Maison Médicale Médecin

J’ai accompagné un proche en consultation et je souhaite partager mon ressenti. Le médecin qui nous a reçus n’a fait preuve ni de politesse, ni d’empathie, ce qui est d’autant plus regrettable dans un contexte médical. Je n’ai rien à redire concernant la prise en charge sur le plan strictement médical, mais l’attitude humaine laisse à désirer. Je tiens également à préciser que, dans chacune de vos réponses aux avis laissés, vous semblez systématiquement remettre en cause les propos des patients. Cette posture défensive ne me paraît ni professionnelle, ni constructive. Un peu de remise en question et de bienveillance serait sans doute bénéfique à l’ensemble de votre structure.

Un accueil rapide ,chaleureux et performant ! Merci

Très bon accueil, personnel agréable et médecins très pros.

23.02.25 - Je suis arrivé au centre médical de Morzine avec une grave infection vésicale/rénale, presque aucun contrôle de ma vessie, des douleurs atroces et du sang (avec caillots sanguins) dans mes urines, visibles par l'équipe médicale dès mon arrivée. La réceptionniste a refusé de fournir des informations sur le temps d'attente, elle n'était pas professionnelle, dédaigneuse et impolie. Elle a insisté sur le fait que je ne pouvais pas m'asseoir dans la salle d'attente des patients. Alors que j'attendais 2 heures, j'ai complètement perdu le contrôle de ma vessie et j'ai uriné sur le banc sans arrêt pendant une heure. J'ai demandé à l'infirmière une lingette antiseptique et des serviettes hygiéniques pour protéger les meubles. Il est compréhensible que le médecin ait besoin de voir des patients dans un ordre d'urgence, mais la formation du personnel de soutien et le manque d'empathie et d'assistance étaient épouvantables. J’ai demandé s’il existait un autre centre médical privé à Morzine et la réceptionniste m’a répondu qu’il n’y en avait pas. S’il s’agit véritablement du seul centre médical de la station de ski de Morzine, son propriétaire et sa direction doivent prendre en compte l’assistance aux patients et trier les patients avec les soins requis/proposer des analgésiques/une aide de base pour préserver la dignité du patient.

Après m’être blessé gravement au genou sur les pistes, et malgré l’heure tardive, les médecins ont acceptés de m’ausculter. J’ai pu passer une radio, bénéficier de leur analyse et ils ont pu le faire un me ordonnance et un arrêt de travail. Tout le monde a été adorable, patient et compétent malgré encore une fois l’heure plus que tardive et le surmenage. Merci encore

Ouverture a 9h....prise en charge 9h05.... Tout le monde très gentil. Efficacité rapidité merci d'exister .

Terribly unprofessional clinic! I had a displaced wrist fracture, which was clearly visible on the X-ray. However, the doctor (if this person can even be called a doctor) claimed that the body would heal it on its own. As a result, they simply applied a cast and sent me home. Upon returning home, I had a follow-up X-ray on the 7th day after the incident. The doctors were shocked — they stated that even an intern would never make such a mistake. Proper treatment should have involved realigning the fracture while it was still fresh, followed by applying the cast. As a consequence, I now need wrist surgery with titanium plate implantation. I will bear the costs of an expensive surgery and face a three-month rehabilitation process — all because someone at Maison Médicale said, The body will heal it by itself, despite the fracture being displaced. I am considering filing a lawsuit against the clinic as soon as I find competent legal professionals to handle the case from abroad, since I am not a French or EU citizen. Clinique terriblement non professionnelle ! J'ai eu une fracture déplacée du poignet, clairement visible sur la radiographie. Cependant, le médecin (si cette personne peut vraiment être qualifiée de médecin) a affirmé que le corps allait guérir tout seul. Ils se sont contentés de poser un plâtre et m'ont laissé partir. De retour chez moi, j'ai passé une radiographie de contrôle sept jours après l'incident. Les médecins étaient choqués — ils ont affirmé qu'un tel oubli était impensable, même pour un interne. Le traitement correct aurait dû consister à manipuler la fracture pendant qu'elle était encore récente, puis à poser un plâtre. En conséquence, je dois maintenant subir une opération du poignet avec implantation de plaques en titane. Je devrai supporter le coût élevé de la chirurgie et une rééducation de trois mois — tout cela parce qu'une personne à la Maison Médicale a déclaré : Le corps guérira tout seul, malgré une fracture déplacée. J'envisage de porter plainte contre la clinique dès que je trouverai des professionnels compétents à l'étranger pour traiter l'affaire, car je ne suis pas citoyen(ne) français(e) ni européen(ne).

Un service brillant et attentionné

Très bon accueil personnel sympa très peu d attentes médecin très pro rien a dire

Je suis allée une première fois car je m'étais fait un traumatisme costal en stage. N'étant pas de la région, cela m'a bien dépanné car sans rdv la première fois, j'ai été prise en charge par un interne super gentil. On m'a fait une radio, à première vue rien de grave, soit des contusions ou une côte fêlée et me dit que si j'ai toujours mal, il faut que je revienne les voir. Ce que j'ai fait je tombe sur une interne la aussi bonne prise en charge car elle me donne des antidouleurs plus efficaces que la première fois et me dit de revenir dans quelques semaines si j'ai toujours des douleurs donc j'y retourne car j'ai toujours mal là je suis reçu par le Docteur Guiberteau et un interne voyant rien à la radio, il décide de me passer une échographie des côtes qui montre bien une côte fêlé.Personnels au top et réactif

Secrétaire sympa

Prise en charge rapide par un interne accompagné par un médecin pour 8 sutures suite morsures et griffures de chat.

À Noël dernier, j'ai eu l'occasion de visiter la Maison Médicale de la Route de la Plagne à Morzine, en France, et dans l'ensemble, j'ai eu une expérience très positive. Même si j'ai dû attendre plus d'une heure dans la file d'attente, ce qui était un peu fatiguant, la qualité du service a largement compensé l'attente. Dès mon entrée, j'ai été accueillie par une équipe professionnelle et efficace, malgré l'affluence due aux fêtes de fin d'année. La salle d'attente était propre et bien entretenue, et le personnel a travaillé dur pour s'assurer que tout le monde soit soigné en temps opportun, compte tenu des circonstances. Une fois que j’ai finalement pu voir le médecin, j’ai été impressionné par la rigueur de la consultation. J'ai eu quelques soucis qui ont nécessité une radiographie et j'ai été agréablement surpris par la disponibilité du matériel de diagnostic sur place. La radiographie a été réalisée avec la dernière technologie et le technicien était à la fois professionnel et attentionné, s'assurant que je me sentais à l'aise tout au long de la procédure. Le médecin était très compétent et j'ai reçu une explication claire et détaillée de mon état, ainsi que des recommandations de traitement. Ce qui m'a le plus marqué, c'est la qualité des soins : malgré une période de l'année chargée, je ne me suis jamais senti pressé lors de la consultation. À mon grand soulagement, l’ensemble de la visite était tout à fait abordable, surtout compte tenu du niveau de soins et de la disponibilité de diagnostics avancés. Pour toute personne à Morzine ayant besoin de soins médicaux, je recommande vivement la Maison Médicale. C’est une installation fiable, efficace et professionnelle, même pendant les périodes de pointe des vacances.

Du grand n'importe quoi !! Refus de prise en charge pour une petite fille de 7 ans car elle n'habite pas la commune !! Inadmissible ! C'est ouvert à tous les anglais du coin mais pas aux autres !!

J'ai payé 60 € pour voir un médecin qui a cherché sur Google 30 minutes d'affilée. Expérience horrible

Merci à toute l’équipe avec un p’tit clin d’œil à Léa. Locaux propres et personnels agréables et professionnels. Petit problème de tympan avant d’aller au mont blanc, tout s’est bien passé 😃merci!!

Organisation et prise en charge super efficace. Personnel à l'écoute et bienveillant.

Physio Noémie, Je voulais vous dire un grand merci pour votre aide et soutien pendant cette semaine. Vous m'avez donné confiance en moi-même et surtout vous m'avez fait sourire. Vous êtes merveilleuse dans ce que vous faites et je vous en serai éternellement reconnaissant. Meilleurs vœux, Rachel

Après une expérience désagréable au centre médical des Gets, cet endroit a été un soulagement. Merci à tous les employés.

J'ai eu rendez-vous la semaine dernière - Le Dr Julien a évalué et après 4 radiographies a diagnostiqué une fracture du plateau tibial, mais a recommandé un examen plus approfondi. Je peux confirmer que son diagnostic était absolument précis - bravo et merci encore

Tout le monde est très gentil et j'ai été aidé très rapidement vu le nombre de personnes qui étaient devant moi. Très efficace. En raison du nombre de patients, j'ai vu le médecin pendant seulement 5 minutes environ (coût 50 euros). Sur la base de quelques questions, un exercice et une sensation là où ça faisait mal. Il a dit que c'était une élongation musculaire dans ma cuisse et qu'il n'y avait pas besoin de photos. Je me sentais vraiment soulagé. Je n’avais pas non plus besoin de bande de compression ni de médicaments. Cependant, 4 jours plus tard, je ne pouvais toujours pas me tenir debout, je ne pouvais toujours pas marcher et j'étais inquiet. Alors donc, j'y suis retourné. Encore un accueil très sympathique. Cette fois, il y a eu une attente très longue (mais bon vous êtes dans une maison médicale) donc ça peut arriver. J'ai vu un autre médecin. Il a directement dit que cela devrait être plus qu'une élongation musculaire et a pris des photos. Une petite fracture à la hanche. Ce médecin était vraiment gentil et très compétent. Je pense que la raison pour laquelle ils n'ont pas pris de photos la première fois était parce que j'étais trop optimiste et que je leur ai dit que je skiais toujours après la chute même si j'avais mal. J'aurais dû être plus ferme et exiger des photos. Je recommanderais certainement ce centre.

Nous sommes espagnols, mon fils est tombé au bike park de Morzine, nous y sommes allés avec la carte européenne, à aucun moment ils ne nous ont dit qu'elle n'était pas valable et ils ne nous ont pas dit que c'était un centre privé, après avoir attendu, parcouru la consultation et juste resté sous observation, sans faire aucun test, je lui montre à nouveau la carte européenne et c'est là qu'ils nous disent qu'elle n'est pas valable et que c'est 150 euros pour la consultation. Je ne sais pas comment ça va fonctionner pour les utilisateurs français, mais pour ceux de l'extérieur, faites attention, c'est un centre privé et ils nous ont aussi mal soignés, ils ne nous ont rien fait, juste nettoyer une plaie, avec de la gaze et du liquide. Dites au propriétaire du centre que ce qu'il dit est un mensonge, ils ne nous ont parlé que français, en fait nous avons manqué de données et nous avons demandé si nous pouvions utiliser le Wi-Fi du centre pour le traducteur et ils nous ont dit non, que c'était privé, l'incident s'est produit en juillet 2022 et à aucun moment ils ne nous ont dit que la carte européenne de santé ne pouvait être utilisée qu'à la fin que nous devions payer et oui, ce n'était qu'un nettoyage de la plaie, en regardant ses pupilles et en le gardant sous observation pendant 10 minutes.

Je suis tellement reconnaissant de leur savoir faire une équipe au top vraiment très compréhensible par rapport à la détresse des parents

Un grand merci à toute l’équipe du centre médical pour leur gentillesse, leur réactivité et leur professionnalisme. Les infirmières ont vraiment été aux petits soins. Le Dr Vouillon a pris le temps de m’examiner avec minutie, poser toutes les questions nécessaires afin de ne prendre aucun risque et surtout a fait en sorte de me soulager un maximum. Une prise en charge au top! Je recommande fortement

Passage à la maison médical suite à une chute en vtt, douleur à l'épaule, je voulais faire une radio pour la clavicule. j'ai passé poins de 40 minutes dans la maison médicale, la radio a été faite immédiatement, le medecin m'a bien éxpliqué ce qu'il s'est passé et m'a bien conseillé, il m'a même montré une maquette de l'épaule pour me montrer quel ligament était atteint. Très rapide, compétent et super accueill. Merci

Prise en charge ultra rapide et personnel au top ! Merci 🙏 J’espère pas à bientôt ✌️😅

Excellent service. Entrez à 10h et terminez à 11h après l'examen complet et la radiographie. Anglais parlé et personnel adorable. Merci Dr Catherine

Je pense porter plainte... Mercredi 28 juin vers 14h, je me suis présenté pour des douleurs dans l'abdomen et sur le côté gauche suite à une chute de vtt. Après 4h en observation et 2 malaises dont un au moment de payer, on m'a laissé repartir sans faire aucun examen et en sachant que j'allais faire 800km de route le lendemain. A mon arrivée à Valenciennes, je suis tout de suite allé aux urgences car la route a ete hyper compliqué. Résultat : fracture de la rate niveau 4 avec une hémorragie interne qui a durée 36h. 7 jours plus tard, je suis toujours hospitalisé. Votre laxisme dans ma prise en charge sidère le personnel medical de l'hôpital de Valenciennes. Laxisme qui aurait pu m'être fatal

Très bien , merci pour l'accueil et la prise en charge de mon compagnon.

Centre médical au top, rapide et efficace malgré une forte affluence. Un personnel agréable et rassurant. Merci encore

Très bon centre, les infirmières sont top, vous trouverez également un kiné, un orthophoniste, un ophtalmologue, médecine du travail,..... 👍👍

Accueil parfait,et pris en charge rapidement Merci

Patiente ici depuis 2015, les temps d’attente sont normaux pour un cabinet médical. Prendre son temps avec les patients personnellement je trouve que c’est positif. Ce centre m’a traiter pour du trauma , suivi médical et gynécologie (ce qui est bien apprécié étant donné le manque de gynécos)

Arrivé en consultation avec mon pied malade, c'était un dimanche matin donc je m'attendais à une longue attente. Je n'ai attendu que quelques minutes avant d'être appelé chez le médecin, une échographie a été réalisée et une petite intervention chirurgicale a été pratiquée. Les médecins et les infirmières étaient fantastiques et expliquaient tout ce qui se faisait. Tout au long de la semaine, un traitement de suivi a été effectué pour soigner la plaie. Le personnel ici était fantastique et je ne saurais trop les remercier pour ce qu'ils ont fait pour moi, le meilleur traitement médical que j'ai jamais reçu. Un grand merci à tous à la Maison Médicale et l'anglais parlé était superbe !

J'ai eu un accident sur les pistes et je suis arrivé ici pour me faire soigner, m'attendant à une longue attente compte tenu de la file d'attente à l'extérieur à 8 heures. L'ensemble du processus s'est terminé en une heure et le personnel était formidable, empathique et sympathique. Merci.

Excellent. Vous pouvez consulter un médecin en quelques minutes

Merci aux médecins pour leurs prises en charges toujours parfaites, même sans rendez-vous si urgence. Les filles à l'accueil sont adorables également.

Très peu d'attente, internes compétents pour des consultations dans rdv. Je recommande.

Entrée avec des douleurs intolérables au dos (sciatique) il m'a été dit vous ne relevez pas de l'urgence, pas de scanner, rentrez chez vous et prenez le traitement; total, je ne retrouverai jamais l'usage complet de ma jambe, nerf sensitif flingué et nerf moteur bien abîmé; Il fallait intervenir dans les 2 jours, c'est à dire bien avant que le traitement ait ou non fait effet...

Félicitations pour la prise en charge , le diagnostic et les soins prodigués à mon ami suite à une piqûre d'abeille à la lèvre . Le spécialiste rencontré ce jour confirme le bon suivi de votre intervention Merci de votre réactivité pour l'ensemble de l'équipe Cordialement

Moins de 5 minutes d attente. Accueil efficace. Médecins généralistes et internes compétents. Services pour radiologie et prises de sang.

Pas d'attente ,bonne prise en charge !

J'ai attendu 3 heures. L'accueil était d'environ 1 à 2 patients par heure. Je n'ai jamais reçu d'aide

Ne soyez jamais malade à Morzine . Deux heures d'attentes avec notre nourisson malade qui hurle et notre grand de trois ans qui vomit dans la salle d'attente . Aucune gestion des priorités au niveau de l'accueil des patients, une honte.

Une Kiné qui assure, disponible et, a l'ecoute! Recommandé a 100% franchement top !

Dimanche, j'ai marché en fin d'après-midi et j'ai été vu dans les 10 minutes pour une radiographie et une échographie de ma blessure. Le personnel parlant anglais m'a mis très à l'aise. Merci!

Attendez-vous à une attente très longue et à l'absence d'informations de la part des réceptionnistes. Plus d'une heure et demie pour un simple contrôle. Le système de priorité semble totalement aléatoire.

Un bon médecin a réglé mon problème. Moins d'une heure d'attente. Honoraire conforme aux attentes.

Donne de mauvais diagnostics

Le prix dépend du médecin que vous consultez, mais on ne peut pas prendre rendez-vous et les informations ne sont disponibles que si vous les connaissez et demandez au préalable...