Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant Maison Bonnet Lunetier du Palais Royal qui ce trouve au 5 Rue des Petits Champs, 75001 Paris (75)..
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Un travail d'orfèvre...
Service après-vente compliqué. Aucun effort pour un réglage par exemple. Expérience client décevante.
Aimer!
L'équipe est très serviable et la qualité est excellente. Si vous recherchez un ajustement et un design personnalisés, vous êtes au bon endroit. Le personnel est toujours souriant et serviable.
Franchement un accueil et une disponibilité à saluer, suite a un soucis de fixation de branche .. Pris immédiatement en charge sans rv ...et avec le sourire... Bientôt parti pour une 5 eme paire.. Merci encore à toute l equipe ..!! Jean Pierre S.
EN / I went to the Maison Bonnet (naively) thinking I would get state of the arts craftsmanship. I trusted them when they told me they would make a lovely horn copy of my original frames. They did a poor copy and were insistingly discourteous as they refused to better their work. Ladies and gentlemen, if you wish to deal with this 'Maison', do take your precautions, do not trust them so as to lessen your risks of being disappointed. But better still, avoid them. FR / Je suis allé vers la Maison Bonnet pensant (naïvement) que j'aurai un travail d'artisan digne de ce nom. Je leur ai fait confiance quand il m'ont dit qu'ils feront une belle copie en corne de mes montures d'origines. Ils en ont fait une piètre copie et non seulement n'ont-ils pas souhaité améliorer le travail fini mais ont été, de surcroît, sérieusement discourtois. Mesdames et Messieurs qui lisez ces lignes, si vous devez avoir à faire avec cette 'Maison', prenez vos précautions, ne leur faites pas confiance afin de limiter vos risques d'être déçus. Mieux encore, évitez-les.
La Maison Bonnet mérite largement sa réputation. Dès la prise de rdv jusqu'au moment où on ajuste vos lunettes tout le monde est d'un grand profesionnalisme et d'une adorable gentillesse. C'était un moment de plaisir réel que d'être conseillée et accompagnée par cette quipe. Merci à eux.
Super accueil , professionnalisme, sérieux. A recommander sans hésiter. Merci à Steven pour ses conseils, à Franck et Léo pour les réglages à la livraison. Quels bons moments passés chez vous. Vous êtes un trésor national 😍
L'excellence tout simplement ! L'investissement se réfléchit mais le service après-vente est irréprochable.
Très haut de gamme, toutes de belles œuvres d'art fabriquées à la main. Franck et Cécile sont merveilleux.
Une maison d'exception, des montures uniques. Une équipe au top. L'accueil est digne d'une grande Maison. Simple, détendu, efficace.
Service top et sympa pour clients exigeants!
Du premier rendez-vous au produit final, M. Bonnet, son frère et toute l'équipe très serviable m'ont traité comme si j'étais leur client le plus important. Je possède mes montures Maison Bonnet depuis un an et demi maintenant. Il ne se passe pas un jour sans qu’on me demande où j’ai acheté mes lunettes. Une expérience véritablement de classe mondiale du début à la fin.
Une excellente maison à l'accueil toujours charmant et dynamique dans un cadre authentique. Une équipe très pro qui offre un service complet et haut de gamme pour un résultat impeccable.
Secrétaire où standardiste en tout cas la personne qui répond au téléphone sans aucune éducation, je fais partie d'un réseau de traitement et j'avais un rdv téléphonique , elle n'a même pas écouté ce que j'avais à lui dire puisqu'elle m'a rétorqué qu 'elle ne pouvait pas me passer la comptabilité quand j'ai voulu lui expliquer que ce n'étais pas du tout ma demande, elle m'a littéralement raccrochée au nez ! Une honte pour une maison avec une telle renommée ! Je ne prend même pas la peine de rappeler ! Je connais la politique de filtrage d'appels mais le minimum est l’écoute client .