Maison Alsacienne de Biscuiterie Pâtisserie

Une vendeuse était désagréable.

On espère y trouver là le kouglof traditionnel alsacien … on ne peut être que déçu parce qu’on ne retrouve ni la texture ni l’odeur ni le goût du kouglof fait maison selon la recette notée dans le cahier de nos grands mères. Les touristes n’en garderont aucune saveur typique ; grosse déception !

Kouglof du jour sec, vendeur qui balaie la devanture extérieure sur les clients avec un réel plaisir, etc. Un petit conseil… allez voir en face, les Kouglofs y sont bien meilleurs!

Les biscuits sont EXCELLENTS ! Ne pas hésiter !!

Délicieux! Macaron

Equipe au top, Responsable adorable, beignets délicieux 👍🏻

Bonne qualité service impeccable ambiance a la hauteur

J’ai raté cette fois-ci la galette des rois mais en passant par la rue de dome j’ai trouvé une galette pomme-cannelle délicieuse merci au personnel pour leur conseil c’était trop bon, je me suis bien régalé avec ma famille.

Première expérience dans ce magasin, un accueil très convivial et souriant. De plus, la qualité des produits est au rendez-vous.

Une expérience vraiment décevante. Le service était impoli et manque totalement de professionnalisme. Le personnel s'est montré arrogant et ne semblait pas du tout intéressé par les besoins des clients. De plus, la marchandise n'était pas fraîche, ce qui est tout simplement inacceptable. Je ne reviendrai pas et je déconseille vivement cet endroit.

Dix ans de fidélité ont pris fin après ma dernière visite. Bien que les produits soient généralement de bonne qualité, l'accueil, qui était toujours chaleureux, s'est transformé en une expérience désagréable. Les deux vendeuses, dont la responsable, nous ont accueillis avec un tel froideur que j'ai failli partir sans rien acheter. Leur ton était désinvolte, voire impoli. Quelle image cela donne-t-il aux touristes qui visitent cette boutique, censée représenter le meilleur de notre région ?

Je ne comprends pas bien l’intérêt de marquer fermeture à 19h30 si c’est pour que la boutique soit fermée à 18h55. On se déplace pour rien on arrive plus de 30min avant la fermeture mais on peut quand même pas entrer. Merci !

Très Bon produit serviable même on as pris beaucoup excellent je recommande

Je comprends que l'ouverture de la boutique le dimanche juste avant Noël ne soit pas simple, cependant l'air dédaigneux et condescendant de vos employés n'est pas supposé être de mise. J'accompagnais une amie et sa mère, l'une d'elle a poliment demandé s'il était possible de goûter un petit bout de pain d'épice, ce à quoi un employé a répondu sèchement non tout en se fichant très ouvertement d'elle derrière le comptoir avec sa collègue comme si on ne pouvait pas l'entendre ?? Au vu des prix fixés cela serait pourtant faisable et ne vous mettrait pas en déficit. Vous devriez envier l'amabilité de vos collègues de Colmar.

Toujours un plaisir de venir acheter ces gourmandises quand je suis de passage en Alsace. Si la boutique est belle et les biscuits délicieux, le personnel gâche tout. On ne remerciera pas madame pour son impolitesse, sa condescendance et son manque de professionnalisme.

Très belle boutique mais le personnel était plus attaché à se raconter a haute voix les potins sur les nouveaux employés et sur les amitiés dans l'équipe que de s'occuper des clients. Beaucoup de blah blah pour un service minimum. Beaucoup de choix de produits alsaciens et biscuits, bredele etc. Ps. Pikachu prend cheeeeer

Une jolie boutique, propre et bien rangée. Macarons et biscuits Alsacien, à l'unité ou en sachet composé et/ou à composé. Nous avons acheté une belle petite boîte qui nous sera encore utile par la suite. Les biscuits sont délicieux. Je recommande.

Très jolie boutique avec un large choix de biscuits. Je suis repartie avec un bretzel sucré et 2 macarons, tous aussi excellents les uns que les autres. J’ai également apprécié l’accueil du personnel. Merci beaucoup !

Très serviable, beaucoup de choix, et gâteaux excellents bien sûr

Pour les gourmands et les amateurs de biscuits, macarons, chocolats, confiseries, pains d'épices et kougelhopf, cette boutique est l'endroit idéal. Le personnel est adorable et l'accueil est des plus chaleureux. Je la recommande vivement à tous mes clients.

C'est la meilleure biscuiterie alsacienne ! Les gâteaux sont excellents et le personnel est sympathique :)

J'ai passé hier, j'ai acheté tout ce que je pouvais tellement les produits étaient beaux et bons et le personnel très courtois et chaleureux Je vous souhaite une bonne continuation

Nous y sommes allés peu avant Noël, c'était rempli de monde! Le service a été impeccable, conseils et accueil, un grand merci! ... Après dégustation, un délice!! Koughelopf, Bredele, Christstollen... un régal! On recommande :)

Une boutique aussi belle a l’intérieur qu’à l’extérieur. Une fois rentrée vous avez envie de tout acheter. Les biscuits sont tellement beaux et bons. Je vous recommande

Les produits sont excellents ! Nous étions à Strasbourg il y a 2 ans et nous sommes revenus pour le Marché de Noël. Le passage était obligatoire chez vous 😊 merci pour votre accueil et nous régaler à chaque fois. Tout est bon chez vous...

J'achète souvent des bredele dans cette boutique et je dois dire que les produits sont très bons. Cependant, le personnel n'est pas toujours très accueillant et cela est vraiment regrettable.

Hors de prix! Les gâteaux sont bons (étoiles canelle plutôt pas mal!!!) mais pas plus qu'ailleurs et ne valent pas les tarifs 2 à 3 fois plus chers que d'autres enseignes également touristiques.

Très joli magasin raffiné, dans une ruelle sympa Accueil agréable, personnel disponible pour conseiller Très grand choix de gâteaux secs alsaciens. Je recommande ++ leur langhopf, un délice !! Je n’ai pas eu le temps de prendre de photo, il est mangé

Très bon petits biscuits alsaciens à acheter au poids ou présentés en sachets ou dans de jolies boîtes, ou encore de véritables pains aux 7 épices. Un choix varié de petits biscuits alsaciens tendres et frais avec des saveurs très agréables d'épices, de raisin trempé, de mendiants ou encore de petits carrés de chocolat noir qui cachent de subtiles couches de gelée d'abricot et d'amande qui éclatent en bouche. Pas trop sucrés, on goûtent bien les saveurs des biscuits. Un vrai régal au regard des biscuits secs qu'on trouve sur les marchés de Noël.... Je recommande fortement une petite halte à la maison alsacienne de Biscuiterie de la Grand Rue ! Mes collègues de bureaux vont sans aucun doute apprécier aussi ! Et merci pour la petite dégustation.

Bredeles savoureux, parfait pour offrir en cadeaux ou à déguster soi-même. Je recommande les macarons à la noix de coco. Le personnel est accueillant.

Deux macarons offerts pour un petit achat, produits de qualité, accueil agréable, rien à redire.

Très bons petits biscuits secs ou à la poudre d’amande. Le personnel est très sympa et accueillant

Un adorable accueil dans cette boutique. La vendeuse est adorable. Elle avait son anniversaire aujourd'hui (elle se reconnaitra). Un grand choix de biscuits qui sont excellents . On a envie de goûter à tout. Les sablés de Pâquessont très originaux et à goûter absolument . Je reviendrais avec plaisir

Déjà clients fidèles sur Nancy ( marchés de Noël) profitons de cette escapade Strasbourgeoise pour faire le plein de gâteaux. Accueil toujours aussi chaleureux et avons profité de bonnes promotions. A recommander sans hésitation. Jean Marc et Nicole de Nancy

Biscuits typiquement Alsacien et TERRIBLEMENT BON ! J ai eue un petit soucis avec le point relais fermeture annuelle Le patron m a contacté immédiatement et à réglé le soucis . Emballage super sur 3 paquets de 400gr aucun biscuits cassé avec un geste commercial Je vie dans le 06 ........ Scotché ! Bravo à vous et ne changez rien ! Incontournable a voir et surtout goûter . Merci a vous. Bon sur la photo il en manque un lol 🤷 mangé...

Super accueil on nous a donné la possibilité de goûter

Malgré énormément de monde et heureusement pour les commerçants en cette période 👍, les vendeuses étaient plus que gentilles ! Petits achats de dernière minute pour repartir avec nos bretzels notre stolen et le kouglof à la maison.

Des amours de vendeuses, des amours de biscuits, comment ne pas tomber amoureux de cette maison alsacienne qui propose des douceurs pour tous les palais ? Et pour les irréductibles gourmands venus d'ailleurs ils ont un site de vente en ligne.

Délicieux!!!!! Site impossible à ne pas visiter à Strasbourg. Excellente attention. Aujourd'hui, il y avait une dégustation pour notre groupe et mes enfants avaient besoin de répéter. Je le recommande.

Nous y avons découvert un exellent pain d'épices. Mais je vous invite à déguster les macarons sans oublier les Sablés à l'orange ou citron, selon vos goûts.

Nous avons été impressionné par la qualité du service et par la boutique en terme de présentation des produits. En plus la dame qui nous a fait gouter quelques gâteaux a été d'un professionnalisme impressionnant, en nous donnant des explications sur leurs fabrication artisanale. Enfin tous les produits achetés, nous l'avons constaté aussi par la suite, sont d'une excellente qualité.

Passant un agréable séjour à Strasbourg en compagnie d'une amie, cette dernière m'a recommandé la boutique pour ramener des spécialités à mes proches. Je n'y remettrai pas les pieds : l'accueil de la vendeuse était désagréable, presque déplacé en fait. Nous sommes arrivées à l'approche de la fermeture, ce qu'elle n'a pas omis de nous faire remarquer, en plus d'insister lourdement pour que j'achète plus. Il y a une attitude et un ton à employer lorsque l'on est commerçant, ils n'étaient ici pas adéquats. Le rapport quantité-prix est par ailleurs indécent pour les paquets. En sortie de crise sanitaire, cela me faisait plaisir d'aider les commerçants locaux pour qui cela a été dur. J'aurais dû m'abstenir cette fois-ci, il y a mieux et plus aimable dans le reste de la ville. Bref, passez votre chemin.

Accueil très impoli quel dommage!! J'y allais pour faire une razzia et suis ressortie les mains quasi vides, tant la vendeuse était désagréable: j'étais pourtant seule dans le magasin mais elle m'a envoyé promener quand j'ai demandé un renseignement. C'était mon adresse préférée mais je n'y mettrai plus les pieds.

Des biscuits délicieux qui peuvent rivaliser avec ceux de votre grand-mère alsacienne et un accueil très chaleureux par une vendeuse avenante qui veille à respecter scrupuleusement les règles d'hygiène : - masque correctement porté par la vendeuse - on vous sert avec un gant qui est ensuite jeté immédiatement - aucun contact au moment du paiement - distributeur à pédale de gel désinfectant à disposition des clients - la boutique est en permanence aérée grâce aux portes maintenues ouvertes. Une des rares boutiques sérieuses où je m'autorise à acheter des produits alimentaires en période de pandémie !

Je suis passée à la boutique pendant que le vendeur, très attentionné, me servait sa collègue, en plein déjeuner, nous a coupé la parole à plusieurs reprise je n’ai pas trouvé cela très professionnel..

Lors d'un passage à Strasbourg pour un mariage, nous sommes rentrés dans cette ravissante boutique afin d'acheter une cigogne en chocolat. Deux dames extrêmement sympathiques se sont occupées de kous et comme nous expliquions que nous venions pour un mariage, ces charmantes personnes nous ont offert des macarons pour les mariés ! Quelle belle attention...et des produits délicieux. !!! Une très belle boutique et de succulents produits servis par un personnel charmant et attentionné.

Je ne comprends pas les avis positifs sur l'accueil. Sans doute cela dépend-il du vendeur / vendeuse. Dans mon cas, je n'ai simplement jamais été aussi mal reçu dans une pâtisserie. Pas de bonjour, la tête de la vendeuse reste rivée sur l'écran de sa caisse. Déjà là sa prestation commençait mal. A peine 10 secondes plus tard, elle se presse et demande, très sèche et pressée, ''vous avez choisi''. J'avais l'impression d'être à l'école dans un rapport institutrice/élève, alors qu'il n'y avait personne d'autre. Et non, je n'avais pas choisi. Je pose une question sur les parfums des macarons. Et incroyable : cette dernière ose répondre, encore plus durement comme si j'avais été outrageant, ''c' est écrit devant vous ''. Comment peut-on prétendre faire de la vente et être à ce point désinvolte ? Les macarons n'étaient d'ailleurs même pas rangés de la même manière qu'ils été présentés sur l'affiche. A la remarque, elle tourne la tête nerveusement, agacée, soupirant. Je n'ai jamais vu ça. J'ai non seulement regretté mes achats, mais les ai de surcroît mal apprécié gustativement de ce fait. Pour une prestation qui se doit d'être à la hauteur du prestige qu'incarnent les mets, j'ai été suffisamment choqué pour en venir à pondre ce pavé et ne pas être prêt d'y remettre les pieds.

Boutique très bien tenue, accueil particulièrement souriant et chaleureux en ce dimanche matin. Une très belle surprise. Le kouhelhopf salé et les biscuits nous ont séduits! Merci à vous pour cette jolie boutique.

Ici vous trouverez des biscuits typiquement alsaciens fabriqués à partir d’ingrédients de qualité. On a acheté un assortiment et on les adorent. Les vendeuses sont très sympathique aussi bien sur le marché qu’au magasin.

Un petit moment sympathique passé dans votre boutique. Le personnel était très accueillant et commercial. Nous recommandons cet endroit, les gâteaux sont fabuleux.