Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Administration départementale Maison départementale des solidarités de Lagny-sur-Marne qui ce trouve au 15 Bd du Maréchal Gallieni, 77400 Lagny-sur-Marne (77)..
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J'ai téléphoné pour prendre un rendez-vous pour obtenir un accompagnement dans la création d'un dossier assez lourd et la secrétaire a tellement été humiliante et rabaissante que je vais me débrouiller seule. Ou voir avec une autre MDS, même si je dois aller loin. Je suis restée très douce et calme au téléphone car je refuse le conflit mais cette approche de la part de cette dame est inadmissible dans une maison de solidarité. Juste pour être sûre parce que cet échange m'a créé le doute, il s'agit bien d'un endroit où on aide les gens ?
Je républie l’avis comme il a été supprimé : C’est une HONTE pour un service public censé aider les familles. Fuyez ce centre et ses agentes, qui se permettent des comportements ABUSIFS, HUMILIANTS et INACCEPTABLES. Je ne me tairai pas et je compte aller jusqu’au bout pour que justice soit faite. Une plainte a été posée et je ne m’arrêterai pas là !!!!!
Manque de professionnalisme, d’empathie, beaucoup de jugement ainsi que de condescendance on m’a carrément rit dessus. À vomir, cela ne donne même plus envie de demander de l’aide
J'ai été très bien reçus par Madame Delagneau elle m'a beaucoup aidé et expliqué les demarches que je ne connaissais pas. Je la recommande
J'ai contacté la MDDS pour une aide à remplir un dossier. J'ai été reçue par Mme Delagneau que je remercie vraiment car elle s'est investi durant 1h, sans ça je serais encore avec mon dossier sous les yeux à essayer de comprendre. Alors je voulais lui dire merci 😊
Franchement à revoir, avis mitigé sur le personnel … Une personne s’est permise de me faire DES leçons de morales maxi déplacer sans compter les commentaires innapropriés accompagner d’informations très erronées sur les aides … que j’ai bien entendu confirmer l’information avec l’organisme concerné 😤😤😤 Revoir les sources d’informations avant de faire des leçons de morale … Conclusion : professionnalisme a revoir et posture professionnel inexistante.
Très bien
Incompréhension totale ... Juste honteux
Voilà des semaines que nous essayons de joindre la MDS. Une bonne centaine d'appels et toujours sur répondeur. Je comprends très bien que le piratage qui a eu lieu, ait été perturbant, mais maintenant ils sont resolus . C'est affligeant
Je ne sais pas qui était à l’accueil ce jeudi 20 octobre 2022 vers 15:41 mais la dame avait un accent elle était très très désagréable limite n’aime pas son travaille