Maison de santé pluriprofessionelle de Baralle Maison de santé

Suivi depuis des années par le docteur Debomy qui est très bien mais par en retraite au mois de juillet, j ai donc eu sa remplaçante qui n’est pas du tout professionnelle et pas humaine ! De plus elle me fait par au téléphone de son soucis (niveau financier) par rapport au patient qui ont eu un empêchement pour un rdv ou qui arrive en retard cela la préoccupe car son salaire diminue puisqu’elle a perdu une consultation dans sa journée (durée 15 min) ne pense qu’à rentrer de l’argent malheureusement il n’y a plus de médecin comme nos parents ont connu c’est bien dommage. Je précise aussi que j ai contacté le secrétariat pour récupérer les dossiers médicaux de mes enfants afin de les faire suivre ailleurs et entre secrétaire elles se moquaient au téléphone et de plus m’ont précisé qu’elles prépareraient les dossiers quand elles en auraient envie je cite « ils seront prêt dans 1 jour 1 semaine 1 mois, on verra bien quand on pourra vous les faire »

Je suis très déçue de cette maison de santé, surtout du secrétariat et du médecin Virapin qui n'a pas voulu prendre mon fils en consultation car mon pédiatre était le médecin déclarant, il ne m'a pas laisser parler n'a pas voulu que je lui explique. Il m'a juste dit au revoir et m'a raccroché au nez ! Sachant que la démarche du pédiatre était compréhensible car il souhaitait avoir des résultats au plus vite sur la santé de mon fils, le fait de ce mettre en médecin déclarant lui permettait de les recevoir rapidement. Mais ce médecin généraliste ne m'a pas laissé lui expliquer et me dit qu'il faissait suite à mes multiples appels alors que je n'ai téléphoné juste une fois pour prendre rendez-vous et le secrétariat à contrario ma téléphoné 2 fois derrière pour annuler le rendez-vous suite à la demande de médecin ! (Est-ce le secrétariat qui à inventé des choses sur les deux seules malheureux appels que j'ai fait...). J'ai téléphoné une deuxième fois juste pour dire que je ne comprenais pas car normalement il n'a pas à refuser un enfant vu que nous sommes pas obligés de déclarer un médecin. Le rendez-vous était fixé à 17h30 c'était peut être trop tard pour lui !!! Honnêtement, il m'a prise de haut, il ne s'est pas soucié de la santé de mon fils il a été ingrat, impoli et ne se prend pas pas pour n'importe qui et me raccroche au nez. Mon pédiatre me dit que ce n'est pas normal, un bon médecin ne réagit pas comme ça. Honnêtement très déçue. Le soir même j'ai du retrouver un médecin qui veulent bien nous prendre tous les 4, qui a gentiment accepté et a halluciné du comportement de ce médecin à Baralle. Je vous le déconseille fortement. Un médecin est normalement à l'écoute ce n'est le cas pour celui là !

INCOMPÉTENTS !!! Faire patienter plus d'une heure (RDV 9h15 passer 10h20) pour me dire ensuite qu'on ne peut pas faire de justificatif d'absence pour le travail, pour une journée,car ça fait trop longtemps (9jours). Mr Virapin mettez vous d'accord avec vos secrétaires pour les rdv me dire que le samedi j aurai pu venir alors que votre secrétaire m'a dit sans réfléchir d'appeler le lundi d après. Nous ne devons pas subir votre manque de communication entre vous et vos collègues. Perte de temps. Plus jamais chez vous !

La MSP de Baralle est une maison médicale où je me suis rendu plusieurs fois et où il fait bon y être, les professionnels de santé y sont vraiment agréables et tout le monde fait en sorte d'aller de l'avant du mieux possible. J'ai également pu travailler dans le but de réaliser des images aériennes par drone de la maison médicale mais également de paysages de notre région afin d'agrémenter la déco intérieure du lieu et ce fut un plaisir de travailler pour eux en réalisant ces photos ! Un super accueil, des personnes agréables alors merci à vous !

Depuis quand les secrétaires sont elles formées pour établir des diagnostics et te disent que t as pas l air malade, .......quand tu veux prendre un rendez-vous Dixit ( portant vous avez l air en forme.....)

Secrétaire ( celle du 24/09/2024 matain a 9h30) très désagréable et très malhonnête qui se permet de vexer les sans-gêne, j’exige que la direction prend contact avec moi pour présenter les excuses.

Je me rends à la maison de santé de baralle depuis son ouverture ; super organisation et gentillesse des secrétaires. Médecins efficaces ainsi que les autres professionnels de santé. Nous avons de la chance d’avoir cela dans le secteur, il serait temps que certains s’en rendent compte!

Très bon accueil et gentillesse des secrétaires

Kiné au top n’hésitez pas Daniel et Inez sont au top à l’écoute très pro Je recommande