Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Siège social Maison de Service Marie-Thérèse Lenoir qui ce trouve au 1 Rue Charles Péguy, 62000 Arras (62)..
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La dame brune à lunettes est extrêmement désagréable et irrespectueuse. On sent qu'elle n'a pas envie d'être là, ni d'être en contact avec du public...Il faut changer de métier si ça ne vous convient pas !
La personne de l état civil m avait dit que pour récupérer ma carte je pouvais venir sans rdv dans la journée et c était à l accueil. J y vais ce matin pour m entendre dire que ce n'est que l après midi et pas à l accueil !!!?
Point d'acces aux droits..c'etait uniquement pour recupere ma nouvelle carte d'identite
Horaires non mis à jours !
Crs services sont très utiles quand on a pas les moyens. Dames de l accueil très sympas
Ça évite un déplacement en mairie.
Je suis allée le 24/05/2024 pour une demande de pièce d'identité et la semaine dernière le vendredi 14 juin je recevais un message pour me dire qu'elle était disponible je trouve que ça à été plus que rapide de plus un personnel d'une amabilité comme on en voit plus très souvent maintenant en quand de besoin je c'est qu'il ya Marie Thérèse Lenoir cordialement
Personnels désagréables, confidentialité 0
Étant venu en stage récemment, j'ai fort apprécié le personel notamment Angélique et Élodie. Je recommande fortement la maison des services
Bonne équipe
Très bien, personnel très accueillant et très pro!!!
Accueil très sympa bien renseigné
Super accueillant
Personnel très agréable .
L'accueil est top, bien mieux qu'à la mairie du centre ville !!!!!!
personnel d'une très grande gentillesse...calme et très professionnel, parfait 👍
Je conseille de se stationner sur la place car sinon pas toujours facile de stationner devant.
Merci à toute l’équipe
Super réactif. Personnel agréable
Maison de services peu connue. Pourtant très pratique et rdv rapide pour les papiers d'identité
Je me suis rendu dans cette maison des services pour un renouvellement de carte d'identité. L'accueil du personnel est empreint de gentillesse et de politesse. Cela fait plaisir de constater qu'un centre de service public dispose d'un personnel aussi agréable.
Super pratique tous les services administratifs au même endroit et le personnel est à l écoute
Très bon accueil, personnes compétentes
Le personnel est agréable et à l'écoute. Surtout la dame à l accueil. Mon conjoint et moi même vous remercions de votre aide ! Vous nous avez bien dépanné dans nos démarches. ! Un grand merci !
Personnels agréables services rapide.
Des travailleuses sympas Spécialement Mme ANGELIQUE et Mme PRUVOT Ce sont des personnalités très gentilles.......👌👍❤️
Vraiment 0 l’hôtesse d’accueil qui m’agresse en me disant ^^ j’ai la cinquantaine j’ai pas que ça a faire ^^ PATHÉTIQUE VRAIMENT j’en suis encore choquée des remarques subit lors de notre discussion elle cherche la moindre occasion pour être en conflit pathétique
Bien
Des incapables SURTOUT Cathy incapable coupe la parole irrespectueuse Tremble à chaque question elle cherche la petite bête ( elle cherche un arrêt maladie ) ou un arrêt de travail vrmt pathétique joue la victime madame soyez professionnel j’en suis encore choquée
Service des passeports/ carte d’identité déplorable pour ne pas dire inutile
Aide à un acte de etat civil à rectifier, la personne qui m à reçu, compétente et sympa!!
Très bien et bon accueil.
Un grand RAS LE BOL! Cinq fois que je me déplace entre Marie Thérèse Lenoir et la Mairie d'Arras pour récupérer mon passeport. , Et ça fait deux mois que ça dure... Un jour, on transmet tous les passeports à la Mairie car il y a eu des soucis. Je vais à la Mairie quelques jours plus tard, on me dit de retourner à M.T. Lenoir, chose que je fais dès le lendemain. Et là, pb Informatique ! 🙄 Je dois attendre une semaine, pour qu'au final on me redise que tout a été de nouveau déplacé en Mairie !! Ça devient vraiment pénible, vous pourriez prévenir lorsque les passeports ont été déplacés, ça permettrait d'arrêter de faire des allers-retours inutiles, sachant que les gens n'ont pas forcément des horaires de fonctionnaires ! 😡
Accueil agréable et personnel disponible
Accueil au servicecarte d'identité totalement lamentable. Cette personne n'est d'aucune aide et ne cherche aucune solution. Ne mérite pas le terme deservice
Rien à dire
Bonne accueil dans l'ensemble, la secrétaire de la visite médicale qui s'énerve parce que ma fille pleure du jamais vu ,une honte à elle
Cool
Correcte
Bel endroit avec plusieurs services, pour ma part j'y vais pour les consultations PMl concernant le médecin et les deux puéricultrices elles sont sont superbes un bon accueil, donnent beaucoup de renseignements s'intéressent aux enfants. Donc si vous avez des enfants de moins de 6ans allez y tous les lundis à peu près elles sont là et pour avoir une consultation avec le médecin il faut y aller avent 10h. Concernant la secrétaire en effet, elle à l air toujours fâchée et ne dit pas bonjour bof elle peut faire mieux
Bon accueil
Hôtesse d'accueil très désagréable, elle devrait changé de métier ...
Hôtesse d'accueil désagréable et arrogante
Pas mal