Maison Jacquette - Boulangerie de la Gare Boulangerie

Bonjour (même si vous nallez pas me retourner le bonjour car la politesse n'est pas une habitude chez vous), Je suis extrêmement surprise et déçue par l'accueil et même pas un bonjour en arrivant! Le sens du service est complètement inexistant ! Je suis extrêmement choquée des deux personnes à l'accueil. En arrivant un bonjour de ma part sans réponse. Des clients se disputaient avec une vendeuse car une commande oubliée ou mal comprise. Les deux personnes se sont concentrées uniquement sur les deux clients tout en regardant sur un carnet et elles parlaient au client d'une manière assez sèche. J'ai patienté quelques instants pour être servie et vu que les deux me regardaient même pas, je me suis dirigée vers une dame qui semble être la gérante. Je dis encore bonjour, est-ce que je peux acheter qq chose? et elle me répond d'une manière à la défensive : j'arrive avec un mépris intolerable... Pas de bonjour, pas de politesse et elle est partie derrière la boutique! Elle a laissé la seule vendeuse gérer et quand j'ai vu qu'elle donnait le flan que je voulais acheter, je dis: ah mince! je voulais acheter le flan. Elle m'a répondu froidement bah c'est déjà vendu. Elle a même pas essayé de me faire patienter et me proposer un autre produit. On dirait qu'elle voulait que je dégage! Enfin, un service affreux avec ces deux femmes. C'est la première fois que je vais à cette boulangerie car je suis nouvelle sur Chelles et la seule! Je préfère acheter à des commerçants qui aiment leur boulot et qui respectent la clientèle ! J'ai mis une étoile car il n'est pas possible de mettre zéro mais c'est du jamais vu ce service ! PS. J'irai volontiers à un moment, si vous êtes d'accord pour vous faire part de la situation de vive voix. On en discute de ce sujet un de ces jours, svp?

Boulangerie jolie et pratique car face à la gare. Bons pains au chocolat. Baguettes souvent trop cuites malheureusement. Cependant, comme beaucoup ici, j’ai remarqué l’impolitesse d’une des vendeuses, qui ne sourit jamais, ne dit ni bonjour ni merci, Anecdotes : 1-elle fait erreur sur la monnaie et rend trop à mon mari. Ce dernier lui signale par souci d’honnêteté et pas un merci ni un regard. 2-De même, c’était mon tour et me demande ce que je souhaite. Au moment où je commence à parler, elle me tourne le dos et se barre pour servir une autre personne sans un mot... de plus, elle critique et se moque de clients devant nous. Souvent des clients âgés voire handicapés. Ce comportement est inadmissible. Je ne connais pas personnellement cette vendeuse mais avoir un commerce et des vendeurs irrespectueux n’est pas compatibles. Les propriétaires semblent se reposer sur le côté pratique de leur localisation (face à la gare). J’y vais uniquement pour dépannage et c’est bien dommage car il y a du potentiel.

J’ai acheté un gâteau aux fruits rouges, il était très bon. L’accueil a été très agréable, le monsieur qui m’a servie était gentil. Je suis satisfaite et je reviendrai avec plaisir.

Dommage que la boulangère prenne les viennoiseries avec les mains alors que des pinces étaient littéralement devant… Juste après elle touche l’argent etc… pas très propre et accueillant de manière générale.. dommage

Le croissant loin d'être généreux fait un peu la gueule, comme l'accueil d'ailleurs. Le goût est correct, cela ne donne pas l'impression de la viennoiserie pur beurre.

Si seulement je pouvais avoir une boulangerie de votre qualité à côté de chez moi 😂 très bon produit, on voit tout de suite qu'on va se régaler. Les viennoiseries sont vraiment excellentes merci 🙏🥰

Nous avions commandé 4 nids de pâques. 3 cafés et 1 chocolat et nous avons eu 3 chocolats et 1 café. Sachant que la vendeuse m'a réclamé le règlement au moment où je viens récupérer ma commande alors que nous avons payé directement à la commande au patron plusieurs jours avant. Au prix des gâteaux, 5,50€ le gâteau, il ne devrait pas y avoir ce genre de soucis.

Si vous êtes gourmands et au régime c’est l’adresse idéale !!! Le gâteau basque et le gâteau au pommes une tuerie et la brioche feuilletée c’est tellement fin, un équilibre parfait pas d’arrière goût sucré. La tradition juste parfaite . En lisant certains commentaires qui ne rendent pas justice à la boulangerie mais que je respecte à juste titre , ne mélangent pas tout . Bien sûr qu’il y’a toujours des choses à améliorer mais n’empêche qu’il y’a du travail du goût de la qualité !!!! Même si le service des vendeuse est tj pointer du doigts , le monsieur est très aimable . Merci d’exister dans notre ville à chaque fois que je suis invité c’est là que je prend mes desserts. Très bonne continuation.

Acceuil glacial. Certe j'etais un peu maladroit avec deux enfants en bas âges et je ne savais pas quoi choisir (je pensais qu'on trouvrait des sandwichs). Mais on m'a bien fait comprendre que je dérange... Bref, je commande pour plus de 20 € de nourriture et je pensais qu on me donnerai spontanément un petit sac. On ne me le propose pas en caisse. J'en demande un... Et on me repond, désolé c'est 15 centimes... Je suis reparti avec ma poussette et mes plats. Rien à dire sur la nourriture, c'était très bon. Mais vraiment très mauvaise expérience au niveau du service. C'est dommage.

Baguette délicieuse Viennoiseries pâtisseries extraordinairement bon. Serveuse agréablement gentille

N'ayant pas encore déjeuné je vais dans cette boulangerie pour m'acheter un encas. Très étonnée des prix qui restent plus élevés qu'à Paris. 7 euros 50 pour un burger qui en plus sera à réchauffer ? Bref je me rabats sur un produit présenté sous le nom de pizza. Elle n'en avait que la dénomination. De la pâte. des tomates. Des oignons. Un peu de fromage. 3 euros 40. Une arnaque. Je retourne voir la vendeuse en lui demandant une explication. A part me décrire le produit rien de plus. Alors évidemment elle n'y peut pas grand chose si ses patrons sont des voleurs. Mais quelle honte d'oser arnaquer les gens de la sorte. La prochaine fois faudra la cuire en plus ?

La boulangerie qui mérite un détour, d'ailleurs habitant à Champs je prends le temps d'y venir en vélo. Chaque dimanche une tuerie, pa in tradi super, bûcheron extra, brioche miam, et croissants délicieux. Les gâteaux top. Les dames au service sont adorables. Bravo ne changez rie..

Superbe boulangerie !!! Le Monsieur derrière le comptoir est juste extra, toujours un mot pour rire, un accueil comme on les aime. Ses collègues, elles ne partagent pas toujours la même dynamique. Tantôt froide, tantôt hautaine, tantôt souriante ou amusante... Faut choisir le bon jour. Mais cela n'enlève rien à la qualité des produits ! Les viennoiseries sont top Les pâtisseries impossible d'y résister , ce serait un affront à tout le travail fournit pour proposer un tel choix. Visuellement c'est sublime, gustativement c'est délicieux. Le pain une dinguerie (tradition) ET il se garde ! Les amuses bouche top.... Bref c'est l'adresse ! Je m'y arrête systématiquement quand je passe devant. Impossible de faire autrement ! 😉 Merci de votre sérieux et de nous régaler quotidiennement . 🤩🤩🤩

Visite du 25 décembre 2024 au matin , j'y allais pour prendre une bûche de noel. Mais quand je suis arrivé sur place une dame âgée blonde à la caisse était entrain de parler avc la caissière, une jeune femme avc les cheveux noires . qd la dame est repartie la jeune vendeuse au comptoir parlait de la dame en mal avc sa collègue et continuait à la dénigrer devant nous , clients qui attendaient, j'ai donc décider de prendre une seule baguette de pain. (Pour information baguette sèche qui était déjà dur en fin d'après midi ) J'etais enervé et surpris par l'attitude de cette vendeuse en étant dans cette boulangerie, une jeune femme très autaine quand elle m'a demandé cque je voulais jlui ai dit ' une baguette : elle a même levé les yeux au ciel . Je suis reparti en payant ma baguette et jai décidé d'aller ailleurs.sans acheter de bûche. Ce n'aurai pas été le jour de Noël j'aurai fait un scandale incroyable pour défendre cette pauvre dame âgée qui avait été dénigrée par cette vendeuse je suis reparti sans rien dire mais j'étais enervé prèt à faire un bordel incroyable Dommage les bûches avaient l'air bonnes et les pâtisseries également mais l'ambiance dans cette boulangerie était détestable. , j'ai trouvé une autre boulangerie avc des vendeuses souriantes et professionnelles. Je ne mettrais plus les pieds dans cette boulangerie entoucas pour l'instant et ferai passer l'info de cette amer expérience .

Super boulangerie! Les produits sont fait maison et ça se ressent. La boutique est propre et accueillante. J’ai pris une formule midi et de la patisserie vraiment tres bonne. Je recommande!

Excellente boulangerie : pains croustillants, viennoiseries savoureuses et accueil chaleureux. Un vrai régal à chaque visite !

Pains variés et très bons, pâtisseries très gourmandes, accueil chaleureux. Commande passée la semaine dernière pour un dîner, c'était parfait. Bravo toute l'équipe. Je reviendrai.

Franchement si je pouvais mettre 0 j’aurais mis sans hésiter, il y’a une dame avec les cheveux noir ce n’est pas la première fois la première fois elle critiquait une collègue à elle « Laurine » si j’ai bien retenu son prénom, et le comble je repasse encore je demande un sandwich sa collègue dit attendez deux petite minute je vais voir , je la regardais aussi car c’était visible « Bh non elle va attendre j’peux pas la » en levant les sourcils comme si je lui avais demandé la boulangerie. Aussi ! Qu’elle range c’est cheveux quand elle est en cuisine ce n’est pas hygiénique. Elle ne répond jamais au bonjour en plus et quand on arrive souriant en disant bonjour elle ne répond pas , et éviter de mentir en disant que vous étiez entrain de le préparer menteuse n’allais jamais la bas. Elle n’a jamais dit à quelqu’un de patienter ici.

Depuis plus de 20 ans je prends mon pain, mes gâteaux et produits pour l'apéritif. Une boulangerie qui n'a jamais baissé en qualité et avec un accueil toujours chaleureux. Certains clients ne sont pas sérieux avec les vendeuses téléphone pas de bonjour rien... Bravo à toute l'équipe et continuez la formule des baguettes traditions du mois.

Baguette tradition a revoir car elles ne portent que le nom .mon petit dej du dimanche gâché.je confirme le 1 Nov 24 comment peut on vendre des traditions faites de façon aussi irrégulières?

Boulangerie familiale, je viens souvent pendant mes vacances et mes parents sont des clients fidèles. De plus en plus de nouveautés, petit coup de cœur sur les religieuses d’Halloween et sur la tradition difficile de retrouver la même dans ma campagne 👍🏻

Il y’a une dame qui est toujours aigrie, toute l’année à chaque fois je viens elle tire la même gueule aux clients, alors que les clients sont sympa avec elle. Elle nuit à l’entreprise car elle donne une mauvaise image. On dirait qu’elle est énervée de travailler et dégage sa mauvaise énergie aux clients. Les serveuse sont censé être aimable et gentille avec les clients. Cependant les pains au chocolat sont trop cramé d’ailleurs sinon le reste des pâtisserie sont pas mal.

Excellente boulangerie pâtisserie. J'y suis allé car la vitrine faisait envie, et sincèrement c'est aussi beau que bon. Je recommande 👍

Un accueil comme il se fais plus dans les boulangeries. Vitrine propre et pleine de jolie produits. Patisser 10/10 Pain 09/10 Et le tiramisu est à tomber ❤️ Bravo au Chef Pâtissier.

N’étant pas fidèle, j ai tester je pence toutes les boulangeries de chelles étant chellois depuis 20 ans et je ne peux que revenir à cette dernière. Un pain qui donne envie sans parler de la pâtisserie qui est de loin la meilleure de chelles et le croissant du matin qui croustille n’est qu’un aperçu de ce qu’il propose en viennoiseries et tout otre produit qui je pence sont des produits travaillés par de vrais professionnels qui aime faire plaisir à leur clientèle et ça ce ressent

Très belle boulangerie dans le centre-ville de Chelles. Maison Familiale, qui fabrique que des bons produits faits maison ! Comme rarement de nos jours…. Tout est bon ! Du pain, aux gâteaux en passant par le coin snack ! En un mot , de passage sur Chelles … foncez y !

Entreprise familiale de qualité, depuis de nombreuse années j’ai l’habitude de prendre le petit déjeuner chez eux. Nous somme toujours bien accueillie la qualité est excellente le personnel efficace !. Le meilleur pain de chelles je conseil!

“Un véritable trésor à deux pas de la gare de Chelles ! Que ce soit pour un petit déjeuner rapide avant de prendre le train ou pour un goûter gourmand en revenant du travail, cette boulangerie est toujours une excellente option. Le pain est frais et croustillant, les viennoiseries sont délicieuses, et leurs pâtisseries sont à tomber par terre. Mention spéciale pour leurs croissants. Le personnel est toujours souriant et accueillant, ce qui rend chaque visite encore plus agréable. Je recommande vivement cette adresse à tous les amateurs de bons produits !”

Les boulangères sont complètement sauvages . J'ai jamais vu ça de toute ma vie . Elles sont insolentes et d'une violence verbale sans nom .il faut absolument ne pas y aller .quand je vois les commentaires, ça m'a fait du bien .plus jamais je ne reviendrais chez eux je vis à chelles depuis 35 ans j'ai jamais vu ça.

Très belle boulangerie mais faite gaffe quand vous mettez un employer malpoli comme celle avec des cheveux noir. Ça vous perd des clients. Elle touche sa paie et elle est censé être gentille. Vérifier vos caméra pour savoir comment elle se comporte avant de juger pck avec moi par example C était de la méchanceté gratuite. Bon courage à vous.

Pourquoi je m'entête à acheter dans cette boulangerie, à chaque fois c'est pareil ... service minimum, pâtisseries insipides juste belles à regarder mais le goût n'y est pas. C'est dommage car l'étale est appétissant et qualitatif mais même les vienoiseries ne tiennent pas leur promesses. Nan vraiment c'est la dernière fois, c'est pas comme si je n'avais pas laissé de chance aux produits...

Boulangerie très bien placée à quelques mètres de la gare et d'un arrêt de bus très fréquenté et qui attire donc beaucoup de monde. Mais c'est à se demander pourquoi. Si je peux éviter d'y aller, je le fais. Seules les viennoiseries sont plutôt pas mal (le gâteau au yaourt aux fruits rouges est bon, les croissants et autres pains au chocolat aussi... ) mais ça s'arrête là. Les gâteaux ne semblent pas du tout faits maison (vu le choix ça serait étonnant), sont très très sucrés et très chers (+3 € pour deux crêpes... ), les sandwichs manquent de goût, tout comme le pain qui n'est certainement pas le meilleur de la ville. Le pire reste tout de même l'accueil qui est déplorable. L'une des vendeuses fait un effort de temps en temps mais pour le reste ça donne juste envie de faire demi-tour. En florilège : ni bonjour, ni au-revoir, remarques désobligeantes quand on tend une pièce plutôt que de la mettre dans la machine, soupires fréquents, les vendeuses se parlent très mal entre elles et, quand on a de la chance, on vous prend à partie sur des sujets politiques (merci mais je viens juste chercher du pain). Il m'est même arrivé de devoir attendre que les vendeuses finissent leur discussion santé mentale pour qu'elles daignent me servir... Si vous n'êtes pas dans le besoin, passez votre chemin. Edit : j'habite chelles depuis plusieurs années et je ne confonds pas les établissements. J'ai testé plusieurs fois cette boutique.

Service déplorable. Je suis extrêmement choquée des deux vendeuses mes parents étaient contents et ont salué la première vendeuse qui n’a même pas dédaigner répondre en retour et a haussé les sourcils en nous regardant avec mépris plus qu’autre chose Elle n’écoutait même pas mes parents quand ils ne savaient pas de quelle pâtisserie il s’agissait car les étiquettes ne correspondaient pas aux pâtisseries. La seconde quant à elle était aussi froide mais nous avons seulement du régler avec elle. Enfin bref un service affreux avec ces deux jeunes femmes

Merci à toute l’équipe 🙏 Commande de Fraisier pour un anniversaire le 19 juillet. Il était excellent, rien à redire, vraiment bravo!!! De très bonne qualité. Je reviendrai pour les prochains anniversaires fin de mois.

J'ai juste demander des mouchoirs,et elle gromnolais ici c'est pas un magasin.Elle aurait peut-être voulue que j'aille,avec mon mal de dos,je ne sais où pour acheter un pauvre petit paquet de mouchoirs ?? Si je le pourrais,je lui aurais fait la morale.Sauf que j'étais pressée. Vraiment..à fuir.

Pas de four même pas un micro-ondes pour réchauffer les sandwiches. Les prix sont élevés et les gâteaux sûrement surgelés vu que les fours sont éteints à 13h. Bisous.

À fuiiir !!! Je viens de sortir de la boulangerie, j’ai acheté un gâteaux à 22€ avec la vendeuse méchante et mal élevée je pause une question sur les gâteaux qui on l’air de dater de 1 semaine elle me dit que c’est du jour et me dit si vous êtes pas contente allez chez picard ! Grosse menteuse le gâteau et degeulasse sec et date de plus de 1 semaines surgelées pour un prix de 22€ c’est clairement du vol ! 1er et dernière fois ! Ni allez pas un conseil

Les habitants de france sont devenus tellement horribles que je comprends le comportement des vendeuses ! maintenant je suis venu chercher de la viennoiserie et un petit déjeuner tout était parfait très bon le reste je m'en fous qu'on soit aimable ou pas! ça ne change pas ma vie je viens pas chercher de la sympathie dans une boutique je viens chercher des aliments... C'est la France ici pas la Thaïlande ! Tu veut des gens bien élevés, poli, sourient et serviable c'est la Thaïlande. Les vendeuses sont à l'image de la clientèle actuel du pays malheureusement !

Le personnel n'est vraiment pas aimable, les pâtisseries sont surgelées et les prix élevés ! Un foutage de gueule intégral !!! Cette boulangerie ne tient que par son emplacement, proche gare donc une clientèle de passage. Il ne doit pas y avoir beaucoup d'habitués... Bref, 5 minutes plus loin, même trottoir, en direction de la mairie, la boulangerie du parc est largement meilleure et vaut le détour ! À fuir

Visite Aujourd’hui vers 18h… A ma plus grande surprise le personnel avait déjà rangé toutes les pâtisseries alors que la Boulangerie Ferme a 20h. Que dire également du manque de Politesse si vous demander la moindre petite chose sachez que vous déranger au vue de l’attitude non Professionnelle. Un Sourire et un Bonjour ne mange pas de Pain. A quelques mètres vous trouverez de bien Meilleurs Boulangerie et surtout beaucoup plus Accueillant.

Malheureusement je ne peux que me joindre à la plupart des avis, vendeuses mal aimables que dis-je … inexistantes. Ce sont de simples robots sans cœur. Viennoiseries fades (vu leur envie de satisfaire leur client ça ne peut que être surgelé…). Mon mari a récemment acheté une baguette, elle était rassis. Vous avez de bien meilleures boulangeries à quelques mètres. Tout simplement non recommandable.

A l'occasion de mon anniversaire j'ai fait réaliser la semaine dernière une pièce montée avec des choux caramélisés ainsi que des mignardises diverses. Tout était vraiment exquis les invités étaient ravis. Je suis assez surpris des avis concernant l'accueil car tant au niveau de la prise de la commande sur place (j'ai même été rappelé pour confirmer la mise en forme de la pièce montée) que lors de la récupération des gâteaux sourire et gentillesse au rendez-vous. Je recommande.

Premier passage dans cette boulangerie et j'y retournerai sûrement ! Baguette tradition très bonne et fraîche. J'ai goûter 3 pâtisseries différentes, le macaron praliné, le royal et le tiramisu, je ne saurai dire laquel était meilleure, les 3 étaient de vrais délices. L'accueil était souriant, je ne comprends pas les commentaires négatifs a ce sujet, pourtant il y avait un peu de monde lors de mon passage. Je recommande vivement !

On a l’impression de déranger les vendeuses, pas un sourire elles tirent une tronche pas possible, cerise sur le gâteau la baguette est de plus en plus de mauvaise qualité. Cette boulangerie se dégrade de plus en plus, vivement que les patrons prennent leur retraite et que cette boulangerie soit reprise par des gens qui ont envie de travailler et de bien travailler. Mon achat de ce soir était un achat de dépannage, je n’y allais plus depuis des mois, et ce n’est pas ce soir que cela me donne envie d’y retourner. IlS ne méritent pas de travailler

PRODUIT COUVERT DE MOISISSURE. La pire boulangerie que j'aie vue. Les vendeuses n'ont jamais daigné répondre à un seul de mes bonjour, mais peut-être ne connaissent-elles pas ce mot. La dernière fois que j'ai été contraint d'y passer, après leur avoir fait remarquer qu'elles ne m'avaient pas salué en retour (chose qu'elles n'ont visiblement pas appréciée), je les ai vues chuchoter, le sourire au lèvres, avant de me remettre ma commande. Une fois dans le train, je me suis aperçu qu'elles m'avaient donné un produit dont le dessous était complètement moisi, sans doute par vengeance. Le produit en question était en vitrine, ce qui laisseplaisse qu'elles y laissent sciemment des produits impropres à la consommation.

Une très bonne boulangerie pâtisserie, l'une des meilleures sur Chelles centre, elle est très bien située, les baguettes tradition y étaient très bonnes, mais dernièrement je les trouve un peu trop cuites, les pâtisseries sont par contre très belles et très bonnes, les tartes / gâteaux y sont en général très bons aussi, avec une grande variété et il y en a pour tous les goûts. Pour le service, je trouve ça correct en général, sans plus. La patronne n'est pas des plus aimable, sa fille a fait des efforts et je la trouve plus sympa / souriante qu'au dèpart :-) Enfin, les tarifs sont quelque peu élevés pour la pâtisserie mais cela correspond à l'emplacement, à la variété et la qualité générale des produits vendus

Galette des rois pour 4 personnes achetée ce jour... Frangipane quasi inexistante. Aucun goût A la limite du foutage de tête des clients ! Une honte ! Serveuses limites aimables. Je suis EXTRÊMEMENT déçue et n'y retournerai pas. Si je pouvais, je mettrais 0 étoiles tellement je me sens arnaquée ! Vraiment.....

Une boulangerie bien située à deux pas de la gare. De passage à Chelles, j'ai découvert une vitrine plutôt bien présentée. Le service ne semble pas être au rendez-vous (cf. Autres avis et blague douteuse sur l'écriteau qui peut faire sourire jaune) Les prix me paraissent aussi un peu élevées et la pâtisserie que j'ai prise légèrement trop sucrée. A moins de connaître une meilleure boulangerie, celle-ci devrait faire l'affaire.

Quel dommage de ne pas avoir du personnel compétent à la vente ! L' Accueil est devenue affreusement froid ... manque de professionnalisme effrayant, méfiance ! fausse facturation au client, une viennoise complète alors que je n'ai pris qu'une demi et les chouquettes vous facture 200gr (4,20€) elle ne vous met que 120 gr... (photos ci joint) Quel rentabilité si ça arrive à tous les clients 😕. A sa grande surprise je demande le ticket de caisse, plus de confiance, cliente habituée, je n'y retournerais plus jamais !!!

Sûrement la meilleure boulangerie pâtisserie de Chelles. Les gâteaux sont divins, les vendeuses mignonnes comme tout.