Maison Bauer Artisan chocolatier

Expérience décevante chez Chocolaterie Bauer. Client fidèle et de longue date, j’ai été particulièrement déçu cette année par la qualité du service. J’avais commandé trois œufs de Pâques personnalisés avec les pralinés de mon choix, soigneusement sélectionnés devant moi. Mais une fois les œufs récupérés – emballés en arrière-boutique sans possibilité de vérification – quelle ne fut pas ma surprise en découvrant qu’ils ne contenaient que sept petits chocolats chacun… Le tout offert à des proches, avec une certaine gêne face à la maigreur du contenu. À cela s’ajoute un lapin de Pâques au chocolat dont la base était d’une épaisseur grossière, donnant un aspect peu soigné pour un produit censé être artisanal et raffiné. Lorsque j’ai tenté d’échanger avec la responsable, non seulement aucun geste commercial ne m’a été proposé, mais j’ai eu droit à une série de reproches personnels et d’accusations injustifiées. J’estime qu’un client insatisfait mérite au minimum de l’écoute et du respect. Je partage cet avis non par malveillance, mais par souci de transparence. J’espère sincèrement que cette critique permettra à l’établissement de se remettre en question et d’améliorer l’expérience client.

Super chocolaterie, il y a un choix important à des prix intéressants pour une super qualité

Toujours aussi bon. De plus l’accueil est chaleureux et toujours souriant

Excellent les fonds de tarte 😉

Très bon accueil et très conseil

Les desserts toujours aussi bon et l'accueil toujours au top.

Super chocolaterie, personel a l'écoute, beaucoup de choix sur toutes les gammes

Le seul endroit du secteur où j'ai pu trouver des grains de café en chocolat pour la pâtisserie, et en plus ils sont délicieux,. Petite précision, contrairement à ce que dit Google, ce n'est pas un restaurant, la maison Bauer fabrique et commercialise des dragées et chocolats.

Très bon chocolat... Il a quelques années.... La qualité n'est malheureusement plus au rdv. Dommage

Endroit très sympa Produits maison

Chocolats, gâteaux, bonbons et décos pour tous les goûts 🥰 Bel accueil toujours souriant 😃

Agréablement surprise après la découverte de cette chocolaterie ! bon accueil, avec des vendeuses au top ! Délicieux chocolats et biscuits. Je recommande !

Toujours un très bon accueil à la maison Bauer où nous nous rendions depuis tout petits, les produits de qualité à prix raisonnables,merci encore pour votre l'accueil,je recommande

Les biscuits sont vraiment très bons et le rapport qualité prix est excellent ! Super pour faire des cadeaux.

Produit de bonnes qualités Personnel au top Très accueillant

Boutique agréable, vendeuses au top et de bons conseils, superbe choix de dragées et contenants divers. Prix plus que raisonnable.

La chocolaterie de mon enfance 🥰 Tout y est bon, surtout les lapins gaufrettes, qui sont à tomber 😋 Super rapport qualité/prix 👍

D'ordinaire, j'adorais ce chocolatier et y retournais bien qu'ayant quitté l'Alsace. Cette année, je constate que le chocolat vendu a une date relativement courte (6 mois) et que le chocolat a ce goût bizarre du chocolat resté ouvert trop longtemps...très déçue !

Maison Bauer est sans aucun doute l'une des meilleures chocolateries que j'ai eu la chance de découvrir. Leur passion pour le chocolat est évidente dans chacune de leurs créations, qui sont préparées avec soin et attention aux détails. Dès que vous entrez dans la boutique, vous êtes enveloppé dans une ambiance chaleureuse et accueillante, où les arômes de chocolat frais vous invitent à explorer leur gamme de délices chocolatés. Leurs chocolats artisanaux sont fabriqués à partir d'ingrédients de la plus haute qualité, provenant de sources éthiques et durables. Vous pouvez goûter la différence dans chaque bouchée, avec des saveurs riches et complexes qui ravissent les papilles. Mais ce qui distingue vraiment Maison Bauer, c'est l'attention qu'ils portent aux détails dans chaque aspect de leur entreprise. Leur emballage est magnifiquement conçu, avec des boîtes élégantes et des rubans qui rendent chaque boîte de chocolat un cadeau élégant pour vous-même ou pour un être cher. Le service à la clientèle est également exceptionnel. Les employés sont passionnés par leur travail et se font un plaisir de partager leurs connaissances sur les différents types de chocolat et leurs accords avec d'autres ingrédients. Vous vous sentirez comme un membre de la famille à chaque visite. En somme, si vous êtes un amoureux du chocolat et diverses gourmandises, Maison Bauer est un endroit que vous devez absolument visiter. Leur expertise artisanale, leur attention aux détails et leur passion pour le chocolat font de cette chocolaterie un incontournable. Merci à la famille Vargas (Song's Life)

Une référence sûre tant au niveau qualité des produits que choix très large ainsi que compétence et gentillesse du personnel .

Lieux très accueillant, personnels très serviables, gâteaux excellents. A l'année prochaine

Super magasin y a vraiment le choix, pour tout les goûts et tout les budgets et surtout les vendeuses sont vraiment adorables. Ma famille va dans cette boutique depuis toujours (baptême, confirmation, mariage, cadeaux) et jamais déçu.

Les prix sont très corrects pour la qualité des produits proposés et possède de bonnes idées cadeaux.

J'ai acheté des dragées en vue d'un baptême. J'y ai trouvé des personnes très accueillantes et très professionnelles. J'y ai passé un bon moment, je conseille l'endroit !

Grand choix de petits gâteaux de Noël, chocolat et autres petits objets😀 à voir!😀

J'adore ce magasin, mes malheureusement rupture de certains biscuits mais beaucoup de choix pour les dragées et chocolat ainsi que les gâteaux secs

Des produits d d'excellente qualité du fais maison je recommande fortement pour toutes cérémonies un large choix et le personnel aimable et de bon conseils

Les produit de super bonne qualité les prix raisonnable bon service 🙂

Un lieu refait à neuf, mais la disposition des produits pourrait être meilleur. Je préférai l'ancien temps où on savait ou aller pour trouver le chocolat ou les décorations. C'est un peu trop mélangé à mon goût. Ils proposent toutes sortent de chocolat, mais les produits sont devenus cher depuis ces dernières années. Le chocolat est de qualité. Vous pourrez aussi acheter des pâtisseries, pralinés, fond de tarte à pizza et dragées pour vos événements religieux et familiaux.

Magasin bien sympathique on y trouve de l excellent chocolat 🍫 à prix super abordable mais on y trouve aussi des dragées des articles de déco des produits bio. Accesible en fauteuil roulant.

Accueil remarquable dans un lieu ou on ne peut pas se limiter au strict nécessaire tellement les produits sont bons. A conseiller vivement. Rien que l'odeur de biscuit et de chocolat vaut le détour...

Le personnel toujours très sympa, les éclairs pistaches un vrai régal, le chocolat un peu onéreux au kilo, dommage les prix ont bien augmenté, mais tjrs aussi bon. Je conseille ce magasin

Meilleurs chocolats .... Meilleurs dragées Des supers arrangements pour toutes les occasions.. baptême, communion,mariage pour tous les budgets Une jolie boutique avec du personnel très serviable et accueillant

Très très bons produits et très large choix..personnel très souriant et sympathique...un grand merci pour leur implication pour Ethan...merci pour le grand lapin de Pâques....🐰😉

Beaucoup de choix.personnel très sympa. Si vous aimez le chocolat,allez y!!!

Des chocolats excellent, énormément de possibilités de composition... Et pour des tarifs très attractifs. La boutique a fait peau neuve en début d'année pour être encore plus accueillante Une adresse à faire connaître sans modération

Un lieu très agréable et enchanté acceuil très sympathique aussi envers les clients

Bon rapport qualité prix, personnel très sympathique et sérieux.

Accueil chaleureux et très bon produit super idée cadeau

Que de bonnes choses dans cette boutique et tout fait maison en plus à des prix très abordables. Allez y faire un tour vous ne ressortirez certainement pas les mains vides j'en suis sûre.

Qualité prix et amabilité de l équipe. Les chocolats et la pâtisserie sont savoureux. Plein d idées pour toutes les occasions et pour se faire plaisir. Ne pas hésiter.

Du choix en chocolat biscuits et dragées. Le personnel est accueillant pour répondre à nos questions. Prix abordables. J'y commanderai les dragées pour mon mariage

Personnel agréable et souriant. Grand choix de friandises et de qualité. Pour faire plaisir et se faire plaisir.

Très accueillant , très joli magasin , tout est parfait , gros coup de cœur depuis des années....je peux que recommander.

Tres bon produit, dommage que l'attente soit interminable à la caisse. Je pense qu'il faudra etudier une piste de progressionsur ce point.

De belles réalisations pour bapteme mariage et communion. Des idées cadeaux pour tous à offrir des pâtisseries alléchantes..seul bémol l'attente

Super magasin avec beaucoup de choix et très bien servie bravo

Super lieu pour faire des dragées pour communion baptême mariage exetera très bon chocolat

Chocolats et gâteaux de très bonne qualité. Grand choix de compositions. Très jolies aumônières pour toutes occasions

Grand choix de dragées et de contenants... Personnel très a l'écoute. .très bon rapport qualité prix!!! je recommande fortement !