Maison BSR Agence immobilière

Attention à vous locataire et propriétaire, agence à éviter Expérience locative très frustrante. La communication est inexistante dès qu’il s’agit de répondre aux besoins. On promet des suivis ou des interventions, mais rien n’est jamais fait. Et au moment du départ, c’est l’inverse : là, tout va très vite. Des frais apparaissent sans justification claire, sans transparence, et sans dialogue possible. Une agence qui donne le sentiment qu'elle en à que pour votre argent et ne fais pas le moindre effort

Nous y voici, le verdict, 2 ans que nous avons emménagé dans un immeuble géré par Maison BSR, après 3 mails de relance, le premier mail avait été lu et nous avions eu une réponse négative, suivi ce premier mail tout les autres avaient été tout simplement ghostés 😊alors qu'il s'agit bien évidemment d'un problème majeur qui est présent depuis 2 ans et qui peut mettre en danger les habitants de l'immeuble. Bien évidemment, les 3 agents Maison BSR indiqués sur le papier informatif dans l'immeuble tombe tout le temps sur répondeur, on se demande si ces gens travaillent. À FUIR !

Pendant la location ? Silence radio. Les demandes restent sans suite, ou on vous promet des interventions qui n’arrivent jamais. Après la location ? Là, on vous répond… mais uniquement pour vous facturer des frais sortis de nulle part. Aucune preuve, aucune transparence, aucune considération. On vous traite comme un numéro, surtout si vous êtes jeune ou étudiant. Triste image du service locatif. Je ne recommande pas, sauf si vous aimez qu’on vous laisse dans le flou… puis qu’on vous le fasse payer.

En tant qu’étudiant, j’ai été traité avec un mépris total. Aucun suivi, aucune réponse à mes demandes pendant la location, même en cas de problème. Ils promettent d’intervenir… et un an plus tard, rien n’est fait. Et le pire : au départ, plus de 400 € retenus pour un prétendu “nettoyage” d’un simple studio, sans aucune justification concrète malgré mes relances. Aucune facture, aucune photo. Juste une logique : encaisser, ignorer, profiter de ta position de faiblesse. Maison BSR ne cherche pas à aider les locataires, seulement à s’enrichir à leur détriment. Une agence à éviter absolument si vous espérez un minimum de respect ou de sérieux.

Je souhaite remercier toute l'équipe de la Maison BSR, l'agence de location du logement étudiant de notre fils. Dès les premières démarches, nous avons apprécié la clarté et l'organisation du processus de candidature : tout est accessible, simple et parfaitement expliqué. Le logement en lui-même est irréprochable : bien conçu, très bien entretenu et pensé pour offrir aux étudiants un cadre de vie confortable et sécurisé. Ce qui mérite d’être particulièrement souligné, c’est la qualité du suivi et l’implication du personnel. L’équipe se montre toujours disponible, à l’écoute et d’une grande amabilité. Notre fils a eu un souci de robinetterie et de compteur Linky. Leur réactivité a été exemplaire : chaque question ou problème technique est pris en charge rapidement et efficacement, avec professionnalisme et bienveillance. Savoir que notre fils est entre de bonnes mains et qu’il peut compter sur une équipe aussi sérieuse et investie est un véritable soulagement. Merci pour votre engagement au quotidien et pour la qualité de vos services ! Je recommande cette agence sans réserve, en toute confiance.

RDV pour achat d un studio.2 fois mauvaise adresse, arrivé au rdv avec 30 min de retard et sans la clé de l appartement. A éviter

La pire agence immobilière de tous les temps. Je suis arrivée dans un logement avec des toiles d’araignée de partout, des câble d’électricité apparent et montrant un grand danger pour mon fils. La porte de l’immeuble n’étais pas sécurisée un clochard était devant ma porte d’entré et nous a agressé moi et mon fils l’agence n’a rien fait pour réparer la porte prétextant ne pas réussir à joindre le syndic. Je suis partie de cet appartement et ils essaient de me voler en modifiant l’état des lieux de sortie et en faisait une retenue pour trou dans le mur et fenêtre pas nettoyée alors que des toiles d’araignées et une grande saleté était présente lors de mon emménagement. Je vais porter plainte cette agence est un scandale.

Des escros absolument ils viennent du côté du propriétaire et s’en foutent du locataire. Ils n’ont jamais répondu à un mail concernant mes problèmes de logement mais concernant le loyer ils sont le premier à m’harcler dessus j’irai un jour à leur cabinet pour parler avec eux face a face

J’ai trouvé assez incroyable de me faire littéralement tomber dessus lors de l’AG par le Directeur de Maison BSR. Je suis co-propriétaire dans l’immeuble au-dessus de leurs locaux. Pour le rappel des faits, une personne totalement inconnue et incivique a déposé un lit pliant fermé à l’angle de la rue un samedi soir d’été. Un sans-abri a profité du matelas contenu dans ce lit pour élire domicile devant BSR, les nuits de samedi et de dimanche. Le Lundi matin, Maison BSR a simplement déplacé le matelas 10 mètres plus loin, au niveau des poubelles pour le verre, plutôt que d’aller à l’Ecopoint à 4 minutes à pied « parce qu’il fallait trouver une solution rapide » (cf mail). Les nouveaux problèmes engendrés, pour nous co-propriétaires au-dessus de leurs locaux, ont été les suivants : * Un squat qui s’est installé à l’angle de la rue + chants ivres la nuit * l’incitation pour tous les riverains de déposer également leurs encombrants. L’angle de la rue était devenu une vraie décharge. * Odeur immonde à cet angle de rue + nombreux excréments humains * Insécurité liée à plusieurs phases d’alcoolisme agressif. Suite aux inactions de BSR et aux nouveaux problèmes qu’ils ont engendrés, j’ai dû plusieurs fois appeler le SAMU social, des Associations, les forces de l’ordre et la Maison de la tranquillité. Faisant remarquer à BSR qu’ils pourraient agir, j’ai eu pour réponse qu’une collaboratrice avait appelé les forces de l'Ordre dès le Samedi en journée… Or le sans-abri ne s’était installé que dans la nuit qui avait suivi... J’ai très mal pris le mensonge, leur ton condescendant quand on les met face à leurs inactions, et ai déposé un premier mauvais avis. Qu’elle n’a pas été la susceptibilité de Monsieur le Directeur qui m’est littéralement tombé dessus en AG ce soir... et en me reprochant de ne pas avoir moi-même déplacé le matelas qui était devant leur porte le Dimanche !! De longues minutes à me défendre d’un acharnement qui a été inacceptable. Ne m’adressez plus jamais la parole.

Je n’ai jamais eu à faire à des personnes aussi incompétentes. Injoignable quand on a des problèmes liés au logement, impossible de nous donner des réponses à nos problèmes. Mais quand il s’agit d’argent alors là chapeau, des escrocs qui te trouvent les moindres prétextes pour te retenir de l’argent. Si je devais lister tous les problèmes que j’ai eu avec cette agence, la liste serait longue… À fuir

L'allume-gaz du logement que je loue ne marche pas depuis les 4 mois ou je suis la. Je l'ai signalé dans les 10 jours de l'état des lieux, je les harcèle toutes les 2 semaines. Toujours rien n'as été fait.

Locataires, cela fait deux mois que nous les appelons chaque semaine pour un problème d'électricité chez nous. Personne n'est passé. Cette agence n'est pas sérieuse.

Discrimination au logement !! J’ai contacté cette agence afin de visiter un bien en location !!! L’agent immobilier m’a dit que le logement a déjà été loué , cependant lorsque que ma copine appel l’agent immobilier lui dit que le logement n’a pas encore été loué et bizarrement le bien est toujours présent sur le site et il vient d’être mis en ligne sur d’autre sites .

Je ne relaterai pas tous les soucis rencontrés avec la Maison BSR, en bref : Communication pire qu’inexistante - les seuls mails reçus sont les appels de fonds et les mails automatiques envoyés comme accusés de réception et la communication avec l’interlocutrice de la Résidence de Couëron est extrêmement difficile, il vaut mieux ne rien lui demander - au risque d’accrochages. De plus, aucune action n’est visible même quand cette dernière est annoncée et programmée (et payée, coûts élevés demandés en plus des appels de fonds trimestriels), l’entretien de l’immeuble est bâclé. À fuir autant que possible. Nous regrettons l’ancien syndic.

Un syndic où excelle le je-men-foutisme. Des mensonges pour justifier leurs inactions. (Lorsqu’on ment, il faut faire attention à ce qu’on dit : les contradictions finissent par se remarquer). Et lorsque des problèmes plus graves arrivent alors que nous étions des dizaines à leur demander d’agir pendant des mois sur tel ou tel sujet : « ils ne ne sont jamais responsables ». Une réponse collée à leur bouche, même lorsqu’ils le sont. Nous sommes co-propriétaires avec Maison BSR dans le même immeuble… et nous ne pensons même pas les garder comme syndic au pied de chez nous…

Maison BSR en Syndic à fuir absolument. Aucun suivi du dossier, absence de réponse aux mails et appels téléphoniques. Turnover conséquent qui a une incidence négative sur le suivi des dossiers. Assemblée Générale avec plus de 6 mois de retard sans prendre en compte les différentes demandes et sans informer tous les propriétaires de l'immeuble.

Je suis très satisfait de mon expérience avec Maison BSR. Leur équipe professionnelle m'a guidé à chaque étape de mon processus d'achat, offrant un service personnalisé et une grande connaissance du marché.

J’ai fait un petit stage d’observation à Maison BSR pour découvrir le métier d’agent immobilier, et c’était une merveilleuse expérience. J’ai été reçu avec un accueil incroyable et toute l'équipe était agréable et bienveillante tout en restant professionnelle. J’ai été choqué par le sérieux et la dévouement des agents à leur travail mais aussi par leur fidélité inouï à leurs clients. Maison BSR est une remarquable agence immobilière et je la recommande pleinement !

Ma location chez maison BSR s’est parfaitement bien passée. Les gestionnaires étaient très agréable, à l’écoute et ne prennent pas nos problèmes à la légère. Je recommande fortement !

Aucune réponse du syndic depuis plus d’un 1 an malgré de nombreuses relances, en dehors des factures que nous continuons de recevoir régulièrement. A fuir si vous ne voulez pas jeter votre argent par les fenêtres.

Merci beaucoup à Mr Tesson, j'ai récemment acquis un bien. Tout a été facile et fluide grâce à son travail de qualité. Je conseille l'agence et l'agent.

! ATTENTION ! AGENCE ABSOLUMENT A FUIR !! J'ai été locataire d'un appartement géré par l'agence Maison BSR à Nantes. J'ai eu des soucis avec ma cave (rats morts) et mon chauffage. J'ai du les relancer plusieurs fois, pendant plusieurs mois, pour avoir une réponse. ZERO réactivité de leur part, des agents totalement désagréables, malpolis et hautains. Par contre, ils sont en première ligne pour vous rappeler de payer le loyer le 1 ! En lisant les autres commentaires, je me rends compte que je ne suis pas la seule.

Nous avons eu affaire à Monsieur Adrien TESSON de l'agence BSR pour un avis de valeur de notre bien. Nous avons créé un excellent contact tant au niveau de la cordialité que pour la qualité professionnelle. Lors de la remise de l'évaluation de notre appartement, en présentiel, nous avons pu échanger en toute confiance sur les qualités et défauts de notre logement. Nous ne manquerons pas de nous adresser à Monsieur Adrien TESSON lors de la mise sur le marché de notre bien.

Agence à fuir !!! J'ai été victime de cette agence . J'ai acheté 2 studios par leur intermédiaire On m'a fait croire à des tantièmes de copropriété très bas (16/1000) et finalement en fin d'acte je me suis retrouvé avec 64/1000 alors que je leur faisais confiance. Suite à cette achat j'ai dû payer 53 000 € de charge de copropriété au lieu 9300 € sachant qu'en plus ils sont le syndic. Ne faite jamais confiance à ce genre d'agence. Ils sont la honte de leurs professions. Réponse... Oui en effet, vous m'avez fait signer et envoyer par mail un monticule de documents, que bien entendu, je n'ai pas pris le temps de lire car je vous faisais confiance vu que je passe par une agence immobilière qui se doit d'assister, d'informer et éclairer le consommateur (défaut de conseil). Je tiens à repréciser la vente : lorsque j'ai visité les 2 studios j'ai pu constaté sans grande difficulté l'état désastreux des studios et des parties communes. On m'a alors rassuré en me disant que les tantièmes étaient très faibles et que même avec des gros travaux, au maximum, j'aurais que 15 000€ à payer. Ensuite à la présentation du projet du compromis de vente il était nullement stipulé que les tantièmes passaient de 16 à 64 tantièmes et rien ne parlait de refonte. Ensuite il s'est avéré que mon notaire a décelé un problème majeur dans le projet de la vente. Vous mettiez à la vente un bien qui était loué illégalement car insalubre et surtout en dessous des m2 autorisés par la loi. Je me retrouvais alors marchand de sommeil et risquait d'avoir le bien confisqué, une amende de 45000€ et interdiction d'acheter un bien à vie... Vous pensez bien que cela a monopolisé toute mon attention. Après avoir pu faire partir le locataire la vente à pu se faire et là, comme par magie, il est apparu un paragraphe stipulant un projet de refonte auquel je n'ai pas fait attention vu qu'il n'était pas dans le premier projet de compromis. Je pensais pas que vous étiez en train de m'entuber, je vous faisais confiance. Étant novice dans le milieu j'avais préféré passer par une agence avec pignon sur rue et non de particulier à particulier, pour être sûr d'être bien conseillé, sachant que je n'avais pas beaucoup de temps à consacrer à ce projet. De plus ce projet de refonte était appliqué depuis 8 ans donc ce n'est plus un projet mais un fait. Donc il n'y aurait pas dû avoir 16 tantièmes décris depuis le début mais 64 tantièmes. Cette arnaque m'a coûté la modique somme de 53 000 €. Donc je réitère mes propos, AGENCE À FUIRE!! Car ici, il y a une vraie volonté de tromper le consommateur pour réaliser une vente à tout prix ou bien c'est de l'incompétence HONTE À VOUS !! Je tiens à préciser également que cette agence ce moque de ses clients, car aulieu de trouver un arrangement, elle préfère menacer ses clients en envoyant un courrier d'avocat pour diffamation pour m'intimider afin que je retire mon avis. Tout cela en dis long sur cette agence..

Comment dire ? Ma mère possède un appartement à Nantes géré par le syndic de cette agence qu'évidemment il faut fuir. Récit : Fin décembre, la porte de l'immeuble en bas à été cassée, les fils de l'ouverture avec passe ont été coupés. Depuis l'immeuble sert de lieu de deal, la porte de l'appartement de ma mère à été fracassée il y a 15 jours, l'appartement squatté, les quelques meubles à l'intérieur volés. Le syndic avait pourtant été prévenu dès fin décembre du fait que la porte du bas avait été vandalisée. Mais rien, pas un mouvement de la part du syndic. Une plainte est donc en cours auprès du tribunal pour non respect des engagements professionnels. Lundi je me rends à l'appartement et je vois deux fils qui courent dans l'escalier des parties communes, un appartement s'est directement branché dans les fiches de la prise de courant du couloir, c'est extrèmement dangereux (incendies...) et c'est la co-pro donc qui paye les factures éléctriques de locatiares (plus probablement squatteurs). A tout cela l'agence sois disant exemplaire nous répond... rien ! De vagues excuses, bloccage sur facebook car un peu trop gênés par la vérité qui s'étale sur leur page (tous les messages ont étés effacés puis mon compte bloqué). De vagues oui, nous avons fait faire un devis mais il est trop cher, ah ? Alors il faut en faire d'autres et vite car il y a urgence ! Plainte déposé auprès de la police et au tribunal. Si vous voulez être sécurisés et suivi par un bon syndic, surtout surtout ne confiez jamais vos bien à ces arnaqueurs.

Syndic qui ne répond pas aux demandes ... Nous avons un détecteur de présence dans un parking souterrain qui est HS depuis plusieurs mois et rien n'est fait ... Des fuites d'eau partout dans le parking également (l'eau sort des murs quand il pleut ... Immeuble de 2020 pourtant ) ... Bref pas compétents quand il s'agit d'aider les locataires ou propriétaires Édit : je vous ai contacté 5 fois pour une résidence située à St Herblain. Apparemment je ne suis pas le seul, tout le monde vous relance mais vous ne faites rien.

Après 9 mois dans un appartement et depuis l'entrée dans les lieux, toujours une sdb hs, pas de chauffage (pratique en hiver) et de nombreux désagréments. Quand on a une réponse, c'est un coup de chance ou alors pour recevoir la quittance ! Rôle de gestionnaire à revoir.

J'ai sollicité les services de Maison BSR et j'ai été ravie de la prestation personnalisée que j'ai reçue. Les agents sont professionnels, sympathiques et se rendent disponibles pour leurs clients. Je recommande vivement !

Bonjour, suite à l’acquisition d’un appartement auprès de l’agence Maison BSR , je voulais remercier toute l’équipe pour son professionnalisme, son efficacité lors de ma recherche et mener à bien la transaction. Bien cordialement .

Pas de suivi de dossier, pas d'interlocuteur dédié, je m'en foutisme total, pas d'humanité....... Je suis en gestion locative via cette agence. Ni chauffage ni eau chaude pendant 3 semaines faute de suivi et d'implication. NUL . Pas un pour racheter l'autre !

Lors de la remise des clefs à l'état des lieux, nous avons constaté des crottes de souris dans les tiroirs, le four, sur le sol... L'agence a dit que c'était de la faute de l'ancienne locataire qui n'avait pas fait le ménage avant de paritr ????? L'agence a la responsabilité de désinfecter le logement lors de la.présence.de.rongeurs et de délivrer un logement propre. INADMISSIBLE

En tant qu'entreprise de nettoyage spécialisée dans la remise en état de logements, nous collaborons très régulièrement avec l'équipe qui assure la gestion locative et en sommes ravis. Nous apprécions la réactivité des gestionnaires ainsi que leurs disponibilités pour nous permettre d'intervenir dans les meilleures conditions ! Merci pour votre confiance de tous les jours !

Bonjour, Après douze années, je viens de lâcher un appartement situé à la Chapelle sur Erdre, le syndic était réalisé par BSR, aucun problème, un accueil et des réponses toujours précises, avec une mention ''très bien'' à madame Caubrière qui a su faire face à mes multiples questions, en restant toujours d'une grande disponibilité quel que soit l'horaire ou le sujet des échanges. Vous remerciant. Yannick RENOUX

Dans le cadre de ma recherche d’un bien locatif j’ai eu le change d’être accompagnée par Monsieur Queau. Son accompagnement, son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme m’ont permis de trouver rapidement un bien « coup de cœur » ! Je tenais donc à remercier l’équipe BSR, et particulièrement Monsieur Queau que je recommande fortement !

Dans le cadre de mes études, je me suis dirigée vers maison BSR afin de trouver un appartement. Je n’ai pas été déçue de mon choix, leur accueil, leur service et leur accompagnement étaient au top. Merci à Mr.QUEAU et à toute l’équipe.

Merci à Quentin pour son accompagnement, une agence immobilière différente, avec une réelle écoute des besoins. Notre bien a été vendu rapidement au prix souhaité Je recommande à 100%

Après une année passée à la résidence St-Stanislas où j'ai bien vu que le point fort de l'agence n'était ni la communication ni la réactivité j'ai décidé de partir. Je n'ai pas eu accès à une connexion internet pendant 5 mois malgré de nombreux mails, et ai même été menacé par un membre de l'agence lors d'une visite en personne à cause d'un avis négatif posté afin d'informer de ma situation. J'ai demandé à être compensé financièrement lorsque je suis parti, la connexion internet étant comprise dans les charges, ce qu'on m'a bien sûr refusé. Une super expérience !

Bonjour, je me permets un retour d'expérience après deux ans en tant que locataire dans un logement géré par cette agence, Sur le papier, pas de soucis lors de nos premiers mois, bon contact à l'entrée dans le logement, mais au premier soucis (une grosse tâche d'humidité sur le plafond) signalé pour éviter que le logement ne s'abîme, les ennuis commencent. Pas de réponses, nous attendons un peu, puis relance(s), toujours rien. Le temps se passe, toujours rien. Nous avons par la suite posé notre préavis (un an et demi après tout de même...)pour notre prochain projet et là, les planètes s'alignent et une réponse survient (3 jours après le dépôt du dit préavis), il faut faire un constat à l'amiable pour les assurances, etc. Admettons. (il est déjà possible de s'interroger sur la gestion...) Nous nous exécutons et préparons la suite de nos aventures, vient alors l'état des lieux de sortie, même constat qu'à notre entrée; personne très agréable, quelques points de détails légers (deux ampoules et des feuilles dans le jardin + un bosquet à tailler) - début d'automne, grosses pluies donc un peu compliqué + timing, mais soit des petites choses pouvaient être criticables voire à prélever de notre caution, l'agent nous avait même dit que ça ne serait pas un soucis... Pour rester cohérent, pas de nouvelles, nous pensions récupérer notre caution (un peu plus de 1100 euros..) quelques temps après (moins le petit prélèvement pour les points de détails évoqués. Et là, le meilleur, nous recevons un mail pour nous informer de notre solde de compte départ avec une retenue de 630 euros pour faire intervenir une entreprise pour l'entretien du jardin, sans consultation au préalable, aucune nouvelles, aucun accord ou autre. Très surpris nous avons bien sur essayés d'appeler pour comprendre et proposer des solutions mais rien à faire. Notre constat et conseils sont : - aux locataires : Soyez (très) précis lors de vos états des lieux d'entrée et sortie (photos, mails) pour avoir de quoi appuyer avec des preuves un désaccord - aux propriétaires : Bien vous assurer que vos logements sont gérés comme vous le désirez car en payant une société de service, c'est le minimum... Loin de nous l'idée d'une quelconque agressivité, nous remontons juste des gros soucis d'organisation, une communication vraiment défaillante et un suivi vraiment améliorable, dommage.

La pire agence immobilière que j'ai pu rencontrer. Un ton mielleux pour vous la mettre à l'envers. Des frais de caution inexplicable vu l'état de l'appartement de base. Impossible d'avoir une réponse direct, il faut attendre des semaines pour se rendre compte que finalement il est trop tard. De vrais voleurs, face à des étudiants qui n'ont pas les outils pour contrer leurs magouilles.

J'ai été chez BSR pour trouver un appartement dans le cadre de mes études. Très fortement surpris de leur efficacité, j'ai été très satisfait de leur service. Je recommande fortement, cette agence immobilière qui est à l'écoute de ses clients. J'ai aujourd'hui un appartement plein centre de Nantes qui est idéalement placé pour un étudiant comme moi.

Si vous recherchez une agence immobilière avec une éthique, du personnel compétent, à l'écoute, qui fait un suivi clientèle, qui répond à votre demande, passez votre chemin. Sachez que vous n’êtes qu'un dossier de plus sur le tas. Il est clair que leur objectif est de satisfaire les propriétaires et non les locataires (surtout dans la catégorie étudiant). Visite d'appartement faite, vous pouvez rester sans nouvelle pendant 15 jours sans pouvoir les joindre, et quand enfin ils vous répondent, dommage pour vous c'est trop tard! En tout cas je peux constater que c'est un monde où les propriétaires sont rois sauf que sans locataire, ils ne sont plus grand chose.

Bsr immobilier a su réponde à mes attentes en me trouvant un bien locatif correspondant parfaitement à tout mes critères et dans un bref délai. La personne en charge de mon dossier c’est trouvé très à l’écoute et réactive. Cette agence ce trouve être à taille humaine en prenant en considération nos besoins. Je la recommande sans le moindre doute.

Cette agence traite mal ses locataires, en tous les cas c’est mon expérience avec eux. Pas de réactions aux demandes faites concernant certains problèmes d’électricité (entre autres…) car pas aux normes et donc dangerosité de la situation … mais ils en ont rien à faire, ce n’est pas leur soucis car leur politique c’est d’encaisser les loyers et prendre les gens de haut sans aucun respect … je n’ai trouvé aucune écoute mais plutôt de la condescendance voir du mépris … je ne recommande absolument pas cet endroit et je regrette amèrement d’avoir vendu mes murs à ces gens là, car quand on devient locataire ils n’ont plus aucune considération et. Quand on lit les commentaires ont se sent moins seule…! J’aurai du le faire avant ! A éviter +++++😉

Nous avons loué pendant deux ans un logement étudiant pour notre fils, à la fin de la période de location les agents de BSR immobilier nous ont rendu un compte de gestion complètement loufoque ne relevant pas de la réalité. Avec le confinement mon fils a habité le logement 6 mois nous avons payé 24 mois de charges, ils nous font payé du remplacement de matériel qui relève de l'usure normal d'un logement meublé. Selon moi ce sont des voleurs qui pratiquent des méthodes bien rodées.

Cette agence vous demande énormément de documents à envoyer par internet pour effectuer une visite d'un appartement en location, après l'envoi d'environs une vingtaine de document (feuille d'impôts, paie, carte d'identité, bilan de mon entreprise, attestation employeur, taxe foncière etc...) Tout cela pour vous annoncer par mail que votre candidature n'a pas été retenu pour une simple visite de l'appartement. Manque total de professionnalisme et de courtoisie !!!

Après de longues semaines de recherches j'ai pu trouver grâce à cette agence un super appartement à louer. Visite programmée très rapidement, accueil au top, la personne qui m'a fait visiter l'appartement m'a même appelée un samedi après-midi pour m'aider à envoyer mon dossier! Super agence je recommande.

Totalement incompétent à peine arriver dans l'agence on m'accueille comme si je dérange ? je finir par voir quelqu'un qui note mon numéro et mes critères de recherche pour un studio à louer ( enfin est ce qu'il a vraiment noté je sais pas ) et qui dans leur propre agence n'est meme pas capable de me dire ce qu'ils ont ? puis on me dit qu'on me rappellera ils ne l'ont jamais fait Bref je pourrais faire leur travail mieux qu'eux sans aucune formation.

Le gestionnaire responsable de notre résidence est extrêmement réactif et professionnel, il répond au téléphone et aux mails en cas de soucis et propose toujours la solution qui conviendra le mieux à tous les copropriétaires. Un grand merci pour sa sympathie et celle de l'équipe BSR immobilier que j'ai eu l'occasion de croiser.

Très mécontente de cette agence. Les appartements sont très mal gérés et donnés dans un état pitoyable ( toilette immonde, rideau avec trous, tabourets cassés, l'Internet marche très rarement). Il est aussi anormal de devoir sans cesse appeler pour avoir nos remboursements de caution par exemple. Ils sont toujours là pour prendre l'argent mais quand il s'agit d'en rendre il n'y a plus personne !!

Bonne entente avec l'agent immobilier avec qui on a eu affaire, malheureusement dès le bail signé les ennuis sont arrivés, 3 mois pour faire changer une fenêtre de chambre qui ne fermait pas ( en plein hiver) le délai de base était d'une semaine, des soucis de clé, ainsi que de nouvelles porte installées dans les parties communes sans informations données en aval, donc plusieurs fois bloqué dehors!!! je vous passe les 6-7 autres anecdotes, pendant 8 mois, tout le monde rejetait la faute sur l'autre, entre syndicat , agent immobilier et propriétaire. Une agence qui ne répond pas à tout les mails, malgré plusieurs relances. Personnellement je pense que l'agence y était pour beaucoup. Depuis j'attends toujours ma caution, ils ont presque 3 semaines de retard, une caution n'est pas négligeable lorsqu'on ne roule pas sur l'or. A éviter, malgré l’amabilité de l'agent immobilier avec qui on a eu affaire.