Maison Bettant Pâtisserie

Inadmissible de vendre une bougie chiffre à 3,90 € l'unité pour qu'elle soit déjà allumée et cassée, comme si elle était neuve. C’est un total manque de respect. En plus, la plaque en chocolat sur le gâteau ne comportait que le prénom au lieu de Joyeux anniversaire avec le prénom comme demandé. Très déçue, je ne reviendrai pas.

Une institution gourmande. Impressionnée par la richesse et la qualité de l offre

Large choix de pain, de qualité. Endroit agreable pour boire un cafe ou manger une patisserie. Dommage que le service soit aussi long et mal organisé.

Nous sommes allés déjeuner avec des amis. Nous avons eu du mal à comprendre l’organisation de la terrasse au point que c’est devenu un gag digne d’une caméra cachée. Mais des serveurs plein d’humour et de patience nous ont compris et nous avons pu mangé. Concernant la restauration, le plat végétarien est bon mais sans prétention.

Expérience lunaire vécue ce midi, le personnel du rayon sandwitch m'a manqué de respect. La dame a commencé à servir le client qui était après moi en m'ignorant. Au 2ème client servit à ma place, j'informe donc la dame que j'attendais avant ces personnes et elle m'agresse tout de suite en me disant que j'étais au téléphone et qu'en plus je n'attendais pas devant la vitrine, puis elle continue à m'ignorer. Pourtant j'attends au même endroit que d'habitude, j'étais au téléphone certes mais j'étais à l'affut et quoiqu'il en soit elle n'a pas à me parler sur ce ton. Ensuite sa collègue commence à servir une autre cliente, je lui demande si elles comptent servir tout le monde avant moi, elle me dit qu'elle s'occupe du rayon boulangerie, que c'est pas son problème puis lève les yeux au ciel... je suis partie et je ne reviendrai pas. Vraiment la maison Bettant, engagez des gens agréables et respectueux, c'est un minimum.

Je souhaitais prendre un coupe glacée avec la chaleur de cette après-midi et je m'entends dire par le serveur qu'ils ne font pas de coupes glacées ; qu'ils n'ont que des pots de glaces à parfum unique !!! Que s'est il passé ?! Je me souviens avoir dégusté des coupes glacées à l'époque dans des coupelles en argent. Pourquoi les avoir retiré de la carte ? Il serait judicieux de les réintégrer. Au moins l'été.

Un endroit très agréable où l'on peut prendre une pause à tout moment de la journée et à toute saison. Grande diversité de pains, de viennoiseries et de gâteaux.

Je me suis rendu dans cette maison attiré par l’idée de goûter à la pâtisseries modernes. Visuellement, c’est assez travaillé, mais à la dégustation, j’ai trouvé que c’était un peu trop chargé : trop de crème, trop d’effets. Parfois, vouloir trop innover fait perdre l’essence même de la pâtisserie française. L’originalité c’est bien, mais sans sacrifier l’équilibre et la finesse. Très déçue 😟

Derrière son apparence très “bobo chic”, cette boulangerie est une véritable déception. Les produits, bien que joliment présentés, sont de qualité douteuse : j’ai eu à plusieurs reprises des surprises très désagréables avec des produits clairement passés. À ce prix-là, c’est inacceptable. Le personnel, quant à lui, semble totalement désintéressé, voire carrément hostile. Un sourire ou un mot aimable relève du miracle, on a l’impression de les déranger à chaque passage. Bref, une expérience glaciale pour un tarif exorbitant. Mieux vaut marcher quelques rues de plus et aller là où le respect du client et la fraîcheur des produits ne sont pas que des éléments de décor.

Dire bonjour, la dame me répond.... Puis plus rien! J'attends.... J'attends.... On ne m'a jamais servi j'ai fini par capituler.... Je ne sais pas si c'était bon mais l'accueil était très mauvais ! Hallucinant !

Produits excellents, mais service à revoir. Je suis une cliente régulière depuis un bon moment, et je tiens à souligner que les produits sont toujours très bons : pain, viennoiseries, pâtisseries… rien à dire sur la qualité. En revanche, le service est clairement le point faible de cette boulangerie. Manque d’amabilité, lenteur, aucune attention portée aux clients — et malheureusement, cela ne s’améliore pas malgré ma fidélité. C’est vraiment dommage, car cette attitude gâche l’expérience. Un bon accueil est tout aussi important que de bons produits.

Meilleur chocolat chaud de France J en goûte chaque fois que je voyage Le votre est de loin le meilleur Très bonne viennoiseries Sandwich délicieux Bon desfois il ya un peu d attente mais la qualité est la Bravo

J'ai pris un panier too Good to go et franchement j'ai plus qu'à le jeter. C'était un panier supposé d'une valeur de 15 eu, j'aurais aimé vous le montrer en photo, il n'y a que du pain et même à un sdf je trouverais ça insultant de lui partager ça tellement c'est mauvais.

Je me suis arrêtée par hasard pour un petit déjeuner, très bonne découverte, des menus complets, viennoiseries, jus de fruit pressés ... un personnel alerte et professionnel, je reviendrai

Patisserie plutôt bonnes, avec un large choix, c'est l'une des seules patisserie qui propose des gâteaux ambassadeur individuels. Bel endroit.

Pleine de choix de patisserie & viennoiserie. Il est possible aussi de manger sur place et prendre un café

Pâtisseries délicieuses et fraiches mais salon de thé sale: serveuse qui met toutes les miettes par terre et qui nettoie les tables en mouillant son éponge avec le reste du verre qu'elle dessert...🤢 Bref, standing pas à la hauteur de la réputation de l'établissement !

Jolie boulangerie, du chaud du froid, du bon ! C'est beau et appétissant. Prix relativement élevés mais pour de la qualité n'est ce pas une logique ?

Assez déçue, dommage ! Un très très très grand choix en pâtisseries -ce qui peut être une bonne chose mais qui me questionne sur la qualité des produits. Pour celles que j’ai pu goûter, beaucoup trop sucrées à mon sens, au point que je n’ai pu les finir de peur d’être diabétique… Un service déplorable. Aussi froide que la glace, la serveuse nous a peine adressé la parole et ne parlons pas de sourire… Nous n’avons pas non plus eu la possibilité d’avoir un pichet d’eau fraîche malgré le retour du soleil… (bon, nous avons eu droit à un petit verre d’eau- ce qui a été insuffisant lors d’un combo chaleur + sucre à outrance). Une terrasse ciblée par une horde de pigeons - au delà du fait qu’ils réclament à manger constamment, j’entends aussi par là que mon jean a été une victime collatérale d’une défection… gare les têtes si vous vous retrouvez au dessous d’un arbre/ n’êtes pas protégés par un parasol ! Dans toutes ses mésaventures, je retiens tout de même des points positifs ! Le rapport qualité-prix est tout à fait correct/ idéal pour une petite pause gourmande, la décoration des pâtisseries est très jolie/met l’eau à la bouche et l’emplacement de l’établissement est très bien situé non long d’arrêt de transport…

La boulangerie est excellente. C'est un grand oui. L'essentiel : la baguette tradition est parfaite, saveur, texture, odeur, le contrat est rempli. Le choix en viennoiseries, en pains ou en patisseries est vaste. Seul point faible de l'établissement : son succès, anticipez de la queue et du temps d'attente. Service également sourriant et suffisant en nombre pour faire face à la demande.

Je donne 1 étoile bettant c'est plus ce que c était une bonne boulangerie maintenant c'est devenu commercial j ai commandé un œuf de pâques pour ma fille pour une consommation sur place on m'a ramené un œuf coquille m'a fille a croqué dedans et au surprise c'est une vraie coquille c à été très désagréable pour elle du coup j ai du décortiquer moi même j avais du chocolat plein les mains pas agréable pour moi aussi de plus facturé 6 euros 90 belle arnaque pour un œuf dont m'a fille a mangé que la moitié car écœurant

Un établissement classe, proposant de la qualité. On peut se poser facilement pour travailler et manger. Je recommande car très grand choix de produits salé/sucré.

Ça fait des années que je vais à Maison Bettant ❤️ J’aime l’ambiance, l’atmosphère et le feeling dans cet endroit. J’aime ce qu’ils proposent et j’adore le coin pain, viennoiseries. Je prends souvent mon café le matin sur le terrasse, les week-ends. Un bon emplacement et un beau cadre. Je trouve que parfois le service du café est long, j’ai vu plusieurs serveurs/serveuses mais ils prennent toujours du temps pour vous apporter votre commande, alors je crois bien que le bar prend beaucoup de temps pour préparer les commandes. Les gâteaux restent un chouïa chère, je trouve, à chacun son point de vue. Je recommande.

Produits de bonne qualité. Accueil correct Dommage que le gâteau pistache cerise soit alcoolisé sans que cela soit mentionné ! Surtout que la dose est si forte qu elle masque le goût du gâteau

Personnel extra ; souriant et efficace. Produits aussi beaux que bons. Propreté des lieux ( toilettes y compris) excellente. Résultat des courses, mérite plus que 5 étoiles Bravo pour vos 90 ans d'existence

Nous sommes arrivées avec ma fille mardi vers 9h30 pour acheter quelques croissants et pains au chocolat. Nous avons été servies presque tout de suite par une hôtesse très aimable. Les viennoiseries étaient vraiment bonnes, pas trop grasses mais avec du goût et le chocolat avait vraiment ce goût maison. C'est vraiment une très bonne boulangerie.

Excellent salon de thé qui propose des pâtisseries fines de belle qualité. Lieu joliment décoré. Personnel agréable et efficace.

Bonjour. Je viens soutenir le témoignage d'un client sur votre trancheuse à pain car je ne fais plus trancher le pain chez vous. Vous lui avez répondu qu'il fallait demander la taille des tranches mais le problème n'est pas là. En fait sur le même pain, les tranches ne sont pas égales. On se retrouve avec de tranches on va dire normales et des tranches énormes. Donc pas pratique...

Accueil pas chaleureux pas de sourire. Beau gâteaux mais très cher

Les viennoiseries sont bonnes rien d’exceptionnel mais j’y reviens régulièrement. Cependant le service c’est vraiment au petit bonheur la chance… Certaines sont vraiment désagréables au possible, je viens pour acheter une brioche je viens pas pour me faire dévisager😅

Je n’ai jamais été aussi mal servie de ma vie. La personne donnait clairement l’impression de ne pas vouloir me servir. J’ai pris le temps de choisir des pâtisseries pour mes invités, en posant quelques questions sur les goûts et les compositions, mais ses réponses étaient sèches, sans aucun conseil ou effort pour m’aider à choisir. L’attitude était froide et désagréable. Un manque total de respect. Même pas un regard lors du passage en caisse, rien, que dalle. Il fallait voir aussi l’emballage auquel j’ai eu droit. Un prank. Par contre, le couple après moi, ont étés bizarrement très très bien servis. J’ai clairement compris que c’était ma personne qui dérangeait. Une expérience vraiment décevante. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Accueil et service désagréable, peu importe le rayon où on se présente. L’apparence et les prix ne reflètent pas du tout la qualité moyenne des produits, et le sourire serait appréciable quand on paye aussi cher ! Ne vous faites pas avoir non plus par « Too good to go » on se moque vraiment de nous ! Il n’y a rien à manger et on nous pose un plateau et débrouillez vous sans emballage ! Une honte.

Très déçue! Très déçue! Très déçue! La galette des rois n’a plus le même goût et le visuel et catastrophique : entièrement piquée sur le dessus avec une fourchette sans doute. Mais la plus grosse déception, c’est lors de l’achat de la galette du dimanche matin : arrivée à la maison pour la dégustation, nous nous sommes rendus compte que la galette n’était pas du jour. Elle était sèche et le feuilleté était dur! Dommage ! Vos galettes étaient délicieuses mais c’est derniers mois, j’avais déjà remarqué que vos pâtisseries avaient changé de goût, elles aussi. Quand on affiche des prix aussi élevés et qu’on les augmentent en période de crise, il ne faut pas toucher à la qualité des ingrédients pour un minimum de respect des clients! En ce qui concerne les vendeurs, ils sont devenus aigris. Quant aux derniers arrivés, ils n’ont pas du tout la fibre commerciale et sont très désagréables mis à part une nouvelle vendeuse du rayon pain qui est très souriante, merci à vous madame et surtout ne tombez pas dans la morosité ambiante. Bon courage aux anciens vendeurs, ressaisissez vous si vous aimez vraiment ce que vous faites.

Galette sans aucun goût de frangipane et brioche aux fruits : sèche !! Le tout pour près de 50€, la maison Bettant a beau avoir feté ses 90 ans, elle a bien perdu en qualité.

Le service est toujours aussi catastrophique. Commande en ligne, impossible de la récupérer par la file habituelle mais file d'attente obligatoire avec les gens qui choisissent leur gâteau (alors que j'attendais déjà depuis 15 minutes sans que la personne ne regarde). Cette fois, c'est décidé , je ne reviendrai plus. D'autres pâtisseries aussi bonnes avec un accueil bien meilleur

Bienvenue chez Maison Bettant BB à Villeurbanne, où l’accueil est aussi chaleureux que les viennoiseries qui sortent du four. Le personnel, toujours souriant et attentionné, offre une prise en charge de qualité, avec un sens du service exceptionnel. Ici, chaque client est traité avec soin et considération, et cela se ressent dès que vous franchissez la porte. Ajoutez à cela des produits frais et délicieux, une formule petit déjeuner savoureuse, et vous avez une adresse incontournable pour une pause gourmande réussie. Un service de proximité comme on en voit rarement ! Bravo à l’équipe notamment Johanna et Jeremy pour leur professionnalisme

Je suis arrivé à 18h30 du 8 septembre 2024 il pleuvait la serveuse ranger les chaises je demandé si je pouvais encore rentrer et manger un truc elle m’a répondu que non qu’ils ranger pour fermer. Je posé la question car je vu sur leurs site que ça fermait à 19h elle m’a répondu oui mais on ferme. Franchement très déçue vu que je suis venue exprès pour ça. Et je ne reviens plus à cet endroit très mal accueillie.

Très bon accueil, personnels agréables. Pas mal de monde, normale, une grande patisserie en plein Gratte Ciel ! Les gateaux sont bons.

Déçue . Nous avons acheté une tarte samedi après midi et surprise le lendemain au moment d ouvrir je remarque qu une fraise commence à moisir. Lorsque je regarde plus précisément je trouve deux myrtilles moisies en le retournant et le s abricots sont aussi plus que mûrs du coup obligés de jeter tous les fruits . Je précise que nous habitons à 30 min de Meyzieu, la tarte à était mise au frais peut être 1h après l avoir acheté . Impossible qu une tarte fabriquée le jour même ait pu tourner aussi vite. Déçue car Bettant est où était une référence,

Des desserts, snacks et boissons avec du goûts, toujours autant de choix mais malheureusement à chacun de mes passages il y’a toujours eu un manque de fraisier. Côté salé une grande variété de choix mais la gamme végétarien reste à développer… J’ai pu bénéficier du chocolat de Pâques qui est tout simplement délicieux. Le service est correct petit clin d’œil à Zakia toujours souriante, toujours un mot à dire. Le personnel n’est en revanche pas toujours agréable.. Néanmoins j’aime toujours prendre mon goûter et mon pain chez eux

🥐 Pâtisserie et Chocolaterie 🍫 Lorsque vous poussez la porte de la Maison Bettant, l’odeur envoûtante des viennoiseries fraîchement sorties du four vous enveloppe. Les éclairs au chocolat rivalisent avec les tartelettes aux fruits, et les bûches gourmandes sont de véritables œuvres d’art. C'est juste trop bon ! Miam-miam! J'adore!

Excellente boulangerie. Il y a toujours une queue mais le service est rapide. La pâtisserie est excellente. Côté salon de thé, si vous évitez le week-end, vous serez bien servi, avec le sourire. Merci Jonathan.

Au prix des viennoiseries, je préfère que ce soit bien levé et bien cuit. C est le minimum. Rectificatif: une fois la commande passée avec la mention bien cuit, j ai enfin un croissant parfaitement parfait

Lieu agréable et bonnes pâtisseries. En revanche, organisation totale à revoir si vous voulez prendre un petit déjeuner en terrasse. Arrivés à 10h35 ce jour en se signalant au comptoir. Prise de commande à 11h05 après avoir tenté plusieurs fois de croiser le regard d'une serveuse (nous étions assis sur les tables orange). Servis à 11h30 au moment où nous allions abandonner et partir. Je ne veux pas accabler le personnel ni le décourager mais il fait clairement revoir l'organisation du service...

Très ravie d’avoir pu déguster un petit 16h ( les glaces sont d’un goût parfait) le cappuccino également et les petites miniardises un délice . Je tenais spécialement laisser un bon commentaire car nous avons été servi par Zakia qui exerce depuis 30 ans chez Bettant une personne humaine / serviable / agréable et souriante qui donne envie de revenir. Vraiment je recommande l’endroit .

L'endroit est sympathique, et les produits sont succulent. Le seul bémol est l'attente, 35 min d'attente pour 4 déjeuner oeuf bacon. Les serveuses étaient plus derrière le comptoir a regardé leur tickets que de servir les clients ou de débarrasser les tables. Mauvaise organisation. Y aller si vous avez du temps. En tout cas pâtisserie ou viennoiseries à volonté 😁

Bonne pâtisserie, pour boire un café tranquille , personel sympathique tres à l écoute,les prix sont un peu exagéré.

Bettant reste une référence lyonnaise incontournable. L’accueil est toujours fait avec sourire. Le millefeuille est tellement bon qu’on ne s’en lasse pas. Le saint-honoré a un feuilletage excellent comme le millefeuille, la tarte au citron meringuée est douce. Le carrot cake est à tester aussi car très léger.

Commander un gâteau pour mon anniversaire plus de 20€ le 4 personne…. Et nous voir présenter ça ??? Dans cet état ?? Aucun geste commercial, pas de possibilité d’échange, pas de réduction aucun remboursement. (Demande de la part de mon compagnon et le vendeur à refuser) C’est intolérable dans notre métier de vendre un gâteau dans cet état, vous devriez avoir honte et revoir la formation de vos employés. Je ne reviendrai certainement pas.

Excellentes glaces mais l'attente est vraiment trop longue, jusqu'à 30 minutes au moins pour un café ! Même pour un Parisien, c'est trop long ! Il faudrait tout de même recruter davantage de serveurs et serveuses. Je pense que le chiffre d'affaires de cette pâtisserie le permet. A défaut, je ne conseille pas cette pâtisserie. Nouvelle visite et encore beaucoup d'attente et nous sommes un lundi après-midi. Néanmoins, la serveuse a été charmante et le café viennois bon sans être transcendant. En revanche, les pains, les pâtisseries et les viennoiseries sont excellentes !