Maison Laffargue Magasin de maroquinerie

Accueil minimum. On attend beaucoup mieux d’une telle Maison.l’impression de les déranger. Je sais un samedi fin de journée c’est sûrement fatiguant. Mais les clients c’est la base !!! C’est quand nous sommes partis que le Personnel a semblé plus agréable. À revoir. Sinon très beaux articles. MAIS cela ne fait pas tout.

Vieille maison avec une très belle qualité de maroquinerie qui se patine merveilleusement avec le temps. Les commandes internet sont très pratiques. Jamais déçu

Les articles sont toujours de belle facture. Par contre, l'accueil est systématiquement glacial. L'impression de déranger le personnel est prégnante à chaque achat.

J’ai commandé sur internet un cadeau en dernière minute et ma commande a été expédiée le lendemain. Mon frère était ravi !

Je n’ai jamais oublié cette maroquinerie de qualité. Découverte quand je suis partie habiter SJL en 1981. Je suis toujours cliente !

J'avais reçu en cadeau il y a longtemps pour mes 20 ans un pottolo bordeaux fleur de lys, et j'ai eu envie de retourner à la marque. Date mal choisie car beaucoup beaucoup de monde pour les retours de cadeaux d'après Noël en boutique, mais malgré tout, je suis tombée sur un vendeur attentif à mes propos et très gentil, qui m'a conduite un peu à part dans la salle des ceintures pour que je puisse faire mon choix tranquillement sans la pression de tous les gens qui attendaient. J'ai vraiment beaucoup apprécié. Très bonne expérience et ravie de mon achat.

Le spécialiste des sacs à mains de qualités de bonnes affaires à faire pendant les soldes 😉

Cette maison décline d'année en année,elle satisfait une clientèle qui ne veut que parader avec desobjetscloutés, à des prix ridicules pour ce que c'esta qualité ne suit plus et que dire de l'arrogance dupersonnel? à l'image de leurs clientes.Le travail bâclé,la nature des cuirs que ne reconnaîtrait pas le vrai sellier de Laffargue.A oublier car une vraie concurrence est juste à deux rues.

J'ai grandi avec Laffargue. Dans les années 70, à Toulouse et à Pau, ma mère et mes tantes avaient des sacs Laffargue, mon père et mes oncles avaient des ceintures Laffargue. Mon premier sac à main de jeune fille fut un Laffargue. Ce matin, de nombreuses années après, j'ai commandé un sac sur le site de la marque. Je suis ensuite allée le chercher à la boutique de Saint Jean de Luz. J'y suis arrivée à 12h59, la boutique venait de fermer. Mais ils ont rouvert la boutique, après m'avoir vue pester, pour que je puisse récupérer mon sac. Merci, vous êtes vraiment fantastiques ! Et j'aime tous mes sacs Laffargue.

Si je compare la qualité des sacs faits actuellement et ceux portés par nos mères et grands mères , la qualité du cuir et des accessoires a beaucoup diminue mais c est toujours un objet que l on est fier de porter ou offrir quand on habite au pays Basque ou qu on aime la région. Je déplore surtout la condescendance d une responsable de la maison Laffargue qui est à la vente qui m à remise en question de façon virulente juste parce qu elle ne trouvait pas un sac que j avais apporté à réparer Quand on avance des propos et que l on a tord on s excuse tout simplement.

Très bon accueil et de très bons conseils!! J'adore mon sac❤️

L’accueil est toujours très chaleureux, il y a parfois un peu de monde alors il faut attendre mais cela est normal et vous laisse le temps de regarder les modèles exposés. Les vendeurs sont très réactifs et de bons conseils, le service après vente est top.

Une belle qualité de cuir et une façon à la qualité perceptible pour cette maison familiale de renom au Pays Basque. Je suis ravis de ce très beau cadeau: une ceinture cloutée bien connue des amateurs. Un bémol cependant pour des détails qui n'en sont pas au regard des prix: la qualité du dust-bag (en photo), de la poche cadeau (et du bolduc mal lacé qui fait vraiment cheap) en photo et le manque d'un livret de conseil d'entretien de son article. A y remédier afin d'être en ligne avec vos standard de qualité-produit et d'image.

Je suis revenue début décembre et une jeune vendeuse Très agréable m a reçu, a réparé ma ceinture et elle me l a emballée dans une jolie pochette Laffargue ; accueil 5*. Juillet 2021...

Maison de tradition, produits de qualité et, cerise sur le gâteau, un responsable de boutique attentionné, compétent, sympathique font de cette étape un incontournable de St Jean de Luz.

La maison Laffaegue est une valeur sûre tant par la qualité des cuirs que par la créativité de nouveaux produits originaux avec de nouvelles couleurs plutôt magnétiques. Un professionnalisme sans faille depuis plusieurs générations, toujours au rendez vous. C est dabord la curiosité qui nous fait ouvrir cette porte vitrée de la rue Gambetta, ensuite les choix multiples, enfin, la qualité et l originalité l emporte sur le choix d un énième sac à main ou ceinture,

Venue ce jour pour récupérer une commande, l’accueil a été froid (presque la sensation de déranger la vendeuse). Il s’agissait d’une ceinture pour mon conjoint présent également. La vendeuse nous a à peine montré le produit, elle n’a même pas proposé à mon conjoint de l’essayer, j’ai du le faire à sa place, ce à quoi il a forcément répondu par la négative se sentant gêné. Elle nous a ensuite tendu la poche sans aucun agrément nous disant merci au revoir, sans même nous demander si nous voulions voir autre chose or nous étions venu également pour un autre achat. J’ai choisi la pièce en deux minutes chrono me sentant oppressée. Le portefeuille m’a été tendu comme sur le marché sans pochette rien. Avoir de si jolis produits et les gâcher par un accueil si catastrophique, c’est vraiment dommage. Il est certes parfois difficile d’être victime de son succès et la saison est longue pour tous. Étant cliente régulière et parlant toujours en bien de la marque à mon entourage, je suis vraiment déçue et mon prochain passage n’aura pas lieu avant un bon moment. Il serait dommage de prendre la réputation d’une maison mal aimable.

Une belle boutique avec de beaux sacs, un beau cuir et un SAV adorable et réactif. Merci beaucoup

Merci encore à toute l'équipe de cette belle maison pour le travail d exception l accueil aussi bien en magasin qu'au téléphone. Mon dernier achat par téléphone m'a donné entière satisfaction.Une livraison rapide, un colis impeccable et les articles livrés irréprochables. Et un petit mot gentil pour accompagner tout ça. Bravo à tous, ne changez rien

Les produits sont beaux certes. Cependant accueil glacial, et personnel peu agréable.

J’aime beaucoup cette maison qui propose des produits de qualité. J’apprécie particulièrement les conseils attentionnés et avisés de Marie.

Mon premier achat aujourd'hui. 1ere visite pour me renseigner 2eme visite pour acheter. Personnel vraiment adorable. Très satisfaite des conseils qui m'ont été apportés et des échanges que j'ai eu avec la personne qui s'est occupée de moi qui est bordelaise comme moi. Vraiment je recommande. Merci.

Magasin très accueillant et en particulier Marie très bon conseil agréable souriante un vrai atout dans notre achat merci à elle :-)

A ce jour quand vous avez une réparation à faire sur une ceinture laffargue, on vous demande d en racheter une à 150e. Les réparation c était avant. Alors que j ai travaillé chez eux donc je sais comment ca se passe. Si tu rentres pas en guerlain ba tu rachetes une ceinture. Voilà l accueil.

Maroquinerie superbe ! Beaucoup de modèles, la qualité, le savoir-faire ! J'ai été accueillie et conseillée par Philipe, qui est très à l'écoute, très professionnel et...patient. Merci pour tout cela. (Achat du 03 Mars 2023)

Sac Pollita (en orange),commandé en ligne, j'en suis amoureuse. J'ai reçu un colis soigné 🤩 les cuirs sont beaux, le rouge basque est sublime, bravo à l'équipe 👏

Le chic intemporel de cette maison propose de beaux produits qualitatifs avec un large choix de couleurs. Réception d’un colis soigné et personnalisé, accueil chaleureux, je recommande.

Très satisfaite du sac que j’ai reçu en cadeau. Ma famille a été bien conseillée par Marie pour le choix du modèle. Merci la maison Laffargue.

Ravi de mon achat, j’ai été très bien conseillé par Marie pour l’achat d’un cadeau de Noël. Le sac est magnifique et a beaucoup plu !

Pas une décennie sans aller avec plaisir chercher à offrir fièrement ces belles pièces de maroquinerie si raffinées, chic et sobre à la fois. Le personnel est toujours aussi accueillant, aimable, très patient et professionnel et ce, même pendant les périodes de fortes affluences. Chapeau et longue vie à cette magnifique maison ✨

Cliente de très longue date je n'ai jamais eu de souci jusqu'à ce jour. Non sur la qualité mais sur la relation clientéle Reméttrent en question ma bonne foi & sont restés sur leur position Trés déçue

J’ai commandé un sac, fait par l’atelier sous un mois et j’ai reçu une pure merveille. Le service client est vraiment disponible, l’attente en valait vraiment la peine. Je recommanderais via le site. Je conseille fort !

Superbe boutique, qui vaut à elle seule le déplacement : les produits sont magnifiques, les couleurs, les odeurs, et le sourire des vendeurs, tout y est !

Les produits sont de qualité, c'est indéniable. Je me suis fait faire un agenda personnalisé, j'ai pu choisir les cuirs, la personnalisation... Le résultat était à la hauteur de mes attentes. On sent que c'est une maison attachée à des valeurs importantes (dans de le conseil de vente, tout comme dans la réparation). Quant à l'accueil, le personnel est qualifié, réservé, aimable (mais pas dans l'ostentatoire, c'est vrai). Moi, j'adore y aller, il y a toujours beaucoup de monde... On attend, et voilà 😁

Des produits de qualité et un accueil particulièrement aimable malgré l'affluence. Merci à l'équipe pour sa gentillesse et ses bons conseils : je suis ravie de mes achats.

Les produits sont beaux, de bonne qualité, attention les boucles de ceinture ont tendance à se dégrader rapidement. En revanche l'accueil n'est pas à la hauteur, pas très chaleureux, on vient pour se faire plaisir, le manque de sourires des vendeuses qui font à moitié la gueule...gâche le moment.

Une commande spéciale, tout pour me satisfaire La personne qui m a servie, agréable, professionnelle . Vraiment ravie comme pour mes précédents achats

Maison traditionnelle, au 25 de la rue Leon Gambetta Travail du cuir maison, superbe sacs a main Superbes ceintures, presque en sur mesure, vous choisissez le model, la largeur, la couleur, la longueur est sur mesure et ils peuvent vous l'expedier Ce n'est pas non plus le coup de bambou, le sur mesure est au prix du stock soit 130€ une grande ceinture en cuir

Bonjour à vos équipes Votre atelier m'a récemment raccourci une ceinture cloutee devenue trop grande . Je viens vous faire part de ma grande satisfaction pour le travail accompli pour . Je suis bleufée par le résultat et tellement contente de pouvoir la reporter. Merci à vos équipes pour la grande qualité de ce travail. Je ne manque pas de louer votre maison à chaque occasion. A bientôt pour de nouveaux achats plaisir. Bonne continuation et prospérité à votre Maison. Ghislaine d'anglet

Top !! 👍Entreprise Made in France 🇫🇷🇫🇷🇫🇷boutique avec un suivi irréprochable. Une qualité et service à la hauteur !! Et pour finir des vendeuses qualifiés répondant à nos exigences. Merci 🤗🌸

En visite à St Jean de Luz mon épouse recherchait depuis longtemps une ceinture. Coup de foudre devant la vitrine. Produit de qualité fabriqué en FRANCE. Accueil et conseil vont de pair. Nous conseillerons cette boutique.

Sublime maison, les produits sont de qualités!!!

Très jolis produits et de belle qualité. J’ai craqué pour 2 articles . J’ai été toutefois déçue par l’accueil assez froid et l’emballage dans un papier de soie et un petit sac en papier de mes 2 portefeuilles . On clos l’expérience d’achat de produits qui nous accompagnent un long moment sur une déception . C’est dommage .

Très bel établissement de cuir traditionnel basque. Les produits sont de haute qualité et très tendance dans le cercle des connaisseurs. Passage incontournable lors d'un séjour à Saint Jean de Luz

Pour ceux qui aiment le cuir et les clous, a des prix abordables. Ce n'est pas mon premier achat, les ceintures sont si jolies et la qualité du travail irréprochable. J'ai commandé cette fois ma prochaine sacoche, choisi la couleur et les clous qui sont la marque distinctive de cette maison. En bref, une grande maison de maroquinerie qui fabrique et peut personnaliser sur simple demande.

très belle qualité, jolies couleurs vendeur et vendeuses toujours pros aimables et compétents;j'avais reçu en cadeau un porte monnaie et je l'ai échangé contre un étui pour le téléphone sur mesure sans problèmes.Bravo

Accueil super hier de la vendeuse comme de la direction avec de bons conseils.La qualite est toujours au top et le choix des couleurs est devenu tres large. Nous sommes clients depuis tres longtemps et c'est toujours un plaisir d'acheter dans ce magasin

Commande reçue très rapidement, très bien emballée avec un mot d'accompagnement. C'est toujours un grand plaisir de recevoir ces beaux articles de très bonne qualité fabriqués en France. Une très belle maison !!!! Restez ainsi.

Belle boutique artisanale de maroquinerie; sac; portefeuille, ceinture en cuir clouté aux coloris superbes!! Qualité irréprochable. Dans la tendance, indémodable., un must au pays basque!

Achat d’une ceinture homme peu commune. Très belle qualité de cuir, modèle à la fois élégant et moderne. Aussi bien pour jeans que pantalons chinos.