Mairie Marseille 13ème - 14ème Hôtel de ville

Bonjour dangereux absence de marquage piéton dans le rond-point devant le camp de ste marthe depuis 1 an Bonjour aujourd’hui 03/06/25 les marquages ont été refait mais le plus dangereux n’a pas été refait il y a trois sorties 2 refaits le troisième non vous pouvez renvoyé une équipe 😒

Autogestion vaincra !

Bonjour , depuis plusieur mois la rue du allée de la voirie m est pas nettoyer juste un peu d'eau par ci par là et je me demande ce que vous faites de nos impots , car c'est vraiment sale j'espére que vous aller faire quelque chose je vous remercie d'avance

rendez pris mais personne vous recois personnel trés incompétent il y a du communautarisme dans cette mairie il faut s'appeler mohamed pour être reçus sans rendez vous et a l'heure si vous être francais allez voir ailleurs

Merci MR le Maire ainsi que votre adjointe pour votre gentillesse nous avons grandement appréciés ce moment ainsi que les lieux qui sont magnifiques. Mariage Aroutounian. L.Magnard

Feignant , malpoli, odieux, arrogant et incompétent voilà le service des cartes d’identité .

Maire qui défend la délinquance le manque de sécurité et la propreté de sa ville et se prend pour quelqu’un de bien… vivement du changement la ville de Marseille est de pire en pire plus possible de sortir sans se faire agresser maire vendu…

L'accueil est bien et les agents de l'État civil cool et très très serviables

Arrêtée sur le bord de la route pour un pneu éclaté, j'ai connu meilleur moment pour profiter d'un lieu merci quand même maps

Vraiment bien bonne boulot je salut un grand travail avec gentillesse un grand bravo à l'équipes bonne humeur 🙂 et merci pour tout à bientôt se voit d'un projet

J'ai demandé un renseignement pour décaler un perroquet et à l'accueil ils sont été tres professionnels merci à vous

Merci Mme la Maire pour cette belle matinée récréative que vous nous avez offert avec ce très beau spectacle sur glace. Merci également à toutes les personnes qui sont dans l'ombre et qui ont travaillé dur pour que tout ce passe bien . Bravo à vous tous et toutes.

Les personnel est super agréable gentil et professionnel c’est ma mairie préférer on se sens bien et surtout on est à l’écoute et pris en considération je vous remercie

Merci à l’équipe qui gère les papiers d’identité : super service !

Cette mairie et formidable un accueil exécrable une secrétaire qui ne connais vraisemblablement pas son travail qui ne vous renseigne jamais et ne répond pas au téléphone elle et juste la pour le décor et vous donner un papier avec un email pour vous dire d'écrire sa cette e-mail qui ne répondra jamais comme d'habitude

Appel à l'aide pour les parents de l'école de la Simiane (103 chemin de Saint Joseph, 13014 Marseille) ! Cette rentrée, aucune garderie n'a été mise en place, nous laissant dans une situation désespérée. Comment concilier travail et vie de famille sans soutien ? Nous demandons une solution urgente pour les parents qui se battent pour offrir un avenir à leurs enfants.

Tres belle mairie beau parc derrière et merci monsieur Jean Yves Sayag pour cette belle cérémonie qui nous a fait plaisir alliant émotion simplicité et humour ! Bravo

Quelle honte !!! Je me demande sur quels critères est sélectionné le personnel ... je n'ai jamais vu une telle situation !! J'espère ne jamais y remettre les pieds.

Impossible de joindre le moindre service par téléphone. Soit personne ne répond soit on nous raccroche au nez !

La mairie des 13/14 est un lieux magnifique, les gens qui y travaillent sont compétent et très accueillant Un big up à notre élu kader Gasmi et son adjointe Céline Aycard un investissement de leurs part de tous les instants au service des populations Bravo et merci à eux que du plaisirs

Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme !! Le long cachemire beige en plus d’être trop beau il tient vraiment très chaud !!

À FUIR!!!! C’est la première et dernière fois que nous nous rendons à cette mairie pour des papiers d’identité !! Nous avons pris un rendez-vous pour un renouvellement de pièce d’identité, quelques temps après nous avons reçu notre pièce d’identité et quand nous nous y sommes rendus pour la retirer, On nous a dit à qu’il y avait une panne informatique et que ça ne serait pas possible de nous la rendre. On nous a demandé de repasser ultérieurement . Depuis 10 jours, ou depuis le mardi 8 aout plus précisément , on s’est rendu 3-4 fois pour pouvoir récupérer notre pièce d’identité (nous sommes le 17) mais à chaque passage, le problème n’avait toujours pas été résolu !!! C’est inadmissible pour une mairie de ne pas pouvoir régler un problème informatique et de faire perdre autant de temps aux gens en plein milieu d’été. À ce jour, pour la énième fois, on s’est rendu à la mairie en espérant cette fois-ci pouvoir récupérer notre pièce d’identité car on voyage aujourd’hui. On nous dit encore une fois que le problème n’est toujours pas résolu, qu’il n’y a rien à faire, qu’ils ont aucun moyen de nous la rendre, et que si il y avait une solution, ils aimerais bien le savoir. On a demandé si c’était pas possible de donner nos empreintes dans une autre mairie et de récupérer notre pièce d’identité à la mairie de saint joseph, on nous réponds que c’est « normalement pas possible »…Comme si c’était à nous de chercher une solution. Dans l’urgence, Nous avons appeler la mairie de St André, et nous nous sommes rendus à la mairie de la cabucelle qui est plus proche de chez nous pour savoir si c’était possible de donner les empreintes là-bas et de retirer notre carte à saint joseph directement. Ils étaient dans l’incompréhension de ce problème informatique, et ils ne comprenaient pas pourquoi ils n’avaient pas été tenu au courant. Ils nous ont même remercier de les avoir informer de la panne informatique. En leur expliquant le problème, ils ont appelé Nadia de la mairie de Saint-Joseph pour dire que c’est une urgence, et que nous devons rapidement recuperer notre carte car nous allons voyager. La directrice a alors dit que on pouvait passer et qu’ils allaient nous la rendre. L’après-midi, on est REVENU à la mairie de Saint-Joseph, et la, mon interlocutrice, d’une manière hautaine et méprisante, me dit mot pour mot « vous avez fait toute les mairies de Marseille ? » ce que je lui réponds « oui puisque nous devions trouver une solution » et la elle me repond « Et Alors ? Vous l’avez trouver la solution?» , je réponds que «oui en effet on l’a bien trouvé puisque la directrice à accepté de nous la remettre.» comme elle n’était pas contente de ma réponse, elle est partit dire à sa collègue plus loin que « on avait fait le tour de toutes les mairies de Marseille », elle l’a dit assez fort puisque j’ai pu l’entendre. C’est une honte. Je ne comprends pas comment elle peut se permettre de me parler ainsi. La mairie représente l’état et cette dame à été très irrespectueuse. En tout cas je remercie la mairie de proximité de la cabucelle (13015) ainsi que à Mme Nadia de nous avoir apporté une solution.

Très bon accueil du service civile personnes très très aimable gracieux je vais vous dire mieux c est la meilleure 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍mairie du 14em

Jamais était aussi mal accueilli que dans cette mairie mon interlocutrice était tellement désagréable j’ai pris sur moi et j’ai fais comme si de rien était.

Ferme avant l’heur de fermeture, moqueries des personnes qui ne savent pas parler français c’est degeulasse. La seul qui respecte et fait bien son travail est la dame cheveux très court rouge merci à elle.

Personnel très désagréable. Ils vous coupent la parole en pleine discussion et sont très antipathiques.

Très bon accueil, des expositions, .. On ne pense pas particulièrement à se rendre en mairie pour celà, mais, je vous y incite. Pour mieux connaître tout ce qui se passe dans notre arrondissement. Bonne journée

Il faut mettre 1 étoile minimum donc pas le choix. Elle n'est même pas méritée. Sur place le service est nullissime, par téléphone il est inexistant car personne ne daigne répondre. Une belle brochette d'incapables !

J'appelle cette mairie pour refaire faire la carte d'identité de mon fils (qui était tout content de la photo d'identité qu'il venait de prendre au photomaton) Un homme décroche, je lui explique toute la situation (notamment le fait qu'il est né à Lyon et non à Marseille). Le monsieur me répond juste Ce n'est pas moi qui gère le téléphone et raccroche. Je suis outrée ! Pourquoi a t'il décroché alors ? Quelles sont donc les procédures à suivre ? Mon pauvre fils était très déçu de ne pas pouvoir utiliser sa photo de suite

Je mets 1 étoile parce qu’il faut bien en mettre au moins une pour rédiger un avis. Mairie joignable 1 fois tous les 15 appels, service d’état civil injoignable ou inexistant ? Personne n’est capable de nous informer on nous balade de service en service avec les standards.

Propose beaucoup d'activités , un grand parc juste à côté, un endroit très confortable , sauf pendant les mariages, beaucoup bruit , excessive pour l'événement , les cours de musique perturbé à cause de ça , sinon jolie Site.

En pleine journée les lampes de la mairie du 13 14 ème sont allumé.

Que dire … divorcée depuis 2 ans et pourtant mairie incapable d enregistrer le divorce ni de transmettre à la mairie de naissance … 3 relances + une mise en demeure ne suffisent pas …..

Mais que se passe t'il dans cette mairie ?! Vous avez décidé de dénigrer vos citoyens ? Ça bétonne de partout, il y en marre ! Nouvelle CONSTRUCTION Nexity à côté du Casino Saint mitre, en face des immeubles immondes aux stores colorés... Ou sont nos espaces verts ?! nos arbres ??Vous pensez à nos enfants un peu ?! Des embouteillages monstres sans parler des incivilités ce n'est plus vivable ! Arrêtez de construire et de mettre du béton pour une question de fric vous défigurez le paysage et ghettoiser à tout va c'est lamentable.

Angle Boulevard de la Bougie/Villecroze dans le 13014, deux garages se sont approprié le trottoir depuis déjà longtemps, depuis longtemps nous signalons ce problème, personne ne réagit. Les enfants marchent sur la route, risquent leurs vies pour que des égoïstes puissent garer les véhicules de leurs cas sociaux de clients. La mairie ne fait rien, la police municipale n’en a rien à faire donc je prends tout le monde à témoin : s’il y a un gosse qui se fait envoyer en lair dans sa poussette, avec sa mère, qu’ils ne disent pas qu’ils ne s’avaient pas. Je vous mets une photo histoire de constater la situation dangereuse, en plus c’est juste après un pont donc éblouis, les conducteurs ont du mal à éviter les gosses qui sont nombreux à emprunter ce trajet qui mène à une école et un stade. Allez voir un peu à quoi ça ressemble c’est une vraie catastrophe. Honte à la mairie et à sa police complètement inutile! Nous contactons de ce pas la préfecture.

Bonjour j'aimerais savoir à quoi sert la piscine de la busserine ? Une piscine toujours fermé aux publics !! Même par ce Pic de chaleur piscine fermé, appel téléphonique sur répondeur chaque jour ?? Pourquoi mettre une piscine dans un quartier pour être fermée H24 7/7???

Je me présente ce jour auprès du service passeport pour récupérer le passeport de mon fils mineur. En rentrant dans le bureau, j’ai cru être dans un bar à café, où les fonctionnaires présents sont tous réunis dans un coin en train de discuter et rigoler tranquil comme si personne ne s’était présentée…. Quelques minutes plus tard je me présente pour donner l’ancien passeport de mon fils afin de récupérer le nouveau. Malgré le retard qui a eu à cause de l’erreur que l’agent administratif avait fait lors de notre demande, on me dit que le dossier est clôturé et que le passeport a été retiré au mois de juin et ils mettent en doute mes paroles (On est retourné 3 fois auprès du service pour la correction de leur erreur).Après les recherches, ils retrouvent enfin le passeport perdu et une certaine dame Nicole refuse de me le donner car lors de la demande mon époux avait signé et c’était hors de question qu’elle me le donne même si le Maire de Marseille l’appelait. Un service incompétent qui se trompe souvent. Des agents et fonctionnaires très désagréables….dommage pour la Mairie

Très agréablement surprise par .le personnel de la mairie de proximité. Accueil agréable et professionnel.un problème réglé rapidement et avec courtoisie.ce qui change du bureau ou nous avons été avant qui nous a très mal reçu

Service pour refaire sa CNI pathétique, les dames correspondent exactement aux clichés sur leur joie de renseigner. Aussi aimable que des portes de prison comme on dit. J'y retournerai plus jamais. Ne faîtes pas cette erreur

Le service pour les renseignements de vote catastrophique. Une femme très désagréable et pas éduqué qui me répond de manière agressive pour un simple renseignements. Les gens qui aime pas leur travail et qui rejette leur haine sur autre.

Je trouve très jolie bâtisse le personnel a super bien traité mes demandes. C'est la 1 ere fois que je suis aussi contente de la mairie

lamentable , j'arrive à 11Heures pour recuperer une carte d'identité ca prend 2 minutes , la on me dit non revenez car on ferme à 11H45 .....2 personnes à l'accueil qui discutent entre elles , elles n'ont pas de boulot et nous on payent leur salaires ..... franchement mesdames allez bosser dans le privé vous verrez ca va vous changer vous allez bouger vos 10 doigts

Ça commence très mal avec la nouvelle maire du 13 et 14ème . De plus en plus de rodéo. Des barrages filtrants dans les cités. G déjà vécu dans les quartiers nord c la première fois que je vois ça. On se plaint de ce qu On avait mais la je crois que ça va être pire.

je viens pour aller chercher un livret de famille ....j arrive a 11h46 ...je suis reçu par l accueil a 11h48 et elle m indique que les horaires de retrait c est jusqu a 11h45 et que par consequent on ne me le delivrera pas !!! les horaires sauf erreur de ma part indique l ouverture de la mairie jusqu a 17h non stop et la personne a l accueil m a confirmé que tout etait faux sur le net....difficile de rester souriant et calme dans ces moments la...

Les Guichetières de l'Etat Civil de l'hôtel de ville sont l'illustration de la déchéance du service public: Méprisantes, Irrespectueuses et Incapables de faire leurs travail pour des raisons que j'ignore encore... On souhaitait simplement attester de nos signatures sur un acte notorial. Nous avons été à l'antenne du Merlan et en 1minute notre problème était réglé par des agents impliqués et dynamiques.

Bonjour, j'attends toujours une entrevue avec Monsieur le Maire, Svp.... Amical d'une rencontre ayant été l'or de la procession de la vierge 🙏 de la major...... Merci infiniment de donner suite à mon message.....

Aussi aimable que des portes de prison !! Un bonjour et un sourire à l'accueil ne ferait pas de mal !!! Je ne parle même pas de certaines personnes au service administratif..

Contrairement aux avis que j’ai pu lire, l’employée au service de l’état civil était très agréable, la prise en charge a été rapide et efficace.

Cela fait plusieurs fois que je signale à la standardiste que les lampadaires de la rue Ansaldi sont allumés en plein jour mais non ça continue pourtant elle laisse des messages mais impossible d'avoir le service voierie ! Au fait qui paie cette energie gaspillée ?

La bâtisse et le parc sont tellement beaux que personne ne croirait qu'il y a des sorcières au service administratif. Et pourtant.... Elles agissent comme des divas. Pas de sourire ni même le bonjour syndical...