Maison Départementale De La Solidarité Les Flamants Centre d'aide sociale

A éviter franchement après plusieurs heures attente ne prend même pas la peine d'écouter ce que vous avez a dire une mauvaise expérience. Courage a tous ce qui on des problèmes.

Personnel à l’accueil extrêmement désagréable. 3 dames assises à discuter. On a l’air de les déranger elles nous regardent très mal, très méchantes et hautaines. Les AS sont supers mais vraiment l’accueil vous donne envie de fuir vraiment les secrétaires changez de métier vous êtes vraiment mais vraiment de très mauvaises personnes. Voyez les avis tout le monde le dit !

Personne très sympathique à l'accueil et dynamique professionnelle, sest la première fois qu'on m'accueille de cette façon, ma proposé d'amener quelque papier pour régulariser ma situation

En 2 jours, les agents changent d’avis sur un dossier. On est pas écouté malgré de gros pbs et un besoin urgent d’aide d’une AS. Les agentes d’accueil sans rdv sont très imbu de leurs personnes, pas à l’écoute et très hautaines. Ne se mettent pas au niveau des personnes. Merci pour votre travail médiocre

Trop d'attente Ils ne peuvent rien quand tu est en détresse 🙏qu'elle dommage toujours trop de papiers. Pour les hommes ils ont encore moins de disponibilité.. ils sont payés pour rien Même pas de documents à vous donner. Le gouvernement devrait refaire tout le système pour les droits des personnes .. Trop d'aide tu l'aide.

Bonjour à tous je suis malade avec beaucoup arthrose et bon bref c'est une honte se qui est devenu la mds j'ai était reçu 1 fois le 3/10/2024 avec une assistance sociale en urgence madame borry elle m'a donné 5 chèque de 10e puis à mis presque 1 semaines pour mon dossier d'aide à l'envoyer sachant que je suis pas sur qu'elle la envoyé aujourd'hui en et.le 15 je vie avec RIEN car mes droits en était suspendu j'ai appelé à plusieurs reprises depuis que malheureusement je n'ai pas pu honorer le rdv bien sur j'ai averti bien avant pour l'annuler raison de santé j'ai la cadre qui m'a appelé et m'a dit nous ferons plus rien dans du coup j'ai même pas une assistance sociale pour m'accompagner dans mes démarches si n'importe quelle assistance sociale avec du cœur li ça svp venait moi en aide car j'ai fait cette année 3 anémie hospitalisé du a 2 nodule je promet de tout lui expliquer et suivre une bonne conduite avec elle si le respect et réciproque cordialement Nathalie poulain

Ce bureau a une mauvaise réputation en matière d'accueil et de traitement des soucis des gens.

Ça donne pas envie de y retourné Le personnel ser a rien toujours en retard même si c'est vide ça sort après 40 minutes de retard ca regarde mal c'est désagréable sauf les agents de sécurité A fermé l'établissement c'est mieux

C'est horrible, jamais de réponse en plus le personnel est désagréable

Personnel incompétents et froid

C'est scandaleux c'est affreux froid Le personnel est désagréable, C'est censés etre a l'écoute communiquer trouver des solutions et des réponses a nous question mais c'est tout le contraire,on n'a pas le droit de prononcer un mot, j'avais un centimètres d'être auditionné, trop de manières, La seule chose positif c'est les agents de sécurité très agréables

Je suis absolument scandalisé par l’accueil que j’ai reçu dans cet établissement. Là secrétaire à l’accueil est incroyablement désagréable et manque totalement de professionnalisme. Un sourire est gratuit, mais apparemment, même cela est trop demander ici. Ils feraient bien de revoir les bases de l’accueil. Une expérience horrible que je ne souhaite à personne ! C’était la secrétaire du matin*

Lasistante de ma tante est obsolument jamais la cavali est en repos toute l’année honnêtement j’ai peur de son professionnel accueil agréable agent Secu cool

Juste horrible horrible! Cinq fois, j’appelle Sur plusieurs jours qui suit personne répond . Je suis venu une première fois pour qu’on me dise qu’il n’y a pas d’assistante sociale, la deuxième fois, pareille elle le dit que en urgence car y a pas d’assistante du vrai n’importe quoi, et le pire c’est que la vieille à l’accueil, elle parle avec mépris À croire, on a décidé d’être dans cette situation Ça me désole

Je n'ai pas pu vous joindre ! Je souhaiterais savoir si je peux bénéficier d'une aide financière ancienne assurée chez vous

Les personnes de la sécurité à l accueil sont vraiment aimable et polis.

Je préfère ne rien dire deplorable

des professionnels et serviable

Franchement c'est un endroit où on peut trouver des réponses.le personnel est très sympa.et à l'écoute. ils aident vraiment si on est dans le besoin t'apporte des solutions et t'oriente bien comme il faut.merci à eux

Au top

Pas la peine ils repondent pas au telephone des gens bizarres

perte de temps sans souci

Je viens d’emménager sur Marseille, mais lorsque j’essaye de vous joindre, je tombe systématiquement sur la messagerie. Le souci c’est que vous avez un combiné pour tout le 14e c’est embêtant en espérant que vos services seront amélioré notamment les démarches en ligne afin d’ avoir plus de souplesse.

Standard jamais disponible.

accueil correct

Nul

Très bien

Pas agréable d'appartenir ici

Un centre social anti social faire la queue pendant 3h pour prendre rdv pour une dame, l'accueil téléphonique ne réponds jamais une honte on dirait qu'on est en URSS quelle honte en 2021 dz nous recevoir comme du bétail, franchement merci le conseil général 13, je compte faire de suite un courrier à Martine vassal.

La personne à l’accueil une dame qui est juste une personne exécrable. Une personne pas du tout humaine et très hautaine. Elle devrait changer de métier . Une vraie horreur

Assistance social

BON COURAGE A TOUS

Impossible de les joindre. Leurs courriers ne comportent même pas une adresse email ou les joindre. Résultat en 2020 et à l'ere numerique on est contraints de se déplacer pour le moindre renseignement

Très difficile de les avoir au téléphone j'ai du persister des jours et des jours, mais une fois la bas le personnel était plutôt sympathique

Mauvais accueil on m’a plusieurs fois refusé de voir une assistante sociale à l’accueil. L’accueil semble filtrer les personnes pouvant ou pas voir une AS

ne repondent jamais!! ,ne servent à rien !! faut fermer cette mds

Injoignable et on ne trouve aucune aide de la part des assistantes sociales.

Au bout d’une sonnerie ils coupent !

Injoignable. Ne réponds jamais aux appels.

Lieu ou de trouve des assistantes sociales