Maison de santé Médecin

Le dr GILG est très professionnel et à l'écoute. À l'accueil, la secrétaire est super gentille et agréable.

Le docteur Gilg, ophtalmologue, est ponctuel, à l'écoute et clair dans ses explications.

Plusieurs fois que nous prenons rdv le samedi, Docteur absent alors et ne préviens pas. Inadmissible et rendez-vous certainement pas reporter !! Un rendez vous déjà pris depuis au moin 3 mois. Prochain date de rendez vous pas avant mi juin

Le Docteur GILG est très professionnel et à l'écoute du patient. Il prend le temps d'expliquer. Je vais chez lui depuis plusieurs années et je suis très satisfaite. La secrétaire médicale est très aimable. Il n'y a presque pas d'attente lors du rendez-vous, ce qui est appréciable.

Pas de changement pas de réponses téléphoniques Mauvaise prise en charge des malades des heures sur répondeur téléphonique. Secrétaire as ui se prend pour un médecin

Bonjour Bravo pour les assistantes pour leurs patiences et leurs gentillesses. Mr FLIH

L'accueil téléphonique est composé de plusieurs personnes deux étoiles Le personnel n'est pas tout au même niveau ! Et quel dommage ! Une fait la demande et la réponse et parle à la place des médecins. Et est incapable de vous renseigner correctement Je me suis entendue dire que je n'aurai pas de place auprès d'un médecin de garde alors que j'avais fait le 15 le matin à 7h30 et que j'attendais un rendez-vous. À titre de renseignement j'ai osé la déranger mon téléphone dans l'après-midi, je n'aurais pas de rendez-vous que cela n était pas possible. Alors que le soir à 20h30 le 15 me rappeler gentiment pour me confirmer mon rendez-vous à 21h30 chez le docteur Farouze J'ai vraiment eu l'impression de la déranger ce que je ne trouve pas normal c'est qu'elle n'est même pas au courant que quand on appelle le 15 dans tous les cas on a un médecin dans la journée dans la maison médicale la plus proche de chez nous Un manque Total de bienveillance a cet accueil. Heureusement les médecins sont là. 5 étoiles à Mr Le docteur Farouze qui m' a très bien reçu alors qu'il était de garde un soir à 21h30 et un dimanche à 10h30 Il est compétent accueillant et à l'écoute et sait vous rassurer Et bien vous soigner surtout J'y suis retournée en rappelant le 15, parce qu'il y avait danger pour ma vie. Il est vraiment formidable

Honteux ! Maison médicale fermée un 26 et 27 décembre juste avant le week-end… Standard téléphonique qui nous dis que c’est fermé 1h après l’ouverture une fois qu’on s’est déplacé … Pour des professionnels de santé c’est juste scandaleux ! Nous n’allons pas remplir les urgences par votre manque de professionnalisme. Vous êtes des médecins ne l’oubliez pas !

Je vois beaucoup d'avis négatifs concernant ce centre. Pour ma part, j'ai toujours été bien reçue par les assistantes médicales (au téléphone ou de visu). Il est vrai que c'est très compliqué d'avoir un médecin ou un rendez-vous. Mais elles sont toujours à l'écoute et font leur possible pour apporter une solution rapide. Il suffit peut-être d'être aimable avec elles...

tres bon accueil , secrétaires aimables et serviables , ceux qui dénigrent systematiquement devraient se poser les bonnes questions sur les conditions et les moyens de travail

Secrétaire incompétente ! Incapable de décrocher son téléphone ! Et quand vous arriverez à vous déplacer pour prendre rdv , on se fou ouvertement de vous , a vous dire ... mais Mr faut appelé ! 🤣 . Surtout ne changé rien 👌 Et je n'ose même pas communiqué sur leurs amabilité 👎.

Si vous adorez être reçu comme un chien dans jeu de quilles pour votre première consultation d'ophtalmologie depuis 3 ans, ne manquez pas de prendre rendez-vous avec le Dr GILG. On a presque envie de s'excuser de lui avoir pris 10 mn de son temps : durée de la consultation facturée 92 euros, dépassement d'honoraires oblige.

OUVERT MAIS IMPOSSIBLE D AVOIR UNE SECRETAIRE SCANDALEUX

6 minutes d'appel téléphonique ce jour sans réponse ni répondeur !!?? 1 mois que j'attends une réponse téléphonique suite à mon échographie !!?? De pire en pire !!! Confiance abolie de ma part ! Manque de professionnalisme

Incompétence totale !! Secrétariat, médecins généralistes, vous pouvez crever mais en silence svp.

3 semaines que j'essaie d'avoir un rdv avec mon médecin traitant, inadmissible de nous faire poiroter. J'appelle ce matin pour ma fille et c'est la même chanson. Et bien merci de fuir de cette région !!

Lamentable Heureusement le docteurs sont à l’écoute Il faut se déplacer pour être soigné

Standard téléphonique non branché à 8h20 (faudrait pas déranger la pause-café matinale), grandes difficultés à les avoir l'après-midi (certainement la pause-thé, au moins on a en boucle les horaires d'ouverture : oui c'est bien dès 8h00) Quand enfin on obtient une assistante, on tombe sur la (bip censuré) de service (celle qui gère les généralistes) qui refuse de vous donner un rendez-vous : tous les plannings de la semaine sont faits dit elle. Trop fort, ils arrivent à prédire les malades (pourtant les salles d'attente sont rarement encombrées !) Elle vous conseille alors d'aller aux urgences (ils sont contents les médecins urgentistes, ce n'est pas comme s'ils n'étaient pas déjà débordés), ou bien de venir le matin sans rendez-vous et d'attendre un créneau (sympa pour les actifs qui ne savaient pas comment utiliser leurs jours de congés). Si vous êtes malade, elle vous recommande donc fortement d'aller voir ailleurs ! Moralité : il suffit d'un seul fruit pourri pour gâter le reste du panier...

Tous les médecins refusent de nous prendre trop d attente pour avoir un rendez vous beaucoup de médecins à peine arrivé pendant trois ans partent une honte

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, je vais être obligé d'allez sur place pour prendre un RDV .... c'est a rien y comprendre. et impossible de prendre un rdv en ligne.... ce type d'établissement est sensé raccourcir les délais et aidé les patients... je dis bien sensé ...

Lamentable

Standard toujours pas branché à 9h20, c'est un scandale. Il faudrait des personnes qualifiés. Nous avons des personnes malades qui attendent des soins !!!

De plus en plus catastrophique. Si vous avez de la chance vous tomberez sur une secrétaire compétente sinon pas de chance vous aurez celle qui se prend pour un médecin. Accueil téléphonique déplorable, elle refuse de me donner un rdv sous prétexte que je suis covid positif !!! Honteux !! J ai le droit à une ordonnance sans être ausculté.....pour du doliprane. Cela fait un moment que ça se dégrade impossibilité d avoir un rdv voyez avec les urgences Bref je quitte ce cabinet et je déconseille fortement d y aller

Prise en charge efficace et humaine. Je recommande. Les médecins sont néanmoins comme ailleurs surchargés, mais c'est la faute au système de santé dans sa globalité. Courage à eux.

Accueil et secrétariat en dessous de tout ! 3 appels en 12 mois jamais personne ne réponds au téléphone ! 15 / 20 minutes d'attente et rien !

Très jolie Très bonne accueil

Manque de médecins