Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Maison de retraite Maison de retraite "Monconseil" - EHPAD - CCAS de Tours qui ce trouve au 1 Rue Hélène Lazareff, 37100 Tours (37)..
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L’établissement, propre et accueillant Bienveillance avec les résidents .
Une direction peu présente voir absente. Celle-ci note les dysfonctionnements rencontrés par un résident sans y remédier. Pas de communication avec la famille.
Bon accueil, impression de sérieux, parties communes très propres ainsi que les chambres.
Personnel poli et consciencieux. Animatrice très humaine ..' parties communes propres. Toujours une présence au niveau de l ' acceuil .
Le personnel soignant est très bien En revanche un gros problème avec la personne de l'accueil cette personne n'a pas compris la fonction d'accueille ! Les résidents reçoivent des visites n'en déplaise à cette personne qui pense être la gardienne du temple . Ni bonjour ni au revoir et réflexions acerbes qui n'ont pas lieu d'être ! Cette personne à visiblement un problème avec les visiteurs. Il serait de bons tons de prendre des mesures car après discussion auprès de plusieurs personnes il ressort systématiquement les mêmes ressentis... La direction devrait revoir certaines choses Sachant qu'il s'agit du premier contact reçu.... A bob entendeur
Dès l'entrée on se sent accueillis. Visite et rencontre en vue d'un accueil de jour d'un proche. Prise en compte de la personne et des proches aidants. Premières impressions TRÈS bonnes.