Maison de Santé du Faubourg - Rodez Maison de santé

Accueil désagréable au secrétariat des médecins. Deux affiches sur la porte : secrétariat fermé et secrétariat ouvert le matin mais fermé l'après-midi. Si je comprends les difficultés de l'accueil, la suppression de l'affiche inutile (la deuxième) m'aurait évité de pousser la porte pour m'inscrire sur une liste d'attente afin d'espérer trouver un médecin référent suite au départ à la retraite du mien. Une suggestion : mettre à l'entrée un imprimé pour s'inscrire et une boîte pour le déposer. Ainsi le secrétariat n'aurait pas la visite de patients n'ayant pas compris quelle affiche était la bonne.

Super Dr Mourcia est accessible que ce soit pour moi ou les enfants.

Moi j'ai donné 5 étoiles pour mon médecin, Sébastien mourcia très a'lecoute très agréable, gentil il prend le temps pour te expliquer, tout je suis passé tout a l'heure très agréable ,tout les médecins sont très agréables gentil

prend pas de nouveau patient bien!

Encore un fois , je suis reconnaissante pour l’écoute , la bienveillance et l’humanisme de mon médecin traitant . Je me sens enfin suivie , entendue et traitée. Un grand merci encore de m’accompagner dans cette épreuve et de « me sauver ». Ancien commentaire . Une équipe professionnelle sous le signe du prendre soin . A commencer par les secrétaires médicales toujours adorables , accueillantes et empathiques pour nous caser un rdv au plus vite. Très peu voir pas de retard .Pour joindre le cabinet Il me semble normal d’attendre un peu, et de réessayer, on est certainement nombreux à appeler. Patience! sinon il y’a les urgences avec une dizaine d’heure d’attente ! Je remercie mon médecin traitant, qui est super compétent. Ayant des soucis de santé récurrents , il a toujours posé le bon diagnostic, avec le bon traitement adéquat et des examens plus approfondis si il le faut , un médecin à l’écoute qui prend au sérieux tous les symptômes. Bienveillant et professionnel, je n’oublierais jamais le suivi exemplaire et très rassurant, en présentiel et en télé-consultation, durant la première crise du covid! Rien à dire aussi pour le suivi des petits depuis tout bébés, il prend le le temps de rassurer les enfants, avec gentillesse et de bons conseils aux parents.Merci Dr Mourcia ,de la part de toute ma petite famille , de prendre soin de notre santé.

Plus personne ne travaille la dedans et personne ne répond au téléphone, 4 médecins sur 7 absent et les autres ne répondent pas au téléphone, secrétariat fantôme désormais, comment fait on quand NOUS on travaille ?! Ils s'en foutent !! Scandaleux

Scandaleux, une véritable honte , la secrétaire est méchante désagréable m a refusé ( la secrétaire ) l accès au soins car je n habitait pas dans le quartier !

Secrétaire condescendante, très hautaine à qui je conseille sincèrement d’envisager une reconversion professionnelle dans un secteur où elle n’aurais pas à faire de relationnel . L’accueil est à vomir et ne saurais être comblé même par le meilleur des médecins et visiblement je ne suis pas le seul a le penser, madame pour le bien collectif remettez vous en question.

Moderne accueil correct Plusieurs médecins Prendre rendez-vous obligatoire Parking

A fuir, un docteur qui ne tient pas compte de ses patients, malgré mes plaintes et douleurs puis qui ne veux rien entendre par la suite. Très mauvais suivi. Quel dommage un tel désert médical qui ne permet pas de pouvoir choisir par qui être soigné.

J’étais suivie par le docteur Bruel, cependant celle ci n’étant jamais disponible je voyais donc à chaque fois son interne. Je suis allée voir le docteur dû à un potentiel problème de la thyroïde afin d’en savoir plus par rapport à mes résultats de prise de sang. En ressort un taux d’anticorps très élevés, mais celle ci en déduit que « non rien à signalé, on reste comme ça ». Au final 4 mois après je vais chez un médecin sur paris et celle ci me diagnostique la maladie d’hashimoto du à ce taux d’anticorps trop élevé. Super ! Au final on ne peut pas forcément avoir confiance en son médecin. Je suis très déçue par cette interne !

Se sont des vrais médecins ? Non parce prescrire du Doliprane pour un cancer … faut re faire des études ..

Personnel sympathique Beau bâtiment Plusieurs médecins Dentiste etc

Cabinet infirmièr(e)s (A. GIL, M. MONTAMAT, V. ROMIGUIERE, H. LAGARRIGUE, M. DE VERA) toujours au top (Cabinet Av Tarayre auparavant) ! Professionnalisme, sérieux, propreté, ponctualité, efficacité, sympathie...+++, locaux plus adaptés... . je ne peux que les recommander.

Rien de plus que les commentaires précédents.... Juste un constat: obligés d'avoir un médecin référent à la sécu mais ne rien attendre en terme de suivi et de conseils sanitaires sur cette maison de santé. Heureusement peu malades et après les quelques rdv obligatoires pour des suivis post opératoires sans aucun interet, nous préférons faire de la teleconsultation avec un médecin en pharmacie:pas d'attente, prescriptions identiques et limite mieux écoutés ! Ma fille et moi n'allons plus voir notre médecin référent au faubourg ( sauf pour certificat sportif) et n'allons qu'en pharmacie pour teleconsultations si nécessaire. Dernière experience, rdv pour mon mari pour renouvellement d'ordonnance après opération et dossier ( une seule et unique feuille! ) maladie professionnelle à faire compléter à la demande de la Sécu : et bien ok pour l'ordonnance , mais il faut un nouveau rdv pour le dossier de maladie professionnelle 🤔, tout est dit je pense...

Je suis étudiante je suis malade depuis 2 jours, j'appelle hier mais trop tard a partir de 10h plus de rendez vous pour les étudiants... Inadmissible. De plus j'appelle alors aujourd'hui, mal de gorge enrhumé du mal à respirer maux de tête courbatures mais pas de fièvre donc ce n'est pas une urgence je n'ai pas le droit de voir un médecin. Où sont nos droits ? Au final après avoir trouvé un médecin en téléconsultation, j'ai un état grippal. Sympa la maison de santé...

Expérience abominable, le lieu est lugubre, très bruyant, stressant, et nous y avons été très mal reçu

Traité par le Dr. Sébastien MOURCIA : excellent médecin, pour en avoir fait de nombreux, c'est l'un des plus compétent et empathique à qui j'ai eu à faire. Il est toujours à l'heure, reçoit sans délais, argumente car ne vous prend pas forcément pour un débile et vous explique tous les tenants et aboutissants de ses diagnostics et prescriptions !!!

Pour les URGENCES il faut prendre RDV le matin à 8h, donc si vous souffrez le martyr prenez votre mal en patience jusqu'au lendemain matin à 8h. En espérant qu'il ne vous arrivera rien d'ici là... Transmettez bien le message à votre maladie qu'il faut qu'elle apparaîsse de préférence au plus tard à 7h45 comme ça vous serez dans les temps pour voir un médecin... En plus quand vous prenez rdv pour autre chose qu'une urgence, prévoir de quoi s'occuper pendant 1h à la salle d'attente et ça c'est si vous arrivez à l'heure ou un peu avant !

Vous appelez une heure en retard on ne vous prend pas appeler le 15 ou aller aux urgences ha oui parlons en des urgences de rodez 🤨🤨🤨🤨c est pas des docteur ce sont des fonctionnaires 😳😳😳

Échographe, très très bon médecin, accueil, empathie.. douce...rien à dire

Nouveau patient, première expérience très bonne.

Très mauvaise expérience j’ai mon médecin traitant qui y travaille et qui m’a bien dit que si ça concerne les enfants je peux me présenter sans rdv… je me présente donc sans rdv avec ma fille qui a le visage gonflé, je suis inquiète et aimerai savoir ce qui lui arrive une dame très hautaine a l accueil qui me dit qu’on ne me recevra pas si je n’ai pas pris de rdv et que de toute façon il n’y avais plus de place qu’il fallait que j appel la semaine d après ( je me suis présenté vendredi après-midi) elle a refusé qu’un médecin voit ma fille … je suis donc repartie plus inquiète que je ne l’ai etai en arrivant

Bonne accueil mais malheureusement comme beaucoup de médecins traitant toujours le même discours, ils ne prennent pas de nouveau patient, pas dans leur zone géographique, appeler un médecin en centre ville... le médecins du centre ville ne prend pas de nouveau patient, allez essayer la maison de la santé... comment doit t'on faire pour se faire soigner ici ! faut aller au urgence ils ne sont pas assez débordé comme cela ? c'est inadmissible

Très bon accueil, temps d'attente raisonnable