Maison Joseph - Les Accros du Ski / Surf Fabrique de chaussures

Maison très sérieuse PRODUIT D EXCELLENTE QUALITÉ

Excellent rapport qualité prix.

Extra ! Pros et très gentils.. tout est parfait ! Allez y en toute confiance. Location et entretien du matériel nickel . J’y suis passée pour un problème de fixations sur des skis et j’y retournerai pour l’entretien du snow et des autres skis de la famille .

Appelé ce matin pour poser une question simple : Est-ce que l'on peut vous louer des skis pour une journée en sachant que c'est un Samed,i et que vous serez fermé dimanche pour les ramener ? Réponse simple de la personne au téléphone : Pas de souci, on peut vous attendre jusqu'à 20h / 20h30 en fin de journée pour que vous ayez le temps de venir nous les ramener Fort de cette réponse je fais le déplacement jusqu'à la boutique pour finalement m'entendre dire que ce n'est pas possible, que si je ne pouvais pas ramener les skis le samedi avant l'heure de fermeture alors je devais les ramener lundi et payer 2 jours de location, le samedi et le dimanche. Même sur présentation de mon billet de remontée mécanique justifiant que je ne les utiliserai qu'une journée, il n'y a rien eu à faire. Merci de m'avoir fait perdre mon temps et mon argent, je suis venu de Cambo pour rien alors que j'avais pris soin d'appeler avant pour être sûr

!!! A FUIR À TOUT PRIX !!! J'ai acheté à cette entreprise pour Noël une paire de chaussons en 43-44 par Internet, pour mon frère chaussant du 43,5. Les chaussons se sont avérés trop petits. On m'a proposé de les renvoyer, pour échange, à mes frais. Ce que j'ai fait. En 45, mon frère n'a toujours pas pu rentrer dedans. J'ai appelé l'entreprise pour qu'ils me proposent une solution : ils m'ont proposé de leur renvoyer les chaussons pour remboursement... encore à mes frais !!! Résultat des courses : ils me proposent de perdre 14 € de frais de port (plus du temps et de l'énergie) pour rien, puisqu'il n'y a pas de taille au-dessus du 45. Service clients déplorable. Fuir leur achat en ligne, puisque l'on ne peut pas essayer, et que l'on a pas la garantie d'être bien servis au bout du compte !!! Aucune confiance ne peut être donnée à cette entreprise.

J'ai acheté plusieurs articles de la Maison Joseph et je suis ravie de la qualité du Made in France. De plus, j'ai toujours eu d'excellents conseils de leur part et je recommande vraiment cette Maison.

Comment rendre justice à la qualité et au confort des chaussons de la maison Joseph ? Je vois beaucoup de commentaires négatifs sur la qualité des coutures... personnellement, j'ai les miens depuis 10 ans cette année, et ce n'est que récemment qu'une couture a fini par lâcher. Au bout de 10 ans, c'est bien normal ! J'ai donc rapporté les chaussons dans l'espoir de les faire réparer plutôt que d'en acheter des nouveaux, et j'ai été très bien reçu. Ils m'ont même remis un petit peu de laine dans le chausson (elle s'était évidemment tassée après toutes ces années). Je ne m'inquiète pas de la qualité des nouvelles coutures. Quand on entre dans la boutique, on peut voir les ateliers (bien sûr en prenant le soin de ne pas les déranger) où sont fabriqués, j'imagine, la plupart des pièces (chaussons, mais aussi gants et gilets en laine). Je n'ai qu'une seule envie désormais : offrir leurs chaussons au plus de monde possible dans mon entourage. Pour les encourager (vive l'artisanat local!) mais aussi parce que j'ai envie que mes proches, quand ils sont bien lovés dans le confort de leur chez eux, puissent se sentir aussi à l'aise que moi depuis 10 ans dans mes chaussons. Milesker Joseph Etxea ! Merci Maison Joseph 🫶🏼

Merci beaucoup pour votre accueil et la qualité du service, à bientôt...

Les chaussures sont de très mauvaise qualité, surtout au niveau des semelles. C'est vraiment difficile de se faire rembourser et d'obtenir un bordereau de retour!

Gants en peau de mouton retournée achetés 90 euros !!! (frais de port compris), je n'avais jamais mis un tel prix pour une paire de gants mais je me disais que la fabrication française ferait la différence. Raté ! Au-delà du délai d'expédition trés long que je peux comprendre en période chargée de Noël, je suis TRES mécontente de la qualité !! Paire offerte (à moi-même) pour Noël le 24 decembre au soir, portée le 26 décembre pour la première fois, coutures déjà claquées le 2 janvier!! Un scandale. J'en viens à douter de la provenance. Made in china? Ou made in Biarritz??

Emballage digne d'un site Chinois... Beaux chaussons en peau. Hélas, j'ai commandé en pensant qu'une maison Française allée soigner son envoi et bien non pas de boite, ni d'emballage pour un certain tarif. C'est dommage...

Ils ont tout fait pour que je reçoive mon colis en temps et en heure malgré une très forte de demande. Merci beaucoup! (Le cadeau a beaucoup plu)

Les bottines en peau de mouton de la maison Joseph sont très agréables, bien taillées et incroyablement chaudes. Bien mieux et moins chères que la marque australienne. Le service est impeccable et très sympathique. Le plaisir d’acheter local en plus.

Satisfaite du produit qui est d’une qualité incroyable ! L’équipe est au top j’ai étais tres bien renseignée.

Mon fournisseur agréé de chaussons fourrés. Excellent accueil.

Je n’ai fait que des commandes internet, jamais déçue et envoi des articles ultra rapide ! Les produits sont tout à fait conformes aux descriptions du site et qualité prix imbattable

Gants très confortables en mouton retourné, couleur conforme aux photos, livraison rapide...mille mercis à vous.

1er achat et pas le dernier!J ai commandé un gilet en laine de mouton sur le net, j’ai pris ma taille habituelle.Il est d une qualité incroyable pour un petit prix.J’ai à cœur de faire travailler les artisans français et je ne suis pas déçue!J envisage de commander les boots en mouton australien et un bonnet mais le choix est difficile tellement ils sont jolis.Merci Maison Joseph!

Visite du site j'espère un jour aller voir la boutique. Ma fille a acheté un gilet ,il était trop long elle l'a raccourci nickel. Les chansons doivent être confortables 👍

Je ne comprends pas les commentaires négatifs vus plus bas. Ayant passé une troisième commande chez Maison Joseph, je suis toujours aussi satisfaite des articles. Une laine d’une grande qualité et une expédition vraiment rapide. Une erreur sur la taille d’un gilet venant de ma part et après les avoir contacté et renvoyé l’article, j’ai reçu en remplacement le nouveau en 48h. Concernant l’emballage, je ne vois pas où est le mal à vouloir réduire son impact écologique / économique pour une maison artisanale à taille humaine dont les prix de vente des articles restent justes. Il est facile de prendre le temps d’exprimer son mécontentement mais il est aussi bien de faire savoir l’inverse aussi. Alors merci à vous de perpétuer de si belles traditions et à très bientôt j’espère pour une nouvelle commande et celle-ci dans votre boutique de Biarritz !

J'ai passé commande avec un retrait à la boutique de Biarritz !! Quel bonheur de pouvoir entrer dans cette boutique atelier qui vend plein de jolies choses à des prix très intéressants. Merci pour ces conseils et votre accueil !!

Avec mes doutes et les commentaires précédents, je demande aussi de ne pas acheter chez eux. Pas d'étiquette sur les produits ni de marquage sur les peaux. J'ai acheté également le produit déperlant, je n'ai pas du tout reçu le produit naturel commandé. Gilet en XS qui paraît très grand mais problème connu d'après un commentaire précédent... Bonne chance à vous pour trouver un vrai artisant

Très déçue de la livraison reçu dans un emballage plastique sans aucun soin! Pas de carte de remerciement ni aucun petit mot de l'entreprise et l'article même pas emballé dans un papier de soie ou autre... ça laisse perplexe vu les produits vendus fait main qui ont un certain coût! un minimum d'effort serait appréciable surtout par les temps qui courent...lorsque l'on fait l'effort d'acheter Français! Je ne repasserai pas commande mais me dirigerai la prochaine fois vers des sites norvégiens qui vendent les mêmes produits!

Merci à tous les lecteurs de cet avis de ne rien acheter chez maison Joseph. J’écris cet avis sur le site de cette boutique, car celle-ci ne dispose d’ aucun service client actif. En effet, Cette enseigne ne traite pas les retours d’articles envoyés par correspondance comme le prévoit la loi (retour dans un délai < a 14 jours) Ils ne donnent aucune réponse quelquesoit le canal de communication utilisé. Peut être aurais-Je une réponse sur cet avis Google? De multiples relances effectuées. Je constate sur différents sites que je ne suis pas le seul a vivre cette mauvaise expérience. Plusieurs avis de clients en ce sens. Déplorable!

Nous avons commandé 3 gilets de laine, 2 en XS et un en M, et les trois ont non seulement exactement les mêmes dimensions, mais en plus, ayant déjà ce produit en taille S, il s’avère que les 3 produits ont les mêmes dimensions que la taille S. Cela fait 3 semaines que j’essaie de les contacter pour trouver une solution, impossible de les joindre et jamais eu de réponse.

Produit probablement de qualité Mais malheureusement impossible de s'en rendre compte ! Commande passée le 23/11, jamais livrée (perdue par le transporteur) et depuis toujours aucune nouvelle (presque 1 mois plus tard) Service client inefficace par téléphone (on vous rappelle...jamais rappelé) et pire encore sur leur site Internet ou les messages s'entassent sans réponse C'est quand même bien dommage de proposer des produits de qualité sans le niveau de service associé...

Je cherchais un magasin et j'ai trouvé un atelier... Responsable aimable, m'a changé un article trop petit facilement. Prix un peu élevés.

Achat d'espadrilles fait main, tres bonne qualité, la Maison Joseph est réactive, livraison super rapide et a l'écoute. Satisfait +++

Je pense que les produits seront appréciés pour Noël ! Seul bémol le délai de livraison ....18 jours.... et impossible de joindre quelqu'un au téléphone ! De plus je trouve que les vêtements taillent un peu petit !

Maison sérieuse envoie rapide et soigné… Prévenue par téléphone pour un produit manquant qui a été de suite remplacé par un autre… vraiment très correct. Je recommande .

Cela fait plusieurs semaine que je recherchais des gants bien chaud . Je suis tombé sur votre boutique, depuis un grand coup cœur. J adore vos produits, ils sont authentiques et originaux. Encore merci , j adore mes gants , ils sont chauds et magnifiques. Grand merci a toute l équipe Catherine

Simplement parfait. Attention toutefois, les pointures sont très précises, donc avec des chaussettes un peu épaisses c'est juste juste. Dans ce cas, prenez la taille au dessus.

Mon épouse a commandé des semelles en peau de mouton pour elle et notre petite fille. Elle en est très satisfaite. Elles rentrent bien dans les chaussures et tiennent vraiment bien chaud en plus d’être très confortables. Elle recommande ces articles.

Nous avons commandé un très beau gilet de berger. Les finitions sont parfaites, objet de qualité! Réception plutôt rapide à l’approche des fêtes

envoi rapide la qualité le tissu correspond à mon attente pareil a mes achats à l usine près de Bagnères de Bigorre IL Y A 50 ans

Après qques difficultés (retard de livraison ..joindre le service client) ma commande vient d arriver. Je suis entièrement satisfaite des produits qui sont de qualité Juste une remarque donc... ESSAYER D INFORMER VOS CLIENTS RAPIDEMENT SI VOUS AVEZ DES DIFFICULTÉS DE REAPPROVISIONNEMENT ET SURTOUT MERCI DE REPONDRE AUX MAILS

Les chaussons semblent de bonne qualité. Je regrette toutefois qu'un tel produit, vanté pour son cousu main, son made in France, et son tannage végétal ( qualités qui motivent l'achat ) , au prix pas forcément économique, soit expédié sans soin, dans un simple sachet plastique, en vrac. Un emballage soigné serait plus adéquat et apprécié pour une maison qui se voudrait renommée, avec une petite carte de la maison Joseph jointe pour signature ... et que je pourrais à mon tour joindre au paquet cadeau pour la personne à qui ces chaussons sont destinés.

Les chaussons commandés sont conformes à mes attentes. Par contre j’avais opté pour un supplément « paquet cadeau » mais à la réception quelle déception : Un sac en papier craft tout chiffonné fermé par des agrafes, une petite étiquette « pour toi » agrémentée d’un peu de Bolduc et pour finir une carte de visite du marchand agrafée elle aussi. Bref très moche le sac est parti à la poubelle aussitôt. J’estime qu’un commerçant qui propose un service doit aller au bout de sa démarche sinon qu’il s’abstienne. Je mets une étoile en moins pour ça.

Excellente maison! Nous sommes très satisfaits de la commande reçue si rapidement :) merci beaucoup! Chaussons, chaussettes, semelles et drap de laine sont juste parfaits! Bonne saison hivernale à tous!

Belle qualité, belles finitions, livraison très rapide. Toute la famille a les pieds au chaud dans les chaussons en mouton et les chaussettes bouclettes!

De très beaux produits, d'une très belle qualité, avec un prix étonnement light .... j'ai l'impression avec mes chaussons de marcher sur des nuages! le top!

Produits français d'excellente qualité pour un prix plus que convenable. Livraison dans les temps.... -> Je recommande

Rien à redire sur la qualité des espadrilles que j'achète depuis des années, livraison rapide. Par contre, le transporteur a livré le paquet ouvert au relais que j'avais choisi et le responsable du point relais m'a dit de faire remonter l'information car ce n'est visiblement pas la première fois que cela arrive. Encore merci pour la Maison Joseph.

Jamais déçue, achat de mules, de chaussons en mérinos, gants....Très grande qualité. Fabrication artisanale et surtout Française. Je recommande très vivement tous les produits de Maison Joseph

Rapidité de livraison Qualité (confort , chaleur)du produit que j’ai découvert il y a 1an en boutique à Paris J’ai racheté le même en plusieurs exemplaires Je suis ravie !!!!

Des produits de très belle qualité livrés très rapidement! Et j'ai appelé une fois, la personne qui a répondu était charmante. Que demander de plus?

Je suis entièrement satisfaite des chaussons que j'ai commandés chaleur et confort. La commande est arrivée rapidement et en très bon état. Je recommande ce site

Chaussons en mouton peu solide, portés 3 fois, la couture au bout du pied gauche se défait, retour Maison Joseph à mes frais, réparation (offerte) reçue un mois après qui ne tiendra pas dans la durée. Très déçue pour des chaussons qui coûte quand même 70 euros.

J ai fait un achat dans la petite boutique de luchon de retour chez moi j ai voulu compléter cet achat ma commande sur le site a été livrée en 48h avec un article parfaitement conforme à ce que j avais demandé...au top

Si comme moi vous avez horreur d'attendre 1h30 pour se faire chausser et en refaire une pour les forfaits, la meilleure alternative pour la région de Bayonne se trouve dans ce magasin ! Le personnel y est serviable et compétent ainsi que toujours à votre disposition, je recommande d'autant plus car c'est un petit commerce et à mon avis il est important de les privilégier/préserver face à des enseignes telles que décathlon ou intersport