Mairie - Gex Hôtel de ville

Ville de Gex

A oublier le baptême de ma filleule !

Je souhaite partager mon retour sur ma récente expérience à la mairie. J'ai été déçu par l'accueil que j'ai reçu, particulièrement de la part d'une personne dont l'attitude m'a paru hautaine. J'ai eu le sentiment d'être traité de manière désobligeante, ce qui a affecté ma perception de votre service, que je sais par ailleurs de qualité. Il est essentiel de traiter chaque individu avec courtoisie et respect. J'admets que j'ai été fortement agacé par cette attitude, et bien que j'aurais dû rester calme, mes paroles ont dépassé ma pensée. La situation m'ayant mis fortement mal à l'aise , surtout que c'était déjà ma deuxième interaction avec cette dame. Son air et sa façon de parler, hautains et désobligeants, ne favorisent pas la confiance. De plus, j'ai été surpris qu'elle me suive dans la rue pour régler les comptes. Est-ce une attitude appropriée pour un membre du personnel de la mairie ? Je ne le pense pas. En tant que professionnel travaillant dans une mairie, je ne comprends pas cette manière de regarder les usagers de haut en bas ou de leur parler de façon agressive. Une remise en question concernant cette personne s'impose forcément.

Excellent service!

Excellent accueil. Vitesse de passage incroyable. Vraiment très bonne expérience utilisateur. J'avais de mauvais souvenirs des mairies en général. Merci à la mairie de Gex de m'avoir fait changé d'avis :)

Mairie et équipe accueillante efficace. Nous venons de Divonne les Bains et vraiment le service de la mairie de Gex est top. Merci à toute l’équipe.

Etat civil au top

Appelé 2 fois pour renouveler mon passeport : d'abord pour des renseignements généraux puis pour déplacer mon rdv. A chaque fois des personnes charmantes et aidantes !

Toujours serviable

L'amabilité par mail laisse vraiment à désirer!!! Service Pôle Éducation & sports (pour ne pas la citer), réponse sèche, pas de bonjour... Je mets 2 étoiles car j'ai tout de même eu réponse à ma question mais bon...

Efficace et sympa , merci beaucoup

Très bon accueil personne très sy9

Agreable

Très bon accueil et service à la mairie de Gex . Mes remerciements à Marie de l'état civil . Patricia Dumont .

Tout le personnel est très gentil et très compétant

Véritable accueil chaleureux. Espérons que d autres maires copie Gex

Seule mairie du Pays de Gex où j'ai pu renouveler mon passeport dans des délais raisonnables. Le personnel d'accueil, accueil téléphonique notamment, est compétent, patient et sympathique. Cela mérite d'être noté tant ces qualités sont rares aujourd'hui. Bravo.

Très accueillant et competent

Toujours très bien reçue, tant par les agents (service pièces d'identité) que par la dame à l'accueil qui est d'un grand professionnalisme, qui connait bien ses sujets, fait preuve de patience et d'efficacité quand il y a du monde. Très appréciable.

Endroit idéal pour faire des papiers d’identité : la prise de rdv se fait par téléphone en quelques minutes avec beaucoup de créneaux disponibles. Et le jour J le personnel est d’une efficacité redoutable, je suis donc restée 6 minutes dans la mairie pour ce renouvellement de CI et passeport. Incroyable… un service public comme on les aime, merci beaucoup !

Pour un renouvellement de passeport pour mineur en urgence , accueil moyen, mais une dame bienveillante et comprehensive m'a gentillement proposé un rdv très rapide ! Encore merci pour tout !

Bon accueil pour ma demande de passeport rendez vous obtenu dans un délais raisonnable

Bon accueil

Personnel accueillant et courtois, très professionnel. Merci car de nos jours ce n'est pas si fréquent. Un vrai service public. Renouvellement des passeports réalisé dans un délai très correct.

Personnel efficace et courtois

Personnel très gentils et serviable Toujours souriant C est une chance d avoir une telle mairie Merci à toutes

accueil au top du top

Trois gentils et professionnels !

Très bon accueil

Haut

Acceuil pitoyable pour valider des cartes d'identité ! Des 9h30 déjà blasée ! En contact avec du public un peu moins de mépris et de réflexions désobligeantes seraient les bien venu !

Personnel au top , rien à dire merci

Très bel endroit

le fait qu'il est des travaux au centre de gex ne devrait pas empêcher les personne a mobilité de se rendre au kiné à mmémosis ou dans les commerces toutes n'ont pas la carte pour le stationnement . Il faut des mois pour l'avoir .la police municipale n'est pas cool . fermer tous les parkings vers la communauté de Commune n'a pas été judicieux avant les travaux

Excellent accueil, toutes les explications nécessaires et possibilité de renouveler passeport et carte d'identité.

Des compliments a cette Mairie . Je recommande pour toute démarche. Accueil ,sympathie ,rapidité, tout ce qu’un citoyen demande .Bravo

Ma fille est alle déposer son papier pour le stage depuis 3 semaines est le jour de stages il on pas reçue est ma fille elle est rester sans stage

Très professionnel

Je viens de m'y rendre pour une carte d'identité. Sympathie, souplesse pour arranger les administrés, professionnalisme. Bravo et merci!

Service urbanisme contacté ce jour pour des infos sur les projets immobiliers de développement en cours sur la commune. Interlocutrice très déconnectée des interrogations légitimes des investisseurs immobiliers et rechignant à livrer des informations sur la transformation urbaine de Gex. Lisez plutôt le Pays Gessien ou le Messager

La dame réalisant les cartes d'identités est hyper efficace, 10min top chrono c'était réglé.

Je m'y suis rendue pour remplacer ma carte d'identité et je n'ai eu aucun problème. La dame m'a reçu rapidement et 2 semaines après j'avais ma carte. Impeccable

Nous habitons au dôme de Crystal et honnêtement je suis outré du manque de travail de la commune étant donner que devant la résidence sa n’a jamais été déneigé. Ceux qui est très dangereux ce soir 6 voitures y compris la nôtre son rester bloqué devant le portail de la résidence. Je pense qu’il faudrai faire un effort. Honteux et dangereux.

Nickel pas d'attente personnel aimable

Le service election a vraiment le sens du SERVICE public. Une personne aimable qui fait tout son possible pour vous aider dans vos recherches et demarches.