Maison du Département Solidarité site de Bethune Centre social

Appel pour la PCH et savoir si j'ai besoin de quelque chose une question... personne agréable et humaine MERCI Je ne sais plus son nom c'est dommage parce qu'elle était très agréable

Personnel agréable, rdv à prendre par internet

Bonsoir Fin mars ,Une visite d une infirmière ayant les compétences d 'évaluation sur l autonomie des personnes afin de pouvoir bénéficier des aides à domicile pour un couple de personnes âgées de plus de 80 ans dont l état de santé se degrade , celle ci met en GIR 5 une personne avec des troubles cognitifs avérés ayant des difficultés à se deplacer et son mari en GIR 4 présentant des troubles moteurs, une cécité ,une perte d autonomie pour l hygiène. Pour conclure d une aide de 4h par mois ! Alors qu actuellement il y a un passage d aides à domicile de 7h par semaine qui avait été demandé en urgence lors d une hospitalisation ,se terminant depuis le 2 avril Je me permets de verbaliser que je suis dans l incompréhension de cette évaluation.

Rendez-vous rapidement

Super

Dépend de la personne qui reçoit 😉

appel pour trouver une assistante sociale: faut vous connecter sur le site prendre une créneau et on vous rappellera pour une personne de 96 ans en EHPAD... Je n'irai pas plus loin, cela se passe de commentaire. Publication impossible sans étoile : dommage!

Très bruyant

Secrétaire très désagréable (répond avec évidence à toutes les questions, ça semble pas forcément évident pour moi) dossier MDPH effectué en entier avec l'assistante sociale de cette maison. Aujourd'hui on me dit pas possible de la rencontrer par rapport à ma commune de résidence. Maison de la solidarité ?? Maison du débrouillez vous tout seul. Un conseil changez de secretaire.

Très bon accueil

Personne très à l écoute

Une seule étoile kr il y'en à qui font pas leur travail correctement ils tienne pas au courant les parents de ce qu'ils se passe avec leurs enfants

J'appelle car il me faut des renseignements importants et la secrétaire parle derrière elle dit qu'elle m'entends mal j'essaie de faire un effort pour qu'on m'entends mieux et elle me raccroche je prends sur mon temps de pause du travail pour les appeler pour qu'ils me raccrochent je trouve ça mal poli vraiment

Faut avoir de la patience et beaucoup d'énergie pour avoir les referent

Acceuil chaleureux bonne attente aux reponse attendu g jamais ete déçu pour mes reponse et actes operationnel en faite merci

Nous avions des papiers à remplir pour le renouvellement, et la demande des cartes de reconnaissance de notre handicap .Nous avons été très bien accueilli et très heureux d'avoir une personne très sympathique,très efficace et super gentille en plus il si connaît merci Monsieur.

Bien

Bon accueil. Respect de l'heure de rendez-vous. Renseignements corrects. Merci

Lieu pour les enfants de l'école privée pour l'infirmeri

Aimable

Bonne accueil

Jamais la quand les personnes ont besoin

Établissement parfait rien à dire a l'écoute des personnes dans la précarité

On trouve de tous a des prix très abordables et on vous renseigne très bien je vous le conseille.

Plus de souvenir

Accueil d'un mépris sans nom ! J'ai été accueillie et reçue par une femme qui s'est montrée détestable à mon égard. J'ai pourtant bien mis les pieds dans une Maison de Solidarité ? Parce que je ne me suis jamais sentie aussi seule qu'à cet instant. Il est clair qu'avec cette attitude, je n'ai eu qu'une seule envie : partir en courant. Et je ne vous parle même pas du ton employé pour me parler. Je précise que je suis une jeune, et que je me suis montrée extrêmement polie et gentille. Personne ne mérite ce genre de traitement, il est clair qu'il y a un réel soucis dans cette structure..

Merci pour votre travail

Bien

Personnel dévoué.

Pratique

Assistant social non à l'écoute de l'enfant. Toujours en vacances laisse l'enfant sans défiance

Très bon échange et écoute de la part de l'assistante sociale

Bien

Très sympathique.

Locaux et employés agréable

Pas tres agreable