Maison de Santé Eure Madrie Seine Département de santé publique

Très bien suivi par mon médecin rien à dire. Parcontre le secrétariat une catastrophe hein. Hier soir j'appelle en fin de journée parce que ma fille commence a faire des otites on me dit de rappeller demain matin (samedi) à partir de 8h. Ce que je fais, je reste 5 min en attente et on me dit qu'il n'y a pas de médecin de la journée qu'il faudra rappellé un autre numéro à partir de 12h. Bah biensur ! Et si ca va pas encore ma fille souffre pendant ce temps, j'aurai su je l'aurai emmené aux urgences ! C'est bien on sait encore qu'on peut compter sur vous !

Service PMI (Protection Maternelle Infantile) à fuir. A savoir, mon pédiatre est à une heure de route et m’a conseillé de me diriger vers la PMI pour avoir un trajet de 10mn et effectuer les vaccins du petit à proximité de mon domicile. L’objectif était d’éviter de faire 2 heures de route aller et retour. Premier rendez vaccin (BCG) pour mon fils, lorsque j’arrive (seule avec mon enfant) l’infirmière puéricultrice et son assistante me disent que j’ai un moyen de locomotion et que j’aurais dû aller voir le pédiatre parce que je ne laisse pas de place pour les enfants de réfugiés ! Mais quelle blague. J’ai quand même eu le droit à un « est ce que vous feriez pas mieux d’annuler votre prochain rendez vous pour les vaccins des deux mois pour laisser la place aux réfugiés et aller faire vacciner votre bébé chez le pédiatre ». J’ai complètement contenue ma colère pour que mon fils soit vacciné de son BCG et leur ai dit que j’annulerai pas mon prochain rendez vous et qu’elles vaccineront mon enfant. Elles se sont montré désagréable durant les 15 minutes du vaccin. Que ce soit avec moi ou mon fils d’ailleurs. Le prochain rendez vous arrive pour les vaccins des 2 mois. Je demande à mon conjoint de venir avec moi pour les dissuader de jouer un rapport de force, puisqu’elle sont deux. Elles se sont comportées de façon très moralisatrice et nous ont posé un nombre incalculable de questions pour ensuite juger nos façons de faire avec notre enfant à propos du lait, du cododo (alors qu’il dort dans son lit au coin de notre chambre), du doudou, de sa couette doudou et j’en passe. Dans la courbe de poids, notre enfant bien positionné dans la courbe et est à quelques grammes d’être sur la ligne médiane. Il va très bien selon le pédiatre qu’il a vu une semaine après pour un suivi. D’après elles mon enfant était en sous poids, malnutri, avoir une couette doudou et un doudou lange c’est trop dangereux et il faudrait lui retirer. Selon elles nous lui donnons trop de chose a ingurgiter (lait + calmosine digestif qui sont des ingrédients 100% naturels, car son transit est feignant). Selon elles il ne devrait pas avoir de lait AR mais du lait normal avec un complément épaississant à base de Caroube alors qu’il a déjà du lait Gallia AR à la caroube. Vraiment une méconnaissance des produits mis à disposition des bébés aujourd’hui.. Aussi lorsque mon bébé est arrivé pour faire le vaccin il était à 4h du dernier biberon et avait donc faim. Je l’ai dit directement en entrant dans la pièce. Elle ont eu du retard donc je ne lui ait pas donné son biberon avant la fin de la consultation. L’une d’entre elle s’est permis de me dire que mon enfant semblait affamé et que je le nourrissait sans doute pas assez, alors qu’il a ses 5 biberons par jours et qu’ils sont bu en totalité. Elles ont critiqué la courbes de poids et de taille faite par le pédiatre en disant « votre pédiatre ne sait pas tracer de courbes ». Elle a piqué mon fils trois fois soit disant parce qu’il bougeait trop alors qu’il était contenu de la tête au pieds par moi même, son assistante et elle (à trois sur un bebe qui était très calme). Cerise sur le gâteau, selon elles mon fils est en sous poids et c’est très très inquiétant donc elle m’ont redonné un rendez vous accolé à celui du pédiatre pour vérifier son poids ! Il lui manque 120g. Il fait 5,6 et mesure 62cm. Résultat des courses ; il a été piqué sur les jambes et avait des hématomes le lendemain dû aux piqûres et à d’autre endroit avec la contention faite. Elle ne le savent pas mais je n’y retournerais plus jamais. Un vrai désastre médical. J’ai la chance d’avoir un caractère accroche et de n’avoir rien dit. Mais la plupart des mamans ce seraient senti jugée, il n’y avait aucune bienveillance de leur part à l’égard de nous qui étions parents. Leur différents jugements devrait rester dans leur tête. Chaque parent connaît et sait ce qui est bon pour son enfant contrairement à elles qui le voit simplement pour le piquer. Les assistantes d’accueil qui prennent les rendez vous ont fait preuve de douceur et gentillesse. Merci.

J'ai appelé ce matin et j'ai obtenu un rendez-vous l'après midi puisque je devais aller travailler tantôt et je suis en arrêt jusqu'à vendredi alors que j'avais réussi à avoir un rdv dimanche sur doctolib j'aurais perdu une journée

Le lundi 9 decembre 2024, mon mari veut prendre RDV en urgence pour détresse respiratoire et hypertension. Une des secrétaire, aimable comme une porte de prison, lui a dit impossible il n'y a plus de place vous aurez le jeudi 11 h pour consulter. Bilan le jeudi, le SAMU est venu au bureau médical pour emmener mon mari en soins intensifs de cardiologie. Cette soi disant secrétaire, elle ne sait pas reconnaître l'urgence de la situation et se permets d'être très hautaine sans aucun savoir. Moi, à mon tour d'être malade, je demande RDV en urgence, elle me réponds plusieurs jours de suite, complet rappelez demain. Enfin aujourd'hui elle n'est pas là, j'ai eu sa collègue, qui elle au moins connaît son travail et m'a donné RDV dans la matinée. Il été vraiment temps que je consulte car mon état ne s'est pas arrangé. Merci à la 2ème secrétaire qui elle, est aimable et compétente tout le contraire de l'autre.

J’appelle ce matin pour un rdv d’urgence,la secrétaire très désagréable à vous lancer des pics me dit d’appeler le médecin garde,et répondre à mes questions on ressentez bien que sa la faisait bien ….. Dans ce cas là on fait pas ce métier et on reste chez-soi…c’est honteux !!!faut changer de mentalité et être un peu plus sociables…

Jamais un rdv honoré à l'heure

Excellente maison de santé. Le personnel d'accueil est aimable au guichet comme au téléphone.

La prise en charge pluridisciplinaire de la Maison de Santé Eure Madrie Seine m'est d'une aide précieuse. La gentillesse et la patience dont font preuve le personnel de l'accueil est remarquable. Tous les professionnels rencontrés dans le cadre de mon suivi ont tous fait preuve d'empathie et d'excellence. Je tiens à les remercier ici pour leurs diagnostics et leurs suivis.

Maison médicale parfaite secrétaires médicales disponibles, quand aux médecins rien à dire si ce n’est que du positif. Merci à eux.

Les salles d'attente sont spacieuses

Très bon médecins et secrétariat efficace. Cette maison de santé est un poumon pour l'agglomération. Malheureusement encore trop de patients sans médecin traitant mais ce n'est pas faute de travail de la part de la maison de santé dont les médecins sont déjà surchargés .

Catastrophique ne réponds jamais au téléphone on peut poiroter 1h avant qu'une secrétaire décroche c'c'est scandaleux !!

Un scandale. Une personne aussi méprisable à l'accueil ne devrait pas travailler dans un service médical qui est du service à la personne. Refuser un patient non suivi (n'ayant pas de médecin traitant) pour urgence (infection suite à une morsure de tique). Donc cette personne préfère que l'on dérange les urgences pour une ordonnance d'antibiotiques ?? Alors que certains patients se font faire des ordonnances entre RDV et d'autres n'y ont pas le droit. Peu importe pourquoi vous voulez y aller, allez directement aux urgences vous irez plus vite.

Suivi par un médecin et une sage femme, tous les deux très professionnels et à l’écoute. Facilité de prise de rdv avec doctolib 👍🏻 Prise en charge en urgence pour notre fils appelez le matin rdv le soir même, je recommande. (Dans le contexte actuel il serait temps que chacun balaie devant sa porte et aussi que certains « patients » arrêtent d’encombrer les rdv pour des motifs bidons…)

Très bons généralistes

Je suis suivie à la fois par un médecin généraliste et par une gynécologue au centre de santé. Tous deux sont d'une patience incroyable et d'un professionnalisme irréprochable Concernant le secrétariat j'ai eu souvent à faire à eux (enfant en bas âge oblige) et à chaque fois j'ai été surprise par leur gentillesse A tous ceux qui mettent des mauvais commentaires... Essayez de prendre en compte le nombre de personnes qui sont suivies au centre de santé. Nous sommes face à des humains, pas des surhommes. Et concernant les retards je préfère avoir un médecin en retard mais qui prend le temps de répondre à mes questions lors des consultations plutôt qu'un médecin qui compte chaque minute :)

Le secrétariat sonne toujours occupé même en urgence une fois aller sur place elles mon dit de appeler les autres médecins alors que mon médecin traitant est dans cette maison médicale.les RDV très longtemps.

Les médecins jamais à l'heure pour les rdv des patients.. une honte !! Je ne recommande pas !!

Très mauvais personne a l’acueille ne veut donner aucun rendez vous alors que j’ai toujour étais suivis là-bas et elle parle très mal

Très bien maison medical et des bon médecins à recommander

Standard sonne occupe depuis 2 jours. C’est inadmissible

Juste le standard qui répond pas alors que c’est une situation d’urgence sa fait plus de 1 semaine que j’essaie de les contacter

Seul avis que je peut donner c'est que le secrétariat ne répond pas du tout au téléphone donc ne peut rien entreprendre niveau rendez je suis coincé

Cela fait maintenant 2 semaines que j appelle tous les jours pour prendre un rdv, mais aucun interlocuteur et le standard vocal me raccroche au nez au bout d un moment. C est lamentable. Et apparemment grave pour les gens dans des situations d urgence...

Très difficil de prendre rdv par téléphone et malheureusement une fois sur place l une des secrétaires était hautaine et limite irrespectueuse !

Les médecins reçoivent leurs patients alors qu'ils ont le COVID COMPORTEMENT INADMISSIBLE ET IRRESPECTUEUX !

Depuis que la maison de santé à été créée les délais de rendez-vous sont très long pas de rendez-vous avant 3 semaines part moment.... De plus l'une des secrétaires est hautaine j'ai travaillé dans le commerce je sais que certains clients sont insupportables et que part moment c'est dur de garder son calme mais c'est pas pour autant qu'il faut être hautains avec tous le monde sans raison d'autant plus qu'au vus des avis je suis loin d'être le seul à le dire !

Maison de santé moderne, bien située et avec des places de parking à proximité. Secrétariat aimable et efficace. Salles d'attente spacieuses et propres, gestes barrière bien respectés. Site web bien fait, prise de RDV possible par Doctolib pour les médecins généralistes. Le seul regret c'est qu'il n'y ait pas plus de médecins, ce qui permettrait d'obtenir des RDV plus rapidement et permettrait aux nouveaux habitants de pouvoir consulter.

Secrétaire très hautaine.

Annule les rdv comme bon leur semble docteur maillet qui fait ça à fuir. Personne très hautaine est fourbe.

Une des 2 secrétaires très désagréable devrait songer à changer de métier. Ne sait que souffler au téléphone et envoyer paître les patients qui souffrent.

Orthopédiste Benjamin Lefebvre très compétent et humain

Orthoptiste autoritaire... De ce fait, je n'ai même pas voulu qu'elle consulte mon fils. Inconsciente de comment elle parle aux patients... Les enseignants m'avaient averti mais j'ai voulu tester... J'ai compris

Prendre un rdv et que le rdv a été annulé sans vous le dire c'est vraiment honteux . Ça devient de pire en pire cette maison de santé 👿

Ne prenne aucun nouveau patient