Maison de santé pluridisciplinaire de Saint Martin sur le Pré Pôle A Groupe médical

RDV pris pour mon conjoint avec le Dr DESFRANCOIS très gentille, compétente, à l'écoute. Je recommande et je lui met même 5 étoiles. Par contre, la secrétaire devrait prendre sa retraite : 0 étoiles pour elle ! Je peux comprendre que subir les remarques des patients ne soit pas toujours agréable mais elle fait un métier d'accueil... Nous avons été choqués en salle d'attente lorsqu'elle a incendié une patiente atteinte d'Alzheimer qui avait retiré un appareil qu'elle lui avait posé (je ne saurais pas dire quel type d'appareil). Elle a dit à cette personne avant qu'elle ne reparte Et cette fois-ci vous ne le retirez pas ! et la personne qui accompagnait la dame Le problème c'est qu'elle ne va pas s'en souvenir ! J'ai juste un mot pour cette secrétaire aigrie : Je vous souhaite de n'avoir jamais, dans votre entourage, une personne proche, qui serait atteinte de la maladie d'Alzheimer. Non pas que vous seriez complètement désarmée, peinée,... vous en êtes incapable mais je plains la pauvre personne dont vous seriez en charge... Apparemment, cela fait des années que son comportement est signalé pourquoi aucun changement ?

La secrétaire du pôle B qui doit être en alternance avec le pôle A est désagréable. Humeur négative à éviter. Ceci est inacceptable pour des patients atteints de maladies graves. Fait barrière entre le patient et le médecin. Et ce prends aussi pour le médecin en posant des tonnes de questions indiscrètes alors qu’il y a le secret médical. C’est Madame qui décide visiblement à la place du médecin. Si c’est ça, faut changer de métier ou licencier pour faute grave. Passer votre chemin.

Secrétaire désagréable, veut tout savoir pour pas un rond, fait obstacle aux questions médicales importantes que l'on a envers son spécialiste en tentant de se prendre pour un médecin. Experience lundi pole B, c'est pas la première fois qu'il y a problème avec cette personne mais là c'est le ponpon, fallait le dire on est pas des chiens!!!! d'autant plus que ce n'est pas très joyeux de devoir consulter

la secrétaire est infecte , incompétente me semble t-il et........indiscrète ( avec insistance parfois ) . les raisons pour lesquelles on souhaite un rendez vous à la demande de notre médecin traitant ne la regarde pas .

Je suis très satisfaite de se lieux

Je suis allée à la MSP avec ma prise de sang, très bon accueil, et rendez-vous rapidement, je ne pensais pas qu'il allait m'accepter. Merci beaucoup

A quoi sert la secrétaire ???on passe directement sur un robot alors que je souhaite simplement savoir si le document que j'attends est bien au secrétariat. Personne ne décroche . J'ai eu l'occasion d'aller à la MSP le matin, elle est bien présente, alors pourquoi ne décroche t'elle pas. Je vais devoir faire 30 kms peut-être pour m'entendre dire que le document n'est pas prêt. C'est vraiment lamentable. Heureusement que les médecins sont au top.

Appel téléphonique pour une information concernant la sage femme : taper 1 pour le médecin généraliste [...]pour plus de choix taper 0> 0 > pour la sage femme taper 1 1 > désolé je n'ai pas de choix à vous proposer merci de votre appel Donc le menu prévoit des choix qui ne donnent pas de suite et raccrochent. Ne serait pas normal d'avoir un standard téléphonique qui réponde au téléphone?

Secrétaire cabinet ou pas moi ce qui m'importe c'est que j'ai étais soigner convenablement et que je suis orienter sur un bon plan santé les médecins sont efficaces explique bien les choses et oriente sur un bon plan santé merci à eux

Bonjour Depuis ce matin 9 h , j'essaie d'appeler pour prise de rdv pour mon conjoint avec le docteur desfrancois Florence... j'arrive sur une messagerie et au bout d'un certain temps Ils raccroche !! Pas cool ! Du tout

Je trouve vraiment regrettable de ne pas pouvoir prendre un RDV ni par téléphone ni même par doctolib vu l’âge !! Vu les moyens de communication actuels on doit quand même faire de la route 😭!!

Malheureusement, la seule etoile est liée à mon expérience avec la secrétaire du cabinet médical a été décevante. Son comportement dépourvu de politesse, avec l'absence systématique de salutations telles que bonjour et au revoir, crée une atmosphère peu professionnelle. Cela nuit à l'accueil des patients et pourrait être amélioré pour garantir une meilleure expérience pour tous. En revanche, je tiens à exprimer ma satisfaction envers le Dr Bouvart et ses remplaçants au cabinet médical. Leur professionnalisme, leur empathie et leur attention aux détails sont exemplaires. Même en l'absence du médecin principal, les remplaçants ont maintenu un niveau élevé de service, assurant une continuité des soins exceptionnelle. Je recommande vivement cette équipe médicale engagée.

Effectivement la secrétaire est vraiment désagréable lorsqu'on appelle nous avons vraiment l'impression de la déranger Pour mon suivi avec l'angiologue j'attends toujours les réponses à mes questions ☹️

Impossible de joindre la secrétaire du pôle B Déplorable.

J'attends l'installation d'un nouveau médecin le docteur Gérard que j'ai consulté en remplacement qui doit s'installer en septembre est ce toujours d'actualité je n'ai plus de médecin depuis septembre.

Médecins jeunes et dynamiques, un bon centre médical

Ouvre la porte stp

Bien et même très bien Je recommande

Aucune expérience: nous sommes le lundi 9 mai 2022, je ne pourrai avoir un rendez- vous avec un cardiologue et avec un seul que le 20 mars 2023. Je constate que cette maison de santé ne résoud en rien le manque de spécialistes. Bravo la France!!!!!!!!!

Rdv aujourd'hui avec le dr Thais. Remplaçante du dr Pokorski. Dr désagréable qui n'est pas à l' écoute. Si je suis amenée à avoir encore un Rdv avec ce Dr je repart même si je ne suis pas bien

Un parking plus grand, ça sera bien.

Je recommande à 200% Enfin des médecins traitant, cardiologues, rhumatologue, gastro-entérologue...A Saint Martin sur le pré proche du centre ville de Châlons en Champagne. Des médecins sérieux, compétant, à l'écoute des patients... Des médecins DIGNE DE CE NOM contrairement aux tiroirs caisses de Châlons en Champagne où vite expédié qui n'inspire plus aucune confiance (en connaissance de cause). Je souligne aussi un accueil très aimable, agréable qui n'hésite pas a venir en aide aux patients en cas de besoins. Je suis pleinement satisfaite et rassurée d'avoir à proximité des médecins pleinement qualifiés aux vues de mes antécédents de cancers, maladie cardiaque... Un énorme MERCI à toute l'équipe.

Il n'y a pas qu'au pôle b qu'elle est désagréable mais au pôle A et dr picard n'en parlons pas il n'a pas voulu prendre une pauvre dame âgée qui a des troubles cognitifs car elle était en retard par contre quand eux sont en retard c'est normal nous on attend et on ne dit rien

Effectivement la secrétaire du pôle B est juste irrespectueuse voire menaçante en total manque d empathie, appelé le 18 juin pour rdv de suivi, j aurais dû m abstenir

Correct

Centre vaccinal anti covid : pas d'attente, équipes médicales très sympathiques, professionnelles et rapides.

Bons médecins par contre la secrétaire du pôle B est exécrable! Je n'ai jamais vu une secrétaire aussi désagréable et qui montre quelle n' a pas envie de faire son travail!! Si le medecins n'était pas bon jaurai banni ce pôle juste a cause d'elle...