Maison de Sante Val de Touvre Maison de santé

Bien

Mis à part l’attente téléphonique qui peut être parfois longue le matin à 08h, les avis ne sont pas forcément justifiés. Ont a la possibilité de consulter dans la journée si l’on passe un coup de téléphone le matin, ce qui n’est clairement pas le cas dans d’autre régions..

Une offre médicale variée et des secrétaires compétentes.

Je trouve les avis très durs, c'est déjà bien d'avoir accès à un médecin tout court quand on a pas la chance d'avoir un médecin traitant... Il faut appeler dès l'ouverture mais nous avons toujours réussi à trouver une place dans la journée du côté des urgences médicales du centre. Les secrétaires ont toujours été correctes au téléphone et même rassurantes, sur place les médecins sont top avec les enfants, efficaces et pas avares sur les prescriptions.

Il refuse de me soigner parce que j'ai laisser un avis sur eux. Ils ont fait la même avec le fils de mon chéri. Je suis suivi par le docteur Lascaux, aujourd'hui a la retraite depuis l'enfance. Le serment d'hypocrite, voilà ce qu'ils ont signés dans ce cabinet. A fuir à 200%. Et les secrétaires aimable comme une porte de prison et qui essaye de me faire pleurer en me disant que le medicale c'est dure. Pas à moi, je boss en maison de retraite alors le jour où elles iront faire le boulot d'un AS avec des personnes âgées en unité Alzheimer, aider une petite mamie en fin de vie pour qu'elle garde sa dignité jusqu'à la fin, faire des toilettes, soigner des escarres, continuer a travailler a porter les résidents malgré le dos cassé et j'en passe... Là elles pourront dire que c'est difficile. C'est difficile et pourtant ce métier je l'adore et je reste aimable fasse aux patients ou à la famille. Obligé de rajouter une chose que je viens d'apprendre c'est que ce même cabinet a viré le père de la meilleure amie, juste parce qu'il a demandé un papier pour sa femme qui a l'époque était atteinte d'une tumeur au cerveau. Ce cabinet a pas pour bute de vous soigner mais de vous tuer.

Secrétaires très agréables et compréhensives! De belles qualités dans le medical.

Médecins compétents, satisfaite du pôle urgence juste à côté, qui prend dans la journée (dès qu'on appelle à l'ouverture par contre), surtout quand on a un enfant malade. Mais les secrétaires... Autant il y en a une qui est au top mais les autres... Je rejoins les commentaires des autres personnes !

Tu rentre labas pour une toux grasse avec fievre et ton te diagnostique un panari. Temps avec le medecin moins de 5min

Ma mère en ALD avait un médecin référent de la maison de santé de Ruelle. Elle ne l'a jamais vue mais ses remplaçants faisaient très bien leur travail. Seulement son dernier remplaçant est parti. un autre a pris la relève... Elle lui a bien fait comprendre de se trouver un autre médecin à Angoulême (chose impossible) car ma mère ayant déménagé de Ruelle et étant dorénavant à Angoulême, il n était plus concevable de consulter à Ruelle. J ai mis une étoile juste pour être publiée mais ce centre médical n en vaut aucune. Ils ne répondent même pas pour une urgence et sur l annonce du répondeur on vous renvoie aux urgences de Girac.

Je suis extrêmement déçue par la gestion de cette maison de santé, surtout en raison de l'attitude déplorable de la secrétaire. Ma fille de 3 ans qui souffre d'asthme, est suivie par un médecin de cette maison. Lorsque j'ai appelé pour prendre rendez-vous, j'ai appris avec stupéfaction que ce médecin était parti depuis le 31 mai, sans qu'aucune information préalable ne nous ait été communiquée. Lorsque j'ai demandé un rendez-vous avec un autre médecin, on m'a proposé une date dans un mois ! J'ai alors fait remarquer à la secrétaire que cette situation est particulièrement compliquée pour les patients, étant donné que plus aucun médecin ne prend de nouveaux clients. Sa réponse a été tout simplement inacceptable : elle m'a conseillé de voir si l'herbe est plus verte ailleurs si je n'étais pas contente. Son ton était sec et froid, un manque total de professionnalisme dans une situation qui demande empathie et compréhension. Je ne peux que déconseiller vivement cet établissement si vous cherchez une équipe médicale compétente et respectueuse. Pour ma part, j'ai suivi le conseil de la secrétaire et trouvé un autre cabinet où l'accueil est bien meilleur.

Je Vais voir le docteur parce que j'ai extrêmement soif depuis des mois. Et la seule réponse que j'ai c'est que je vieillis et que je dois arrêter mon traitement psy ! Résultat je retourne voir le docteur que j'avais à Strasbourg. Il me verra en visio et me refera faire les examens nécessaires. Je vais pas finir comme une amie à qui on a dit qu'elle avait rien. Résultat 3 ans qu'elle est décédée d'un cancer. Désolé mais je peux pas.

Rdv à ce jour à 10h45 pour une personne de ma famille. Arrive à l’accueil la secrétaire m’annonce que le rdv était à 10h. Ma mère et ma sœur aurait donc entendu un 45 imaginaire. Elle justifie que cela viens de sa collègue car elles sont proches. Soit. Du coup nous dit de revenir demain car ce n’est plus possible ? Vos notes précédentes reflètent bien le Niveau de prestation de vos secrétaires. Être dépendant de personne comme ça, c’est insupportable.

Depuis ce matin , j'essaye de joindre la maison médicale ainsi que le numéro d'urgence pour prendre un rdv dans la journée. Depuis 8h ce matin , je tombe sur les répondeurs alors qu'à partir de 9h le secrétariat de la maison médicament censé ouvrir. Sur la page Facebook il est ouvert. Il est exactement 9h38 et après plus d'une vingtaine d'appels sans succès je pense que je vais être obligé de me déplacer. C'est triste d'en arriver là mais au vu des autres commentaires je vous que je ne suis pas la seule . Je ne comprends pas pourquoi on donne un numéro d'urgence, si personne ne nous répond. Même le secrétariat ne répond pas!!!! Comment faire pour prendre rdv si on ne peut pas se déplacer ??? On est dans un autre monde... Je suis patiente du Docteur DeJongh, très compétent, a l'écoute et humain, c'est pour cela que je reste mais en ce qui concerne l'accueil téléphonique, et la prise de rdv cela pourrait être amélioré en utilisant doctolib. Cela faciliterait la vie des patients. Merci d'en prendre bonne note .

Bonjour, Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais là, je dois exprimer mon mécontentement. Depuis hier, j'essaie de joindre le cabinet pour obtenir une consultation pour mon fils qui suit un traitement mensuel. Il ne s'agit pas d'une urgence, seulement de prendre un rendez-vous. Cependant, je me mets à la place de quelqu'un en situation d'urgence. Je vis dans le 87 et mon fils dans le 16, il m'est donc difficile de me déplacer pour prendre rendez-vous. Pourriez-vous me fournir une adresse e-mail afin que je puisse les contacter et fixer un rendez-vous ? Je joins les captures d'écran de mon téléphone pour montrer que je ne fais pas preuve de mauvaise foi. Je me suis peut-être accroché à plusieurs reprises avec la secrétaire, et je me suis même excusé de mon comportement excessif. J'ai l'impression de ne pas être compris et que nous sommes perçus comme des personnes incompétentes. Je sais que vous êtes la secrétaire et non le médecin, et j'ai beaucoup de respect pour votre travail, qui doit être difficile. La solution serait de changer de cabinet, mais nous savons tous que cela est très compliqué. De plus, si vous décidez d'appuyer sur 2 pour les urgences, vous tombez directement sur le service des urgences à Angoulême. J'ai alors eu affaire à une personne hautaine et sans cœur. J'étais en train de m'excuser d'avoir appelé les urgences au lieu du service médical du cabinet, et je me suis fait raccrocher au nez. Mais qui êtes-vous pour traiter les gens ainsi ?! Nous ne sommes pas des moins que rien, un peu de respect pour les gens, s'il vous plaît ! Je suis choqué de voir ma France ainsi !!

J'ai pas trouvé une note moins, très déçu de cette cabinet ,a fuir vraiment avant d'aggraver votre état de santé,sa commence déjà par la secrétaire qui répond très sec et sans aucun empathie et le plus pire les compétences de médecin,mon mari était suivi par Sarah Haimoud, il avait des migraines avec perds d'équilibre et beaucoup d'autres symptômes depuis le mois de février,il se déplace presque chaque semaine pour voir ce médecin traitant qui lui prescrit de Doliprane, vogalene,de kiné qui ont a donné aucune résultats au contraire a chaque consultation son état de santé s'empire de plus en plus avec un perds de poids remarquable et elle n'a jamais s'en douté de lui prescrit ni un IRM et même pas un scanner,grâce à ce médecin aujourd'hui il souffre des métastases cancéreuses qui ont a commencé au poumon et ils ont étaient pas traité a temps jusqu'à d'avoir des métastases, Merci aux compétences de ce médecin.

Accueil assez agréable au cabinet et au téléphone je suis une cliente de madame lassalle donc nouvelle au cabinet pour l instant rien à redire .c est difficile d écouter toute la misère du monde alors soyons nous aussi un peu aimable bonne journée

Je n'ai rien a dire sur les compétences de mon médecin mais l'accueil n'a rien à voir avec l'ancien cabinet médical La secrétaire qui répond au téléphone a une voix sèche et sacadée Je demande un document par courrier ou ou par mail, on me demande de me déplacer et ensuite, le document n'a pas été édité et on me demande de repasser car on n'envoie pas de courrier nous on plus Avant de me parler, les secrétaires papotaient entre elles de leur vie privée, elles sont cachés par un grand plexiglass et peu accessibles Je n'ai pas pu m'empêcher de leur faire remarquer que ça ne m'étonne pas qu'elles aient 1,6 étoiles en avis et je pense qu'on ne peut pas mettre mon en effet Il existe des endroits où je porte volontiers des friandises aux travailleurs de l'ombre mais à conditions qu'ils m'en donne donnent l'envie

Suivie par la Dr SOUCHAUD MENARD avec qui ça se passe très bien, j'ai été amenée à consulter d'autres praticiens et remplaçants, des infirmières...et tous sont professionnels et aimables. Pour en avoir eu des un peu perchés (souvent médecine du travail d'ailleurs...), je vous garantis que ça fait du bien d'avoir à faire à des gens pros et ouverts. Pour le secrétariat médical, c'est un métier compliqué, en tension ; j'ai pu assister à des scènes et des réponses un peu sèches, mais pour avoir exercé des métiers similaires d'accueil, je sais à quel point c'est compliqué. Certains ne se rendent pas compte de leur propre comportement mais attendent du respect, alors qu'ils n'en font pas preuve. A titre personnel, je n'ai pas à me plaindre. Soyez aimable et on vous le rendra. **Pouvoir prendre directement les RDVs sur doctolib permettrait de gagner du temps et d'éviter ces désagréments, libérant un peu le secrétariat et évitant l'embouteillage téléphonique et les prises de bec... au fil des années et vu les habitudes sociétales actuelles (smpartphone, ordi etc dans chaque foyer), la patientèle prendrait l'habitude, pourrait voir tout de suite les disponibilités (+aurait des rappels sms et mails et donc pas de possibilité de RDV oubliés). Peu à peu, ne resterait plus en appel que quelques personnes sans connexion, ce qui soulagerait tlm et serait un vrai gain de temps pour trouver immédiatement des créneaux plutôt que d'échanger pendant 1 quart d'heure au téléphone. Je suis très satisfaite de ce cabinet dans son ensemble. J'avoue être surprise des commentaires ultra négatifs... j'ai changé de généraliste il y a des années car justement, en plus d'être désagréable, la personne ne pensait que €€. La maison de santé est idéalement placée, le parking est un peu spécial à pratiquer mais il y a suffisamment de places. Les professionnels sont à l'écoute et pas juste là pour encaisser et multiplier les RDV sans raison tous les mois.

Belle réponse de la secrétaire du cabinet pour une simple demande de rdv... Allez voir ailleurs, changer de médecin !!! Wouahou quelle belle image pour un service de santé !!! Je pense que vous n'êtes pas dans votre élément chère madame et vous êtes plutôt pitoyable dans votre rôle... Laissez votre place...

Désastreux. Aucun accueil téléphonique. On ressent qu'on ennuie la dame un peu forte qui nous qui répond aux appels avec une incompétence notoire. Le docteur Hellmoût n'en parlons pas. Je pense qu'une signalisation a l'ordre des médecins est à envisager afin de de permettre à ce personnel des formations d'accueil téléphonique de patients et ou l'on n'aurait pas cette impression d'embêter la secrétaire qui est rémunérée pour traiter votre appel et accompagner ce médecin dans le diagnostique de votre état de santé. Si vous pouvez... fuyez! Nous ne somme pas que des numéros.

MISE A JOUR : Je reviens sur mes encouragements. Afin d'éviter d'encombrer le standard téléphonique, je suis avancée au cabinet pour prendre RDV. Un couple âgé devant moi a eu la même idée, ils ont eu un créneau. Vient mon tour, la secrétaire me dit qu'ils ne donnent plus de RDV en physique il faut appeler (???) Je me tiens là devant elle mais non je dois appeler... demain ? Elle soutient cette logique, plus qu'incompréhensible. Gentille, je n'ai pas épilogué et suis rentrée chez moi sagement. Mais je me suis dit que tout le monde ne serait pas aussi calme... et cela augmente encore plus le chance d'agression verbale dont les secrétaires médicales sont déjà victimes quotidiennement. En avez vous conscience, vous la maison de santé ? D'autre part, mon conjoint lors d'une consultation avec la DR SOUCHAUD a fait l'expérience de propos grossophobes plus qu'inappropriés. En effet, venu pour de vives douleurs de la poitrine, il est reparti honteux (et avec 25e en moins) après qu'elle lui ai dit uniquement et sèchement de maigrir (même pas d'ordonnance pour ECG ou prise de sang... non non vous êtes juste gros ! effarant). Il a du reprendre RDV avec un autre doc qui l'a aussitôt rassuré que ce n'était pas FORCEMENT son poids et l'a renvoyé vers un Cardiologue au cas où. Nous sommes en 2024, il serait temps de laisser la place aux jeunes médecins compétents et bienveillants ... avec une vraie éthique professionnelle. Mon ancien avis de bisounours : Contrairement aux autres avis, jamais aucun soucis avec l'équipe du secrétariat. Oui l'organisation est compliquée et il faut appeler le jour même pour avoir un RDV en urgence et se rendre disponible facilement. Mais ce n'est pas de leur ressort, la pénurie de professionnels de santé oblige sûrement. J'ai toujours été bien reçue et on a toujours trouvé des solutions pour me recevoir. Il s'agirait peut être aussi de se mettre à la place de ces femmes... Je suis suivie par le Dr De Jhong depuis 2019 et c'est un jeune médecin à l'écoute, rassurant et professionnel.

Ne répond pas au standard et quand on vas sur les lieu pour prendre rdv on demande pourquoi personne répond au standard la forte dame blonde nous dit qu’elle ne peut pas tous faire et répondre au appel et les patients… Bravo En gros les personne qui ne peuvent pas se déplacer n ont pas de rdv Obliger de metre une étoile ⭐️ pour valider le commentaire

Les bras m en tombent en lisant l ensemble des commentaires négatifs, a l égard du personnel ou des secrétaires.. Nous sommes 3 a être suivi a la maison de santé, notre petit garçon a besoin de consulter régulièrement car très souvent malade. J ai moi même du etre suivi +++ lors d une grossesse a risque, je n avais alors pas de médecin traitant, mais la maison de santé a accepte ma prise en charge. Nous ne nous sommes jamais heurté ni a une secrétaire mal aimable, ni a un refus de prise en charge. Nous avons toujours réussi a consulter dans la journée, et nous en sommes sincèrement reconnaissant. Les médecins ne sont pas a notre disposition si nous sommes malade c est aussi de notre responsabilité de nous rendre disponible a l horaire indiqué . Rappelons aussi que la Charente est un département sinistré médicalement et qu il est quand même , je le pense, obligatoire de trier les petits bobo du quotidien, des demandes plus urgentes, et ouiiiiii il y a forcément un peu d attente lorsqu'on appel pour obtenir un rdv puisque nous sommes nombreux/ses.

1 étoiles car je ne peux pas mettre moins. Depuis quand on refuse les créneaux d'urgences au personne de sa ville ? Il y 6 mois de cela j'étais venu avec mon enfant le Dr De Jongh nous as reçu sans problème et ce jour on me dit que ça n'as jamais existé(ah bon ?) Dommage les médecins sont très compétents dans ce cabinet mais les secrétaires pas au niveau.

Il n’y a pas de mots assez fort je pense pour décrire la situation dans laquelle chaque français se retrouve aujourd’hui ! Merci la France merci aux toubibs qui n’en n’ont que pour leur pognon et qui en oublient de soigner les gens malades.Tu peux crever c’est la même chose ! Si vous avez besoin c’est pas ici que vous trouverez pour un rdv même si vous êtes de la commune !! Secrétaire hautaine qui ne vous laisse même pas placer un mot et qui ne voit d’urgence en rien sauf en sa connerie !!! Un conseil perdez pas votre temps fuyez

Pas de réponse au téléphone, le secrétariat n'est même pas ouvert à 8h, impoli et on se fait réprimander parce qu'on appelle... Secrétaire à changer et certains médecins incompétents...

Secrétaire pas du tout agréable, ni à l’écoute, limite hautaine, coupe la parole après avoir poser une question et se permet de tout le temps faire le reproche de « il faut appeler entre tél heure » On a pas tous la possibilité d’appeler pile à 8h. ! Travaillant en tant que conseillère téléphonique croit moi qu’elle aurais pas fait long feu à parler comme ça aux clients . Concernant mon médecin rien à dire, très à l’écoute et gentille.

Établissement ridiculement digne d'une comédie! Les secrétaires sont antipathiques et absolument pas professionnelles. Une réorientation professionnelle devrait être urgemment envisagé pour toute cette Joyeuse Équipe!

Accueil téléphonique très sympathique. RDV dans un délai d’une semaine , parfait.

Mon médecin traitant partant à la retraite dans quelques jours je contacte cette maison de santé proche de chez moi (3kms tout au plus...) je demande à la secrétaire la possibilité de nous recevoir en tant que nouveaux patients, elle me répond que je ne suis pas du secteur... Accueil très désagréable, à peine bienveillant.

J'habite à Ruelle depuis 15 ans et je n'ai jamais pu être admise en tant que patiente dans ce cabinet. La réponse nous n'acceptons pas de nouveaux patients. Quand j'ai appris qu'un nouveau médecin intégrait l'équipe, je me suis rendue au secrétariat et là, la réponse fut nous ne prenons que les personnes n'ayant pas de médecin traitant. Mais depuis 15 ans que j'attends, heureusement que j'en ai trouvé un autre ! A 15km de Ruelle... Quand je dis que je me suis rendue à la maison médicale, c'est parce qu'il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Personne ne décroche, j'ai fait maintes tentatives infructueuses Alors tout compte fait, si c'est pour ne pas pouvoir joindre le secrétariat ou pour se faire mal parler, je préfère encore faire les 30km aller/retour pour voir mon médecin. Mais c'est tout de même dommage que, payant mes impôts à Ruelle, je ne puisse pas bénéficier des services de la Commune. J'en avais fait part au Maire par courrier et sa réponse m'a laissée sur ma faim.

Cabinet médical ou centre pénitentiaire ? Effectivement, le premier accueil, celui du secrétariat relève plus de la porte de prison que d'une secrétaire médicale. Agressivité, manque de courtoisie voire méchanceté devant mon fils de 5 ans. Mesdames et Messieurs les médecins pensez à nous pauvres patients, en plus de nos maux devons- nous affronter votre maton a ne pas confondre avec mâtin mais à y réfléchir ! Visite pour prise de RDV du 5 décembre 2022 à 10h10

Je suis suivi depuis des années par les médecins de cette maison médicale, sans jamais avoir eu de problèmes avec le secrétariat. En cas d'urgence, l'appui sur la touche 2 lors de l'appel permet d'avoir rapidement qqun au téléphone, sinon le 15....

Une des secrétaires médicales est particulièrement désagréable et, sans empathie, pas du tout à l'écoute des patients. Au lieu de demander conseil au médecin elle prend elle-même les décisions sans aucun respect pour le patient derrière. C'est bien dommage d'être reçu ainsi car derrière l'équipe médicale est très agréable et compétente. Cette étoile lui est destinée ! Changez de travail Madame ! Vous ferez des heureux parmi les patients qui auront enfin quelqu'un d'agréable à leur écoute et vous serez vous-même plus heureuse ailleurs !

Secrétaire désagréable, et médecin femme assez âgée a l'accueil avec les secrétaires encore plus désagréable !! J'espère ne jamais avoir a faire a elle !! D'ailleurs j'irai plutôt a l'isle d'Espagac ils sont beaucoup plus sympas !! Et ne nous jugent pas si on a pas envie de faire le vaccin contre la Covid !!! Surtout en étant enceinte !!!!! Chacun ses choix.......!!!!

On ne peut pas noter 0 alors la note sera de 1.... secrétaires incompétentes mais surtout désagréables au possible, sans empathie aucune... médecins je pense au courant de la situation mais ne semblant pas vouloir changer les choses....si ils tenaient un commerce avec l accueil qu il y a, ils auraient fermé boutique depuis longtemps !!!

Accueil désagréable, on se sent tout de suite comme un client et non un patient, c’est dommage, je suis actuellement en attente d’un nouveau cabinet médical même à plus de 30km de chez moi.

Excellent médecin, mais accueil téléphonique du secrétariat médiocre! Il faut appeler à 8h pour un rdv d'urgence et seulement pour le jour J. Et ne pas appeler dans la matinée car refus de prise en compte. Je ne savais pas. Quand on travail ce n'est pas évident,

J'ai appelé hier pour un rdv avec un médecin sachant que mon docteur était Mr Lascaux jusqu'au 31/12/2020, puisqu'il est parti en retraite. Ce qui est tout à fait normal. Par contre ce qui est vraiment dégueulasse c'est que l on me dit de chercher un autre médecin alors qu une affiche avait été mise au secrétariat assurant aux patients des communes 16600 qu ils seront redispatchés entre les médecins

Mon médecin traitant (excellent médecin, professionnel et dévoué à son métier) étant parti à la retraite et me suivant depuis 21 ans donc connue de la maison médicale, j appelle pour avoir un rendez-vous avec un médecin (ses confrères à qui j ai déjà eu à faire lors de l absence de mon médecin et mon mari ayant son médecin traitant toujours en activité et parmi eux ) la secrétaire me dit que je ne suis pas de la commune de Ruelle (j habite à 8kms et sur ma commune il n y a plus de médecins !!!) elle doit être nouvelle car je n ai pas reconnue la voix !! C EST UNE HONTE ! Je me retrouve sans médecin !😠

Médecins compétents mais accueil très froid, prise de rendez vous sur ton très sec, non compétentes. Dommage car médecins tops.

Médecin super. Par contre leur secrétariat sont très incompétents faut anticiper d'être malade. Et refus de prise de rendez-vous de personne âgée qui sont médecin à quitter le cabinet et veulent qu'elle consulte à Brie alors qu'elle n'a pas de véhicule et habite à ruelle sur Touvre et que sa fait plus de 10ans qu'elle est suivie au centre médical et qu'elle a eu différents médecin chez eux et sa a jamais posé problème. Alors qu'elle a besoins d'ordonnance

Quand on appelle pour un rdv d'urgence pour une petite fille de 2 ans qui fait 40 de fièvre depuis 2 jours, on vous répond d appeler demain a 8h pour avoir un rdv en urgence.

Je dépose cet avis non pas pour les médecins qui me suivent depuis 35 ans et avec qui je n’ai aucuns soucis . Mais le secrétariat ce n’est plus possible depuis l’ouverture de cette maison de santé les patients ne cessent de se plaindre , Elles sont impolies et irrespectueuses au possible , à la limite de la méchanceté et de la moquerie gratuite . C est dommage car cette maison de santé est bien conçue mais ces personnes là en donne vraiment une piètre image . Et on ne peut même pas leurs répondre sous peine qu’elle fassent éclater un scandale au secrèteriat . La toute puissance absolue . Il serait temps au médecins de faire quelque chose .

Bonne expérience dans ce cabinet aussi bien au téléphone que lors du rendez-vous.

Trop d'attente quand on appel ! Cela deviens tout de même usant de devoir appeler pendant 1 demi heure. Sa reste une maison de santé et pourtant on arrive pas à les joindre.

Mauvais accueil Nouveaux arrivants à Ruelle sur Touvre... Ils ne prennent pas les nouveaux habitants!!! Incompréhensible!!! 9 médecins dans cet maison médicale et pas moyen d'avoir un Rendez-vous C'est honteux!

Aie.! en phase avec les précédents avis, tout juste catastrophique, cette maison médicale est pourtant mise en avant, j'en cherche encore les raisons... Accueil téléphonique catastrophique, à la limite de l'impolitesse et de l'irrespect. Evidemment pas de nouveaux patients et de surcroît 15 jours pour une urgence. Passons...

Ne prennent pas les nouveaux arrivants sur ruelle. C'est de pire en pire le de domaine médical dérive de plus en plus. Bon courage les grands bosseurs .

Nouvel arrivant en Charente et à la recherche d'un médecin généraliste, je me suis tout naturellement tourné vers cette maison médicale la plus proche de mon domicile et pourvue de 9 médecins. Et bien quel accueil !! Le secrétariat, de manière très désagréable et à la limite de l'impolitesse, m'a signifié que les médecins de prenaient plus aucun nouveau patient et d'aller voir ailleurs ...