Maison de retraite de Longchamp Saint-Cloud Maison de retraite

Mon plus grand regret d’avoir dû placer ma mère dans cet établissement.

Madame Le Bihan, Je tenais à vous adresser mes sincères remerciements pour l’accueil chaleureux que vous nous avez réservé lors de notre visite de votre établissement samedi 08 février. Votre disponibilité et la clarté de vos explications nous ont permis de mieux appréhender le cadre et les valeurs qui vous animent. J’ai particulièrement apprécié le temps que vous avez pris pour répondre à mes questions et me rassurer sur les différents aspects de la prise en charge pour de ma tante. Cette visite m’a reconforté et je vous remercie pour ça. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir bientôt. Avec toute ma considération,

Madame la Directrice, Nous souhaitons vous adresser nos sincères remerciements pour l’accueil chaleureux que vous nous avez réservé lors de notre visite à la résidence de Longchamp. Nous avons été particulièrement touchés par votre professionnalisme, votre écoute et votre patience. Cette visite nous a permis de découvrir un établissement où règnent bienveillance et dévouement, et nous tenions à vous exprimer notre gratitude. Comme convenu, nous reviendrons vite vers vous. Bien cordialement, Une famille bretonne

Une nouvelle équipe de direction très accueillante et très professionnelle. La résidence est agréable et chaleureuse, les salariés souriants. Merci pour cette visite qui fait du bien dans ces moments difficiles.

Je recommande vivement la Résidence de Longchamp à Saint-Cloud ! Le cadre est à la fois paisible et agréable, parfait pour se sentir chez soi tout en étant bien entouré. Les équipes sur place sont très professionnelles, bienveillantes et toujours à l’écoute des besoins des résidents. Les espaces communs sont agréables et les activités proposées par Maria l’animatrice favorisent une ambiance conviviale et chaleureuse. Un lieu où qualité de vie et respect des personnes sont au cœur des priorités. Bravo à toute l’équipe et un remerciement spécial à Mme Le Bihan la Directrice, qui depuis son arrivée en Juin a été à l’écoute, d’une patience d’ange et toujours avec le sourire ! Bravo !

Au nom de la famille Alet, nous souhaitons exprimer notre profonde gratitude à la Résidence de Longchamp - Saint-Cloud. Notre père a passé les derniers mois dans cet établissement, et malgré les défis, l'équipe ainsi que le directeur, M. Felix Pariente, ont fait preuve d'une grande gentillesse, en plus d'un professionnalisme exemplaire. Nous recommandons vivement cet établissement.

Le personnel de cet EPHAD est absolument adorable. Les personnes âgées y sont très sensibles. Merci à l'ensemble de l'équipe. Et le jardin paisible et fleuri est très agréable.

Merci à toutes les équipes de Longchamp pour l'accompagnement de ma maman. Déjà 3 ans 1/2 qu'elle est installée à saint cloud. A chaque problème, la direction et les salariés se sont montrés à l'écoute et réactifs.

Très bonne résidence. Je vous remercie de l’accueil réservé à mon oncle. Je recommande cet établissement.

Comme un hotel club équipé super sympa bcp d activités manuelles et culturelles 💕

Un accueil très chaleureux. Beaucoup d’écoute et d’accompagnement. Une vraie maison de vie où le résident se sent dans un cocon et en sécurité.

Cette maison a accueilli mon père jusqu'au bout et a toujours fait preuve d'un très grand professionnalisme! Sa Directrice, Madame Guillemette Laurent, en particulier, est d'une grande patience et sait écouter ses résidents et leur famille. Elle a toujours été à nos côtés dans les moments les plus difficiles et nous a aidé à gérer du mieux possible la fin de la vie de mon père. Je l'en remercie beaucoup.

Ma mère vit dans cet établissement depuis presque 6 mois et elle rajeunit de jours en jours. Centenaire, elle revit, voit du monde, est bien nourrie (trop ?!), se promène dans le jardin et s'est même mise à faire de la gymnastique ! L'endroit est moderne, très propre, bien tenu. Le personnel est charmant, dévoué, la cuisine plutôt bonne et les animations variées. Merci de faire ce métier qui soulage les coeurs et les corps !

Bonsoir Depuis 2 ans je viens régulièrement rendre visite à mon amie dont je suis la tutrice et qui réside à la résidence de Longchamp à St cloud Elle se trouve dans l’unité protégée raison pour laquelle je tiens à confirmer les avis favorables. L’unité Alzheimer est un peu déroutante lorsque l’on n’est pas habitué à cela et pourtant le travail effectué par les aides soignantes, les infirmiers et tout le personnel est remarquable . El me rendant l’après-midi comme aujourd’hui je suis heureuse de voir le personnel de cet étage faire danser les résidents qui le souhaitent, les stimuler, les écouter ou les consoler quand cela est nécessaire. Les chambres sont toujours très propres et le personnel souriant. N’oublions pas l’accueil qui nous reçoit toujours avec le sourire et la bienveillance. Merci à madame la directrice toujours à notre écoute.

Très bonnes réponses à mes questions. Merci pour votre écoute.

Établissement a fuir. Seule l hôtellerie est bien le reste est lamentable , aucun suivi aucun soin pas de surveillance pas d appel de médecin quand la famille ( elle même médecin le réclame ) . Résultat en 8 jours depuis son entrée mon père s y est tellement dégradé par une infection non traitée plus Covid qu il est décédé après 36 h d admission enfin «  en urgence « à l Hopital de st Cloud. Je ne parle pas des portes des chambres fermées à clé la nuit pour le confort du personnel. Ou est la loi de ce côté au fait? En cas d incendie on grille dans sa chambre ? Je ne croyais pas mon père quand il me disait cette ignominie J oublie aussi les prothèses auditives « perdues » quasi instantanément

Ma grand-mère y est installée depuis presque une année maintenant. Elle a repris des forces et beaucoup d'autonomie. Le personnel est à l'écoute. La Maison est toujours bien entretenue et le personnel s'occupe du bien-être des personnes âgées. Maria, l'animatrice est au top ! Elle sollicite les personnes en difficulté. Je recommande la résidence de Longchamp à Saint-Cloud.

Intervenant une fois par semaine dans la résidence, j ai toujours bien été reçu, le personnel est souriant et sympathique, les locaux sont agréables et fonctionnels.

Ma maman, qui vient de décéder, y a passé presqu'une année. Je ne remercierai jamais assez les aides soignantes et les infirmières qui ont viellé sur elle avec bienveillance. Merci aussi à la personne de l'accueil si joyeuse et si serviable. Merci aussi au monsieur en charge de tout réparer qui accourait dès le moindre soucis et à l'esthéticienne si gentille. Je me suis toujours sentie accueillie quand j'allais lui rendre visite. Merci aussi à la directrice qui écoutait nos petites remontrances et réglait vite les soucis. Le seul bémol est l'ajustement du début. Il a fallu un peu insister sur les shampoings. Des visites un peu plus fréquentes de la directrice auprès de ses résidents auraient été appréciées.

Une maison de retraite à éviter

Mon père y est décédé dans des conditions épouvantables et dans l’indifférence générale du personnel et de la direction. Vêtements volés, maltraitance morale, une véritable honte.

Maison dangereuse, Ma mère a été agressée par un autre résident et en est morte, le 11 juin 2021. Tout ceci s'est passé la nuit dans un espace dit protégé. C'est un étage pour personnes séniles où nous avons placé notre mère qui avait besoin d'une surveillance constante. Bien entendu lors de notre première entrevue une responsable de la maison nous avait assuré que les résidents de cet étage étaient surveillés en permanence. Nous avons découvert à la suite du décès de notre mère que la nuit ces résidents étaient laissés seuls et enfermés pendant un temps suffisamment long pour que plusieurs personnes se fassent agresser.

Etablissement A NE PAS RECOMMANDER , absence de services et d'empathie vis à vis de la douleur , ce qui est la moindre des choses pour un Ephad. Attitude managériale de couverture d'équipe incompétente et en sous effectif compte tenu des objectifs de rentabilité. Aucun service digne d'un tarif de 4 000 euros. Décédé le 21 janvier 2022. en réponse à votre mail du 3 février 2022 Madame La Directrice, vous avez un si bon suivi de vos clients; alors qu'il s'agit d'un événement qui remonte au 21 janvier 2022 , mon père est rentré le 10 novembre 2021 dans votre établissement et est décédé le 21 janvier 2022. Ma mère n'a jamais séjourné dans votre établissement. Nathalie Faes

Résidence très agréable, très bien entretenue. Que des compliments à faire en ce qui concerne Tout est de bonne qualité, que ce soit les couchages, la salle de restaurant… On est accueilli avec le sourire ! Je recommande cet établissement, qui de plus est très calme

J'ai récemment eu l'occasion de me rendre à la maison de retraite Résidence de Longchamp située 3 Avenue de Longchamp à Saint-Cloud. Pour avoir été plusieurs fois dans une autre maison de retraite dans l'Oise au cours de l'année passée, j'ai pu me rendre compte des différences au bénéfice de la Résidence de Longchamp. L'accès en transports en commun est facile soit par le tramway T2 (Les Coteaux) soit par le transilien ligne L (Le Val d'Or). Le quartier est résidentiel et agréable avec la seine à proximité et les commerces aux alentours. L'accès à la résidence est gardée par une porte fermée, le jardin intérieur est bien tenu et quand j'y étais les personnes lisaient au soleil. En entrant j'ai tout de suite noté que l'endroit sentait bon ce qui est plutôt un bon indicateur. J'ai aussi vu que la directrice était appréciée à la fois par le personnel de la résidence et par les résidents, autres signes d'une maison bien tenue.

Je recommande vivement cet établissement pour son accueil, les soins apportés aux résidents, les compétences de tout le personnel qui est très à l'écoute des personnes âgées et de leur famille.