Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre social Maison des solidarités Amouroux Bonnefoy qui ce trouve au 3 Rue du Faubourg Bonnefoy, 31500 Toulouse (31)..
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Mais où sont ces gens? Toujours indisponibles, ils ne rappellent jamais pour vous informer de l'avancée de l'action puisque l'action n'avance pas. Je suis un ardent défenseur des services sociaux mais l'exemple qui est donné ici en dégrade le concept. C'est Portes ouvertes à la droitisation de NOTRE société. Je ne vous remercie pas. Le zéro étoile n'étant pas disponible (tiens lui aussi?), je me vois obligé d'attribuer une étoile pour pouvoir m'exprimer. Un comble…
La femme à l’accueil n’est pas une assistante sociale et n’a pas à filtrer ou juger si je mérites un rendez-vous. Mon besoin est réel, sérieux et je suis en droit de le faire valoir
La dame qui répond au téléphone fait en sorte de minimiser la difficulté pour laquelle on demande de l'aide avec un ton infantilisant pour finalement raccrocher. Il s'agissait quand même d'une personne à la rue qui a besoin d'aide dans ses démarches élémentaires et pour lesquelles des dispositifs et accompagnements par un travailleur social existent bel et bien, visiblement inaccessibles ici. Cette personne n'aura pas obtenu de rdv ni de solutions adaptées.
Expérience de service civique positive dans cette MDS Bonne équipe, ambiance positive, encadrement des services civiques positif. environnement motivant et agréable, bon souvenir
Je me suis renseigné pour une démarche d’aide personnel et la dame que j’ai eu au téléphone était très gentille et bienveillante samira
Je savais rendez-vous a matinée avec assistante sociale madame Bolo, je sais pas qui embauche les gens comme elle!, 0 respect pour les gens, ils avaient besoin d'aide mais franchement c'est la honte pour Toulouse !, je vous conseille pas contacté cet organisme parce que c'est une catastrophe qui fonctionne très mal et en plus c'est les gens qui sont racistes !!!!!
La dame qui répond au téléphone est infâme. C'est une honte pour ce genre d'établissement. Et un danger pour les gens précaires qui ont besoin d'aide.
Une dame à l accueil qui est totalement désagréable et inadaptée . Des réflexions désagréables et des sous entendus mauvais. Ne pas faire confiance aux personnes qui s occupent des enfants. Le personnel ASE est a éviter de toute urgence. Ce sont des personnes qui ne sont pas pour vous aidez, mais pour vous mettre plus bas que terre quand vous êtes en difficulté. Surtout n ayez confiance EN PERSONNE. Des placements abusifs d enfant ont été faits récemment. Méfiez-vous de tout le monde .....
j'ai lu les avis avant d'appeler le centre pensant que ils était sans doute exagéré mais la réceptionniste qui a répondu au téléphone n'est pas une personne apte a travailler dans le social. La question est à qui s'adresser ? comment avoir de l'aide quand cette personne bloque tout accès ? Ou aller a Toulouse quand on dépends de par son adresse a une centre d'aide qui n'en sont pas un? et pourquoi la diraction laisse faire ? est-ce fait express ? n'y a-t-il plus d'aide social ? Quel désarroi . Mais ils touche leur salaires!!
la secrétaire répond de maniéré très agaçante pas du tout accueillant ils sont très aigri rien de professionnel et aucun contact humain à fuir !
la secrétaire répond de maniéré très agaçante et se moque des personnes qui ont des accents. deuxième chose pour avoir un RDV avec l'assistant social c'était la galère pour une femme seule besoin d'aide et habit dans la rue, ils ont décalé ses RDV trois fois finalement après deux mois d'attente, ils l'ont dit que ce n'était pas leur travail et qu'elle doit voir une autre MDS. Ils ne sont pas professionnels dans leur travail et dans le milieu social). Je ne recommande pas de revenir vers eux après cette mauvaise expérience. merci
Impossible de les avoir au téléphone
une étoile pour avoir décroché le téléphone, une deuxième pour avoir ouvert la bouche. sinon, le rapport humain n’est pas du tout là. on sent que le personnel n’est pas impliqué, on se fait couper la parole, etc.. mauvais, très mauvais
La Puéricultrice et le médecin sont top! Très professionnel et à l'écoute . La salle d'attente pour les Bambins est aménagée avec des jeux, petit toboggan
Celle qui répond au téléphone, est fort désagréable, je me demande ques qu'elle fait à ce poste on n'a l air de la déranger elle est méprisante, avec un ton pas sympathique du tout !
La personne à la réception téléphonique lors de mon tout premier appel s'est avérée d'un rare et profond mépris. Elle m'a assuré que je ne savais ni orthographier ni prononcer mon propre nom de famille après lui avoir pourtant épeler celui-ci lettre par lettre à 5 laborieuses reprises. Cette personne à ensuite insisté sur la prononciation que selon elle devrait prendre mon nom de famille ainsi que l'orthographe qu'elle suppose qu'il devrait avoir. Après avoir demandé à ce que celui-ci soit orthographié comme indiqué sur ma carte d'identité et non comme la réceptionniste a unilatéralement décidé qu'il devrait l'être, cette dernière s'est permise de remettre en question ma capacité à l'orthographier et le prononcer puis à subitement raccroché après refus de donner suite à ma demande de rendez vous.
Les medicines et les concilleurs sont très agréables et gentils. Merci pour bonne accueiller
Ne vaut même pas une étoile. Même en étant à la rue avec des enfants la prise de rendez-vous se fait dans le jugement par un accueil malveillant ! Le rendez-vous donné pour le 30 mars alors que nous somme le 28 février ! Une honte pour les services sociaux.
J'ai été très mal reçue ce mardi 26 octobre au matin par une dame à l'accueil qui m'a jugée, m'a fait des commentaires désobligeants et a été très malveillante envers moi.
Accueil irréprochable, assistante sociale au top. Je la remercie sans la nommer car je ne sais pas si j'en ai le droit mais vraiment... je suis ressorti de chez eux avec un espoir et un sourire énorme. Merci encore .
Accueil bon et chaleureux
Ce centre est le cancer des personnes en situation de handicap Des rdv obsolètes Mensonges intentionnels Aucune assistante sociale possible pour les handicapés dont on se moquent ouvertement et sans limites.
Personnels vraiment aimables, à l'écoute et patients. Prise de rendez-vous rapide ( - d'une semaine) et très accessible.