Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de transport Maison de la Mobilité qui ce trouve au Pl. de la Gare, 74200 Thonon-les-Bains (74)..
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Malheureusement le personnel ne connais pas les services qu'il vend. Nous sommes allé nous renseigner pour acheter des billets pour la ligne thonon-les Gets pour 4 personnes. La vendeuse nous met les billets sur 2 cartes Oura : problèmes a la montée dans le bus car on ne peut valider qu'un billet a la fois par carte, c'est a dire une carte par personne. De plus un forfais bagage nous a été facturé pour deux sac a dos de taille normale, alors que le chauffeur nous confirme que ce n'est pas nécessaire. A fuire, ce n'est pas possible de travailler dans un service de mobilité et facturer n'importe quoi comme billets.
Bonjour super accueil conseil de la part de Valérie et Cathy. Top recommandation
Sinon on accumule les défauts ? C'est un concours ? Donc, déjà pourquoi autant de travaux d'un coup? Oui bon d'accord mais faite un effort sur la disponibilité des bus, l'affichage ect.. 1er: toujours en retard, ou trop en avance ... 2eme: roule comme des c****** 3eme: la politesse c'est demander aux voyageurs mais vous ??? La sécurité je n'en parle même pas Les personnes âgées ne sont même pas pris en charge à bord .. même pas le temps de s'asseoir.. Le bus part plein moteur. Pour le prix de l'abonnement c'est déplorable. Et malheureusement il y a tellement peu de moyen, que nous avons même pas le choix de prendre les transports.
Personne ne répond au téléphone et personne ne répond aux mails. Comment faire pour poser une question?
CATASTROPHIQUE......je m'y suis rendue etant touriste pour des renseignements...La personne du prénom de Béatrice devrait changer de métier et ce de toute urgence ,pour une personne qui est censée recevoir des touristes ya du travail je peux vous l'assurer agressive malpolie ......Mr et Mme les recruteurs recrutez du personnel compétent avenant professionnel ...là où on est très très très très loin je ne connais pas vos critères de recrutement mais il faut en changer ...et vous chère Madame pensez à votre reconversion professionnelle vraiment Urgemment !!!!!
les horaires sur internet ne sont pas justes. C est fermé entre midi et deux donc, ne pouvant mettre zero, on mettra une étoile.
1er point : Pour le côté des locaux : Avoir rapproché cette boutique près de la gare, tout en la modernisant, était un choix judicieux selon moi. Plus pratique, plus moderne, services plus accessibles, pour moi c'est un bon point. 2ème point : Pour le côté du réseau de transports en commun gérés par STAR'T : C'est catastrophique, des horaires non respectés, des zones non ou mal desservies, des arrêts de bus dont l'entretien et la modernité laisse à désirer, le Funiculaire qui ces derniers temps est régulièrement hors service, des conducteurs pour certains aigris. Il reste un gros travail à faire pour répondre aux besoins des Thonnais et pour dynamiser Thonon ainsi que son agglomération
Vente des cartes du funiculaire illogique et inadaptée (car la gare du port de Rives est loin de là), voire inaccessible (car les horaires de celui et du funiculaire ne sont pas les mêmes).
Une belle maison toute neuve a la gare mais au niveau service c'est catastrophe ...une seule personne qui est active aux guichets avec le monde qui attend....