Maison de Santé de Nogent sur Marne Hôpital psychiatrique

Bonjour, je suis la fille d'une patiente, partie il y a quelques semaines de chez vous ; elle est restée deux mois et demi. Ce que je peux dire c'est que les activités sont de qualité (ma mère a beaucoup apprécié), le suivi psy, plutôt léger, sauf le premier jour (ensuite c'est 5 à 10 minutes par jour où les mêmes questions sont posées) et le psychologue, c'est seulement 1 fois par semaine, quand ça a eu lieu (et sans réelles avancées ). Pour se reposer et se couper du monde, ça me semble être un bel endroit, pour un suivi, je ne suis pas convaincue. Ce qui nous a posé problème ici surtout, c'est l'histoire de la chambre avec cloison avec 2 patients, considéré comme une chambre simple, qui a donné une belle facture au final, contrairement à ce qu'on nous a dit, lors de l'entrée de ma mère au centre. Certes le premier document qu'on nous a fait signé, était pour une chambre simple mais sans surcout car arrivée des urgences et on nous avait bien dit que c'était juste pour cette période et qu'il n'y aurait pas de surplus ensuite si elle acceptait une chambre double. On a dit oui, mais on ne l'a écrit nulle part... Là est le soucis. (Je pense qu'il faudrait ajouter cette mention sur le document pour ne pas avoir de mauvaise surprise par la suite.) Puis, ils ont fait signé à ma mère, qui d'une part ne maitrise pas bien le français et peut-être que cela ne lui a pas été bien expliqué aussi, un document pour une chambre avec cloison, donc avec surcoût, sans m'informer, alors que j'étais référente. On nous a jamais parlé de ce genre de chambre avec cloison, à l'entrée. On nous a même dit que si il n'y avait pas de chambre double après la période dite de sécurité, elle resterait en chambre simple sans surcout. Que nenni ! Bref, il faut faire attention à ce que l'on signe pour ne pas avoir à payer plus cher (que ce qu'on nous a dit à l'entrée). Je trouve que les méthodes ne sont pas correctes. Aussi, chère direction de la qualité, si je peux donner un conseil, c'est d'informer le référent avant de faire signer des documents à des personnes fragiles et avec des pathologies telles que la bipolarité (que la première psychiatre a détecté - merci à elle, elle est malheureusement partie du centre). Ca nous aurait évité la mauvaise surprise de la belle facture ! Et je n'ai pas parlé de la jeune femme de l'administration qui a plus que haussé le ton lorsque j'ai demandé à comprendre ce surplus... Elle l'a mal pris. Mais pourquoi ?! Bref, tout cela est bien dommage.

⭐ Un immense merci à toute la Maison de Santé de Nogent-sur-Marne ! ⭐ J’ai eu la chance d’être suivi par le Dr Christophe, une professionnelle à l’écoute, claire et efficace. Son accompagnement m’a été précieux tout au long de mon séjour. Arrivé début septembre 2024, j’ai trouvé ici un cadre apaisant, une ambiance agréable, et surtout une équipe exceptionnelle. Je tiens à remercier tout particulièrement : 👉 Nadia, toujours en train de courir pour gérer les plannings d’activités (peut-être qu’un jour, ce sera plus facile… 😉) – merci pour ton énergie et ta réactivité 💚 👉 Emmanuelle, pour m’avoir initié à l’art de la méditation – une vraie découverte 💚 👉 Sandrine, pour ses ateliers chant et danse : LA meilleure journée de la semaine 😄 👉 Éric et Sandra, la team sport au top 💪💚 – toujours motivants, humains et à l’écoute, vous m’avez vraiment boosté, merci ! 👉 La team Tamaris : Karim, Christella – une team au top, bienveillance et bonne humeur à chaque instant 💚 👉 La team Oliviers : Marion, Snauffer, Paul-Camille, Ronys – une équipe en or, présente, rassurante, toujours là avec le sourire 💚 👉 Et bien sûr Daniel à l’accueil, toujours souriant et disponible 💚 Et si je devais citer tout le monde... le commentaire serait deux fois plus long ! 😄 Un grand merci aussi au personnel de la cantine (merci pour les plats, les sourires, et le petit mot sympa qui change une journée 🍽️💚) et à l’équipe d’entretien, toujours discrète mais essentielle – propres dehors, plus clairs dedans ✨💚 Les activités proposées (groupes thérapeutiques, sport, ateliers…) sont utiles, bien encadrées et m’ont beaucoup apporté. 👉 Toi, oui toi là, qui lis ces mots... T’as hésité ? Moi aussi, j’te rassure c’est normal. Mais pousse la porte, viens faire un pas… Tu verras : ici, ça fait du bien... 😄💚 Y.G

Je sors de cet établissement qui promet beaucoup et donne très peu J'ai passé 15 jours avec uniquement des ateliers reccurrents de relaxation Respirez et soyez zen tout ira mieux... En terme de psychothérapie on est très limite 1/2 heure de psy par semaine et encore faut il que la psy soit là Cet établissement est juste la pour tester des molécules, vous pouvez pleurer, être en détresse sans aucun soutien Les infirmières font ce qu elles peuvent Les patients s'encouragent comme ils peuvent, cette interaction n'est pas toujours bonne. Un patient ne peut remplacer une aide thérapeutique Par contre le prix est démentiel, c'est une certitude En l absence de votre psy référent c est très compliqué. J'ai vu un remplaçant qui m'a laissée en pleurs sur mon lit au bout de 3 minutes, il a même fermé la porte sur le nez de mes visiteurs Certains sont dans le établissement depuis des mois.... Ça fait peur

Merci à toute l'équipe de Nogent pour l'aide apporté. L'ensemble du personnel aidé à la thérapie soignant et autres. Aussi bien les aides soignant, le personnel d'entretien, le personnel chargé des diverses activités. Les soignants et l'en̈semblent du personnel m'edical sont à l'écoute pour que le patient ait la meilleaaaure prise en charge pour le les soins et préparation à la sortie.

Cette maison de santé m’a permise de me relever. Je tenais particulièrement à remercier : Marie René infirmière de nuit absolument adorable, toujours au petit soins, toujours le petit mot pour faire sourire. Je voudrais également remercier Battia aussi (Désolée si j’écorche son nom) beaucoup d’empathie et d’écoute dans les moments difficiles, et qui ne m’a jamais lâchée. Également Karim un infirmier en or, très gentil et très humain. Franklin aussi, incroyable toujours le sourire !! Jean Baptiste pleins de bonne humeur. Et beaucoup d’autres… Mais surtout merci au Dr Sophie CHRISTOPHE, souvent décrite comme ayant un tempérament bien trempé, je trouve néanmoins qu’elle reste une excellente psychiatre. Qui s’accroche et accompagne ses patients jusqu’au bout. Elle n’hésite pas à nous recadrer (toujours dans la bienveillance) si nécessaire ce qui permet selon moi de bénéficier d’un bon cadre de soin et de se reconcentrer sur soi. Elle s’est démenée pour moi et je en lui serait toujours reconnaissante. Également merci au psychiatre de garde Charles Daure si je ne me trompe pas (de son surnom Docteur House 😉) que je n’ai croisé qu’une fois mais qui s’est montré très pédagogue avec moi. J’ai eu la chance d’avoir une bonne prise en charge, se faire hospitaliser n’est jamais simple mais ici vous pourrez retrouver du calme et du temps pour vous.

Je tiens à remercier toute l’équipe des cèdres qui se donne à fond pour les soins et la qualité ce qui fait qu’on se sente comme presque chez nous à la maison, beaucoup d’activités sont organisées pour le bien être thérapeutiqué il y aussi un joli parc pour se balader en pleine nature ….cet établissement porte bien son nom de Maison de santé. Merci à ma psychiatre Mme Christophe Sophie ainsi que les infirmiers (Valérie, Amel , Serena, Christelle, Sergio Véronique ,Naophel et tous les autres remplaçantes de nuit ) tout le personnel qui s’occupe des repas et du nettoyage pour maintenir tout propre tous les jours , merci à tous pour votre dévouement ! Petit excuse je connais pas tous vos prénoms . J’oublie pas Nadia qui nous propose des activités et tous les coachs psychologues etc… vous êtes. Les meilleurs

Quelques mots sur la maison de santé de nogent sur marne. Je ne remercierai jamais assez les médecins, les psychologues,les infirmières, les aides soignants sans compter les coach sportifs qui m'ont prise en charge dans le cas de ma pathologie à la fois très sévère et délicate. Une pensée particulière pour le docteur Christophe, présente à mes côtés tout au long de mon séjour et son accompagnement clinique dans la bienveillance nécessaire, une pensée pour Marion du bâtiment des Oliviers pour ses encouragements si bénéfiques. Tant sur le plan médical et thérapeutique que le programme des activités (art therapie, groupe de paroles, sport...) sans oublier les petits repas en équilibre, tous ont contribué à mon prompt rétablissement. Merci merci mille fois. Mon chemin est encore long mais sans votre prise en charge dans ce lieu protecteur, je n'en serai pas là aujourd'hui à me soigner correctement et voir la vie différemment.

Je ressors de cet établissement . Prise en charge correct par le psychiatre mais pour 170€ la nuitée cest l'arnaque , il y a peu d'activités disponibles . Annulation de celles ci sans motif et sans prévenir. Chambre au dessus du self extrêmement bruyante a partir de 07h00 du matin. Pas de suivi psychologique ( absent)et j'attends toujours le kine ( absent également). Bcp de très jeunes patients qui vous demandent drogue ou alcool avec des groupes dont certains se moquent et finissent par se bagarer.il y a peu de consideration de la part de la direction. Tarif exorbitant pour le service rendu. En fait les chambres individuelles à 130€ ou vous êtes en liste d'attente ne sont pratiquement pas accessibles donc j'ai du écourter mon séjour car je ne pouvais suivre financièrement. J'ai envoyé un mail un jeudi à la cadre qualité pour lui expliquer les problèmes que je rencontrais et elle m'a répondu 4 jours après soit le lundi ou j'ai du quitter l'établissement, ben oui ça fait rester le week-end sur place 170€ ×2 nuitees sans aucunes activités car il n'y en a pas le samedi et dimanche, business is business. Ce fut un dialogue de sourd avec celle ci puisque mon problème était financier et je ne pouvais rester ans une chambre bruyante à 170€ et à 2 reprises on m'a proposé de déménager dans l'autre bâtiment mais toujours à 170€. J'ai eu de la chance d'avoir le Dr Caillot en tant que psychiatre car il prends le temps de discuter avec ses patients ce qui n'est apparemment pas le cas des autres spychiatres qui restent montre en main entre 5 et 7 minutes qui faut attendre toute la journée dixit des autres personnes avec qui j'ai pu parler. Quand j'ai regardé la vidéo sur you tube qui vante la maison de santé , je me suis dit c'est hors de prix mais je serais bien. Beaucoup de patients ne se plaignent des conditions car ils ont peur de rechuter et de le plus être admis dans le futur, je n'invente rien cest la réalité aujourd'hui en France aucunes personnes et moi le premier ne veut se retrouver à l'hôpital public en psychiatrie. Une chose positive vous pourrez carresser un chat tout mignon qui vit dans le parc , c'est une forme de thérapie et elle ne reste pas entre 5 et 7 minutes. Je suis curieux de voir si mon avis négatif restera car apparemment soit ils disparaissent,soit comme par enchantement 2 voir 3 avis extrêmement positifs apparaissent juste après. A bon entendeur

Avis Positif sur mon Hospitalisation Je tiens à partager mon expérience très positive lors de ma récente hospitalisation dans une maison de santé pour un épisode de dépression sévère (burn-out). C’était ma première hospitalisation, et j’avoue que j’avais des appréhensions. Cependant, cette expérience a été profondément bénéfique et m’a permis de me ressourcer sur l’essentiel : mon bien-être mental. Dès mon arrivée, j’ai été impressionné par le cadre apaisant et les chambres sécurisées, qui créent un environnement propice à la guérison. Les activités thérapeutiques, animées par des psychologues compétents et bienveillants, m’ont permis de me reconnecter avec moi-même et de mieux comprendre ma situation. Un autre aspect qui a été essentiel pour moi a été l'accessibilité et l'écoute du personnel soignant. Leur bienveillance et leur compréhension, même dans des moments difficiles, ont grandement contribué à mon cheminement. J'ai également trouvé beaucoup de réconfort dans les échanges avec d'autres patients, ce qui a renforcé le sentiment de solidarité et d’entraide. Je souhaite exprimer ma profonde gratitude à mon psychiatre référent, le Dr Christophe-Huet Sophie, qui a su trouver le traitement adapté à ma situation. Grâce à son accompagnement et à son expertise, j'ai pu avancer dans mon processus thérapeutique avec confiance. Je recommande vivement cette maison de santé à toute personne qui traverse une période difficile. C’est un lieu où l’on peut vraiment se reconstruire et retrouver l'espoir. Merci à toute l’équipe pour leur soutien inestimable. Bien à vous, Rachida Hajji

Je ne recommande que pour les cas simples et courants. Tout ce qui est post-trauma et autres, je pense qu'il serait plus judicieux de choisir un vrai établissement pour un accompagnement à la hauteur. En comparaison, Saint Antoine a une offre hôtelière beaucoup moins séduisante et moins d'activités thérapeutiques mais incomparable pour ce qui s'agit du soin. Le suivi est beaucoup plus poussé et personnalisé. À Nogent, l'écoute est sommaire... lorsque vous êtes écoutés. Le médecin se limite à suivre une check list et de cocher les cases correspondantes à vos réponses. Enfin, quand elle n'interrompt pas la séance de 5-10min pour prendre un appel (même personnel). Les échanges sont des moments difficiles pour le patient et être interrompu pour entendre le médecin répondre au téléphone et dire qu'elle va rentrer tard, ça présume de la qualité de l'échange et ne vous engage pas à continuer. Elle s'assure essentiellement que vous prenez vos cachets. Comble de tout, il m'est arrivé de rester presque 2 semaines sans visite du médecin. Je rejoins aussi certains commentaires qui font état de manque de bienveillance de la part de certains psychiatres : ce mépris vis à vis des patients existent et il est aussi à l'attention des infirmier(e)s et aides soignants. C'est triste et pas nouveau mais il est important de le souligner. Et soyez vigilent avec les médicaments, vérifiez ce qu'on vous donne. Les erreurs sont monnaies courantes. Je pense que la maison de repos de Nogent permet une coupure du quotidien et de se ressourcer mais ça s'arrête là. Pour un vrai soin, pour les personnes avec une pathologie plus lourde, passez votre chemin. Bon courage à tous avec les soins. Réponse : chère direction qualité, en voilà une réponse typique. Je pourrais vous parler de Cèdre, d'Isabelle et autres encore d'une époque qui me semble lointaine mais je n'ai pas envie de me justifier ou de prêter attention à une prétendument intention que j'aurais en publiant mon commentaire. Ce que je relate repose sur des faits établis et vécus que cela plaisent ou non. Et je dois ajouter que ne pas cautionner certaines pratiques ou comportements ne font pas pour autant qu'ils n'ont pas existés. Et je finis par ces mots : rejeter sur l'autre des mauvaises intentions en première instance, confirme mon sentiment à l'égard de la maison de santé de Nogent-sur-Marne et ne m'incite pas à prendre contact avec vos services. Ps: j'ai réédité le commentaire pour corriger 2-3 fautes s'il faut se justifier.

Alors par quoi commencer : - L’accueil, l’équipe d’accueil est adorable. Solaire, toujours de bonne humeur. Ils sont rassurants, et accompagnent très bien dans les démarches administratives. Sabrina, Daniel, Ambre… sans oublier Mme Gobille, qui a été incroyablement efficace pour mon admission. Florian, le directeur adjoint qui a joué un rôle important dans l’urgence de mon admission. - Ensuite le Docteur Lehan, directif, carré, même si l’heure de visite en chambre est assez aléatoire, il est à l’écoute et cherche des solutions sur tout le versants traitement et activités thérapeutiques, il sait ce qu’il fait et quelle direction prendre dès le début. C’est un très bon médecin! Aussi bien sur le versant de l’humain que des traitements. - Alors suivant cela je vais remercier l’intégralité des équipes infirmières et AS qui sont aux petits soins pour nous. Marion, si tu passes par là et que tu lis ça MERCI DU FOND DU CŒUR de ton accompagnement. Snaufer, Béatrice, Alice et Aline vous êtes tout simplement géniale et restez les personnes soignantes que vous êtes. J’étais aux Oliviers est vraiment top. - Nadia, dixit la fée à Talon, qui en un coup de baguette magique fait de vos journées une journée agréable grâce aux diverses activités qu’elle nous mets sur notre planning, elle fait un travail titanesque à elle seule. Chapeau! Et merci ! - Les différents Thérapeutes, Aleksandra, Emmanuelle bien sûr, Vincent et Yann, merci pour vos ateliers tous constructifs qui m’ont permis de m’en sortir et de visualiser les choses différemment. J’allais oublier les 2 coach sportif Sandra et Éric qui sont dynamiques et motivants toujours avec le sourire ! - Ensuite sur la partie infrastructures et cantine je n’ai rien à dire tout été impeccable. - Ma chambre était top, les personnes qui font le ménages très gentilles aussi, je les remercie également. Bref établissement que je recommande à 1000% pour se refaire une santé mentale.

Hospitalisé en 2005, 2013 (Dr Vandé) puis 2019 (Dr J.D Le Han) j'ai pu bénéficier d'un suivi attentif et construire mon rétablissement grâce à la qualité de l'offre et des soins. Je suis aujourd'hui Médiateur Santé Pair en secteur publique mais c'est au sein de la MSN que ma vocation est née...

Je ne savais pas qu'un tel établissement pouvait exister. C'est une terre d'accueil pour les naufragés souffrant d'épuisement moral, d'angoisse suite à une maladie, de dépression, d'état suicidaire, de différentes formes d'addiction, de relations familiales difficiles... Les patients disposent d'une chambre simple ou d'une chambre double selon les tarifs et la prise en charge de votre mutuelle. Repas copieux et bons 3 fois par jour. Des activités sont prescrites par le médecin psychiatre référent. Par exemple, des groupes thérapeutique sur la bipolarité, des groupes sur l'attachement, des activités autour de l'estime de soi, etc.. Ce sont des groupes animés par des psychologues exemplaires. Il y a aussi des activités sportives (piscine, gym, vélo,...). Personnellement je suis venu dans cet établissement sur les conseils avisés des urgences psy du CHU Mondor ( Créteil), suite à une grosse dépression. Après un séjour de 3 mois, j'étais quasiment guéri. Je suis passé par l'hôpital de jour (une annexe de la maison de santé où on retrouve des activités et un suivi régulier avec une psychiatre très agréable). Des difficultés familiales inattendues m'ont fait replonger. L'hôpital de jour a tout organisé pour que je sois à nouveau pris en charge rapidement par la Maison de Santé. Très efficace. Mme Sophie Christophe est ma psychiatre référente. Très à l'écoute, agréable, efficace, elle m'offre un cadre rassurant et humain pour me reconstruire. Je me sens déjà plus solide pour affronter l'avenir. La Maison de Santé de Nogent restera mon havre de repos en cas de nécessité.

Demande d'admission ce jour. C'est 170e chambre individuelle. J'explique avoir une pension d'invalidité avec de faible revenus, il sera possible au cours du séjour de basculer sur une chambre double mais pas de possibilité de chambre double à l'entrée , pas les moyens désolé enrevoir . M. G.G

J’ai passé quasiment 7 semaines dans cette maison de santé. Quand je suis arrivé, j’étais vraiment très très déprimée avec une grosse Dépression. Grâce au docteur Christophe qui a été formidable très à l’écoute de Mon état, grâce à elle et à tous les personnel, j’en sors complètement différente. Et prête à avancer vers l’avant et laissez-le. Passer en arrière. Merci, madame Christophe et tout le personnel.

Bonjour, Cela fait 9 ans que je fréquente la maison de santé pour une pathologie chronique. Cette clinique est mon havre de paix, mon refuge. A chaque hospitalisation je ressors apaisée, forte et en mesure de reprendre le cours de ma vie. Le suivi psychiatrique est assuré tous les jours. Les activités proposées, groupe de paroles, relaxation, art thérapie, etc etc sont prescrites individuellement en fonction de nos besoins et sont des outils formidables pour se reconstruire. Le personnel soignant de chacun des service que j'ai pu connaître est bienveillant , souriant, et toujours à votre écoute le jour comme la nuit. Les intervenants, psychologues, art thérapeutes et prof de sport sont sincèrement hyper compétents. Je ne peux que recommander +++ cet établissement à tous ceux qui souffrent de dépression, dépendance aux diverses substances et autres pathologies psychiatriques. Ici, nous sommes très loin des hôpitaux psychiatriques publics. Ici, vous êtes traités individuellement et humainement. Le petit plus qui est un grand avantage est le parc. Vous ne vous sentez absolument pas enfermés puisque vous êtes libres de vous promener dans ce parc. Bien à vous tous.

Bonjour , Actuellement en séjour a la Maison de Santé de Nogent sur Marne , Je tiens vivement a remercier le Docteur Le HAN pour son travail exceptionnel ainsi que toute l'équipe des Magnolias pour leur aide , leur humanité et leur écoute précieuse : Patricia , Laura , Armel et Aline notamment . J'aimerais davantage voir a notre étage la nuit aussi Patrice, Marie Renée qui sont comme leurs collègues mentionnés d'une aide et d'une humanité exceptionnelle ! Je souhaite remercier les aides soignants(es): Nicoletta , Anne-Astrid et Thibault pour les memes raisons également . Le cadre de vie et les activités sont parfaites aussi ! Pour ma part , le seul gros bémol sont les psychiatres de garde le week end qu'on ne voit quasiment jamais et quand ils sont présents ne sont pas utile quelque soit la situation . Dans ce cas il est préférable pour ma part de parler davantage a l'équipe d'infirmiers(es) . Certes les psychiatres de garde ne sont pas la pour remplacer nos psychiatres référents mais quand même ! Nous passons de l'excellence en semaine au service minimum le week end .

Bon établissement dans l'ensemble. Points positifs : - parc de 3 ha ; bâtiment neuf ; - plusieurs bons psychiatres ; - activités assez variées ; - maison familiale (ne fait pas partie d'un groupe privé) - bon programme et bons animateurs de sport. Points négatifs : - quelques psychiatres moins recommandables et on ne peut pas changer quand on n'est pas satisfait ; - certaines infirmier(e)s / aide soignant(e)s un peu rigides / infantilisants / aiment bien leur faire chef ; cela dépend des services ; beaucoup de rotation dans les équipes de nuit ; - rondes d'infirmiers bruyantes tôt le matin ; - règles anti-covid un peu rigides. On se demande si la direction saisit bien les impacts psychologiques sur les patients des mesures qu'elle prend en la matière (même si elle n'a pas la main sur toutes les mesures qui sont parfois dictées par le ministère / l'ARS). Ajout après environ 6 mois de recul (après ma sortie) : je répète que c'est une très bonne maison. Il y a 3 choses que je note cependant, afin qu'elles soient prises en compte par la Direction, qui je sais attache de l'importance à ces commentaires : 1/ l'absence de cours de yoga (une des interventions les plus efficaces pour l'anxiété) et le fait que beaucoup d'ateliers corporels soient proposés par Isabelle (je l'ai appréciée et ai été impressionné par le nombre de cordes qu'elles avait à son arc, mais si quelqu'un n'accroche pas ou trouve ses interventions un peu superficielles, il est bien embêté de ce côté-là) ; cela peut paraitre non essentiel, mais en ce qui me concerne, le yoga m'a plus ou moins sauvé la vie ; 2/ le comportement de certains infirmiers qui manquent de psychologie, ne sont pas aimables et outrepassent leurs prérogatives ; à la fin de mon séjour, on les appelait les matons, c'est dire... ;-) ; il doit y avoir un manque de personnel sur le marché du travail qui les placent en position de force vis à vis de la Direction. 80% font bien leur travail, mais les 20% restant peuvent faire du dégât chez les patients. Je pense que la Direction devrait être beaucoup plus ferme avec les quelques infirmiers qui n'ont pas un comportement adéquat avec les patients. Naturellement, ceux-ci sont parfois dans une situation de grande vulnérabilité et peuvent très mal vivre d'avoir le sentiment d'être mal traité. Laisser les médecins avoir un rôle plus actif en cas de conflit (en prenant moins systématiquement la défense du personnel), ou intervenir au niveau de la Direction ou de la Cadre de santé face à certains actes serait un message fort pour signaler aux patients, que, même s'il peut y avoir des dérapages, ils ont toujours le droit d'être traités avec respect et ils seront soutenus dans leur démarche pour se faire respecter. 3/ le fait que vous soyez obligés de dormir la porte ouverte pour de pas être réveillé par les rondes nocturnes et que l'on ne vous laissera pas dormir après 8h le matin ; il y a des personnes anxieuses qui ne peuvent pas dormir le porte ouverte ; il y a des personnes dont la pathologie nécessite qu'ils dorment beaucoup. Je pense que c'est une forme de maltraitance de ne pas prendre en compte les besoins de ces personnes dans un établissement de soin. On pourrait très bien envisager de ne pas faire de rondes nocturnes pour des personnes ne présentant pas de danger pour elles-mêmes. On pourrait également réserver un service pour les personnes ayant besoin de beaucoup dormir et donc calme le matin. Sur ce point, le monde adminstratif / hospitalier refuse de s'adapter à la pathologie psychiatrique. Nota : je pense cela valable pour 99% des établissements psychiatriques hélas. Médecins et cadres, avez vous conscience des impacts sur certaines personnes ? Je le répète, cela reste un bon établissement, mais j'invite la Direction, SVP, à être plus vigilants sur ces points-là. Merci de votre attention.

Quelle déception ! Le séjour le plus décevant parmi les 3 séjours déjà effectués à la maison de santé de Nogent sur Marne. Hospitalisée au milieu de l'été pour plusieurs mois, il m'a fallut un temps avant de pouvoir m'exprimer ici avec discernement et objectivité. J'ai été tour à tour écoutée, entendue, encouragée et réconfortée par une partie de l'équipe des soignants et aides soignants professionnels et humains ; puis non accompagnée, non encouragée, ignorée, voire niée par la contre équipe du même étage . Je parle des équipes du service des Cèdres au 3 ème étage. Selon les équipes, j'étais soit soignée et encouragée soit je subissais l'aigreur et l'arrogance d'un personnel non concerné par les patients qui confond condescendance et empathie ! J'ai signalé à mon psychiatre référent sans effet hélas à plusieurs reprises certaines attitudes déplacées et indignes de ce service de psychiatrie. Il est dommage et il a été dommageable qu'il n'y ait pas eut d'interventions faute de rôle hiérarchique selon lui. Qui ne dit rien consent. Je suis sortie mal soignée et hélas, peu enclin à revenir en cas de besoin dans ce services. Quoiqu'il en soit, je reste aujourd'hui encore en gratitude et très reconnaissante envers certaines infirmières de jour et de nuit : Séréna, Christelle, Aline, Diane, Naophel MERCI pour la qualité des soins que vous m'avez prodigué. Alicia Guillin

La clinique de Nogent est un véritable havre qui permet de se ressourcer dans un environnement calme et verdoyant. Elle représente une parenthèse qui permet de laisser ses problèmes, même graves, à la porte durant la durée de son séjour. On se sent à l'abri, protégé par un personnel bienveillant capable (j'en ai fait l'expérience) d'empêcher l'environnement extérieur toxique de vous atteindre (filtrage des appels par ex et non-communication sur l'état du patient sauf permission dûment accordée). Les chambres sont correctes et les repas qualitatifs (variés et généreux). Les activités sont décidées en accord avec le psychiatre référent. Le déroulement des journées, rythmées par les repas et les ateliers, aide à se structurer. Les rares contraintes (respect des horaires et quelques autres règles) jouent également un rôle dans la reprise en main de sa propre vie. Il est essentiel de jouer le jeu en acceptant de lâcher ses valises le temps du séjour pour laisser le personnel qualifié prendre soin de vous. Ne pas être dans l'opposition ou la défiance, accepter de prendre le temps d'être soigné afin de bénéficier de toute l'aide apportée. En se laissant ainsi un peu porter, on met toutes les chances de son côté pour une guérison optimale. Le seul aspect problématique reste la question financière qui trace la limite de la prise en charge: selon vos ressources et/ou les disponibilités des trop rares chambres doubles, vous pouvez rester des semaines pour un tarif quasi nul... ou vous retrouver dans une situation sans issue: devoir partir faute de moyens. Il est vraiment regrettable d'être forcé d'interrompre ses soins parce qu'on n'a pas de quoi payer une chambre à 170 euros par nuitée et que le délai pour une hypothétique chambre double est beaucoup trop grand. Édit du 5 décembre : je retire 2 étoiles pour le manque d'amabilité au téléphone suite à un problème de remboursement de prescription. Au vu des tarifs pratiqués, se montrer courtois me paraît être la moindre des choses. D'autre part, je me suis aperçue que les résultats d'analyses communiqués à ma sortie sont ceux d'un autre patient !!! J'ai donc reçu une ordonnance en conséquence qui ne me concerne pas. Pensez donc toujours à bien vérifier la paperasse remise à votre sortie pour ne pas prendre des traitements qui ne vous concernent pas (ou au contraire, passer à côté d'informations de santé importantes...).

Excellente maison de santé avec un personnel très à l’écoute et disponible, un cadre agréable, de nombreuses activités proposées aux patients. L’endroit parfait pour se soigner et se ressourcer.

J’ai séjourné dans cette maison de santé après une levée d’amnésie traumatique particulièrement intense, fruit de plusieurs années de thérapie. Dans l’ensemble, l’expérience a été positive, notamment grâce aux activités qui valorisent la vulnérabilité et la transforment en force. Je tiens à remercier : Sandrine, pour sa bienveillance inoubliable lors des cours de chant et d’expression corporelle. Emmanuelle, qui inspire par sa posture, ses mots et son accompagnement en art et méditation. Sandra, pour sa bonne humeur communicative, sa générosité et ses cours d’aquagym et de gym. Ces moments m’ont beaucoup aidée à avancer. Cependant, je déplore un aspect important : ma relation avec le psychiatre référent. Bien que certaines conversations aient semblé se terminer sur des notes de compréhension et, parfois, d’encouragement, le compte rendu final est à mes yeux profondément déséquilibré. Il met uniquement en avant les aspects négatifs, sans aucune mention de mes progrès ou des efforts que j’ai fournis. Quelques exemples : -Enregistrement d’une séance : ne sachant pas que c’était illégal, j’ai enregistré une dizaine de secondes d’une séance par manque de confiance. Je me suis rapidement excusée et j’ai signé un document le lendemain m’engageant à ne pas recommencer. Malgré cela, cet incident a été utilisé pour m’interdire de changer de psychiatre, une mesure que j’ai trouvée injustifiée et rigide. -Soutien apporté à des amis dans d’autres unités : bien que cela ait été fait sans mauvaise intention et que j’aie cessé dès que le problème a été discuté, cela a été retenu contre moi sans aucune mention des apprentissages et progrès réalisés ensuite. -Signalement d’un acte déplacé et retraumatisant : après avoir dénoncé un comportement intrusif d’un autre patient, j’ai eu l’impression que ma parole était invalidée, mon ressenti remis en question, et cela a été consigné comme une accusation à tort. Or, des faits sont venus confirmer mon vécu par la suite, mais cela n’a pas été pris en compte. À la fin de mon séjour, j’ai eu le sentiment d’avoir été plus souvent infantilisée que réellement soutenue, en particulier par ce médecin. Mon refus d’accès à l’hôpital de jour, malgré une nouvelle demande de ma psychiatre de ville, semble uniquement basé sur ce compte rendu déséquilibré, qui ne reflète pas l’ensemble de mon parcours. Malgré ces déceptions, je tiens à souligner les bienfaits des activités et le dévouement de certains membres de l’équipe , qui ont grandement contribué à mon cheminement personnel.

C’est sans aucun doute la meilleure clinique de la région parisienne. Un immense merci au Dr Christophe qui m’y a accompagnée depuis 2012 et remerciements aussi à tout le personnel de la Maison de Santé de Nogent sur Marne!!!

Une des meilleures cliniques que vous pouvez trouver. Très chère si vous n'avez pas une bonne mutuelle. On ne vous shoot pas aux médicaments. (comparé aux autres cliniques.) Le personnel soignant est compétant. Dédicace à Christelle la meilleure infirmière. Dr Christophe est une très bonne psychiatre, empathique, va droit au but, on se sent vraiment soutenue et écoutée et surtout qui ne juge pas et qui sait parfaitement maîtriser les dosages de médicaments. Les activités sont pour la plus part enrichissantes malgré le fait qu'en 1 mois on a déjà fini toutes les activités type groupe de parole. Certaines personnes monopolisent la parole dans les groupes ce qui fait que l'on perd du temps et on ose pas parler après. Un parc agréable. On s'ennuie malgré tout beaucoup. Je trouve que la nourriture est OK. Je suis végétarienne et je trouve qu'il y a du choix.

J’ai passé 2 mois au sein de l’établissement et il y a du bon comme du moins bon. Déjà merci au personnel soignant d’avoir été si présent. Je remercie tout particulièrement Coraline, Margaux, Patricia, Nicoleta et Laura. J’ai eu le Dr Le Han en tant psychiatre référent et il a vraiment été d’une grande aide et très à l’écoute. PS : seul le positif est mentionné dans ce commentaire suite à un appel de la part de la direction, sur mon téléphone personnel, afin de menacer de me poursuivre pour diffamation si je ne changeais pas mon commentaire 👍

J'ai découvert la clinique de santé où j'ai séjourné un mois pour soigner une depression. L'accueil chaleureux m'a de suite mise en confiance. J'ai vite découvert la bienveillance et le professionnalisme des intervenants, psychiatres et de tout le personnel de l'établissement. Derrière la porte du 30 Rue de Plaisance, on une bulle de verdure, un parc agréable et toujours entretenu et ses bâtiments neufs qu'on ne devine pas de l'extérieur. Un espace balneo contribue réellement à la décontraction, à la détente et à la remontée soudainement magique du moral des patients. Le personnel soignant est incroyablement disponible et les groupes de paroles et autres activités sportives jouent un rôle essentiel dans le rétablissement des patients. Je décrirais la maison de santé comme un cocon de bienveillance loin de la pollution du monde extérieur, dans lequel on vous accorde l'espace et le temps pour vous recentrer sur vous, sur vos valeurs et vos essentiels. Il est important de savoir que ce lieu existe. JF

Bonjour, Quelques mots pour relater mon expérience à la Maison de Santé de Nogent-sur-Marne. Je pensais m'en sortir seul ; j’étais détruit émotionnellement et abîmé physiquement, je suis arrivé dans cette clinique parachuté et perdu. Mais voilà, lorsque vous franchissez la porte, c'est une structure et une équipe qui font bloc pour que l’on puisse repartir en bon terme avec nous-même. Je tiens à remercier particulièrement le Dr Christophe, la psychiatrique qui m'a suivi tout du long de mon hospitalisation, qui m'a permis de me relever. C'est une personne franche et humaine, tout comme l'équipe d’infirmiers et aides-soignants. Je remercie Karim pour sa gentillesse et son ampathie de tous les jours, ainsi que les infirmières et aides-soignantes de l’unité Tamaris, toujours souriantes et à l'écoute. De plus, de nombreuses activités sont organisées pour ne pas nous couper complètement socialement. Les éducateurs sont dynamiques, tout se passe dans la bonne humeur et dans l'écoute. Merci donc à Sandra et Eric. Bon courage à tous et merci du fond du cœur d'apporter de la vie à ceux qui pensent l’avoir perdue. Je me suis retrouvé.

Je suis encore hospitalisée ici mais je tenais à donner mon avis moi qui suit là depuis 1 mois. Je laisse très rarement des avis mais si vous voulez vous soigner, c'est le bon endroit. Le prix est cher mais en chambre double c'est remboursé. Il y'a énormément d'activités sportives, et artistiques ( Renfo, danse, aguagym, théâtre, ) . Ainsi que des ateliers thérapeutiques sur différents thèmes, des groupes de paroles. de la relaxation de la sophrologie. C'est le premier endroit que je vois comme ça, ils n'utilisent pas que les médocs pour soigner mais plusieurs thérapies et de la psycho éducation . il y'a une vingtaine d'activité gérée par la superbe Nadia. Les coach sportives sont adorables et redonnent le sourire. On peut avoir le temps et les ressources pour faire un travail sur soi même en profondeur. Les infirmiers sont gentils, la nourriture délicieuse. Je vous conseille vraiment cette endroit si vous avez besoin de repos ou de vous soigner. J'ai eu le dr. caillot qui est super humain et compréhensible, et un bon professionnel à l'écoute.

Maison de santé extraordinaire ! L’équipe des infirmiers (Notamment celle des Cèdres avec Aline, Dominique, Valérie….), les aides soignants et Dr Christophe m’ont permis de remonter la pente. Je sors de la maison de santé en pleine forme, soulagée et reposée ! Je recommande vivement !

Quelle déception ! Établissement pourtant conseillé par un médecin psychiatre à qui nous avons fait confiance pour traiter les troubles de l humeur et les troubles addictifs de ma maman. Certes ses comportements ne sont pas nouveaux ...mais comme sa psy m a rétorqué devant mon incompréhension face à leur prise en soin...je n ai pas de baguette magique!! Alors ok le médecin n est pas un magicien.. mais augmenter de 20 mg un antidépresseur inefficace depuis des mois...je me questionne 🤔. Autoriser les sorties à une alcoolique sans test à son retour - et bien consommation d alcool lors de son séjour.!!! Alors que l agent d accueil dit faire des ethylotest à leur retour de permission.... évidemment rien n est mis en place. Je me questionne ! Compte tenu des tarifs de l établissement ...des précautions et un peu plus d implication et de spécialisation face à l' addictologie serait souhaitable. Dommage que cela figure sur vos possibilités de prise en charge... Alors oui si vous voulez glander et vous ressourcer dans un petit parc verdoyant...pourquoi pas. Pour moi cet établissement est parfait pour les gens assez bien équilibré sur l humeur triste...mais pitié fuyez l'aspect addicto.

Expérience très positive ! La Maison de Santé est le lieu parfait pour soigner sa dépression et sa mélancolie. Le cadre est idéal, des locaux modernes et soignés avec un grand parc propice à la réflexion, la tranquillité et la convivialité. Du personnel de soin jusqu’à la cuisine en passant par les différents thérapeutes nous avons à faire à des professionnels tous bienveillants (mentions spéciales au Docteur Christophe et Coraline). La vie au quotidien est très bien organisée avec des activités adaptées à l’esprit et au corps. C’est un cocon où l’on prend le temps de vous écouter, de vous comprendre pour vous soigner du mieux possible. C'est rassurant de savoir qu’il existe des endroits comme ceux-là.

Endroit idéal pour se soigner d une dépression car vous êtes bien accompagné par des soignants compétents.Je nommerais pour mon traitement efficace le Docteur Christophe. Mes infirmiers (ères)comme Karim toujours aux petits soins et de très bonne humeur.Flora efficace aussi et très gentille. Les aides soignants ...es comme Jean Baptiste en stage ,Tani ...super!!. Le lieu .les chambres :nickel!!. activités variées qui aident à se remettre d aplomb et Sandra puis Emmanuelle...Un grand merci à vous tous ... Catherine J.🌼

J ai été admise au 3e étage au service post urgence qui demande une attention particulière et en chambre double ensuite où j y ai trouvé le même sérieux. J y ai trouvé une équipe très soudée et de sucroit excellente. Chaque intervenant toujours à l écoute des patients et qui ne ménagent pas leurs efforts, chacun dans son domaine. Quant au Docteur Christophe qui me suit depuis de longues années, toujours à à mon écoute et étant toujours présente aux pires moments rencontrés dans ma vie. J ai toujours pu compter sur elle. De plus, il faut souligner dans quel environnement nous nous trouvons : des bâtiments neufs (j ai connu les anciens) et un parc paysager de toute beauté. En conclusion ce type d établissement manque en région parisienne et pourrait servir de modèle. Quant au DDocteur Cristop

C'est moins pire que l'hp parce qu'il n'y a ni contention, ni chambre d'isolement et que le cadre est factuellement magnifique mais ça s'arrête là. La maltraitance y est monnaie courante (comme partout en terme de soin psychiatrique mais c'est pas ok pour autant). Petit florilège de choses vu et vécu en seulement deux hospitalisations chez eux: Infirmier de nuit qui se trompe de médicaments extrêmement régulièrement quand il donne les traitements. Il a également laissé le chariot des médicaments ouvert et sans surveillance dans le couloir pendant de très longues minutes + le poste de soin grand ouvert, il n'y avait même pas d'urgence particulière et j'ai dû ramener le chariot dans le poste de soin et fermer la porte. Aide soignant qui dit à une jeune fille adoptée que ses parents adoptif doivent être très déçu d'elle (à cause de sa maladie) et qu'ils doivent regretter de l'avoir choisi. Le Dr Lemoine qui hurle régulièrement sur une patiente (on l'entendait depuis l'autre bout du couloir ??) la menaçant de la transférer en hospitalisation sous contrainte en hp parce qu'elle ne voulait pas prendre la dose astronomique de neuroleptique qu'il lui avait prescrite (elle ne voulait pas les prendre parce que la dose était si forte qu'elle se retrouvait avec la moitié du visage paralysé) et il refusait catégoriquement de lui donner au moins du Lepticur. A la fin de ma dernière hospitalisation j'ai été harcelé par un patient, c'était tellement hard que je n'ai littéralement pas quitté ma chambre (même pas pour aller fumer) pendant trois jours, le Dr Lemoulec à préféré me faire quitter la clinique plutôt que d'intervenir. Une nuit j'ai fais une crise d'épilepsie et quand j'ai été au poste de soin il n'y avait personne, j'ai attendu environ 45 mn devant le poste de soin et ensuite j'ai abandonné. J'ai appris par la suite par d'autres patients que cette infirmière en particulier passait ses nuits de garde dans le poste de soin d'autre service que le sien à discuter avec les autres infirmières. Je m'en suis plains à ma psychiatre qui en a parlé à l'infirmière de nuit concerné qui le soir même est venu littéralement m'engueuler et me traiter de menteuse dans ma chambre. Ensuite ça à été l'escalade et j'ai finalement demandé à changé de service. Suite à ça j'en ai fais un tiktok pour me défouler, je n'y racontais rien d'autre que les faits (pas d'insultes ou autre), je ne citais ni le nom de la clinique, ni le nom de l'infirmière ni quoi que ce soit qui aurait permis d'identifier l'infirmière, le service ou la clinique. Une autre infirmière a trouvé je ne sais comment mon compte tiktok (il n'y a ni mon nom ni ma tête) et est allé le montrer au Dr Lemoulec qui à exigé que je supprime mon tiktok et qui à partir de là c'est mise à surveiller mes réseaux sociaux et à exiger que je supprime des choses qui ne lui plaisait pas. Le Dr Lehuan qui enlève la quetiapine (régulateur d'humeur) et met un antidépresseur a une patiente bipolaire qui ÉTONNEMENT à fait un virage maniaque et à quitté la clinique contre avis médical 🙃 Les patients psychotiques sont extrêmement maltraitanté par l'ensemble des soignants, par exemple une patiente terrorisée par ses hallucinations est allé chercher de l'aide auprès des soignants et ils se sont moqué d'elle ouvertement. En revanche Christelle et Kristella sont de véritables amours, elles relèvent un peu le niveau et apportent un peu d'empathie et de compassion dans une clinique qui en manque cruellement. J'ai aussi rencontré ma psychologue de ville actuelle là-bas (elle y travaillait à l'époque) et j'ai beaucoup de chance de l'avoir. Pas étonnant qu'elle ait quitté la clinique pour ouvrir son propre cabinet. Pour finir les prix sont absolument exorbitants et la qualité des soins ne vaut réellement pas la peine de s'endetter sur 10 ans.

Ma fille de 20 ans a été hospitalisée une deuxième fois dans cet établissement À BUT LUCRATIF. La première fois en 2023, elle y est restée 2 mois, 15 jours après sa sortie, elle a fait une tentative de suicide. Là, elle vient d'être expulsée car elle n'a pas respectée les règles, après 2 mois et demi. Sachez que pour une personne fragile et dépendante, l'alcool et la drogue circulent sans problème, que une alcoolique borderline comme elle était soignée quand elle n'a pas respecté les règles, en étant enfermée dans sa chambre, que c'est un centre où elle n'a JAMAIS eu un même psychiatre pour s'occuper d'elle à ces 2 séjours, du début à la fin, car ce n'etait que valse de médecins. Au départ, elle voulait aller dans ce centre à cause des bons avis. Moi, si je pouvais je mettrai ZÉRO ! Elle est rentrée depuis 3 jours et n'est pas du tout soignée. Ne me répondez pas qu'elle est majeure et que sa santé est entre ses mains. On vous confie nos enfants car vous êtes sensés être de bons soignants et on a confiance en votre pratique et analyse.. J'ai honte pour vous du travail que vous effectuez ! Parents fuyez cette institution.

J’ai passé environ deux mois à la Maison de Santé de Nogent-sur-Marne cet hiver. Ce fut une expérience très précieuse. J’étais jusqu’alors réfractaire aux soins et ai totalement changé de perspective depuis mon séjour dans cet établissement. Le cadre est extrêmement agréable. Les repas sont vraiment bons et variés. J’ai apprécié l’ensemble des activités proposées : danse, neurographica, yoga nidra, percussions, relaxation Jacobson, ateliers d’écriture, théâtre, chant, et j'en passe. Les activités sportives quotidiennes ont structuré mon séjour dans la joie et la bonne humeur. Je remercie ainsi tout particulièrement Nadia, Emmanuelle, Éric dont les blagues me manquent, Sandra, Aleksandra, Corinne. L’accompagnement médical était parfait. Un grand merci aux infirmières infirmiers et aides-soignant.e.s - Christella, Sonia, Narcisse, Christelle, Coraline, Ronis - pour leur disponibilité et leur bienveillance. Merci également au psychologue Vincent qui m’a éclairé lors de nos courts entretiens. Et un immense MERCI au Dr. Dewitte pour son professionnalisme, sa sincère attention, et sa clairvoyance.

En tant que proche aidant j'ai été choquée et déçue par le traitement de mon conjoint dans cet établissement. Il est sorti bien plus tôt que prévu, tellement il était plus angoissé qu'avant son arrivée (ce qui est tout de même un comble) : Je vais détailler mon avis mais dans les grandes lignes : changement quotidien de psychiatre, par-dessus la jambe sans réel suivi (chose qui est pourtant vendue au départ), grosses erreurs de dosage médicamenteux à plusieurs reprises, planning bien trop espacé pour des raisons financières plutôt qu'établir un planning efficace (2 à 3 activités max par jour, 30 minutes de psychologue par semaine, etc.), mauvaise prise en charge des patients anxieux, groupes de parole en survol prenant les patients pour des enfants de 3 ans ... Je mets 2 étoiles car je pense que pour certaines personnes cela peut convenir, en revanche certains profils devraient être traités différemment, c'est à cela que doit servir le rdv d'admission et ça a été une prise en charge catastrophique au final. - Le psychiatre en carton : mon conjoint a eu son rdv d'admission par un psychiatre qui lui a promis une prise en charge personnalisée, en travail sur son cas bien spécifique. Il lui a donné confiance, ce qui n'est pas chose facile quand on est un patient anxieux qui a déjà fait confiance à X psychiatres et n'a plus tellement confiance. Ce psychiatre a oublié de prévenir que 2 jours après son admission mon conjoint verrait un psychiatre différent chaque jour, un remplaçant qui lira le compte-rendu par-dessus la jambe et qu'il n'y aura AUCUN réel suivi, car le psychiatre initial partait en vacances 2,5 semaines (non qu'il n'a pas le droit, mais il aurait dû prévenir, un patient comme cela se sent d'office abandonné et trahi, faut-il avoir fait des études pour comprendre ça ?). - Des erreurs de dosage ont été faites à plusieurs reprises, soit mal notées soit mal données. Réponse oups... Sauf qu'on parle de médicaments dangereux, double dose de Levotirox parfois, triple dose de Melatonine d'autres fois, admission de Benzo à un patient addict aux cachets (inscrit dans son dossier)... au final ledit patient a été plus angoissé de tous ces changements et toutes ces erreurs, qu'autre chose. - le planning est d'office étalé sur 2 mois, de quoi vous pousser à rester davantage et à payer plus. Car les activités sont très espacées, choisies pour vous, avec 30 minutes de psychologue par semaine. Quand on vient pour une dépression et de l'anxiété aigue, on fait peut-être mieux ? - les groupes de parole survolent les sujets et ne donnent pas du tout envie aux patients de poursuivre l'expérience, ce qui est dommage. Réponse à cela certaines personnes n'ont pas le bac, on ne peut pas aller trop loin...quel intérêt de proposer un groupe de parole adapté qu'à une partie des patients ? - il y a une sensation de punition des patients, notamment avec la machine à café (seule attraction des week-end), vide de gobelets un samedi après-midi. Quand on demande à la remplir on nous répond c'est comme ça tous les week-end, ce sera lundi, ils n'ont qu'à pas prendre les gobelets par en-dessous ... What ? Des gobelets, au prix du séjour je pense qu'on s'en fiche ! - la salle de sport, pourtant intéressante, est fermée le week-end. En gros le week-end : on paye, c'est tout. - le personnel change constamment, la plupart sont des vacataires, les gens ne restent pas, peut-être faut-il se poser des questions. Avec des patients anxieux, ne pas voir le même personnel régulièrement est compliqué. - les infirmiers ne sont pas formés aux patients qu'ils reçoivent, en l'occurrence beaucoup d'anxieux, et frappent le matin sans penser qu'ils peuvent être stressés et angoissés d'entendre frapper si fort. La seule chose bien : le self. Pour mon conjoint, ce séjour aurait dû être bénéfique, un nouveau départ vers la liberté et la sobriété. Au lieu de ça il a dû partir plus tôt que prévu (contre avis médical ou avis financier), il a été lâché dans la nature sans suivi, il n'a pas reçu le programme qu'il aurait du avoir. C'est dommage.

Hospitalisée en Octobre 2023 pour une période d'un mois et 10 jours après plusieurs dépressions/ burn out dans ma vie, je peux dire aujourd'hui, après une période de convalescence, que cet endroit était le lieu qu'il me fallait sur mon chemin thérapeutique. Endroit très agréable de par la qualité et la propreté des locaux, l'espace de verdure du petit parc, la cafétéria où les patients peuvent se retrouver pour échanger, faire connaissance, créer des liens. Mais avant tout, c'est l'organisation des soins qui aide à compléter les différents traitements que l'on peut être amenés à prendre, qui fait que cette clinique offre un parcours pensé, réfléchi adapté à chaque patient. Les activités proposées et prescrites par le psychiatre qui vous suit vous font reprendre un rythme, vous remettent dans la relation avec autrui, vous accompagnent vers un rétablissement solide jour après jour.( Ateliers écriture, Yoga Nidra, chant, expression corporelle, sport, aqua gym...) Mais tout cela ne peut pas être salvateur sans l'entretien quotidien votre psychiatre qui est là pour pratiquer son métier de manière déontologique, professionnelle avec bienveillance et disponibilité. Je tiens à remercier le Docteur Dewitte qui m'a écoutée avec une réactivité précise et avisée, qui m'a entourée de bienveillance, qui m'a rassurée, qui a su trouver la voie menant à un nouveau départ, un nouveau fonctionnement nécessaire pour lâcher-prise et retrouver mes ressources cachées, ma capacité à respecter mes propres besoins. Je suis sortie en volant de mes propres ailes en regardant l'horizon, certaine que cet accompagnement du Dr Dewitte allait porter ses fruits en heure et en temps. Je ressens actuellement l'éclosion d'un nouveau départ grâce à ce praticien soucieux de la qualité de vie de ses patients.

Bonjour, actuellement sur la fin de mon hospitalisation dans l’établissement, je souhaite faire part de mon expérience dans ce centre de soins. Certes on pourra toujours trouver des défauts car les attentes sont personnelles mais je tenais tout particulièrement à souligner la qualité des soins, des suivis et de la bienveillance envers les patients. Je remercie infiniment le docteur Christophe qui de part son professionnalisme et ses compétences a pu m’aider à traverser une période difficile et me donner la force et les clés pour reprendre le cours de ma vie à l’extérieur. Merci à Yann Lebrun un psychologue incroyable, le personnel infirmier et aide soignant est vraiment présent dans l’optique de nous aider dans notre parcours de soin. Il est important de souligner (hormis le cadre très agréable du parc et la nourriture excellente) la diversité des activités proposées. Nadia en chef d’orchestre des planning saura vous aider dans un programme de soin hebdomadaire sur mesure. Je tenais à souligner que l’établissement fait en sorte que nous soyons totalement pris en charge et accompagnés afin de nous concentrer sur notre guérison(merci aux coachs sportifs Sandra et Éric ainsi qu’aux différents intervenants). Un établissement que je recommande vivement. L’amelioration qui pourrait être bénéfique serait un service de lingerie ou des laveries sur place, mise a part cela rien à redire

Un grand merci pour la qualité des soins que j’ai reçu au sein de la Maison de Santé 3 années de suite. Les chambres sont confortables, l'établissement et le parc sont très agréables. J'ai trouvé la nourriture bonne et l'espace bien aménagé, même en chambre double. Un grand merci à Madame Gobil pour mes changements de chambre. Je tiens à souligner le professionnalisme, la bienveillance, l’écoute, l'empathie, la patience, le courage, le soutien et le dévouement du Docteur O. Dewitte, qui me suit depuis trois ans à la Maison de Santé. Il a été un excellent psychiatre mais a aussi fait preuve de qualités humaines précieuses pour un patient qui ne voit pas le bout du tunnel. J'ai franchi de nombreuses étapes grâce à lui et je suis enfin sur le chemin de la reconstruction. Je souhaite également remercier Florian. Sa bienveillance, sa disponibilité et son soutien m’ont permis de me soigner sereinement. Sa présence et son attention à l’égard des patients sont rassurantes et m’ont permis de me sentir en sécurité dès l’entrée dans la Maison de Santé. Je souhaite aussi remercier Daniel qui a été d’un professionnalisme exemplaire. Grâce à lui, je me suis sentie en sécurité à chaque hospitalisation à la Maison de Santé. Je tiens également à remercier Chantal (Magnolias) qui a fait preuve de beaucoup d’écoute, de patience, de soutien, de compréhension et d’empathie avec moi. Chantal et le docteur O. Dewitte ont mis en commun leurs forces pour me soutenir lorsque j’étais au plus mal. Je tiens aussi à remercier Noélie (Bambous) et Isabelle (activités de danse, relaxation...) qui m'ont beaucoup aidé lors de ma deuxième hospitalisation. Noélie et Isabelle ont été à l'écoute, bienveillantes, disponibles, empathiques et très professionnelles. Je pense souvent à elles et à leurs conseils, encore aujourd'hui. Un autre point positif non négligeable : la Maison de Santé nous permet d'être suivi en hôpital de jour, avec une Docteur psychiatre, une infirmière coordinatrice et des intervenants d'activités (danse, relaxation, créations artistiques, chant, sport, écriture, groupes de parole, socio-esthétique, théâtre etc.). Cela permet d'avoir un cadre (et de super activités!) à la sortie de l'hospitalisation complète.

Réponse : on voit bien que vous ne faites pas partie des patients / clients de cet hôpital. C'est vraiment inquiétant de voir que vous ne savez rien du déroulement des soins au sein de votre maison de santé, notamment concernant la luminothérapie .Il suffit de voir les autres avis notamment ceux concernant des professionnels de santé qui ont travaillé ici pour se rendre compte de l'étendue du problème. Pour ce qui est des médecins soit disant présent, les psychiatres dans nos services ne cessent de répéter qu'ils n'ont aucun médecins sous la main, pas même un généraliste. Il serait judicieux de les informer qu'il y en a bel et bien un si tel est le cas. Vos réponses toutes faites aux avis négatif qui reviennent souvent prouvent bien qu'il y a des problèmes dans votre établissement alors inutile de dire que vous êtes surprise de lire ce commentaire alors que je ne suis pas la première personne à l'écrire. Pour ce qui est du ressenti de vos patients c'est mieux de sortir des bureaux pour aller voir dans les services concernés, notamment les cèdres, vous comprendrez mon avis. On a tous le même ressenti, c'est que vous faites passer l'argent avant les patients. Et je n'ai jamais parlé d'injures par contre je rajouterai le fait que déformé les propos des patients est monnaie courante chez vous. Vous avez peut être une notoriété reconnue mais c'est le genre de notoriété dont on se passerait ! Il y a vraiment trop de problèmes avec cet établissement. Le psychiatre, qui est un nouveau de l'établissement se permet des libertés. Il ne passe que 3min dans la chambre et n'écoute que ce qu'il veut entendre. Se permet aussi de passer quand il veut, notamment pendant les créneaux qui sont réservés aux psychologues. Avec seulement une séance de 30min par semaine avec une psychologue, la moindre des choses ce serait de passer avant ou après pour éviter de nous supprimer la moitié de notre séance avec le psychologue. Se permet également de se moquer des patients devant eux mais aussi avec le personnel soignant. Ces mêmes infirmièr(e)s qui se permettent de critiquer les patients, qui dans cet établissement sont plus considérés comme des clients. Certain(e)s se permettent même de traiter certains patients de fous alors que rappelons le il y a des personnes en dépression, anxieuses ou encore avec des TCC et TCA mais aucunement des fous. La prise en charge somatique est complètement absente et certains psychiatres se permettent même de dire aux patients que leurs pathologies sont trop complexe pour être traités et les renvoient chez eux après les avoir gardé plusieurs mois. Oui parce qu'il s'agit d'une hospitalisation libre mais où on fait tout pour vous retenir et en ne jurant que par les anxiolytiques et les antidépresseurs. Il n'y a aucun suivi et je n'ai rien découvert d'incroyable que je n'aurai pû faire à la maison. Il est également noté sur le prospectus de présentation qu'un médecin généraliste est bien présent et que d'autres spécialistes peuvent aussi être sollicités cependant on nous dit tout le contraire une fois seulement qu'on est hospitalisé vu que ici on ne traite que le psychique et non le physique. C'est inquiétant de leur part de ne pas prendre en considération les problèmes physiques des patients et de laisser complètement de côté les douleurs et qu'on nous rabâche que c'est dans notre tête malgré le fait qu'on soit bourrés d'anxiolytiques et d'antidépresseurs et que rien ne s'arrange . Pareil quand ils demandent des analyses biologiques ils trouvent le moyen de se tromper dans le délais d'attente des échantillons et ces derniers sont envoyés trop tard, du coup ils ne sont plus viable pour les analyses. C'est vraiment pas rassurant 😐. Parlons également de l'activité luminothérapie qui consiste seulement à deux tablettes de lumière disposées dans un coin de la salle de sport 🤨. Les Troubles de Conduites Alimentaires ne sont pas du tout pris en charge. Plusieurs patients se retrouvent seuls face à leur pathologie, il n'y a même pas de groupe de parole pour cela ! Le seul point positif ce sont les autres patients.

J ai été hospitalisée du 15/09-23 au 06/11:23. J ai été suivie par le docteur DEWITTE. C est un médecin compétent et consciencieux et qui prend le temps de parler à ses patients et de trouver la cause de la dépression . Il est très à l ecoute et humain. Je n ai jamais rencontré de psychiatre aussi ouvert et aussi gentil et avec une grande empathie . Il continue a me suivre avec autant de professionnalisme . Il m a apporté la serenite et l envie de me sortir de la dépression Les infirmières du 3eme Serena et Mélanie sont de très bonnes professionnelles et humaines. L établissement est très agréable et les activités proposées contribuent a notre bien être et à notre guérison

Je viens de sortir de la maison de santé de Nogent pour dépression. J ai été très satisfait de l équipe soignante, notamment le Dr Dewitte pour son écoute et son professionnalisme. Sans oublier l équipe soignante, Sonia, Christelle et Narcisse qui sont aux petits soins, Nadia et sa bonne humeur, le psychologue Vincent qui m a aidé à y voir plus clair. Et les coach sportif Eric et Sandra. La cuisine est bonne et les chambres très confortables. Bref que du positif. Je vous recommande cet établissement en espérant avoir le Dr Dewitte qui m a fait retrouver la joie de vivre.

Hospitalisée pour dépression sévère durant trois semaines, je tiens à remercier l’équipe infirmière, le personnel et les médecins. Je tiens tout particulièrement à remercier le Docteur Dewitte pour son accompagnement, sa gentillesse et son écoute. Il m’a été d’une grande aide dans mon parcours et me suis encore à ce jour. Je recommande vivement.

Après deux séjours d’un mois séparés par une sortie de 15 jours, je souhaitais remercier l’ensemble du personnel de soins, de la maison de santé Je suis une nouvelle personne, prête à reprendre une vie normale, évidemment grâce à eux ! Merci tout particulièrement à Caroline Tany Etienette Alexandrie Karim et Sébastien (sans oublier tous les autres) et aussi au Dr Caillot bien entendu, Nadia la Fée ! Charlotte Laure Daniel et Florian. Je recommande vivement ! Bonne continuation la MDS

J'ai séjourné à la Maison de Santé de Nogent Sur Marne de l'été à l'automne 2023, suite à une grosse épreuve de la vie. J'y ai reçu les soins et le soutien de l'ensemble des équipes soignantes, tous compétents et soutenants. Je remercie particulièrement le Dr Christophe, les Infirmiers/ères de jour, Noely et Christelle, de nuit Arnaud et Marvin, les Aides-soignants/tes Alice, Rudy, Monique ou Victor, ainsi que les Psychologues qui animent les ateliers thérapeutiques, toujours avec rigueur et beaucoup de bienveillance. Je n'oublie pas Nadia, efficace dans la douceur pour nous concocter les plannings de nos activités, les coachs sportifs Sandra et Éric, ainsi que les cuisiniers Alex et Isma, entre autres, Daniel à l'accueil, extraordinaire de discrétion, disponibilité et gentillesse. Bien entendu, nul ne souhaite avoir à entrer dans ce genre d'établissement, mais il est à nul autre pareil lorsque nécessaire comme c'était le cas pour moi. On y prodigue des soins de qualité dans un cadre apaisant et bienveillant, avec des soignants compétents. Les progrès réalisés dans le parcours de soins de chacun des patients que j'ai cotoyés sont extraordinaires. Aussi, je ne peux que remercier sincèrement toutes les équipes citées et les autres pour leur accompagnement efficace, attentionné et bienveillant au quotidien. Je recommande tout particulièrement le service des Bambous, avec son personnel attachant et aux petits soins !

Il arrive parfois que la vie devienne trop difficile à gérer ou à supporter. Il me paraît donc juste de s’autoriser à demander de l’aide en se tournant vers un établissement compétent afin d’aller mieux. Pour ma part, j’ai passé quelques mois à la Maison de Santé de Nogent-sur-Marne où le cadre est splendide grâce à un magnifique parc ! Au premier abord, j’étais assez méfiante, je me demandais comment mon séjour allait se dérouler et si j’allais être bien prise en charge. Il m’a fallu un temps d’adaptation puis mes doutes se sont dissipés. Mon hospitalisation a été au delà de mes attentes pour les raisons suivantes : - Merci au docteur Le Han, psychiatre, pour son professionnalisme, ses connaissances, son suivi, son écoute et ses conseils ; - Merci à Aleksandra Arsic, psychologue, pour ses qualités professionnelles et humaines ; - Merci au personnel soignant des Tamaris : Caroline et Naophel, Dominique et Tanyeli, Marvin, Karim. Je tiens à souligner la qualité de leur travail, ils sont compétents, bienveillants, présents quotidiennement, à l’écoute et disponibles ! Sans eux mon hospitalisation aurait été toute autre, merci, sincèrement ; - Merci à Emmanuelle Lévy pour la pertinence et la qualité des activités qu’elle propose ; - Merci à Nadia pour la gestion des plannings et tout ce qu’elle met en place ; - Merci à Sandra et Éric, éducateurs sportifs. À mon sens, il s’agit d’une expérience de vie, être acteur de sa guérison tout en étant entouré des bonnes personnes (équipe thérapeutique) et des bons outils (groupes de paroles, activités artistiques et sportives, relaxation, méditation etc.). Je recommande vivement ce lieu à toutes les personnes qui en ressentent le besoin.

J'ai été hospitalisée 3 semaines dans la clinique, dans le service des lilas, accueil et infirmières très sympathiques et toujours là en cas de besoin. Très efficace dans le système des permissions et des visites. Cantine avec des plats peu variés mais de qualité. Excellent séjour rien à redire !!! Merci aux équipes soignantes et aux psychiatre je salue en particulier Dr Christophe m'ayant beaucoup soutenue.

Je ne comprends absolument pas la virulence de certains commentaires (et particulièrement celui de Christophe JR) concernant cet établissement que j’ai fréquenté durant 4 semaines. Pendant toute la durée de mon séjour, j’ai été entouré, encadré, et aidé par une équipe dynamique, serviable et d’un professionnalisme exemplaire : que ce soit le personnel soignant, le personnel en cuisine, le personnel d’entretien, etc... Il m'est impossible de citer le nom de chacun de vous, mais BRAVO ! Je remercie personnellement le Docteur CHRISTOPHE - HUET qui m’a aidé à remonter la pente chaque jour davantage grâce à son écoute, son réconfort, sa disponibilité et sa patience : MERCI DOCTEUR ! L’établissement est quant à lui tenu et dirigé avec rigueur ce qui en fait un véritable havre de paix. J’ajoute également que les activités sont nombreuses et variées, et qu’elles sont animées par des coachs sympathiques et compréhensifs. Je conseille vivement et sans la moindre hésitation le centre de santé de Nogent sur Marne. Je resterais toujours reconnaissant de l’accueil que j’y ai reçu.

Je laisse un commentaire car la maison de santé a été tellement incroyable pour moi que j'espère que cela aidera des gens en souffrance. En dépression/burnout, depuis presque 2 ans, sans visibilité sur un éventuel bout du tunnel, la clinique m'a permis d'arrêter ma descente aux enfers. Merci à ma psy de ville d'avoir organisé mon hospitalisation. J'ai pu laisser mes valises et mes angoisses en entrant à la maison de santé et me concentrer sur ma guérison. Après 40 jours d'hospitalisation, je ne suis pas sortie guérie et je ne pourrai certainement jamais reprendre mon travail, mais j'ai enfin de l'espoir de me sortir un jour de cette dépression et de pouvoir à nouveau avoir un minimum de sociabilisation sans avoir peur des gens. En plus, je vais être accompagnée après ma sortie en continuant mes soins indispensables, en hôpital de jour. Les groupes de paroles et les activités thérapeutiques sont tellement efficaces, même pour moi qui ne peux plus parler avec personne depuis 2 ans. Activités sportives parfaites surtout la marche nordique et l'aquagym. La Neurographica a été une révélation et va maintenant m'accompagner partout. Le parc est superbe et calme. J'ai pu marcher seule plusieurs heures tous les jours. Ce dont j'avais besoin. Chambre hyper confortable. Cantine agréable. Mais surtout les infirmières sont INCROYABLES. Elles ont été mon pilier pendant tout le séjour. Leur patience, douceur et leur écoute m'ont été indispensables. Je ne les remercierai jamais assez. Un grand merci aussi à super Nadia qui gère brillamment le planning des activités.