Maison d'Accueil Spécialisée Les Alcides | Inicea Senioriale

Professeure du lycée les Ferrages de Saint-Chamas, je tenais à vous remercier pour l’accueil et l’encadrement que vous offrez à nos élèves chaque année. Ces derniers sont reconnaissants et ravis de leur stage effectué au sein de votre structure. Le personnel est très professionnel, les cadres de santé sont investis dans l’accompagnement des stagiaires. Votre bienveillance et votre professionnalisme sont Un atout reconnu auprès de celles/ceux qui vous ont côtoyé! Ma fille (stagiaire en Bac Assp) a d’ailleurs effectué un stage de 4 semaines en Novembre/Décembre 2024, elle a trouvé les professionnels engagés et très accueillants. Encore merci !

J’ai effectué un stage dans cet établissement dans le cadre de mes études d’aide-soignante. Malheureusement, cette expérience n’a pas été positive. J’ai été encadrée par Pauline, dont l’attitude a été malveillante et déconstructive. Je me suis sentie rabaissée à plusieurs reprises par des remarques blessantes qui, selon moi, n’étaient ni professionnelles ni pédagogiques. Cette situation a rendu mon très difficile sur le plan moral, je venais avec la boule au ventre. Je tiens à souligner que je ne suis pas la seule à avoir rencontré ces difficultés. Plusieurs de mes camarades de formation ayant effectué leur stage dans cet établissement ont également ressenti un manque de bienveillance, notamment dans leurs interactions avec Pauline. Ces expériences partagées sont préoccupantes pour des étudiants en apprentissage. Malgré ces obstacles, j’ai persévéré et obtenu une excellente note à ma MSP grâce à mon travail et à ma motivation. Je pense qu’il serait bénéfique que l’établissement accorde davantage d’attention à l’encadrement des stagiaires, en favorisant un climat d’apprentissage respectueux et soutenant. Une approche plus bienveillante peut réellement faire la différence pour des élèves en formation. Le seul point positif a été la fin du stage ou j'ai pu respirer de nouveau.

C'est un super établissement. Une très bonne prise en charge, un accompagnement personnalisé et une communication très régulière. Félicitations à l'ensemble des équipes pour leur implication.

On a passé un bon moment en compagnie des résidents pour cette période de fête ! Nous remercions l’équipe des Alcides pour leur attention et leur disponibilité. L animation cabaret était super sympa !

Je suis fière de dire que je travaille dans cette structure depuis plus de 30 ans où la qualité de prise en charge est excellente à tous les niveaux. Les professionnels sont investis auprès de ce public fragile que la vie n'a pas épargné. Il n'est pas possible de travailler dans cette structure si l'empathie et la bienveillance ne font pas partie de nos valeurs.

Une honte !!! Ce centre fait de l’argent sur le dos de pauvres gens qui, pour la plupart, ne sont plus en mesure de s’en rendre compte ni même de s’exprimer. Mon père est traumatisé crânien depuis un accident de la route. Il a passé 8 mois dans ce centre. Lorsque nous avons eu la place on nous a mis la pression et nous devions répondre dans la journée au risque de perdre cette place. N’étant pas sur place, nous n’avons donc pas pu visiter avant notre choix. A chaque fois que nous allions le voir, mon père était laissé à l’abandon, pas meme changé, il sentait l’urine qui était incrusté dans ses vêtements et dans le coussin de son fauteuil roulant. Pas rasé, pas lavé. Aucune interaction. Pas de suivi. On le retrouvait perdu dans un couloir immobile face à un mur. Les gens sont abandonnés ici, personne ne vient les voir, ont les laisse mourrir seuls dans des conditions lamentables alors que ce centre coute 5000€ par mois ! Payé par la sécurité sociale pour une grande partie des pensionnaires. C’est une usine qui utilise le malheur et le désespoir pour créer de l’argent. C’est tout simplement révoltant, à vomir. Une honte que l’état laisse prospérer ce genre d’arnaque médicale. Le peu de personnel present n’y est pour rien. Ils ne sont pas assez nombreux pour faire quoi que ce soit et ils finissent par partir découragés. Heureusement pour mon père, nous avons réussi à le sortir de cet enfer. Mais je pense tous les jours aux autres pauvres pensionnaires qui eux, y sont restés. Aucun traumatisé crânien n’a aucune chance de progresser en restant dans un endroit pareil. Mon père lui a pu faire énormément de progrès depuis qu’il est parti et qu’il a trouvé un endroit sain et positif.

Centre nul. Le personnel n’a pas envie de faire son taf. Les patients son lâché dans la nature. Je retrouve mon papa à fumer et à boire de l’alcool alors qu’il ne fume et ne boit plus depuis 15 ans ! C’est une honte ce centre.

Personnel très impliqué locaux en totale rénovation, jardin adapté en vue de faciliter le circulation de personnes lourdement handicapées. Tout est fait pour soulager leur vie difficile...Bravo et courage !

J’ai effectué mon dernier stage pratique en kinésithérapie aux Alcides pendant 2 mois, j’ai adoré, la prise en charge est vraiment centrée sur le patient et les professionnels sont très compétents. J’ai beaucoup appris pendant ce stage. Merci!

Structure accueillant des résidents lourdement handicapés. Bienveillance, prises en charge et soins de qualité sont les maîtres mots de cet établissement qui a récemment changé de direction.

Une assistante sociale extrêmement désagréable qui cite des lois (au regard de l'âge d'admission d'une personne en situation de handicap en Mas) qui n'existent pas. En effet, si chaque établissement est libre d'instaurer une limite d'âge au regard de personnes admises, la loi mentionne clairement que le législateur ne freine, en aucun cas, l'accueil d'un public âgé de 60 ans. Très déçue, attristée et en colère par ce court échange, sans aucune dimension sociale. J'espérais vraiment tomber sur des interlocuteurs humains, compréhensifs et à l'écoute. Mais aussi qui connaissent les lois par lesquelles leur établissement est régit...

Établissement entièrement rénové ces deux dernières années. Les résidents, lourdement atteints sont ici bien chouchoutés. Il existe très peu d'établissement de ce type en France. Korian fait ici du bon boulot. Courage et merci au personnel. A.E

bonjour:je tiens tout d'abord a remercier toute l'équipe de l'établissement chrstelle et isabelle et toute l'équipe qui a pris david en charge depuis sont entré a korian a st chamas vraiment bonne continuation a toute et a tous de la famille khayat bien cordialement

Voilà comme d habitude je suis avec mon fils Stéphane a l unité 6 et conformément aux autres passages les soignants toujours à leurs postes,agréables,souriantes et serviables malgré le climat car même avec la clim le personnel en manipulant les résidents on un peu chaud.Pour ma part je les soutiens et de tout coeur avec.Je signe et persiste.

Exelente après midi de la fête de la musique avec un personnel soignants,animatrices enfin tout le personnel en général et ceci à chaque visite

Une prise en charges par des professionnels compétents et à l’écoute

Des professionnels compétents dans la prise en charge de personnes handicapées. Un établissement qui est véritable lieu de vie grâce à la belle dynamique de l'équipe pluridisciplinaire.

L accueil est bon. Les chambres sont rénovées et propres. Le personnel est à l écoute.

L établissement est insalubre sans parler du manque d investissement des soignants qui préfèrent laisser les personnes dans leurs lit toute ala journee plutôt que de les lever.....je suis écœuré par ce centre

mauvais accueil, sale, à éviter

Cet établissement n'est pas entretenu correctement. Lors de la visite j'ai constaté une quantité d'équipements hors services (portail d'entrée, porte automatique d'entrée, bouton d'ascenseurs. La signalétique pour se rendre sur place est inexistante. Le seul point positif concerne les équipes qui sont accueillantes et investis. Malheureusement l'état des lieux n'est pas au niveau attendu.