérifier mes dire au sujet de ma pièce d'identité que j'avais fait a la mairie de Trappes (78) et ont été intrigué que je paye 90€ le timbre fiscal, au lieu de 25€ comme il m'ont informé pour refaire ma carte d'identité, pour une perte et non pas pour vole ! Disent-ils vrai ?? Car si c'est le cas, là oui sa devient très grave que l'administration fassent ce genre de pratique !! Moi-même aujourd'hui je sais plus, ils m'ont fait douter, 25€ ? 90€ ?? J'ai repris contact avec la mairie de Trappes pour refaire ma carte d'identité pour réellement savoir les tarifs, pour une perte et non pas un vole, réponse 90€ !??

Mauvaise réception téléphonique où la réceptionniste décroche mais parle avec une autre personne qui par la suite est non seulement désagréable qui vous fait comprendre qu'elle n'est pas obligé de vous renseigner pire elle est incapable de donner des renseignements sur la prise d'un rendez-vous afin d'établir un CNI

Un excellent accueil, et le service aussi Le personnel est très agréable et vraiment d'une grande gentillesse. Quand c'est bien il faut le dire :-)

L'accueil reste parfois à revoir , parfois de l'attente , une petite impression qu'on les déranges bref une mairie assez étrange.

Une première très mauvaise expérience par rapport au pass sanitaire demandé à l’entrée du feu d’artifice dans cette commune et l’accueil certainement des élus municipaux qui laisse à désirer lorsque vous leur demandez « pourquoi l’obtention du pass » .Ils vous séduisent, sollicitent je dirai même alpaguent par rapport à leurs affiches sur des ronds points sans notifier dessus le pass sanitaire obligatoire. Nous étions beaucoup à nous casser le nez à l’entrée. Nous avons été obligé de trouver un endroit plus bas pour en profiter, comme on le pouvait sur une route de passage fréquentée mais surtout dangereuse. Ce qu’il ne faut pas oublier un feu d’artifice est un spectacle « gratuit » pour le 14 juillet que la commune fait profiter aux plus petits comme les plus grands. Ce que je trouve dommage c’est le manque de communication par rapport au pass sanitaire qui certes est notifié tout en bas de leur site web (en tout petit). Sachant que c’est le sujet fréquent en ce moment il aurait fallut le noter sur leur affiches et pubs.

rendez vous pour carte identité, personnel très agréable , professionnel ,cela fait plaisir d'être bien conseillé , un grand merci à ces conseillères

Excellent accueil, excellent service. Le personnel est très agréable et compétant.

Mardi 22 juin 2021 17h30. Les portes fermées... Il est pourtant noté une fermeture à 18h le mardi...

Je m'y suis presenté pour un changement de carte d'identité. Le délais de rendez vous était court, contrairement aux communes proches de mon domicile.. La personne qui m'a reçu était très agréable, professionnelle. Et j'ai reçu ma nouvelle très rapidement..il est facile de se stationner devant la mairie. Pas d attente au moment du rendez vous..

Je suis, je suis

Personnel de mairie très compétent et sympathique.

Un masque dans le caniveau devant l'entrée principale de la mairie, Crottes de chien devant la caisse d'épargne , ça n'incite pas à faire ses courses en ville ......

Accueil très simpa bien accueilli

Bon accueil des agents municipaux, aux services des usagers.