Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Administration municipale Mairie - Service des titres sécurisés qui ce trouve au 26 Rue Chastel, 13100 Aix-en-Provence (13)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Administration municipale Mairie - Service des titres sécurisés
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (70)
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Personnelle très sympathique et accueillant, ils sont très efficace, merci beaucoup
Service top, rapide et personnel agréable, accueillant et très professionnel. Bravo pour votre organisation au top !!!!
Personnel sympathique, rapide, accueillant, patient et compétent, en 3 semaines j'avais mon passeport et ma carte d'identité.
Très accueillant et courtois
Très bien rapide
Que ce soit pour le dépôt de dossier ou le retrait de ma CNI l’accueil est très agréable et très professionnel. Ça fait plaisir d’être reçue et pris en charge avec sourire et bonne humeur. Et les personnes qui ont traités mes demandes étaient tout aussi agréables.
Accueil agréable. Par contre, l'agent à laquelle j'ai eu à constituer ma demande était froide, totalement robotisée, répétant les mêmes phrases. Complètement deshumanisée.... Je pense être vraiment mal tombée!!! S'il vous plaît Messieurs et Mesdames les recruteurs, formez vos agents à la bienveillance, ça n'empêche pas le professionalisme
Rapidité et efficacité, organisation top - par contre, 1- en 2024 on n’est plus obligée de prendre le nom de notre époux donc merci de ne pas nous y contraindre et 2 - découpez bien vos photos d’identité avant d’y aller sous peine de devoir les refaire juste pour faire marcher le photomaton
très rapide, très efficace, accueillants, top
Horaires accessibles, organisation au top et accueil très aimable. Merci à tous, vous faites honneur au service public.
Accueillants + photomaton quali et moins cher qu’ailleurs
Prise en charge très rapide pour ma demande de cni , l'équipe sais se montrer agréable alors merci
J'ai eu RV pour faire la CNI de ma fille 6 ans, rien a dire de l' accueil jusqu'à la fin du RV lui même qui s est très bien déroulé. Personnes très aimables.
Je ne mets pourtant jamais d'avis sur internet. Merci Amira H pour votre patience, votre gentillesse et votre professionalisme. Je suis en venue récemment pour les 4 passeports de mes enfants et tout mon stress a disparu dès les premières secondes. Le RDV n'a duré que 45 minutes.
Rapidité pour avoir un rendez vous sur place le personnel est vraiment très agréable, accueillant et pro actif, très gentilles et douce note moment avec les enfants merci beaucoup à Sarah N. Pour son accueil
Très bonne efficacité et très bon accueil
RV respecté... et efficacité du personnel.
Bravo pour l’accueil, l’efficacité, le suivi et la politesse. Le fonctionnement est remarquable, voilà un service public qui fonctionne parfaitement
L'équipe est très investie, l'heure de rendez-vous est bien respectée, l'accueil est agréable, les explications sont claires et complètes. Néanmoins un fléchage serait bien utile. D'autant plus j'ai suivi les indications de Google maps, j'ai été orienté en sens opposé à 200 mètres de l'entrée !!! ( Merci Google ? Non non...)
Le service passeports me fait basculer sur le standard directement, impossible d'avoir un interlocuteur!
Étant venu , pour renouveler ma Carte d'identité périmée , j'ai été reçu, aimablement et de manière courtoise . Merci a l'agent qui m'a reçu, et a l'équipe.
Essayer d'appeler pour prendre rdv car impossible en ligne et se faire raccrocher au nez 2x + reussir enfin a avoir quelqu'un qui n'est pas du service car l'appel a été basculé sur un autre.... Se faire signaler de devoir se deplacer plutôt.... Honteux.
Rendez-vous proposer rapidement au mois de mai. Personnel très bien, carte d'identité reçus en 1 mois
Super bien reçu, du rdv tél au passage en mairie ! Accueil top! Rien à dire et assez pour le souligner. Merci à tout le personnel
Dommage que personne ne souris, c'est froid. Tout juste un bonjour et encore
Personnel au top très accueillant fait son possible pour aider les personnes
très bon accueil aide pour valider la photo d identité , tres peu d attente rdv rapide et efficace
Service au top et en plus très accueillant. Cela change des autres administrations. Efficace pour la demande de pièces comme CNI et Passeport. Horaires d'ouverture larges.
Merci à eux car l’image que nous pouvons avoir des employés de l’administration est redorée grâce à toute l’équipe des services titres sécurisés.
Service sur rdv. Simple. Facile. Rapide. L équipe en place est agréable et claire dans ses explications.
Bonne organisation. Bon accueil. Personnel aimable. Carte d'identité disponible en 3 semaine ! Incroyable ! (Le plus long étant d'avoir le rendez-vous ...)
Quand en 2022 , tu ne peux ni prendre rdv en ligne , ni par téléphone et que le standard de la mairie t'invite gentimentà te rendre sur place pour prendre Rdv....... incompréhensible
Un très bon accueil malgré l'affluence et la déception des gens qui doivent attendre 4 mois pour avoir un rendez-vous afin de constituer le dossier de demande de renouvellement....
Accueil au top, efficacité et écoute.... tout ce qu'on attend !
Bien reçu par une hôtesse d'accueil et pas trop d'attente. Mais pas facile à trouver dans Aix
Venue pour une demande de renouvellement de la carte d identité. Un accueil au top , un personnel très efficace et attentif aux demandes des usagers . Des délais d attente raisonnables . Un grand Merci .
Dépôt des demandes de titres sur rendez-vous ET file d'attente une fois au rendez-vous, mais la file d'attente et le dépôt en lui-même sont rapides. Récupération des titres sans rendez-vous mais toujours avec la même file d'attente que lors du dépôt.
Impossible de prendre un rdv sur le site de la mairie pour un depot de dossier de renouvellement de passport, ni par telephone. C'est un scandale !
Service efficace tant pour le passeport que pour le renouvellement de carte nationale d'identité. TRES BIEN
Très bon accueil, excellent service et personnel accueillant. Rush du Mois d’août ou pandémie personne d’autre que moi avec 2 employées souriantes sous le masque à ma disposition ! Nouvel aménagement mobilier depuis ma précédente visite en 2011, plus ouvert, moderne ; rendez-vous dans 10 ans pour le prochain passeport !
service téléphonique catastrophique, attente très longue pour essayer d'avoir quelqu'un puis finalement aucune réponse. Ce n'est pas la première fois.
Personnel accueillant, service efficace (2 renouvellement passeport et 1 creation, à chaque fois obtenu en moins de 15 jours)
Service d'édition des titres sécurisés avec du personnel très agréable et efficace. 👍👌
Très bon accueil. La prise de rdv permet la prise en charge rapidement. La seule chose de négative, c'est son emplacement, car ce n'est pas facile à trouver.
bien mais quand on se rend au rendez vous avec les pièces demandes sur le site du gouvernement on vous reproche de pas avoir fait de photocopies.. il serait temps de s’accorder messieurs
Bon accueil , service compétent et les agents sont accueillants, efficaces et compréhensifs. Merci a vous
Personnel compétent et un accueil très humain ! Je suis venue en détresse pour une urgence Ils ont fait vraiment tout pour m’aider Continuez à travailler comme ça
Très bon service. Le personnel est très accueillant et aide dans les démarches. Délai rapide par rapport à d'autres site administratif. Très peu de file d'attente et le système de prise de rendez vous en ligne est pratique ainsi que le photomaton à disposition.
Bien organisé et bon accueil.... ça change de certains services équivalent dans les villages aux alentours ou le sport c'est d'essayer de vous envoyer ailleurs ou de ne pas répondre au téléphone pour CNI ou passeport.
Service très pro, très aimable. File d'attente bien géré.