Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Administration municipale Maison des Services Publics qui ce trouve au 32 Rue du 8 Mai 1945, 69100 Villeurbanne (69)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Administration municipale Maison des Services Publics
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (19)
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je viens de téléphoner à la maison des services publics des Buers pour savoir si je peux venir récupérer ma nouvelle carte d'identité ; je tombe sur un répondeur qui m’annonce qu'elle est fermée le mercredi après-midi et que toutes les informations sont sur le site de la ville ; or sur le site il est noté qu'elle est ouverte ce mercredi jusqu'à 17h. J'avais eu la même mésaventure le 24 avril ; je m'étais déplacé après avoir consulté le site qui ne signalait pas la fermeture du 24 avril au 6 mai. Il faudrait, pour la bonne information du public, que les informations soient fiables. Merci
Aucune informations correct manque d'organisation, un mois que j'essaye de prendre RDV une fois, il faut venir à 14h seulement le vendredi à chaque fois les informations change après, c'est que sur internet ou lundi alors quand on travaille et on pose une Demi-journée juste pour prendre RDV est au final, c'est fermé. J'ai eu aucune précision sur les documents à apporter lors de mon RDV, du coup, j'ai oublié une pièce. Je lui ai dit, je suis seulement à côté, je vais la récupérer, elle m'a dit ok, je vous attends, ensuite quand je suis revenu, elle me dit, ce n'est pas possible de me prendre, son système est déconnecté. Est qu'elle doit me donner un RDV. À améliorer, Monsieur le Maire de Villeurbanne. Je ne suis pas de, c'est personne qui ne respecte pas les structures, toujours en avance pour mes RDV et je veille sincèrement à ce qu'il ne manque aucune pièce à mes dossiers pour pas faire perdre de temps à tout le monde. Alors, j'aurais bien aimé que ne me fasse pas perdre mon temps 😔 vraiment déçu et RAL bol qu'on nous prenne pour des idiots.
Deuxième fois que je viens deuxième fois qu’il y a des soucis premier fois leur machine marché pas j’ai du me tape aller retour alors je suis pas à côté deuxième fois indiqué ouvert 9 h même par téléphone et toujours pas ouvert d’habitude j’ai aucun problème avec eux mais là c’est pas possible de me taper des allé retour pour rien
Internet annonce une fermeture à 17h Arrivé devant ce vendredi à 16h30, quelle surprise de voir les portes fermées malgré la encore des horaires affichées sur la porte avec une fermeture à 17h. Très ravi d’avoir perdu mon temps et encore plus de devoir recommencer la semaine prochaine !
5/5 vraiment rien à redire. Efficaces et rapides, on sent l'intérêt apporté aux personnes qui viennent.
Bon accueil téléphonique et renseignements précis. Personnel d’une grande amabilité. Docs obtenu en moins de 15 J après constitution dossier sur le Net.
Personnel compétant très bon accueil je recommande+++++++
Merci aux 2 dames présentes agent d accueil et coordinatrice qui m ont assisté professionnellement et gentiment dans mes démarches administratives
Je viens de tomber au téléphone sur une personne antipathique, je ne comprenais rien à ce qu'elle me disait elle parlait tout doucement et sans conviction. En plus quel scandale sur le site de l'ANTS on me dit que je peux appeler et prendre rendez vous à certains horaire à ce lieux mais non pas du tout. Pour les passeport c'est uniquement le vendredi à partir de 13h30. Va savoir pourquoi ? les autres jours la personnes qui travaille la bas n'est pas la?
J'ai été très bien reçue, bien informée sur le dossier à remplir pour renouveller ma carte d'ientité, les RDV fixés ont été très bien respectés,et le travail bienfait. Le personnel est bienveillant, efficace, et discret. Merci.
Super agréablement reçu avec un rendez-vous rapide de très bons conseils pour une carte d'identité félicitations
Super accueil auprès des usagers dans le cadre de renouvellement d une carte d identite
On peut pas mettre 0 alors je mets une étoile... N'ouvrez pas de page Google my business si vous êtes incapables de les tenir à jour : même sur la façade du bâtiment il est indiqué qu'ils sont ouverts les mardi à partir de 9h et quand on appelle finalement c'est 13h30 une demi-journée posée pour rien.
La personne de l'accueil est adorable. Cependant on ne peut pas dire de même de la personne qui s'occupe des pièces d'identités. Je pense qu'elle n'est pas faite pour ce métier de relation client.
Le personnel est super sympa surtout, accueillant et professionnel