Maison de santé des Bayonnes Maison de santé

Des médecins excellents… mais un accueil désastreux ! Les médecins du cabinet médical de Bayonne sont formidables : bienveillants, compétents, humains et disponibles. Rien à redire, c’est un vrai plaisir d’être suivie ici. Mais il y a un gros point noir : la secrétaire. Froide, désagréable, pas accueillante du tout, elle donne une image très négative du cabinet. Franchement, elle ternit le travail des médecins, et c’est bien dommage. Le cabinet fonctionnait très bien avant, sans elle. Là, elle ne facilite rien, ne sert à rien, et gâche l’expérience dès l’entrée. Un bon accueil fait partie du soin. Quand on vient chez le médecin, c’est rarement pour le plaisir. Alors un minimum de politesse et de respect serait la base. Une formation à la relation patient serait plus que nécessaire. Les médecins méritent mieux.

La personne à l’accueil des médecins généralistes très désagréable

Super contente des soins de Magalie et Mathilde qui s'occupent de mes perfs à domicile depuis 4 ans!!! Merci beaucoup à toutes les 2!

Nous remercions les infirmières Magalie et Mathilde qui sont super gentille et très agréable, souriante et toujours de bonne humeur . Les soins sont toujours fait avec délicatesse. Agréable journée 🙂

J’ai appelé pour obtenir des soins infirmiers en urgence suite à une opération et je n’ai tout simplement pas de mots suite à l’agressivité dont à fait preuve la dame au téléphone. Nous somme à la limite de l’agression verbale, sans me laisser le temps de répondre en raccrochant rapidement après avoir déverser sa haine de façon très brutale, elle hurlait au téléphone comme une folle. J’ai pris deux rendez-vous et sans même tenter de me joindre ils ont été annulés, et si je n’avais pas vérifier sur Doctolib ?? Je n’ose même pas imaginer les soins que vous devez procurer en vu de votre agressivité, la dangerosité de confier sa santé à ces gens….

Le Docteur BOUAZIZ nous suit et nous en sommes ravis. Très à l'écoute et efficace, bien qu'il ne soit pas facile pour elle sans doute de gérer un couple âgé. Nous lui resterons fidèles.

Docteur Bouaziz Laurie notre médecins généralistes depuis maintenant 3 ans vraiment adorable , très douce avec les enfants, ma fille l’aime énormément ..

J’ai pris rendez vous pour ce mercredi 26 juin à 11h30 pour mon fils de 9 ans afin de faire vérifier sa vue. L’ophtalmologue présente ne l’a même pas examiné ni pratiqué un simple test visuel en ligne, elle m’a directement prescrit un fond d’oeil me disant qu’il était impossible de constater un myopie sans fond d’œil. J’ai demandé si elle pouvait regarder dans son dossier car un fond d’œil a déjà été fait sur mon fils l’an dernier dans ce cabinet et que nous étions enregistrés dans ce centre d’ophtalmogues. Réponse très sèche non je ne peux pas regarder ni l’osculter. Bien évidement ce praticien ne m’a même pas donné son nom! Mais de qui se moque t-on? Chers praticiens de ce centre , je déplore fortement que vous souhaiter faire payer une consultation sans même consulter vos patients. Vous nuisez à l’ensemble de la profession et à ceux qui travaillent vraiment pour améliorer notre santé. Lors d’une consultation ophtalmologique il est quand même logique à minima de réaliser un test de vue en ligne non? Comment se fait il que dans ce centre, le patient est totalement ignoré? Comment osez vous faire payer deux consultations? Une pour avoir juste une ordonnance et une deuxième pour peut être avoir un test visuel? Je remercie les assistantes à l’accueil très compréhensive qui ne m’ont pas fait payer cette consultation bidon et qui était tout autant désolées que nous Le centre s’est beaucoup dégradé depuis que j’y suis inscrite (2019) le turn over est alarmant. Une dénonciation a l’ordre des médecins sera faite sur ces pratiques douteuses.

Je viens depuis plusieurs années à la maison de santé de Bayonne pour consulter le Dr Pironne , cela est vrai que desfois il y a un peu d'attente , et elle a un peu de retard sur les rendez vous horaires , mais la simple raison est, parce que elle prends le temps d'écouter ses patients pour les aider aux mieux , cela est très rare de nos jours de ne pas être pris dans l'engrenage ou le docteur de famille n'accorde que 15 minutes a chaque visite et que vous en sortez frustré, je tenais aussi à remercier la secrétaire qui a toujours un mot gentil , qui vous renseigne très bien et qui prends le temps de prendre vos appels téléphoniques ce qui est rare à notre époque , cette personne est très professionnelle !!!!!

Je fréquente ce cabinet depuis des années, tout se passait très bien avant l arrivée de la secrétaire qui à chaque fois que je m y rends me manque de respect,elle manque totalement de tact, se permet de faire des réflexions à voix hautes me mettant mal à l aise ... Heureusement que l équipe médicale (médecins sages femmes...)sont adorables, à l ecoute ...

Je fais pars de mon expérience avec Mme Coignard (diététicienne) qui me suit depuis 18 mois. Une professionnelle formidable, à l'écoute qui n'est pas dans le jugement. Elle sait vous accompagner en prenant en compte votre parcours. La bienveillance résulte cet accompagnement. Merci! Je recommande.

J'ai était suivie pour mes 2 grossesse sage femme douce et gentil à l'écoute je la remercie md nadia ghalleb elle a tjr su me parler et me rassuré relationnelles au top .

Tu y va souvent et du jour au lendemain il te demande des nouveaux trucs etc .. tu passe 1h en salle d’attente, Dr.Alves Au secours incompétente et son assistante pas mieux .. et un travaille mal fait .. Et je confirme bien que votre dentiste dr Alves travaille bien là bas … au vue de tous les commentaires négatifs je ferais profil bas. Une chose est sûr c’est que je ne reviendrais plus et je parlerais autour de moi votre centre médicaux pour infos j’habite juste derrière Herblay-sur-Seine est un petit village … À jamais

Cherchant désespérément un nouveau médecin traitant car le mien était parti à la retraite, j’ai pris rdv avec le Docteur Laurie Bouaziz et je ne regrette pas. Elle est formidable, douce et vraiment très gentille. Je suis vraiment ravie de l’avoir trouvé.

Je recommande le Dr Bravo Diaz Marta. Elle est très douce , a l écoute ainsi que son assistante. Je les remercie

Nous étions sans médecins, partis à la retraite. Sur les conseils d'une amie nous avons tenté un rendez-vous auprès du Dr. Laurie BOUAZIZ et ne l'avons pas regretté. Elle est d'une gentillesse et d'une patience à toute épreuve, à l'écoute des patients, très efficace. J'espère la garder longtemps.

Pas approfondie pour '.centre d'ophtalmologie..en cinq minute c'était fait déçuee

Très bon médecin. Probablement victime de son succès car malheureusement il est devenu quasiment impossible de trouver un rendez-vous dans un délai inférieur à 4 semaines même en cas d'urgence. Merci aux nouveaux médecins qui sont venus renforcer l'équipe.

Le docteur Pirrone est un médecin très à l'écoute, bienveillante et disponible pour ses patients. Elle n'hésite pas à orienter vers les bons spécialistes lorsque cela est nécessaire. Je l'a recommande vivement!

J'ai rattaché à tort cet avis au centre Bayonnes. Par erreur car les locaux du centre d'ophtalmologie sont au même endroit. Veuillez accepter mes excuses. Cet avis peut être supprimé. En ophtalmologie, en septembre 2021, je suis repartie avec une ordonnance fausse pour des lunettes impossibles à porter tant l'écart était important avec ma vue. Méfiante, j'ai consulté ailleurs. Non seulement il a fallu refaire mes lunettes, mais on m'a diagnostiqué une cataracte, et une opération doit suivre. Une erreur pareille qui engage la santé des gens, c'est impardonnable. Le matériel ne fait pas tout. La compétence des praticiens à une grande importance. Je n'y retournerai jamais.

Des sages-femmes au top ! En particulier Madame Nadia Galleb! Très douce et à l’écoute…vraiment rien a dire top je recommande!

Je suis ravie d'avoir trouvé un médecin à l'écoute. Le docteur BOUAZIZ est gentille, douce et très professionnelle. Oui il y a du monde, oui on attend en salle d'attente, oui il peut y avoir du retard... mais on ne peut pas tout avoir. J'ai également consulté la nutritionniste Mme CERDEIRA dans le même cabinet qui est très bien et qui essaye de trouver des solutions aux habitudes alimentaires.

Nouvelle médecin généraliste Julie Pirrone en retard de 40 à 50 minutes sur les 3 rendez vous pris, relationnel déplorable, aucune excuse, au contraire il faut apparemment s'estimer heureux qu'elle prenne le temps avec ses patients. Sous couvert d'estimer qu'elle est consciencieuse, sa réponse de professionnelle de santé a été que c'était à nous d'accepter son retard qu'elle assume. Sa communication et son peu de respect reflètent son manque d'expérience qui pourrait être excusé si cette demoiselle n'était pas aussi arrogante.

Rdv pris à 12h pour 15h j'arrive 2 personnes devant moi pourquoi pas ! mais surprise le Dr Ahmadréza Savoj (un monsieur) avec qui je suis censé passer et sur lequel je me suis bien renseigné avant n'est pas là je me retrouve avec une autre Dr Leva SLIESOTAITYE (une dame) qui a fait son boulot correctement d'ailleurs je tiens à le dire. Mais quand j'ai demandé des précisions à la secrétaire elle m'annonce que le DR en question est partie en urgence et il faut plus d 6 mois (voire plus) pour avoir un rdv avec lui!! je vous laisse faire la conclusion et penser ce que vous voulez mais pour ma part plus jamais ce centre.

Le concept des Centres médicaux reste une excellente idée, et le Centre de Santé des Bayonnes, ne ternie pas leur réputation. Il est juste dommageable, surtout lorsqu'il arrive qu'on attende exagérément son rendez-vous, d'entendre incessamment la porte d'entrée grincer bruyamment de façon lugubre, et le groom de la porte littéralement exploser celle-ci sur le chambranle, lors de ces très nombreuses fermetures. N'y aurait-il donc pas un moyen de régler ces deux problèmes 🤗

Une organisation des rdv à revoir. 1h d'attente malgré un rdv pris à l'avance (3 patients avant moi). Du coup, je n'ai attendu mon rdv en ophtalmologie. Bref, un telle organisation n'incite pas à retenter l'expérience avec ce centre.

A fuir tout simplement. Le Secrétariat est une honte. Aucun respect des gens, ça traite les gens comme du bétail. Ca leur ai monté à la tête d'avoir une responsabilité.....gérer un agenda...... La gérante du centre est au courant de ses difficultés, mais préfère le profit plutôt que de gérer sa patientèle convenablement. Que fait le Maire ?!

Cabinet à fuir !!!! Donne des rdv qui ne sont pas honorés et surtout annule les rdv sans avertir les patients...pas du professionnel et de mauvaise foi. Le secrétariat est injoignable et surtout à su me joindre pour me demander de confirmer mon rdv et lorsque je veux les joindre cela est impossible. De ce fait ils se sont permis d annuler mon rdv sans m en avertir après 1h de trajet. Complètement irrespectueux envers les patients.

Jamais personne au téléphone . Toujours le même répondeur . Vous tapé l option 2 pour avoir quelqu un on vous demande de choisir un médecin et peut importe lequel de toute manière le répondeur vous répète toujours la même chose ..le médecin est actuellement indisponible . N importe quelle heure de la journée . Centre fantôme . Pas d accueil avec une vrai personne au téléphone ...

Médecin ilson pas ala heure pour rendez-vous vous pase plus 1 heure attend vôtre rendez-vous

C'est devenu impossible de trouver un medecin à Herblay qui accepte les nouveaux patients en sachant que dans les villes avoisinante on es pas prioritaire même avec une pathologie à vie.

Très satisfaite après ma consultation avec la gynécologue Émilie Darmon qui est très douce et à l'écoute.

Je me rend aujourd'hui pour la 3 ème fois voir la sage femme Mme Jamila Chater. Sage femme très douce et à l'écoute. Tous est neuf et très récent. Sage femme vraiment pro dans son travail. Et dans ses réponses. Je recommande vraiment.

Sage femme vraiment à l’écoute . Je recommande 🥰

Madame galleb Nadia est une Sage femme au top ! à l’ecoute Et très douce sans oublier le matériel dernier cris pour passer une échographie digne d’un moment au spa ! Mesdames n’hesitez Plus allez y franchement c’est super agréable et rare de nos jours !

Joli bâtiment. Le centre n'est pas terminé et n'est pas encore ouvert.