Maison de Santé des Vignes Médecin

Maison de santé à fuire nous avions rendez-vous avec le docteur Lorenzo de sanctis à 17h en ce jour, nous avons patienté une heure 20 en salle d’attente pensant que celui-ci était présent. Personne ni même la secrétaire est venu nous informé d’une quelconque absence de sa part. Merci de nous avoir fait déplacer pour rien et d’avoir patienter 1h20 dans le vide Mr Lorenzo De Sanctis

Ça fait 12 minutes que je suis en ligne et en 3ème position ! Ça n'avance pas du tout ! Et tout ça pour qu'on me dise qu'il n'y a pas de rendez-vous avant 3 semaines... Que dire de plus ?

Catastrophique, 1 mois pour avoir un rendez-vous. Honteux, je trouve cela aberrant.

Cela doit faire au moins 4 ans que je ne peut plus voir mon médecin généraliste car à chaque fois on me propose des rdv 10 jours après qu’elle est l’intérêt ? Soit je vais mieux donc plus besoin de venir soit ça empire et j’irais au urgence ! Je ne comprend pas comment c’est possible je ne suis pas souvent malade mais quand on appel c’est pour avoir des rendez vous dans l'instanté voir 1 ou 2 jours après sinon à quoi sa sert d’avoir son médecin généraliste chez vous si au final on est constamment obligé de passer par la téléconsultation.

Secrétariat au top qui se démène comme il peut pour nous avoir un rendez-vous, rien à redire là-dessus, par contre le Dr Hayek fait grave chuté la note avec son manque d'empathie, considération et professionnalisme. Limite si ont ne le fait pas c... quand nous venons !!! Ma femme vient pour sa pathologie (épilepsie), demander un bon de transport, celui-ci se permet de lui dire qu'elle peut marcher et se débrouiller pour trouver une connaissance afin de l'emmener sur Paris. Celle-ci est en ALD!!! IL SERAIT VRAIMENT TEMPS QU'IL PARTE EN RETRAITE, car qu'il soit là pour boucher les trous ou pas ne change rien... également qu'il garde ses réflexions pour lui. A bon entendeur

Impossible de prendre rdv sur doctodispo. j’ai beau recevoir un mail de confirmation, lorsque j’appelle pour re confirmer on me dit que le rdv est déjà pris par quelqu’un d’autre et ça fait 4x que cela m’arrive! Seule réponse : « désolé » ça ne suffit pas. Déjà qu’on ne peut pas avoir de rdv d’urgence lorsque l’on appelle le matin à 8h on me dit rappelez demain et ce pendant une semaine. Résultat obligée d’aller aux urgences car pas de rdv avant 1 mois…

Ne pas avoir de place est une chose mais être aussi dédaigneuse en est une autre. On ne prend pas rdv chez un médecin par plaisir mais par nécessité. Un peu de bienveillance serait la bienvenue quand votre interlocutrice est inquiète par l’état de santé de son conjoint. Déjà à l’époque où je vivais sur St Just c'était limite mais alors là on atteint le sommet ! Le cabinet médical de Breteuil est tellement plus accueillant et mets en place des moyens pour essayer de trouver une solution. Il ne faut pas vous étonnez qu’après certaines personnes vous agresse ! Cordialement !

Je suis déçu nous avons plus de médecin généraliste en cours dans combien temps sa durée.merci

Dr denency. Arrêté ses fonctions. Et pas de nouveaux médecin. Il faut faire 20km pour trouver un médecin c est inadmissible. Sa devient grave de ce soigner maintenant

Vous devriez reconsidérer votre décision de faire appel à M. Hayek pour le remplacement de vos médecins. Je tiens à préciser que je parle de monsieur et non de docteur, car cet individu ne reflète en rien le professionnalisme attendu d'un médecin. Son comportement auprès des patients est déplorable, et il semble accablé par l'amertume et l'insatisfaction que reflète sa vie. Il ne prend pas la peine de consulter les dossiers médicaux et n'hésite pas à insulter ses patients sans aucun égard. Si M. Hayek éprouve des difficultés à exercer ses fonctions de manière professionnelle en raison de son âge, il serait préférable qu'il prenne sa retraite. Nous nous passerons volontiers de ses services.

Appeler à 14h pour rdv avec médecin. Tres bien reçu. Secrétaire remplaçante très agréable et très réactive.

Je voudrais rétablir un peu de bon sens. Je ne comprends pas les avis négatifs qui ne sont peu constructifs et qui invitent à regarder une « série Netflix » durant l’attente, justement c’est une très bonne activité pour patienter! Ça me va très bien! Mon expérience dans cette maison de santé s’est toujours très bien déroulée. En effet, le secrétariat fait ce qu’il peut avec les moyens humain qu’il possède. Il compose également avec les médecins et leurs disponibilités. 15 minutes d’attentes serait la faute du secrétariat ? Non car derrière il y a sûrement un patient qui a des demandes particulières, des patients à accueillir en face à face également et pleins d’autres choses car leur travail ne se résume pas qu’à répondre au téléphone. Je tiens à les féliciter pour le travail qu’ils accomplissent au quotidien et qui n’est pas facile face a des patients qui ne sont peu courtois ou impatients.

Appeller le médecin en urgence pour sa fille de 3 ans et a peine décroché une des secrétaires que j'ai horreur d'avoir te prend de haut et te dit a ce soir alors qu'elle ne te donne pas l'heure du rdv d'urgence que tu a demandé. Tu lui répond oui mais. A qu'elle heure? Elle te répond bah vous avez pas retenue au moins alors que c'est urgent. Non madame vous ne m'avez pas donner l'heure du rdv. Elle vous répond je vous est proposé a 18h . Hors elle ne m'a rien proposé du tout. Cette secrétaire est aigris a chaque fois que j'appelle et que je tombe sur elle au téléphone elle prend les personnes de haut et parle super mal. Faudrais voir pour changer cette secrétaire 😡😡😡

Je ne comprends pas tous les avis négatifs que je peux lire, je trouve les secrétaires très agréables et compétentes. Je suis actuellement suivie par Mme Eslin et Docteur Rauzier qui sont tous les deux top ! Mme Eslin est si douce et à l'écoute. Pour finir, je dirai qu'une maison de santé de cette ampleur à St Just en Chaussée c'est réellement une chance !

Besoin d'un rdv en urgence ! Impossible, les secrétaires ne servent à rien, autant laisser les gens se débrouiller sur doctolib..entre 8 et 11 jours pour obtenir un rdv alors qu'il y a urgence...j'appelle, on me dit de rappeler le matin vers 8h ...je n'ai même pas pu attendre 8h , je suis allé aux urgences à l'hôpital, diagnostic : pancreatite aiguë...aucun discernement du personnel de l'accueil, des robots !..aucune assistance à personne en danger...ça ne va pas s'arranger ?!?Qui contacter pour que ce centre médical soit à la hauteur de la densité de population environnante ?

Rdv avec le docteur hayek remplacement du docteur Elfil. 1ere fois pour moi car je ne connais pas je suis vraiment déçu, il m’as a peine ausculter…. Oh c’est qu’un rhume! Oui bien sûr je viens seulement pour un rhume ……. Payer 26.50 pour ça, non merci.

il a un medecin qui à la main lourde pour mettre des personnes catégories 2 en handicap , surtout quand ces patients porte des charges lourdes ou fait des travaux , que fait la CPAM ou medecin conseil

J’ai eu rdv avec le Docteur Jean Hayes enfin si ont peut appeler sa un docteur suite à un accident au travail il me tourne le bras dans tous les sens j’arrête pas de lui dire que j’ai mal et il ose me dire qu’il ne me touche et me dis que je peut reprendre le travail lundi mais quelle blague en tous cas si je le croise dans le week-end il ne risque pas de reprendre le travail lundi lui gros mort

Mauvaise expérience avec le Dr Jean Hayek. Suite à une visite aux urgences pour 3 côtes fêlées, j'ai pris RV avec le Dr Elfil pour une prolongation. Malgré un courrier de l'hôpital et un avis du médecin urgentiste d'une convalescence de minimum un mois, des douleurs très invalidantes qui m'empêchent de dormir correctement, ce monsieur a mis ma parole en doute et m'a dit que mon travail qui demande d'être debout 12 à 24h d'affilée, de soulever des poids, de m'occuper des gens malades et d'être parfaitement mobile en toute situation, n'est pas un métier pénible qui mérite plus de deux semaines d'arrêt. Je suis rarement malade, c'est la raison pour laquelle je n'ai pas de médecin traitant... Je ne recommande évidemment pas cette personne.

J’ai eu rendez-vous avec le docteur Jean Hayek (remplaçant du docteur Elfil Issam) pour une suspicion de zona suite à une fréquentations avec des enfants ayant la varicelle.. Le docteur Jean Hayek m’a touché le dos sans se laver les mains ni se désinfecter les mains, je vous rappelle que le zona est une maladie virale, par la suite il me diagnostique de simples piqûres mais me prescrit le nécessaire contre le traitement d’un zona ou plusieurs zonas.. De plus, il me demande si j’ai eu de la fièvre, je lui réponds « Je pense que non c’est compliqué de savoir si on a de la fièvre ou non avec cette chaleur » Il ne m’a même pas prit ma température.. Et pour finir, je lui demande gentiment une autre ordonnance pour effectué une prise de sang, il me répond «Quel-âge avez vous? » Je lui réponds aussi tôt « 19 ans » il me répond « Mais cela ne sert à rien, à 19 ans vous avez pas de soucis de santé, il n’y en a pas besoin ». Je vais en suite à la pharmacie et je leur demande si cela est réellement des piqûres ou des zona ? Leur avis est sans appel, ce sont bien des zonas.. Pour résumer un médecin incompétent et non respectueux de l’hygiène !

Désastreux on pourrait crever qu’il nous dirait d’aller voir notre médecin traitants, super pour les nouveaux habitants Fermer la cette maison de santé inutile

Médecin gentil et pro. Alors par contre, une des secrétaire n´aime pas son´ travaille. Quelle laisse la place aux jeunes si ca la derange de renseigner et prendre les rdv. Ceux pourquoi elle est payee

Spécialiste au Top ! Plus particulièrement Mme Fuentes et Mme Gamin . Personnes humaines. Agréables, douces à l'écoute de leur patients. Joignable et prise de rdv rapide. Je recommande ++++++

Accueil fait par deux petits jeunes très sympas. Médecin de garde (médecin de Breteuil) très sympa et à l'écoute. Prise en charge par la sécu. Je ne vais pas dire,que je reviendrais biensûr..mais il faut dire encore que j'y ai été trés bien reçu.

En ce jour nous avons eu à faire au médecin de garde. Franchement un homme qui a pris soin de prendre le temps avec notre bébé et nous rassurer sur son état de santé. Très gentil médecin et la secrétaire de garde aussi Super accueillante et très gentille. Merci à vous !

En ce qui concerne mon expérience avec les médecins je mettrais 5 étoiles car ils sont incroyable mais malheureusement le secrétariat fait énormément chuter cette note. Je m’explique, je les appelles 30 minutes après l’ouverture impossible de les joindres car ça met correspondant indisponible ( c’est récurrent ). Une fois que j’arrive à les appeler j’attend 30 minutes dans la file d’attente puis ça raccroche ?? Je les rappelles donc, j’attend 10 minutes… puis j’ai enfin quelqu’un qui me répond pour me dire que le prochain rendez vous c’est dans deux semaines. Donc finalement inutile de les appeler quand on est malade car on aura le temps de guérir avant de voire le médecin !

Jamais de rendez-vous. La secrétaire à refusé de prendre un rdv pour une enfants avec 39 de fièvre + problème respiratoire. Obligé d'emmener ma mère à l'hôpital en urgence pour les même raisons car je site ce qu'on lui a dit. Désolé madame vous n'êtes pas prioritaire. C'est quoi être propriétaire pour vous, au fond du cercueil ? Bonjour je suis entrain de mourir , prenez rendez vous demain. Honteux C'est non assistance à personne en danger. Si quelqu'un veux porter plainte .

Si vous êtes patient au téléphone et prêt à attendre 15 minutes minimums pour avoir le secrétariat c'est le bon endroit Un petit conseil, prenez un bon petit café, un croissant pour faire passer le temps plus vite Ou alors, commencez en parallèle une petite série Netflix

Après deux apelle de + 30mn ou il dise que je suis en place 1 on me raccroche au nez dommage d'avoir des bon docteur mes compliqué d'avoir un rdv je vais devoir fait la route pour prendre un rendez-vous qui m'aurait pris 2mn au téléphone pouffff

Médecin très bien mais impossible d'avoir le standard ils vous mettent en liste d'attente et quand viens votre tour ils raccroche sans même vous parler une honte cela fait 2 jours que j essaye de les avoir

Secrétariat impossible à joindre. Alors que notre médecin traitant se trouve dans cette maison médicale. Besoin d’un rendez vous rapidement pour un bébé malade de 8 mois. J’ai essayé 50 fois de les appeler, toute la matinée, ça ne sonne même pas, dès qu’on compose le numéro ça indique « correspondant occupé », à croire que les téléphones ne sont pas correctement raccrochés pour ne pas être trop embêté par les appels, une honte 🤬 Inadmissible de ne pas pouvoir avoir de rendez vous avec le médecin qui suit mon bébé depuis sa naissance. Résultat j’ai fini ailleurs, à 30mn de chez moi.

J’ai appelé aujourd’hui pour une urgence mon bébé de 11 mois avait 39 de fièvre, je suis tombée sur le docteur Florine Beaurleau et comment vous dire ! Extraordinaire !!! Je regrette même qu’elle ne soit pas sur la région de mon domicile ! Gentille, agréable, professionnelle, rassurante ! Merci infiniment à elle pour sa prise en charge rapide et son professionnalisme ! En tant que jeune maman tomber sur des docteurs comme elle est vraiment une bénédiction !!! Le jeune homme qui a pris également le rendez-vous à l’accueil superbe également agréable et souriant sur place. Un grand grand merci !!!

Service d’accueil téléphonique vraiment lamentable. Il faut penser à renouveler le personnel. Je suis patiente depuis toujours du Docteur Boubal, il est formidable et c’est bien pour ça que je continue de venir… s’il n’était pas notre médecin de famille je ne serais plus patiente aux cabinet des vignes à cause de l’accueil. Le personnel demande à ce que l’on se justifie sans cesse sur tout, est insolant… c’est fou de manquer de respect à ce point

Super docteur en revanche impossible d’avoir le secrétariat pour prendre rdv heureusement que les appels sont devenu illimité 30 minutes que sa sonne mais toujours aucune réponse !!

Accueil a revoir on demande un rdv et en plus on doit se justifier. Le comble quand cela fait 1 an et demi que l on a pas consulter. Mesdames prenez les rdv et occupez vous de l accueil point

Les médecins font leur job pour ça il n’y a pas de souci. A contrario le pôle secrétariat, sont un petit peu les Desperadoss du service. Tenez vous-en pour sûr si vous n’êtes pas vieux friqué et du ponton et ben vous pouvez rester sur place ou aller aux urgences. Car le grand intérêt du secrétaire De la maison de santé des vignes de abbaye C’est que les secrétaires sont de grandes Chercheurs en virologie

Concernant les médecins je n'ai rien à dire, mais alors au niveau du secrétariat s'est déplorable il faut au moin 2h00 si ce n'est pas plus pour enfin avoir quelqu'un au bout du fil pour prendre rendez-vous, et aujourd'hui c'est le pompon on tombe directement sur une messagerie, doit-on y laisser un message mais sans être sûre qu'il soit entendu et avoir un contre appel pour une date et une heure de R.D.V??? Ça devient très très compliqué de les joindre!!

Aucun soucis avec les médecins. Toujours bien soigné ! En revanche arriver à joindre le secrétariat, la croix et la bannière ! Mieux vaut éviter d'appeler trop tôt, préférez en début d'après midi, c'est souvent plus facile.

Attente téléphonique interminable inadmissible pour un cabinet médical et les secrétaires ne sont pas très aimable que ce soit au téléphone ou sur place. Franchement c'est très difficile de trouver un médecin généraliste disponible aujourd'hui il faut prendre son mal en patience, de toute façon les médecins qui prennent le tps de t'écouter se font rares et les bons médecins de ce cabinet sont généralement pas à l'heure et difficile d'avoir un rdv rapide on ne peut pas tout avoir malheureusement. Les bonnes compétences professionnelles et la ponctualité n'existent pas si l'on veut un médecin à l'écoute.

secretariat très désagréable qui en plus de cela vous accuse de ne pas avoir tel medecin comme medecin traitant quand vous demandez un rdv on vous donne toujours avec le medecin disponible la je viens d'appeler pour avoir rdv avec mon medecin sauf qu'encore une fois on me donne avec quelqu'un d'autre et la secretaire a le culot de me dire que je prends rdv avec tous les medecins c'est le comble c'est vraiment un cabinet medical catastrophique et déplorable

Un secrétariat pas toujours aimable, froid et très difficile à joindre. Un medecin remplaçant (d'un certain âge) fait énormément d'erreurs de diagnostics (ce qui m'a valut une chirurgie en urgence avec un trou de 6 cm de diamètre dans l'omoplate). Dommage... mon médecin toujours à l'heure et à l'écoute perdra de son image en le gardant.

Demande de rendez-vous ce mardi pour que l'on me propose un rendez-vous vendredi en sachant que le rendez-vous concerne un bébé de 9 mois qui a de la toux. Je rappelle quelques jours après car là toux s'intensifie pas moyen de me trouver un créneau horaire dans l'urgence on me laisse comme ça sans savoir quoi faire. Déplorable.

Aucun soucis avec les médecins, ils sont compétents et aimables. En revanche l'efficacité du secrétariat est déplorable. Comme à chaque fois, je tente de les joindre depuis 8h, il est bientôt 10h. Ça sonne, ça sonne, pendant de longues minutes et ça finit par raccrocher.. Si le personnel d'accueil n'est pas en mesure de gérer le flux de patient, vous devriez embaucher plus de secrétaires, ou des plus compétentes.

Depuis ce matin impossible davoir le secrétariat, et c'est récurrent. Par contre médecin compétant pas d'attente quand on a rendez-vous

Une attente interminable au téléphone, pareil pour un rendez vous avec son médecin traitent. Attente longue avec ou sans rendez vous la plus pars du temps. Certes c’est un très bon centre, mais sa deviens de pire en pire et on ne peut pas prévoir à l’avance d’être malade !!!

Impossible de prendre rendez-vous sans médecin traitant, on nous donne des horaires de consultation libre, on arrive 30min avant on nous dis de partir car c'est plein, les secrétaires sont d'une bienveillance inexistante alors que c'est une des qualités principales requise pour ce genre de poste. Je préfère faire 30km plutôt que de retourner dans cette maison de santé.

Sur rendez-vous, mon médecin est toujours à l'heure ce qui est au top pour les autres rv qui suivent,ça ne bloque pas là journée. J'ai également eu affaires à plusieurs remplaçants, idem,toujours à l'heure et bien accueillie, prise en charge et suivis nickel pour mon mari et mes enfants aussi!

Attentes des rendez vous longue. On ne peux pas prévoir êtres malade 4 jours avant. A appeler jeudi on m'a répondue pas avant mardi en consultation libre Sinon les médecins sont compétent et à l'écoute

Secrétaires pas aimable faut revoir votre coter accueille des patients. 3 jours pour obtenir un rdv avec un médecin et trop d attente en salle d'attente ( 1 heure ) pour 5 à 10 minutes de consultation.

Regrouper les services : ok, bonne idée... Aussi loin dans la ville quand il n'y a pas de système de transport en commun régulier, était ce une bonne idée ? Juste pour information : tous les St Justois n'ont pas (choisissez la bonne option) envie - les moyens - l'opportunité - la mobilité d'un véhicule pour faire les 1,5 km de la ville (idem pour la déchetterie, pour les accès ... bref, il manque un système de transport en commun pour les non véhiculés)