Maison de Santé Pluriprofessionelle LES FESTONS Maison de santé

Je suis une patiente de longue date, et je renouvelle toute la considération que j éprouve pour cette équipe bienveillante, secrétaires, médecins, kinés... Christiane Marsaud

J’ai eu une excellente expérience à la Maison des Festons. Toute l’équipe est à la fois très professionnelle et chaleureuse, ce qui est extrêmement rassurant. C’est un réel confort de pouvoir compter sur des personnes aussi compétentes et bienveillantes. Je recommande vivement cette maison de santé pour la qualité des soins et l’accueil irréprochable. Merci pour votre dévouement !

Centre médical à l’écoute de leurs patients mon souvent bien aidé à trouvez des rdv pour mes enfants je recommande

Ma famille et moi-même sommes patients depuis presque 5 ans. Médecins compétent et à l'écoute. Les secrétaire sont très agréables. Il y a des créneaux d'urgence, ce qui est très pratique pour les enfants !

Suite au départ en retraite de mon médecin, je suis maintenant patiente du cabinet des festons. Il y a toujours des rdv d'urgence si besoin, les secrétaires sont vraiment très à l'écoute et se démènent pour bien faire leur travail. Bravo et continuez !

Super cabinet, je suis suivie par dr.Franquet qui est très bien, à l'écoute merci 🙏🏻 Les mauvais avis m'étonnent beaucoup

Excellente maison de santé ! L'accueil est chaleureux grâce aux secrétaires toujours à l’écoute. L'infirmière est attentionnée et rassurante, et les médecins très professionnels, prenant le temps d'expliquer et de répondre aux questions. On se sent vraiment bien pris en charge. Merci à toute l’équipe pour votre dévouement !

La déontologie un mot que ne doivent pas connaître ni de secrétariat ni le médecin. Après avoir attendu plus d'une heure pour un rendez-vous pris il y a 2 mois j'ai été dans l'obligation de partir, sans avoir vu aucun médecin pour ensuite recevoir un appel du secrétariat me signifiant que le médecin ne voulait plus que je fasse partie de sa patientèle. Honteux

Secrétaire et le Dr Robert au top Je recommande ce cabinet

Incompétente 1h de retard même pas d’excuse rien mais avec une cheville qui a triplé de volume, un bas de contention avec un petit Doliprane ça vous suffit vous pouvez reprendre le travail c’est bon sachant que j’ai 40 minutes de trajet en voiture super c’est le Dr P……. que j’ai vu. 1 étoile c’est trop

Franchement quand je vois les commentaires je comprends pas moi je suis suivie là-bas et il sont top à l’écoute et très réceptif. Merci 🙏

Les commentaires maussades datent de plus d'1 an. Suite à mon appel ce matin je mets 5 étoiles. Peut-être que la secrétaire médicale a changé, le fait est que j'ai été très bien accueillie : souriante au téléphone, agréable, conviviale, efficace. Le rdv est pris :)

Ravi de cette maison de santé. Une équipe très professionnelle . Il y a toujours des rendez vous d’urgence , je suis suivi depuis un bout de temps et je n’en changerai pas!

Secrétariat super agréable ! je suis maintenant rassurée car mon médecin traitant partant en retraite, j'étais très inquiète de ne pas trouver de médecin qui accepte les nouveaux patients. Encore Merci !

Le numéro ne fonctionne plus ! Comment prendre rdv

Secrétaire désagréable ne voulant pas renseigner au mieux le client et ne l’aidant pas à trouver une solution au problème

Patiente depuis 20 ans, je n’y retournerai plus. Accueil téléphonique désagréable, inhumain, arrogant et d’une virulence rare. De plus, comble de la situation, les médecins cautionnent ce genre de comportement inacceptable de la part de ses employés.

Beaucoup davis comme le mien visiblement... je met 2 étoiles pour la gentillesse et l'écoute de Mr Robert mais les prises de rdv c'est une catastrophe. Je tombe sur un monsieur plus que désagréable qui connaît mieux la vie que tout le monde apparament très hautain c'est bien dommage !!!!

Bonjour, je sors du cabinet a l'instant, après avoir été reçue rapidement par le Dr Turcon (remplaçante). Outrée! Je suis venue pour des problèmes de rythmes cardiaques, vite et mal examinés! Et j'ai demandé un frotti car douleur à mes parties intimes, qui a été refusé ! Parce qu'il fallait payer une autre consultation.... L'argent achète tout de nos jours! Honteux😱

Ne prend pas de nouveaux patients

Le Dr ROBERT est à l'écoute et semble réellement s'intéresser à ses patients, je n'ai rien à lui reprocher et il aurait mérité plus d'une étoile. Dommage que la secrétaire ait une attitude déplorable et soit méprisante au possible. J'ai voulu prendre rendez-vous tout début septembre pour fin septembre (le délai me semblait raisonnable) et on ne me proposait rien avant mi octobre, sauf que mon traitement doit être renouvelé avant fin septembre.. Elle n'a rien trouvé de mieux à me répondre que j'aurai du m'y prendre suffisamment à l'avance en me répétant d'accord à chaque mot que je prononçais avant de couper la conversation pendant que je parlais. Par ailleurs, le site indique toujours que des consultations sans rdv sont possibles certains jours : ce n'est plus le cas depuis 3 ans d'après elle (dur dur de mettre des informations utiles à jour). Il est peut-être temps de penser à une reconversion quand l'aigreur s'installe. Bien cordialement.

Secretaire infecte et très mal aimable. Dommage d être aussi désagréable !!!

Cher Sir Stephan Robert, je crains qu'il ne s'agisse certainement d'une erreur de page. Je n'ai pas l'habitude de faire de tels commentaires même si je surfe, mais d'autant plus que je dépends du corps médical, métier que j'ai choisi, et tout ce que je peux vous dire c'est que mon respect pour celui-ci est le plus grand qui puisse exister au monde.

Si vous avez du temps à perdre, c'est le bon endroit. 45min à attendre, pour rien.

Très bon médecin de famille depuis presque 20 ans. Toujours à l'écoute des patients et de bon conseil. Je le recommande fortement.

Patient suivi par le docteur stephan Robert depuis 20 ans. Il me suit moi , ma femme et mes 2 enfants. Toujours agréable , disponible et de bon conseil . ( mes enfants n ont jamais vu de pédiatre il sait très bien s en occuper) . Je le recommande vivement .

Certainement de bons médecins, mais les RDV faut compter parfois jusqu'à 3 mois. Envisager de passer en consultations sans RDV, implique de prendre une journée de congés tellement c'est très long, vraiment très long. Une fois sur place on ne sait même pas après qui on est, puisqu'il y a 2 à 3 médecins qui reçoivent les patients. Ma note vise essentiellement l'organisation.

jamais eu de problème avec le secrétariat........toujours un médecin dispo car ils sont en pool,donc système trés efficace

Les medecins sont bien mais il est difficile d avoir des rendez vous et une des personnes qui repond au telephone est désagréable. Il devrait songer à changer de metier.

Je confirme secrétaire très désagréable, n'a pas sa place dans un centre médical. Difficile d'obtenir un RV en urgence.

Secrétaire très désagréable pour avoir un rdv je pense que nous les derangeons

Je donne une étoile mais contre ma volonté sinon je ne pas publier mon avis pas mal non??...Bref je trouve honteux des secrétaires qui vous méprises et vous prennent de haut qui pensent connaître mieux que les patients leur pathologies et qui refusent de transférer les appels téléphoniques aux médecins qui eux ne rappellent pas même en laissant des massages importants...on se croirait dans une usine a malades et non dans un cabinet médical!!!!!! Ou sont passés les rapports patients médecins??????????????...