Mairie Quartier l'Ormeau de Toulouse Administration municipale

Accueil agréable, personne souriante et professionnelle qui m'a évité un refus de passeport (photo non conforme).

nous sommes venues faire et refaire nos papiers d'identité avec ma fille : accueil chaleureux, rapidité et gentillesse. Merci encore pour votre efficacité et votre bienveillance

Merci à l'équipe de la mairie de quartier pour leur efficacité et leur accueil. J'y suis allée pour un renouvellement de passeport et carte d'identité qui ont été fait dans de très bons délais.

2 personnes très sympathiques et efficaces à l'accueil en ce lundi matin à 8h40. La certification de ma signature s'est très bien déroulée. Merci pour votre professionnalisme.

Très bon accueil ce matin à la Mairie, souriante, compétente et disponible, la secrétaire m'a reçu immédiatement et j'ai eu mon dossier validé pour mes procédures. Tous mes remerciements. ML

Equipe compétente, efficace, disponible pour toute démarche. Quasi pas d'attente lors des rendez vous. Personnel convivial et de bons conseils.

Rapide, efficace, je suis sortie avant le début prévu du rendez-vous.

Très bon accueil, le personnel est sympathique et très efficace.

une étoile par-ce-que zéro étoile n' existe pas fort désagréable à surtout évité sur rendez-vous.Agents incompétents et inutiles voila a quoi sert mes impots.merci.

Je suis venue suite à une pré demande en ligne de CNI ce jour. Personne extrêmement désagréable, qui ne semble pas au courant des éléments que l'on reçoit suite a une pré demande en ligne et qui reste bornée sur les papiers que elle aurait demandé si j'étais passée la voir avant (alors que je fais tout en ligne pour ne pas avoir à me déplacer). Parle sechement, se permet d'être désagréable envers moi devant mon fils pendant que je vais acheter un y timbre fiscal au bureau de tabac a côté. Bref, si vous pouvez aller ailleurs pour vos démarches faites le. Je ne pense pas que l'accueil puisse être pire. Reste a voir maintenant si il y aura le professionnalisme pour que je récupère la CNI de mon fils après ce commentaire factuel. 😁

Venant à cette mairie annexe pour différents certificats ,j'ai été très bien reçue .Cette personne était souriante et très à l'écoute Tout a été fait rapidement .Gentillesse et compétence de cette fonctionnaire ,à souligner

Je partage les avis assez négatifs sur le personnel. Je précise que je me suis présentée à l’heure et en ayant pris rendez-vous. Je galère avec les portes d’entrée et ma poussette, personne ne m’aide soit. Je dis bonjour, on me répond à peine soit. Je n’ai pas le temps de m’asseoir qu’on me demande les justificatifs, j’ai à peine sorti les photos d’identité de bébé qu’on me balance un “ah mais ça passera jamais” et puis voyant que mon justificatif de domicile est encore dans une autre commune, on me dit: “ah ben vous n’avez qu’à aller dans la mairie de XXX”. Je rappelle que depuis des années désormais, nous n’avons pas à réaliser une demande de passeport ou CNI dans la commune de résidence et puis dans le cas présent, je déménage et j’ai pris rendez-vous dès la naissance de bébé soit 3 mois avant! Et là on me dit qu’il n’y a pas de rendez-vous avant un mois et que je n’ai qu’à me balader dans d’autres mairies de Toulouse. Ben oui avec un bébé de 3 mois, c’est d’un pratique ! Bref, devant mon désarroi on me conseille un photographe pour photos d’identité de bébé mais bon on ne va quand même pas m’aider avec ces portes pour ressortir! Bref dans mairie de proximité il y a proximité et dans service public il y a service mais visiblement, ici cela a été oublié !

Cette mairie paye ses salariés racketteurs de l'argent de la population pauvre. 2 personnes civils (un couple et des fois 2 bonhommes )dans la voiture de la mairie viennent quasiment touts les jours a 14h au quartier Lespinet, Tereshkova et alignent des amendes a tout va. 35 euros x 10,15 voitures ça dépend, la moitié sont des gens du quartier. Leur gros bide va exploser a force de d'engraisser sur notre dos. C'est une honte.Continuez comme ça, c'est lucratif et efficace contrairement a quand vous demande un service, les avis google parlent de la qualité et de l'éthique de ses pseudo mairies. Ras le bol d'être mal servi et en même temps rackettés par des bons a rien a gros bide qui nous harcèlent, payés pour nous enfoncer. Honte à vous.

Très bien accueillie par une nouvelle agente dans cette mairie, souriante, sympathique et efficace qui a pris le temps de bien nous expliquer les étapes. Pris à l'heure pour faire passeports et cartes d'identité. En 20 minutes tout était réglé alors qu'on était 2. Quand je lis les avis négatifs je pense que ça dépend de la personne sur laquelle on tombe malheureusement (effectivement l'autre agente était moins agréable). Mais pour nous c'était parfait !

Les personnes qui y travaillent sont plus que détestable, parle très mal, te prennent de haut et on ne sent pas du tout à l’aise donc je ne recommande pas cette mairie. Même si c’est ma mairie de quartier, je pense que le mieux est d’aller dans d’autre mairie pour une meilleure expérience.

Si j’avais pu ne pas mettre d’étoile je l’aurai fait Personnel désagréable à l’image de la lourdeur et la lenteur des démarches qu’on doit effectuer dans une mairie.

Je suis allé déposer ma signature sur une autorisation de passeport brésilien, puis ils m'ont demandé de la traduire en français, alors j'ai fait la traduction, j'ai dépensé 50 € et quand je suis allée enregistrer l'autorisation de passeport, la dame qui m'a répondu l'a fait. Je ne veux pas enregistrer le document parce qu'elle a dit qu'il était déjà enregistré et une blague sur ces employés

Nul!!! Attendre des heures pour juste une authentification de signature... C'est la deuxième fois que je viens et que je passe du temps pour 10 secondes de travail.

L’intérêt d’être visible sur Google et de ne pas mettre à jour les infos pour indiquer les jours de fermetures exceptionnelles ?… faire perdre du temps aux usagers qui arrivent un jour normal aux horaires normaux, le 2 juin et qui trouvent porte close… juste pour récupérer au bout de six mois leur pièce d’identité ! C’est vraiment désolant ! Conseil d’utilisateur téléphonez avant de vous déplacer sinon vous ferez des kms pour rien… comme moi

Personnel de l'accueil très désagréable et pas du tout compétente dans le domaine,une gifle s'imposerait mais heureusement pour elles ce n'est pas autorisé,mairie à fuir

Personnel très désagréable, nous prend de haut et incompétent. Ils n'ont pas envie de travailler alors qu'ils sont là. Je ne recommande pas cette antenne de mairie.

Mairie de quartier ouverte en semaine de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Services accueillants, rapides et efficaces.

Personnel très désagréable. Si vous avez des démarches administratives à faire: je vous déconseille cette antenne de la mairie: ils n’ont pas le sens du service public.

Quel belle réception de pièces d'identité. Un rayon de soleil..

Renouveler pièce identité Deux dames très accueillantes, professionnelles et efficaces . Merci beaucoup.

Accueil sympathique, démarches rapides.

Super et rapide !

Très bien, on y trouve l'essentiel : un bon maire de quartier.

Quartier sympa