MAISON de la LITERIE Dax Magasin de literie

Un grand merci à LOÏC pour son professionnalisme, ses bons conseils, sa patience et sa gentillesse. Une personne de confiance. Merci également à Sean , Dirigeant de la maison de la literie pour sa relation clientèle. Les livreurs sont également au top. Des prestations de grandes qualités.

bien accueillis par un vendeur sympathique et competent bons conseils et bons produits

Un grand merci à Sean pour ses précieux conseils dans la concrétisation de notre projet.

Oh top 👌 deux literies de très bonnes qualités ! Et surtout de grandes tailles, je recommande, très bon conseils sans forcer la vente très à l'écoute pour répondre à notre besoin, livraison impeccable délai respecté... merci nous passons de bon nuit 😉

Vendeur de très bons conseils et à l'écoute. Merci à Monsieur Sean qui à répondu à mes attentes, je recommande. Délai de livraison respecté.

Très bon vendeur qui nous conseille très très bien ; très agréable ; professionnel ! Les livreurs sont également très professionnels et sympathiques livraison très rapide et efficace !! A recommander ++++

Très beau magasin, le vendeur est à l'écoute du client et bon conseilleur,achat d' oreillers,un prix oui mais une super qualité qui tiendra dans le temps...

Très bon service , vendeure attentif et très gentil je recommande merci à vous loïc

Vendeur très bon conseil , a l'écoute de sa clientèle selon le confort et la position de nuit , plus cas profité de cette literie 😁 merci aux conseillers Loïc pour son temps et sa patience

Loïc a été de très bon conseils, les matelas sont d'excellentes qualités.

Très bons vendeurs, supers conseils, maîtrisent à la perfection leur domaine. On sent qu'ils aiment leur métier. Ils ont cerné parfaitement mes besoins et mes souhaits. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur sympathie. Je recommande totalement.

nous avons apprécié le professionnalisme du vendeur. C'est le seul magasin qui nous a proposé de la LOA cela nous a permis de nous faire plaisir avec des mensualités très raisonnable.

Charmant magasin. Nous avons été reçu par un vendeur accueillant et professionnel qui a répondu à nos attentes. Encore merci à vous.

Mon mari et moi sommes très satisfaits de notre achat réalisé en aout 2024 à la Maison de la Literie de Saint Paul les Dax. Excellent accueil, nous avons été tres bien conseillés par Loïc qui a su tout de suite nous orienter vers le bon modèle matelas et sommiers correspondant à notre demande tout en nous assurant une livraison rapide dans les délais demandés et en nous fournissant à la fois les informations techniques sur le produit sélectionné , les conseils d'utilisation, une éxécution rapide de la commande avec courtoisie et écoute attentive de son client. La livraison s'est effectuée dans les délais annoncés, par le transporteur externe délégué par le magasin, qui a pris soin de nous avertir du jour et horaire de livraison 48h avant et de nous appeller lorsqu'il était à l'approche avec son collégue. Tout s'est très bien passé avec soin et efficacité . Je recommande vivement la Maison de la Literie de Saint Paul les Dax et Loïc en particulier pour sa compétence, écoute, et réactivité . Tout était parfait.

Très bon accueil de Loic et bons conseils. Nous n'avons pas été déçus d'avoir choisi la maison de la literie. André.

Merci à ces deux messieurs très patients qui ont tous mis en œuvre pour trouver un oreiller qui me convienne. Avec les explications à la clé. Je reviendrai avec plaisir. 1000 étoiles!

Très satisfaite de l’accueil professionnel. Je recherchais un matelas de qualité, je suis comblée. De plus, la commande est arrivée plus rapidement que prévu, alors très contente.

magasin très propre et beau, super accueil, très commerçant, de bon conseil, délai respecté pour la livraison de notre lit. rien à dire j y retournerai pour le prochain.

Dommage ! Il n'y a pas assez d'étoiles !! Vraiment, merci beaucoup à Loïc pour son chaleureux accueil, sa disponibilité. (Nous sommes passés quatre fois...) Le pauvre ! Il est non seulement compétent, mais patient. De plus, beau garçon !! Mais chuttt.... Un café le matin, le sourire tous les jours...sauf le mercredi ! (C'est son jour de repos 🤣). Vous pouvez y aller les yeux fermés. Bon son responsable est sympathique aussi...et leurs matelas...je suis en apesanteur... n'hésitez pas, allez y, c'est une question de santé. Isabelle

Un service et un conseil soigné, une relation avec le client professionnel et agréable. Ils se sont adaptés à nos difficultés de construction et surtout à nos délais de livraison, nous avions des délais très court. Malheureusement nous avons eu des difficultés de construction et ils se sont adaptés pour retarder nos livraison. Je recommande ce magasin à 100%

Un accueil agréable, un vendeur à l'écoute ses clients, assez rare pour le préciser. De très bonnes explications avant d'acheter le matelas. Je recommande ++ Encore merci Gaetan

Expérience au top ! SEAN est de très très bon conseils, nous sommes venu 2 fois avant de nous décidé et avons beaucoup communiqué avant de concrétiser notre achat matelas + sommier . Allez y les yeux fermés ! Il est temps de prendre votre sommeil en considération, celui ci est un des principale acteur de notre santé !!!

Un accueil agréable, le vendeur prends le temps de vous proposer un matelas / coussin adapté à vos envies, besoins, produits venant de leur propre marque française. Nous avons pu trouver le matelas qui convenait à notre dos capricieux, nous avons eu un très bon feeling avec le vendeur, nous sommes très contents d’avoir investis dans notre 1er matelas chez eux, ils sont arrangeants et à l’écoute.

un magasin agréable à arpenter avec ses grands volumes et une belle esthétique. Le commercial Loïc est à votre écoute pour vous proposer des choix en cohérence avec votre budget et la qualité que l'on attend. De son côté, le responsable du magasin est un passionné qui a sélectionné des produits dignes de répondre à toutes les attentes. A recommander pour l'accueil, le professionnalisme, et la qualité en lien avec le budget du client.

Accueil immédiat, à l’écoute, que de bons conseils et d’informations en tout genre. Ce fut agréable d’acheter un lit et d’échanger avec les deux vendeurs qui font leurs métiers à merveille.

Un accueil très agréable et des conseils excellents. Depuis que nous avons changé de matelas et d'oreiller nous sommes au paradis, plus aucun mal de dos et des nuits très reposantes ! Je vous recommande d'aller chez maison de la literie !

Après avoir essayé une dizaine de matelas nous avons enfin trouvé celui qui nous correspondait. Finalement nous repartons avec 2 sommiers en 80 et 1 matelas 160 ☺️. Merci pour vôtre écoute, vos conseils et vos prix. Je recommande fortement ce magasin et son personnel qui est pro.

Un accueil chaleureux, des vendeurs profondément gentils, professionnels et très disponibles. Nous avons effectué un bel achat sur des matelas Tempur ! le rêve absolu - Merci Loic

Accueil très sympa et grand professionnalisme de la part de Mr Sean Richard qui a su nous conseiller et nous guider pour l achat d'un ensemble sommier , matelas et oreillers de grande qualité . Très satisfait de notre achat ,je recommande vivement ce magasin ,Vous ne serez pas déçu .

Il y a 10 ans nous avions acheté notre literie chez cette enseigne mais dans le midi, nous n'avons pas été déçus. 10 ans plus tard nous renouvelons notre expérience chez maison de la literie à saint Paul les Dax. Nous sommes accueillis par Loïc et son responsable de magasin, un accueil sympathique et que ce soit l'un ou l'autre, ils sont tout deux de très bons conseils et à l'écoute de nos besoins. Enfin des vendeurs qui savent de quoi ils parlent et c'est agréable (j'étais employée de commerce il y a encore 1 an). En bref, on est ravis de notre nouvelle literie (matelas+sommier tapissier+oreillers) où l'on dors comme des bébés. Alors, Oui c'est un investissement mais ça en vaut vraiment la peine surtout quand on est bien conseillé. Merci beaucoup à Loïc et au responsable de magasin, continuez ainsi 🙏🏻

accueil très sympathique par des personnes très professionnelles et un choix super important de matelas. ce qui nous a permis d' en acheter un et on est pas déçu .

Changement de propriétaire ! L'accueil des nouveaux propriétaires de ce magasin est excellent. Conseils avisés, écoute, patience face à notre difficulté de faire un choix ... Je recommande vivement ce magasin pour vous équiper de matériel d'excellente qualité. Alors oui les prix sont plus onéreux qu'à But ou Conforama, mais la qualité n'est que décuplée !

Je suis super ravi de l’accueil dans ce magasin, on a pris le temps avec le sourire de répondre à mon attente pour l’achat d’un matelas☺️ J’ai acquis un pack millésime ( matelas + sommier) confort incroyable avec rapport qualité prix top 👍😁 Je recommande à 100% d’aller dans ce magasin avec des personnes professionnelles aux petits soins des clients. Merci à Loïc et son responsable🙏🤩

Après avoir essayée trop d’oreillers de grandes surfaces qui ne me correspondaient pas et souffrant de douleurs cervicales depuis trop longtemps qui malmène mon sommeil , j’ai décidé de m’arrêter dans ce magasin après conseil d’un ami. Le vendeur Loïc a su répondre à ma demande et trouver après plusieurs tests le bon oreiller. Le responsable de magasin et lui, on eu la patience de m’écouter et de m’expliquer les différences d’oreiller. Mon prochain achat sera le matelas qui se fera chez eux bien évidemment Merci !👌

Depuis le changement de direction, nous avons eu des conseils très pertinents de la part du responsable du magasin. Un expert du matelas qui œuvre pour la satisfaction client et la qualité de votre sommeil. Nous avons acheté un lit avec 2 oreillers, qui en plus d une grande qualité, correspondent parfaitement à notre confort. Nous sommes enchantés. N hésitez pas à vous laisser guider ! Je recommande vivement

Je viens d'acheter un matelas dans ce magasin , le personnel est très aimable, à l'écoute et leurs conseils très professionnels m'ont permis de faire le meilleur choix. Je recommande vraiment ce magasin et les remercie encore pour leur accueil chaleureux et tout les efforts faits pour répondre à mes demandes

Très satisfaits. La vendeuse Dominique a fait preuve d une grande gentillesse, d un grand professionnalisme et a été de très bon conseil. Nous recommandons vivement ce magasin pour ses produits et son accueil.

Je donne une étoile car on ne peut malheureusement pas en mettre zéro. Magasin à fuir !! Le 18 novembre achat d’un matelas + sommier on nous annonce 2 semaines de délai. On accepte et on paye le prix fort pas de souci. 3 semaines plus tard toujours pas de matelas ni de sommier (je précise que l’on vient d’emménager et donc que l’on dort sur notre canapé pendant tout ce temps). On appelle à mainte reprises, personne ne répond jamais en revanche l’argent a bien été débité. On se rend sur place, à 40 minutes de chez nous, la personne sur place bégaye et ne sait quoi répondre à part qu’elle en informera sa supérieure. Encore deux semaines plus tard livraison ENFIN de notre matelas + sommier !! Mais ce n’est pas fini car le sommier a été livré dans la mauvaise taille. On doit donc attendre une semaine de plus pour qu’on vienne le récupérer et nous donner le bon en échange. Mais ce n’est encore pas fini car le jour où l’échange de sommier est effectué on s’aperçoit en le déballant qu’il est certes à la bonne taille mais que ce n’est pas le modèle que nous avions commandé et celui-ci a l’air d’être de bien moins bonne qualité. Résultat, lassés de tout ça et ayant envie de DORMIR ENFIN DANS UN LIT on a décidé de se résigner et de garder ce sommier mais il y’a un goût amer et le sentiment de s’être bien fait avoir par ce magasin et sa responsable ! Pour les deux autres matelas dont nous avions besoin nous avons donc passé commande sur internet auprès d’une marque de matelas assez connue, délai de livraison 6 jours, comme sur des roulettes du premier coup et qui plus est pour bien moins cher ! Comme quoi, avoir une personne physique en face de soi n’est pas forcément gage de confiance ou de professionnalisme!

Je recommande, très bonne expérience client, une équipe à votre écoute pour trouver le matelas qui vous convient, en tenant compte de vos besoins et votre budget. Il y’a beaucoup de choix avec des matelas de qualité tout ça grâce à des solutions de financement. Merci à Dominique et Samuel pour votre accueil. Alexandra

Nous avons eu un très bon accueil. La vendeuse est très compétente et donne vraiment de bon conseils. Nous sommes très contents de notre achat. On vous recommande largement ce magasin.

Une catastrophe. Livraison de deux matelas de tailles différentes. Plusieurs mois d'attente d'un échange du matelas haut de gamme à la bonne dimension. Rien au bout du compte. Nous avons fini par demander un remboursement long à arriver. La responsable Dominique n'a pas su gérer le problème. Ce magasin est à fuir.

La responsable du magasin a fuir aucune parole accord passer au téléphone samedi , lundi je loue un camion. Pour récupérer le matelas dont on m'a confirmé le stock 2 fois pour qu'on me dise aujourd'hui j'en ai pas en stock mauvaise fois totale

Nous avons payé deux frais de livraison en raison d'une erreur du magasin lors de la réservation au fournisseur de la bonne literie. Malgré diverses procédures de conciliation (réclamations au magasin, appels téléphoniques, envoi de courrier, intervention d'une association de consommateurs) et dernièrement le conciliateur de justice, impossible d'obtenir le remboursement, le ou la responsable du magasin évoque des problèmes de mise en paiement par chèques, le COVID,,,, Je constate une malhoneteté, l'objectif étant de nous débouter et que l'on mette fin à la réclamation alors que la vendeuse reconnut une erreur. Mais nous ne lâcherons pas, même si la somme (51,60€) paraît importante.

Un accueil au top avec Mme Dominique qui est à l’écoute et de très bons conseils ! Nous sommes vraiment satisfaits de notre achat ! Superbes produits dans tout le magasin ! Le service livraison juste impeccable comme prévu dans les délais ! On recommande les yeux fermés.

nous avons commandé matelas et sommier le 30 avril 2022. Nous avons reçu un appel nous signalant une livraison le 16 mai dans l'après midi. La personne devait nous rappeler. Pas de nouvelles. Nous n'arrivons pas à joindre de magasin ni le commercial. Etrange et inquiétant !!

Alors moi je dirais que nous avons reçu un accueil plus qu’agréable dans ce magasin. Les conseils prodigués par Dominique ont été très enrichissants et concluants. Je ne savais pas tout ça sur la literie. Je conseille à 400% et je vous dirai dans un mois si je dors bien ou si on m’a vendu de beaux rêves 😂 J’ai confiance. A tres Vite Dominique 😜

Magasin à fuir … nous avons commandé une couette à 210€ en octobre 2021 qui n’a jamais été livrée … nous en avons demandé le remboursement début novembre et depuis malgré nos nombreuses visites la gérante nous mène en bateau prétextant des retards dus au Covid … pour nous il s’agit d’un refus de remboursement pur et simple … !!! A suivre probablement en justice car nous ne lâcherons pas l’affaire…

MERCI à Dominique, très bonne conseillère, dans ce magasin que l'on recommande vivement. Excellente expérience même après un an, elle ne nous a pas abandonné. Nous voulions acheté un nouveau matelas. Sur ses conseils, nous sommes repartis avec un matelas et un sommier. Bien nous en a pris. Le matelas défectueux, par deux fois, a fait l’objet rapidement d’un échange standard. Merci encore une fois à Dominique qui a été très réactive avec le SAV. Son efficacité nous permet de dormir sur nos deux oreilles maintenant !!

Il y a quelques mois nous avions acheter un matelas sur un site internet et très déçu de celui-ci. C'est pourquoi nous avons pris la décision de changer ce matelas et de nous rendre à cette enseigne.... C'est Dominique qui nous a accueilli , cette personne à été très professionnelle, agréable et patiente face à notre demande bien spécifique.... Aujourd'hui nous attendons notre commande pour la semaine prochaine je l'espère pour que nous puissions retrouvé un meilleur sommeil donc une meilleure santé... Je reviendrai donné des nouvelles, une fois reçu et essayé....Merci Dominique et à bientôt

Personne très compétente, agréablement très sympathique, bon conseil. J'ai acheté ma literie. je laisserai un nouveau commentaire quand j'aurai récupéré ma commande en septembre. En avril cette personne m'avait déjà bien renseigner sinon je ne serai pas revenu.