Maison de Retraite de la Loire Maison de retraite

Premiers contacts très bons avec tous les professionnels rencontrés lors de l'admission de ma maman Marcelle....merci pour l'accueil

Acceuil très professionnel, et sécurisant pour nous et notre mère de 92 ans Merci pour votre acceuil et vos explications.... Nous avons confiance. Martine et Philippe

Comme promis je vous donne mon avis sur le séjour de ma maman 1mois et demie passe chez vous entière satisfaction personnel efficace et accueil secrétaire au top

Ma maman est entrée temporairement a la mrl suite a une hospitalisation elle y est resté 1 mois et demi , je tiens à dire que le personnel soignant ainsi que le personnel de l accueil aux bureaux des entrées ont été très gentils et compétents .Il est dommage que les locaux soient vétustes il faudrait un bon coup de rafraîchissement...

Je remercie tout particulièrement, le responsable restauration, pour l attention prodiguée envers ma maman !

Ma maman est arrivée récemment dans cet établissement et nous avons enfin le droit à la sérénité. Les services d'accueil, d'administration et de secrétariat médical sont très professionnels et bienveillants. Le côté grosse structure est oublié grâce à l'organisation en de petites unités indépendantes. Ma maman semble se trouver comme chez elle et de notre côté nous sommes rassurés en la sachant bien accompagnée.

Un parc que vous ne trouverez pas ailleurs, une petite église en pierre avec des bénévoles incroyables de gentillesse et même un petit bistrot avec table etc... pour les réunions de famille. Récemment arrivée (5 mois), des gouters fait maisons !! des résidents qui demande du coq au vin et le chef des cuisines qui réalise ce souhait, couscous demander aussi...la partie restauration est à souligner d'ailleurs les familles ont par mail le programme des repas donc de la transparence. Le personnel joue son rôle avec efficacité et dévouement. Alors est-ce que tout est parfait....non mais soyons réaliste personne n'as envie de voir se dégrader nos ainés. Je ne regrette pas le placement de ma famille dans cet établissement qui a de gros atouts quand on sait regarder positivement.

Cet EHPAD offre un cadre de vie exceptionnel grace à son immense parc arboré, facilement accessible, et ses grandes terrasses ombragées, idéales pour la détente et les promenades. L équipe soignante se distingue par son professionnalisme et une qualité de soins irréprochable, garantissant un accompagnement attentif et bienveillant des personnes agées. De plus, le personnel se montre à l écoute des besoins et des inquiétudes des familles, favorisant ainsi une relation de confiance et une prise en charge adaptée. L atmosphère générale inspire la sérénité, témoignant d un environnement propice au bien-etre et à la tranquillité de nos parents.

Très bon premier contact, que ce soit à l'accueil ou avec le personnel soignant. Très à l'écoute et présent. Je suis satisfait et rassuré quant à la prise en charge de mon père.

C’est un abattoir pour personne âgée incompétent pas à l’écoute la majorité du personnel préfère être au coin fumeur plutôt de faire leur boulot très mauvaise expérience avec ma maman à éviter si vous aimez vos proches la direction je vous en parle même pas la seule chose qui sont capable c’est de vous répondre par un message pré enregistré c’est honteux et irrespectueux pour ceux qui connaissent je parle bien sûr de la grande maison

Je me suis rendu lundi13Mai2024,entre15h et17h30, aux roseaux voir mon compagnon, pendant le goûter,j ai donné un morceau de gâteau a mon compagnon dans ça bouche,j ai eu une altercation, avec le personnel très virulente,il était negliger cheveux très sale.tres déçu de cette équipe.sauf la personne agent hôtelier.elle mon parler comme a une bedile cette équipe et nul et incompétente.

Bonjour le seul regret d'avoir quitté l'établissement c'est la cadre de santé qui était a l'écoute de sont personnelles je la salut au passage mais le personnelles mon détruit mentalement et physiquement j'ai laisser ma santé j'ai perdu plus de 15 kilos je pense encore au resident

Direction odieuse, un mouroir.

Je suis allé voir une résidente au service les bateliers, bâtiment propre personnel agréable. Bonne impression en général.

Un mouroir! Orpea, à côté, c'est un palace... Et la direction est réellement odieuse!

La belle plaquette de présentation de l'ehpad -Être bien chez soi - et l'envers du décor!!!!!! Direction inhumaine, aucune écoute des familles. Une < usine à Vieux> ...Service Celadon....fuyez... Je n'oublierai jamais...qu'elle culpabilité d'y avoir voir laissé Maman

Une usine et qui dit usine dit machine en l'occurence ici les résidents... qu'on fait attendre, qu'on oublie, à qui on répond machinalement, sans douceur sauf sauf sauf quand la famille arrive à l'improviste et qui tape du poing sur la table! Le manque de personnel nous dit-on... il a bon dos ce manque de personnel même s'il est réel.. A noter F une aide soignante (parmi quelques autres j'ose espérer) à l'écoute, compréhensive, souciante: elle se reconnaîtra. MRL M comme mouroir

Personnel très attentif...