Mairie Tiercé Hôtel de ville

Pour renouveler ma carte d'identité et demander un passeport, ça a été difficile car il 'y avait pas de créneau libre à Tiercé, à Chateauneuf c'était possible mais je voulais absolument le faire à Tiercé car cela faisait un moment que cela était demandé. Finalement en insistant un peu, j'ai été reçu et la démarche a été très bien faite pour la CNI et le passeport. La personne qui m'a accueilli a été très sympa.

Je tiens à attirer votre attention, si vous devez effectuer le renouvellement de vos papier, n’allez surtout à pas dans cette mairie, la personne en charge d’établir le processus pour la demande de passeport, j’ai fais une demande en Mars j’ai rappeler au moins une fois par mois pour avoir des nouvelle les première mois elle me disait de rappeler la semaine prochaine à chaque fois au mois d’Aout une des personne de l’accueil prend en main le dossier enfin ou pourrais croire, m’indique qu’il y a un problème que le Cert m’aurais envoyé different courier je lui dit ne pas les avoir reçu, et je raccroche, je rappelle deux jours après pour avoir le numéro du service qui pourras répondre à ma demande et surtout indiqué au service que je n’ai rien reçu afin de débloquer ma situation, je me retrouve en ligne avec une personne loin d’être professionnel qui se laisse déborder par ses émotions, et qui plus est ne prend pas en compte ma demande ( une personne professionnel et logique comprend que cette mairie est mon interlocuteur donc bien évidement que je rappelle ou demande des information à la mairie tributaire de la demande ) mais cette dame c’est sentie déranger ma donc crier au téléphone et me coupais la parole elle m’a agresser ! À fuir au lieu de prendre en compte la demande et me diriger comme le demande son emploie donc un conseil si vous arriver pas à gérer vos émotions, ne travaillez pas dans un secteur qui accueil du public ou il faut répondre au demande ! Donc à fuir

De l'accueil téléphonique à la prise en charge par l'Officier d'état civil, chaque agent participe à une prise en charge bienveillante et efficace, avec le sourire. Merci à vous!

Personnel accueillant et très agréable

Très bien accueilli

Très bon accueil , personne agréable et sympathique

Les personnes qui y travaillent sont très gentilles et très agréable.

Accueil très agréable et par appel téléphonique aussi , le personnel est souriant

Après multiple tentative de joindre la mairie personne ne répond. Aucune envie de faire leur travail

Accueil très agréable 🙂

Aujourd'hui au bureau de poste de Tiercé, 4 personnes font la queue. Une personne entre, dit à peine bonjour et passe devant tout le monde pour déposer une vingtaine de lettres. Cette personne est un agent de la mairie prioritaire car professionnel selon lui et aux dires de la guichetière. D'autres professionnels vont au bureau de poste et font la queue comme tout le monde... Prioritaire ou pas, Il n'a même pas eu la courtoisie de laisser passer une jeune femme avec une poussette... Bravo, bel exemple de savoir vivre. Une étoile car c'est obligatoire.