Maison de santé universitaire de Sucy-en-Brie Médecin généraliste

Extrêmement déçue, mon médecin traitant est indisponible, j'ai appelé pour un rdv impossible de nous prendre en charge !!!! J'habite à 2 pas

Mon médecin traitant parti à la retraite je me tourne vers la maison de santé à 5 minutes à pied de chez moi.10 minutes à attendre au téléphone avec un répondeur qui répète que la secrétaire va vous répondre. Quand on vous répond enfin, sur un ton vraiment sec(je saurais après que c'est un des 9 généralistes)et que vous expliquez que vous n'avez plus de médecin on vous coupe la parole pour dire qu'aucun des 9 généralistes ne prend de nouveaux patients. Ça a durer 5 secondes. Impensable surtout quand on sait qu'ils ont accepté des gens de boissy l'année dernière.

Suivie ainsi que toute ma famille (mari et 3 enfants) depuis leur ouverture je suis très satisfaite de ces médecins. Mon fils a été diagnostiqué ici pour des troubles de l'oralité alors que la pédiatre qui le suivait au début n'a rien fait. Medecins très à l'écoute de leur patientele, je suis ravie de ce cabinet.

Tous les rdv cardiologue sont à annuler A 10h37 le 11/09/2021, une personne de l’accueil nous a expulsés du centre de santé de la gare 8/6 rue de villeneuve 94470 Sucy en brie. Il était prévu un rdv à 11h00 pour pose d’un enregistreur cardio afin d’enregistrement de 24h00. Un chèque de caution de 200€ était a déposer en caution pour en cas de non retour le lendemain. Une décharge a alors été demandée à signer stipulant la facturation de 200€ en cas non retour dans les délais soit à 9h00 le lendemain, faisant remarquer que les 24h00 d’enregistrement ne correspondaient pas à l’horaire une rectification pour 10h00 a été rectifiée, faisant remarquer à nouveau que le délai pourrait êtres plutôt environ 10h30 les personnes de l’accueil ont rétorqué que le chèque serait retenu, donc j’ai refusé de signer en répétant que le délai de 24h00 d’enregistrement n’était toujours pas respecté. Le personnel de l’accueil du 11/09/2024 a éconduit moi et mon épouse qui présente une difficulté cardiaque et une difficulté importante à se déplacer, DEHORS en tenant la porte de sortie. Je considère que cette façon de se conduire est inacceptable et dommageable. Drôle de façon de se conduire de la part l’accueil qui se permet de rejeter les clients du centre de santé de la gare 8/6 rue de villeneuve 94470 Sucy en brie.

Je suis super déçue. J’ai fait une allergie à un antibiotique. Je voulais parler à un médecin pour savoir quoi faire. J’ai appelé 2 fois et personne ne m’a rappelée, alors qu’on avait promis de me rappeler. Mon médecin traitant au sein de la maison de santé est en congé maternité. Heureusement que j’ai trouvé une autre solution…

Pour donner un avis sur les médecins aurait il encore fallu que la secrétaire soit aimable et ne me raccroche pas au nez sous prétexte que je ne faisais pas partie de la patientèle. On peut dire la même chose poliment

Les médecins c’est ok rien à dire mais l’accueil c’est abuser. Impossible de savoir l’horaire de son rdv sois disant elle n’a pas accès.

Un accueil super, tant au téléphone pour la prise de rendez vous, que sur place par le médecin ! Absolument parfait 🤗

Ils ne prennent pas de nouveaux patients alors qu'il y a 9 médecins ! Quel honte!

Je suis très satisfaite de cette maison de santé. Les secrétaires font leur possible pour trouver un RV le plus rapidement possible...les médecins sont agréables et compétents. . une mention spéciale pour le docteur Cognet qui est au delà de ses compétences est très à l'écoute.