Maison Droit Boulogne Billancourt Association ou organisation

Très mauvaise expérience. Je me sens obligée d'écrire un avis et d'envoyer un courrier au Maire car j'ai été profondément choqué par ce qui m'est arrivé. Je cherchais à prendre rdv avec le conciliateur de justice. Personne ne répondait à mes nombreux mails et appels. Je me suis même déplacé pour tenter de prendre rdv, en vain. 2 mois après mes derniers mails, je reçois un mail de Mme Lecoeur qui me programme un rdv avec le conciliateur de justice. Le rdv est programmé pour 14h. J'arrive à 13h58. Je sonne car les bureaux sont fermés. Aucune réponse. Je re sonne et la je me fais littéralement INCENDIER par Mme LECOEUR aors que j'étais très polie et gentille à l'interphone. Elle m'a sorti Revenez à l'heure, il est 13h58, pas 14h, vous me dérangez je suis en pause déjeuner d'un ton très agressif. Je prend sur moi et m'excuse. Elle m'ouvre et le temps de monter il était 14h01 (vu qu'il faut être précis dans les horaires apparemment). Même un homme qui faisait un stage à ce moment là à entendu la conversation et s'est excusé pour sa collège (il effectuais un stage auprès de la conciliatrice que j'ai vu par la suite). Bref, je monte et je vois personne. J'attends quelques minutes puis j'entend une femme discuter avec une de ses collègues. Elle sort en furie de son bureau pour m'incendier de nouveau. Là c'est trop, je lui réplique que je suis arrivée à 14h01 et qu'il y a des manières de s'adresser aux gens. Le respect est un droit pas une option. La situation dégénère et sa collègue s'enferme dans le bureau avec elle. Je me fais insulter, elle hurle Oue ils sont la ils me cassent les coui*lles ces gros c*ns car j'étais accompagné de mon père (qui a 70 ans). Je l'entend dire a sa collègue que je pouvais attendre pour avoir un autre rdv. Elle l'a dit d'une autre façon mais bref je reste polie. La conciliatrice arrive après 15mn de retard (je me fiche du retard mais je tiens quand même à être précise vu que les horaires ont l'air très important pour eux). Je lui fait part de ce que je viens de vivre et elle reste muette, cherchant à éviter le sujet. Et en plus elle était vraiment pas forte, j'ai limite plus de connaissance en droit qu'elle mais bref. Du début à la fin j'ai été choquée et insultée. La dame ou plutot la secrétaire qui a été désagréable était une dame assez jeune (environ 30 ans, brune, cheveux long et lisse), de corpulence grosse et petite de taille. C'est elle qui m'a donné rdv : Mme Lecoeur. Mais elle n'a pas voulu me donner son nom de famille lors de l'altercation. J'ai vérifier les mails (car elle m'a dit que c'était elle qui m'avait donné rdv). Bref c'est une honte. J'espère que la mairie va faire quelque chose car en tant que boulonnaise je ne remettrai plus jamais les pieds ici. Je suis extrêmement déçu. Le recrutement est à revoir.

Personne ne répond au téléphone !!!!!!!

Un organisme du droit mais impossible de vous joindre par téléphone car vous ne répondez jamais. En vous envoyant des mails, ya Pas de retour. Je ne comprends pas votre fonctionnement. Est-ce que vous êtes au service du public ? Si, oui, pourquoi ya aucune réactivité de votre part lorsqu'on vous contacte ? Qu'il est l'objectif de mettre un numéro de téléphone et une adresse mail, si vous êtes inactif ?

Une étoile et c’est beaucoup. Ils sont injoignable obligé de se déplacer . Malgré une confirmation par téléphone de confirmer par la standardiste des problèmes de ponctualité À Banir

Un endroit remarquable et indispensable.

Une étoile et c’est beaucoup. Ils sont injoignable obligé de se déplacer alors que je viens d’être opéré. 2 fois une fois 09h10 et accueil encore fermé et idem à 14h . La dame réceptionniste a clairement des problèmes de ponctualité À Banir

Injoignable au téléphone, toujours obligé de se déplacer. Et j'ai oublié les propos racistes de la standardiste brune au cheveu long : bah on vous connaît les gens comme vous

Complet Aide, Spip Etc

La dame de l’accueil m’a toujours accueilli avec un grand sourire, son accueil chaleureux a été d’un énorme réconfort dans mon parcours. La psychologue est elle aussi très humaine, son accompagnement a été très important pour moi. J’ai également été conseillée par des juristes. En résumé, ces professionnelles rendent la maison du droit, indispensable, à Boulogne Billancourt. Merci infiniment

Service vraiment utile, je dirais indispensable ! Personnel à l écoute et compétent

Il ouvre normalement à 14h la il etais clairement 14h30 en plus pour nous dire que tous le monde part en vacance on peut avoir aucune information ou rendez vous manque de professionnalisme et elle se sent déjà en vacance au mieux de nous donner orienter vers les personnes qu'ils ne sont pas en vacance. C'est vraiment dommage surtout un cas urgent on avais juste besoin d'information sur notre situation.

Ne répondent jamais au téléphone et lorsqu on réussit enfin à les avoir très compliqué d’avoir un service la dame à l’accueil semble dépassée

J'ai attendu attendu attendu on n'est jamais venu me chercher et en plus on doit payer très cher si on a pas d'argent on peut pas se soigner dans notre beau pays la France

Bonne continuation.

Accueil super sympa,les juristes font tout pour vous aider même s'ils manquent quelques fois de renseignements dans le domaine que vs concerne. Je recommande.

Ils sont très sympas même la secrétaire il est toujours joignable il répond pour tous les questions franchement sont super gentils

De passage belle façade

Pas trop de chose à dire

En cas de besoin d'aide juridique

je m'y suis rendu plusieurs fois depuis 2 ou 3 ans, superbe accueil à tous les étages Une aide précieuse, dès l'entrée Merci à tous

Très bonne accueil et bon service

Très sympa et ça arrange à orienter au plus vite tt le monde... Bon Courage et GRRRANDDDS MERCIIIS

Un très bon accueil. Merci!

La dame de l'accueil est juste insupportable, froide, hautaine, et pas accueillante du tout. Je m'y suis rendu avec mon mari et mon bébé , bien sur celle-ci s'est permise de reprocher le bruit de mon bébé mais aussi de m'être mouchée et oui j'étais enrhumée. Elle préférait peut-être que je laisse mon nez couler sur son comptoir. Bref, personne à virer car franchement quand on cherche de l'aide et qu'on est accueilli comme .... , on ne peut que rebrousser chemin.

L'accueil téléphonique toujours fait le nécessaire pour fixer un rendez-vous à nos horaires et les personnes à l'écoute de toutes les problèmes.

Accueil très professionnels

Ne réponds pas au standard depuis hier , j'essaie en vain d'obtenir un rdv !

Très bon accueil

Très bons conseils

Avais rv avec une juriste pour questions sur droit du travail. Rv respecté, réponses claires à mes questions. Consultation assez brève mais très utile. Et ces prestations sont gratuites. Je recommande. Important : le rv étant assez court, il faut préparer ses questions précises.

Rdv rapide

Droit à 15mn explication du cas et conseil, c'est gratuit donc pas trop le droit de râler, mais perte de temps, surtout si compliqué Peut servir pour les petits tracas, mais pas plus

Très bin accueil et avocat de très bons conseils

Personnel sympathique et competent

Pour la prise en charge si vous 1vez des problèmes Très accueillant