Maison de Santé de Chelles Maison de santé

, bonjour j'ai pris trois fois de suite des rendez-vous ils nous font attendre 1h à 2h les secrétaires incompétentes les médecins n'en parlons pas c'est pire donc j'ai décidé de ne plus aller chez eux et d'aller voir des médecins d'un autre centre car ce centre a des gros problèmes de communication avec les patients le premier docteur me donne un cachet en sachant que je suis diabétique a caché que je n'avais pas le droit de prendre en deux mots ils s'en foutent des patients juste pour vous dire que c'est pas un centre carré

Rdv le 30/4 annulé le 28/4 par le médecin lui-même sans prise de contact téléphonique pour a minima présenter des excuses et a fortiori proposer un autre rdv. 10 ans d'études pour un simple clic sur la plateforme de réservation ! Drôle de méthode quand on relit le serment d'Hippocrate ! Cher Monsieur cela fait des mois que j'essaie en vain d'obtenir un rdv médical pour des douleurs aiguës et persistantes, et vous d'un simple clic et sans scrupules vous annulez cette consultation. Vous frôlez la vulgarité. J'espère pour vos clients que vos diagnostics sont plus pertinents que votre relation à l'humain. Visiblement vous allez rejoindre une autre maison de santé Chelloise (rue saint Hubert). Je m'interroge Chelles nouvel eldorado des maisons de ''santé'' ? Chelles désert médical ? A priori non il suffirait juste de decider que les maisons de santé ne sont pas des centres esthétiques lucratifs !

Première consultation dans ce centre, effectivement la secrétaire n’est pas très accueillante ce qui est bien dommage vu que c’est la première personne que l’on voit en arrivant. Cependant, mon rdv avec la sage femme Mme Arumugan c’est très bien passé m.Très professionnelle et qui a su me mettre à l’aise. Je tiens surtout à souligner qu’elle a été très agréable et souriante ce qui devient rare dans le milieu médical. Je la recommande vivement. 😊

PLUS JAMAIS !! Le « docteur » SIAKA s’est trompé de métier. Ma mère a été le voir d’urgence 22 de tension !!! Une fois avoir été à l’hôpital ils lui ont dit d’aller voir le cardiologue d’urgence sinon risque d’AVC elle est allée sans rdv comme c’est censé être son médecin depuis longtemps elle a même dit j’attends toute la journée jusqu’à une dispo. La réponse du « cardiologue » : allez voir un autre médecin ou votre généraliste. HONTEUX ! Certains méritent de se faire radier sans oublier qu’il n’a pas fait le suivi de l’apnée de sommeil. Depuis DES ANNÉES. Fuyez !! Et je n’ai pas finis je compte signaler le problème entièrement à l’ordre des médecins . S’il arrive quelque chose à ma mère ça sera de sa faute !!!!

Arrivés à l’heure mais vu que la secrétaire n’a pas été fichue de nous annoncer au médecin on a patienté quasiment une heure en salle d’attente. Si j’avais pas pris la peine de lui rappeler notre présence on y aurait surement passé l’après midi vu qu’elle semble étourdie en plus d’être très désagréable (si vous n’aimez pas votre métier, changez.) Les deux étoiles c’est pour le Dr Longanathan qui a été très pro et bienveillante, ce centre ne la mérité pas.

1ier rdv annulé et ce une fois le patient arrivé sur place et après 20 minutes de retard. 2ieme rdv, environ 40 minutes de retard ( estimation du personnel ) Incapacité à être ponctuel + incompétence

C à fuir cet établissement qui sont pas professionnels, on appelle ça répond pas y a des rendez-vous qui qui s’annule sans prévenir ça fait des mois et des mois. J’essaye de prendre rendez-vous avec mon médecin traitant kavita loganathan elle jamais de la place pour moi du coup je prends avec ses collègues(Elisa Schiffman)&(Sana lekfif) ses collègues ils m’annulent, ça fait la deuxième fois et ça fait des mois ça déroule

Cela fait 3 fois que l'on m'annule le rendez vous pris.. et je reçois l'annulation le matin même. Ma mère de 92 ans n'a pas de medecin traitant ètant arrivèe en seine et marne il y a 2 ans.. j'ai vu une fois un gènèraliste dans cette maison de santè il y a un an a peu près , mais depuis a chaque fois que je veux reprendre un rdv il est annulè !!! Pourquoi c'est l'âge de ma mère qui dèrange ? Du coup pour renouveller les ordonnances et un bilan de santè je suis obligèe de trouver un medecin ailleurs et si elle est malade.. c'est sos medecin.. inadmissible.

Chaque médecin que nous avons vu a pris le temps et réellement soigné… le docteur elbaz m’a particulièrement aidé en trouvant ce que d’autres n’ont pas réussi à voir. Merci

Le cabinet medical ou vous pouvez bien crever, personne n'accepte de vous recevoir ou au pire dans 2 ou 3 jours...... Pour les consultations habituelle, meme a la 1er heure, il y a du retard, une fois dans le bureau, ne posez aucune question, le temps presse. Je reste quand meme ici parce que trouver un medecin traitant de nos jours est plus complique que de trouver l'atlantide mais franchement, je n'aime pas du tout ce centre, et la secretaire n'est pasfranchement aimable par dessus le marché

J’ai eu la chance de rencontrer Docteur Guerroudj, très professionnel , à l’écoute et très rassurante. Je lui souhaite pleins de belles choses pour la suite . Merci encore

Je suis très satisfaite du suivi de ma sage-femme Mme ARUMUGAM Nithura Je vous la recommande fortement

Je suis surprise des commentaires de cette maison de santé plus spécifiquement concernant les internes en médecine qui sont ultra pro et surtout ne négligent rien de ce qu’on peut leur signaler comme symptôme. Mon mari , mon bébé et moi même nous faisons suivre et sommes très satisfait du professionnalisme du médecin que l’on voit. Le médecin consacre un temps certain à l’écoute et à l’auscultation et n’hésite pas à nous faire faire des examens complémentaires contrairement à d’autres médecins beaucoup plus anciens dans le métier qui parfois prennent des symptômes par dessus la jambe alors que ça peut s’aggraver.

mon Père est passe avec docteur Guerroudj Faiza une personne super agréables,une prise en charge rapide est optimal

J'ai eu un deuxième rendez vous avec le docteur Faïza Guerroudj et tout comme le premier rendez vous, j'ai trouvé qu'elle étais très compétente , à l'écoute, professionnelle, dommage que ce soit une interne qui fait que passer .Elle fera une très bonne médecin . Je lui souhaite de réussir , courage et merci à vous pour avoir bien pris soin de moi et bon retour comme urgentiste

Dr Gurriudj Faiza J'étais malade ma mère m'as ramener chez le docteur Gurriudj Faiza elle c'est très bien occupé de moi et grâce a elle aujourd'hui je vais beaucoup mieux et par rapport aux critiques sur elle c'est pas normal car elle est sourient et exerce bien son travail.

J’ai emmener mes parents consulter pour la troisième fois le dr Guerroudj en remplacement du Dr.Lekfif. Médecin très professionnel et agréable qui s’est souvenue de mes parents et a repris tous les compte rendus médicaux afin de poser le meilleur diagnostic et donner le traitement adéquat pour chacun de mes parents qui souffrent de plusieurs pathologies. Très avenante et de bon conseils, n’hésite pas à contacter ces confrères spécialistes afin de nous trouver rapidement des rdv ( ce qui est plutôt compliqué de nos jours). Je continuerai de faire appel à ces services et je les recommandes

Bonjour je suis déjà passé avec dr fayza guérrouj c’est une super expérience super médecin elle est à l’écoute carrément je vais la mettre mon médecin traitant. Je vous la conseille vivement !

Chers patients Je vous conseil le cabinet médical Maison de Santé de Chelles j'ai pris trois fois mes enfants à une très grosse angine, fièvre nous avons été consulté par le Docteur Faysa Guerroudj qui à été très douce et très gentil avec mon bébé je conseil toutes les mamans. Nawel.

Dr Guerroudj Faiza J'ai bien été pris en charge le Dr Guerroudj Faiza et mon Diabète a été bien traitée avec elle et je voulais pas quel part merci pour tout.

C'est la troisième fois que je viens dans cette Maison de santé, les fois précédentes j'ai rencontré un autre excellent médecin. Mais cette fois j’ai rencontré le Dr Faiza Guerroudj en remplacement du Dr Sana Lekfif, par contre mon ordonnance indique le nom du Dr Loganathan, donc je ne sais pas qui m'a finalement vu. Enfin je dois dire que j'ai été choquée de voir ce docteur, je n'ai jamais vu de médecin aussi négligée, sans aucun tact, même assez désagréable. Le pire était de l'entendre mâcher son chewing-gum la bouche ouverte, j'ai eu envie de partir... J'ai demandé des médicaments specifiques contre la migraine et elle m'a donné quelque chose de general (pour les courbatures et autres petites douleurs) Elle ne m'a jamais demandé ce que je prends actuellement ni même ce que j'avais exactement comme douleurs ... L’expérience a ete désagréable, je me demandais juste, est-ce une blague ? Est-elle vraiment médecin ? Les médecins peuvent-ils permettre ce genre d'attitude et ce manque de professionnalisme ?

Très mauvaise expérience ! A fuir. Expérience traumatisante pour un enfant de 6 ans!!!! J’ai été reçu par la remplaçante du Dr L., Mme F.G. Elle est Arrivée avec 15min de retard et elle nous a reçu avec ma fille pour sa vaccination de façon expéditive, elle m’a demandé de peser et mesurer ma fille comme si c’était mon travail…. Elle n’a pas du tout été rassurante ni gentille envers ma fille de six ans qui lui a dit qu’elle avait très peur, mon enfant était inquiète et elle n’a même pas essayé de la rassurer.. Ma fille hurlait après la consultation car ce médecin lui a fait mal par la vitesse à laquelle elle a agit alors qu’elle savait que ma fille était anxieuse et n’a vraiment pas eu d’empathie envers elle, au contraire je l’ai trouvé plutôt humiliante et rabaissante ; elle a dit à ma fille que si elle pleurait qu’elle allait le dire à toutes ses copines et qu’elles se moqueraient d’elle. Je ne conseille pas du tout ce médecin pour des enfants car elle n’a pas mis ma fille en confiance ni essayé de l’apaiser avant de la vacciner, sans prendre en compte le ressenti de ma fille de six ans, elle voulait juste en finir avec la consultation pour sûrement rattraper le retard qu’elle avait. Franchement très déçue d’avoir fait vacciner ma fille par elle et énervée envers ce médecin. Plus jamais elle ne touchera à ma fille !!!! 😡😡😡🤬

Avons mis 3 ans avant de trouver un médecin nous sommes contents de pouvoir nous faire soigner. Beaucoup d'attente mais normal. Dr lekfif absente nous avons son remplaçant donc très bien. L'accueil est très bien. Je comprend l'impatience car ce n'est pas un poste facile avec les patients qui ne comprennent rien, arrivent en retard, râlent ou oublient ne rendez-vous quand ce n'est de venir exiger un rendez-vous tout de suite maintenant. Facile d'accuser mais il faut savoir se mettre à la place de l'autre et relativiser

Dégradation constante de l’accueil par manque d’effectif, impossibilité de joindre le standard par téléphone, point de salut hormis Doctolib qui ne règle pas le problème de l’urgence, étant malade j’ai pu obtenir un rdv malgré tout mais pas avec mon médecin traitant.

Jai consulté un medecin suite a 2 jours avec 40 de fièvre , j'ai des courbatures dans tout le corps et la tete qui tourne lorsque je me lève et tres mal a la tete, je suis une personne de base fragile avec un lupus, le medecin ma prescrit des vitamines et du zinc et m'a arrêté seulement le 23/09/24 . Je contacte depuis ce matin sa secrétaire pour prolonger l'arrêt car je suis dans un etat de fatigue extrême, jai toujours de la fievre et de grosses courbatures dans tout le corps. Je ne comprends pas lorsque les gens sont hs dans un mauvais etat nous avons des medecins qui nous demandent de retourner travailler quitte a faire des malaise.la secrétaire ne ma toujours pas envoyé la prolongation d'arrêt qui j'estime aurait dû etre faite des le debut.

J’en secrétaire médicale qui prends plus de plaisir pour les pauses cigarettes que pour son boulot. Il y a des vies au bout de la ligne, il serait nécessaire qu’elle change de métier.

Un cabinet avec des secrétaires qui ne répondent pas au téléphone ne sert à rien. Obligé de se déplacer quand on est malade pour trouver un créneau libre. J'avais un bon médecin dans le cabinet mais je vais jamais le voir à cause de ça.

Accueil un peu lapidaire et cardiologue a l'image globale de l'établissement. Froid et tout de suite sur la défensive. Je ne recommande malheureusement pas ce centre pourtant bien placé en plein coeur de Chelles et de la gare.

Les secrétaires ne ce passent pas les messages celle de la p midi à été cynique ce mardi 4 juin Dr Bedrane est très irrespectueux Suite à une infiltration qui m'a pas diriger du tout dans la region il a refuser de me prolonger de 4 jours J'ai 69 ans je ne fait pas le trou de la sécurité sociale Jamais .j'ai voulu lui parler il a refuser de me parler au téléphone Mon.beau frère était médecin a sceaux ils ce levait la nuit pour ces patients Il n'ai pas à l'écoute ce fou de ces patients Vs garde 10mn sans décrochez de son ordi A fuir pas à l'écoute du tout trop pressé

Secrétaire désagréable qui m'a limite raccroché au nez. J'avais demandé un avis au médecin la veille la secrétaire m'avait dit qu'elle verrait avec elle et me rappellerai je n'ai jamais eu de retour. J'ai rappelé pour exposer la situation et celle ci a voulu répondre à sa place quand j'ai expliqué que je préférais avoir l'avis du médecin et que je voulais voir pour des disponibilités autres (situation particulière que j'avais validé avec le médecin) elle m'a limite raccroché au téléphone car l'appel était trop long et que c'est elle qui travaillait au centre et non moi je ne pense pas continuer mes séances là bas.

Je met seulement 2 à cause d’1 secrétaire sur 2. Celle du matin est vraiment gentille mais celle qui prend le relai dans la journée est exécrable . De ma vie je n’ai jamais vu qu’on parlait aussi mal à des patients . Beaucoup de personnes cherchent du travail durant ces temps difficiles, remplacer la elle est une honte pour votre établissement !!!!

2eme fois que je vais dans ce centre médical ce sera la dernière, secrétaire désagréable au possible m’a raccroché au nez lorsque je l’ai rappelé. Rdv pour 17h Le médecin m’appelle pour me demander de venir en avance ce que je fais j’arrive pour 16h40. Je ne serai prise qu’à 17h20 et même pas par le médecin qui était prévu. Avec un état grippal avancé le nez complètement bouché et infecté des courbature de la fièvre on ne me prescrit seulement du Doliprane même pas de goûte dans le nez ou de quoi décongestionner … si je n’étais pas venu ça serait revenu au même ! C’est un 0/5

Je viens de lire des avis détestables concernant les secrétaires. Ils ne sont pas justifiés, c'est du n'importe quoi. Je les ai toujours trouvées sympas et à l'écoute et très pros. J'en ai encore eu la preuve aujourd'hui, et je les en remercie.

Si j’aurais pu j’aurais mis 0. Secrétaire hyper désagréable, hautaine, 0 patience. Peut-être l’âge qui fait ça. Rendez-vous annulé alors que j’étais sur place et ne me trouve même pas une alternative alors que j’ai seulement besoin d’un certificat médicale. Je n’y remettrais plus les pieds rien qu’à cause d’elle.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Une secrétaire désagréable au possible, c’est inadmissible dans un établissement médical. J’ai du appeler de 9h à 12h avant qu’elle ne décroche et me raccroche au nez. Il serait temps de prendre une personne beaucoup plus compétente et plus professionnel !

Maison médicale A FUIR! Secrétaire audieuse et irrespectueuse, ne réponds jamais au téléphone et parle mal. En ce qui concerne les medecins vus la bas. Dr Machet ces rdvs sont expéditifs, vous avez pas le temps de poser des questions sur votre bebe ou enfant, et on ne peut pas le changer dans son cabinet car l'odeur l'insupporte..du jamais vu de la part d'un médecin pediatre.. La sage femme Mme Uthayakunar est incompétente clairement, passe son temps sur son téléphone sur les réseaux sociaux en pleine séance. Elle est complètement perdue, une honte, aucun professionalisme, des seances de reeducation depuis 6 mois sans voir de progression ni de fin.. Vraiment une honte cette maison médicale.

Secrétaire désagréable et hautaine, qui n'est pas à son piste à mon arrivée mais ne veut pas le reconnaître. Je n'ai pas été reçue par le cardiologue malgré le rdv pris, il a appelé les personnes arrivées après mou. J'ai préféré partir plutôt que d'attendre. Maison médicale à éviter à tout prix !

Secrétaire tout sauf professionnelle , parle mal aux patients et se croit supérieur à tout le monde ! Désagréable au plus au point ! Maison de santé à fuir , aucun professionnalisme, du secrétariat aux médecins ! 1:15 d’attente pour un rdv pris 2 semaines à l’avance , aucunes excuses et secrétaire qui juge cela normal Bref , 1/5 , car on ne peut pas mettre 0/5

Le réceptionniste n'est pas du tout professionnel. Ce n'est pas la première fois que nous la rencontrons. Plusieurs fois, elle lui a fait face avec la même attitude. Tout le monde vient consulter la Maison de Santé pour des questions liées à la santé. Et accueillir ainsi des gens est une cerise sur le gâteau !

Les secrétaires ne répondent jamais au téléphone. Le médecin a prescrit pour mon fils un antibiotique en rupture de stock sur toute la France depuis plusieurs mois. La pharmacie les a prévenu plusieurs fois. Je n'arrive pas à les joindre pour résoudre mon problème. Le suivi médical est très insuffisant. Ce cabinet reflète bien l'état de la médecine de proximité en France.

Secrétaire très désagréable pas du tout patiente et ni respectueux niveau professionnel envers les patients elle parle de manière trop agressive et froid franchement . Elle se croit supérieur à nous et quand on poser des questions elle répond de manière irrespectueuse. De plus elle endommage le travail correct des médecins par son comportement + secrétaire non compétent et non professionnel . Ps : si vous voulais consulter chez eux bon courage pour faire à cette secrétaire.

Secrétaire ultra désagréable ! Pas de bonjour, vous lui posez une question elle vous envoie balader, nous avion rendez-vous pour ma fille âgée de 1 mois à 11h15, à 11h55 je vais voir la secrétaire pour savoir si il reste beaucoup de monde devant nous, sa réponse bah faut attendre... Franchement si vous pouvez éviter ce centre médical.

Le Dr Kajarooban est incroyablement compréhensif et empathique. Son approche attentionné envers ses patients crée un environnement où l'on se sent écouté et compris. Sa compassion et son professionnalisme font de lui un médecin exceptionnel.

Mon expérience 1ere fois dans ce cabinet, effectivement à l'arrivée un monde pas possible mais beaucoup de médecins généralistes et une secrétaire agréable mais qui n'est pas capable de me dire s'il y a beaucoup d'attente pour mon médecin cardiologue (peut être trop de patients et de médecins) J'ai attendu 15mn de plus que l'heure prévue.... En soit tout va bien. Médecin a l'écoute,et qui fait ce qu'il faut, je n'ai rien à dire.

J'ai pris le premier RDV ce matin pour mon bébé à 9h. Le médecin arrive à 9h, se fait un café, va fumer sa cigarette et me reçoit à 9h20. Et ce n'est pas la première fois. Ils n'ont aucun respect pour les patients et le suivi médical est très insuffisant. Je ne recommande absolument pas ce centre !!

Le personnel n'est pas à l'écoute des patients. Je suis venue pour soigner une plaie. L'interne me demande d'enlever mon pansement pour regarder la plaie. Elle n'avait pas de gants, donc n'a pas oser la toucher et n'avait pas de pansements ou autre matériel pour effectuer des soins. Très déçue.

J’ai été reçu ce jour par Mme Rayane MESSAI, qui a été très à l’écoute sur mon souci de santé , elle a été très professionnelle ,ponctuelle ,aimable, souriante et douce , ça fait plaisir de se sentir écouté et non expédié comme dans la majorité des centres médicaux. J’ajoute que j’ai eu plusieurs fois Mme MACHET Ewa en consultation pour mon bébé et qu’elle a été hyper pro et également consciencieuse dans l’auscultation de mon bébé. J’ai eu d’autres médecins et tous ont été très aimables et professionnels.

1 étoile parce que je ne pouvais pas mettre 0. A fuir Mme Rayanne Messai !!!! Je n'ai jamais jamais vu un médecin comme ça de toute ma vie, elle ne connait pas les vaccins de ma fille âgée de 19 mois, donc va faire ses recherches sur son pc mais c'est hallucinant, n'est pas claire du tout, ne sait pas ausculter un enfant, soit disant ma fille a une otite (pour ne pas faire les vaccins car elle n'ose pas vu que c'est la premiere fois) mais lui prescrit seulement du doliprane!!

personne à l'accueil DESAGREABLE en vous disant ouvertement, si vous n' êtes pas content allez cherché un docteur ailleurs en sachant qu'on a aucun problème avec le docteur et un traitements avec suivie avec celui-ci … donc très dure en cas de question hors rdv pour avoir son docteur DOMAGE. d'ailleurs cela ne pose pas problème aussi lors d'un appel au cabinet de laissé le client patienté 8 minutes sans réponse et obliger de raccrocher et tombé automatiquement sur messagerie. tous cela rend la prise en charge difficile du patient car secrétaire …

Mon épouse et moi avons mal été reçu par Dr M pour la consultation de ma fille âgée de 8 jours. Consultation de 13 min montre en main, 40 min de retard, Dr M nous a refusé de lui nettoyer ses selles pendant la consultation et nous a gentiment demander de finir d'installer notre fille sur la poussette à l'extérieur de son cabinet. De plus, elle nous a annoncé que notre fille a perdu du poids avant d'emprunter une balance à son collègue (une différence de 500g tout de même).