Maison Medicale d'Augny Médecin

Même si je n'ai pas réussi à prendre rendez vous, je tenais à valoriser le professionnalisme de la secrétaire que j'ai eu au téléphone. Elle a su me trouver un autre rendez-vous rapidement chez un confrère comprenant ma détresse ! Encore merci à elle!

secrétaire extrêmement désagréable, qui ne me laisse pas parler, ni expliquer mon problème. Me crie dessus au téléphone et me raccroche au nez, sans que je puisse lui expliquer le problème rencontré. il faut rapidement changer de métier Madame !

C'est la première fois que j'appelle pour avoir un rdv avec un nouveau médecin ,car mon médecin arrête son activité au mois d'août prochain ,je suis originaire d'augny et la secrétaire m'a dit de rappeler mercredi matin,j'ai eu le sentiment de la déranger elle m'a pour ainsi dire raccrocher au nez 👏

Je suis suivie par le Dr Behm et le Dr Dorleac depuis plusieurs années et ce sont de très bons professionnels de santé. Ils sont compétents, attentifs et empathiques.

Je consulte régulièrement dans cet établissement, le docteur Behm est un excellent docteur, une personne très humaine, à l'écoute des patients, toujours très juste dans ses diagnostiques et très ponctuel. Merci pour votre travail.

⭐⭐⭐⭐⭐ pour le Dr Forlai, mais 👎 pour l’accueil Je tiens à souligner l’excellence du Dr Forlai : un médecin compétent, attentif et toujours à l’écoute. Son professionnalisme est irréprochable, et c’est un réel plaisir d’être suivie par lui. En revanche, l’accueil laisse vraiment à désirer. La secrétaire est souvent, voire toujours, désagréable et donne l’impression que l’on la dérange. Cela ternit malheureusement l’expérience globale dans le cabinet. Par exemple, j’ai téléphoné une fois pour demander un rendez-vous en urgence pour ma fille qui se plaignait de fortes douleurs au ventre. La secrétaire m’a répondu sur un ton désagréable que « bien évidemment, j’attends le dernier jour pour prendre rendez-vous » (un vendredi). Aujourd’hui encore, j’ai eu affaire à elle au téléphone, et elle s’est permis des réflexions très limites. C’est vraiment regrettable, car un accueil plus agréable rendrait le cabinet à la hauteur de la qualité des soins prodigués par l’ensemble des Docteurs!

Secrétaire médicale infecte au téléphone, on me raccroche deux fois au nez alors que j'ai une simple question, apprenez votre métier madame visiblement on vous a mal formée, répondre au téléphone ça s'apprend..

Inadmissible, entre le remplaçant qui je cite n'a pas fait 10 ans d'études pour remplir des papiers et la secrétaire qui dit vous rappeler pour gagner du temps en ligne mais vous oublie pdt 4 jours ???? Autant les médecins résident sont formidable autant le reste est inacceptable dans le monde médical !

Suivi depuis longtemps par Dr Dorleac mais malheureusement qui n’est jamais là . Impossible d’avoir des rendez vous même avec des enfants qui ont 40 de fièvre . Secrétaire affreuse qui vous raccroche au nez et qui ne trouve jamais de place . A quoi bon avoir un médecin traitant s’il n’est jamais là et si personne ne peut nous voir . Je change de médecin traitant dès aujourd’hui.

Bonjour, Je ne peux pas donner d’avis sur le docteur cependant mon expérience avec le cabinet a été très désagréable. Je viens de déménager dans le sud de Metz avec ma fille de 9 mois (pas a Augny même mais juste à côté). Celle-ci a, depuis plusieurs jour, du mal à respirer, de la fièvre, et une toux très encombrée. Cette nuit elle hurlait de douleur malgré le Doliprane. Je regarde donc sur Doctolib et voit qu’il reste de la place chez ce docteur mais qu’il faut « déjà avoir consulté ce praticien » pour prendre un rendez-vous. En 1 clic j’aurais pu prendre le rendez-vous mais je préfère appeler le secrétariat pour expliquer ma situation et demander si, au regard de l’urgence de la situation et du planning non rempli, je pourrais avoir un rendez-vous pour ma fille. Réponse très sèche « il n’y a plus de place », « si, il y en a encore toute la matinée de demain », « nous ne prenons plus de nouveau patient » « je suis au courant mais s’il vous plaît pour un bébé de 9 mois qui peine à respirer sachant que vous avez encore des créneaux ». Et là elle m’a seulement raccroché au nez violemment sans réponse et sans un au revoir … Je vous laisse juger de l’humanité de ce cabinet par vous même ..

Actuellement en situation d’épuisement professionnel diagnostiquer par une psychologue du travail, j’ai enfin pris la décision de privilégier ma santé et de mettre temporairement en arrêt maladie Une décision difficile à prendre étant un « anti arrêt maladie » Je prend donc rdv avec le médecin MANGIN afin de prolonger mon arrêt maladie prescrit deux semaine avant par un de ces collègues remplaçant Le rdv c’est très mal passé, ce contredisant avec son collègue vu précédemment, elle a de suite pris une posture de contradiction essayant de me faire passer pour un « fumiste » Affirmant que ce n’étant pas à moi de prendre la décision de m’arrêter (remettant en question ainsi tout le lourd procédé de travail fait auprès de ma psychologue) mais à elle Ce que j’ai du mal à concevoir étant donné qu’elle ne m’a fait aucun examens classiques et ne m’a posé que de vastes questions sur mon mal être sans s’y intéresser Après m’avoir fait un arrêt de prolongation de deux semaine, j’ose demandé pourquoi je suis en sortie non autorisée alors qu’on me conseille de sortir de chez moi Elle me répond d’un air hautain que ça ne me posera pas de problème étant donné que je dors toute la journée J’ai effectivement eu la mauvaise idée d’être honnête en lui expliquant que je cumulais les micro siestes étant épuisé Aucunes compassions ni investissements professionnels, ce genre de médecin qui ne croit pas au mal être et préfère cumuler les visites pour des douleurs physiques à soigner à grand coup de paracétamol sans oublier de demander un règlement de 25€ pour des visites de 10mn ?

De très bons médecins

Première fois que je viens dans ce centre médico, on a accepté de me prendre exceptionnellement car j'étais vraiment pas bien. J'ai eu Dr petitbon, c'est quoi ce médecin qui est arrogant ? Avec ces questions bizarres et son étonnement lorsque je lui dis que j'ai un tensiomètre et que je l'utilise pour savoir ma tension.... Mr était étonné en me demandant pourquoi j'avais un tensiomètre, il est sérieux ? Je tenais à préciser qu'il m'a prescrit un bilan sanguin complet et une fois les résultats eu, le bilan n'était pas bon, je m'attendais un appel de sa part pour savoir comment faire mais non il n'est même pas capable d'appeler les patients !!! De plus la secrétaire et limite désagréable je ne recommande pas d'aller chez eux...

Très bonne expérience avec M forlay en revanche son remplaçant est exécrable, il n’a même pas voulu me prescrire du Doliprane. J’y suis aller et payé pour rien du tout. Il m’a dit pourquoi vous venez, il faut pas venir je peux rien faire pour vous. Il lève les yeux aux ciel dès que je parlais. Vraiment très désagréable et totalement inefficace

Dr Forlai est très compétente et à l'écoute de ses patients. Très professionnelle, elle me suit depuis quelques temps et j'ai toujours été entendue et soutenue. En revanche, la secrétaire devrait se remettre en question. Extrêmement désagréable, de plus, elle annule des rendez vous pris sur Doctolib car c'est pas votre médecin habituel, alors que ce dernier n'a pas de rendez vous disponible. Jusqu'à preuve du contraire, nous sommes en droit de choisir quel médecin consulter. Je l'ai appelé encore ce matin pour un arrêt de travail concernant mon poste d'infirmière. Je ne m'attends pas à des cotillons et aux trompettes quand j'appelle, mais un minimum de politesse ne ferait de mal à personne, surtout pour une secrétaire censée être accueillante. La pancarte pour les patients qui seraient impolis avec la secrétaire devrait valoir pour les deux parties, à bon entendeur

Je suis suivi par le cabinet médical, plus précisément par le docteur Behm et le docteur Dorleac. Ce sont de très bons médecins que j'apprécie énormément pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme. Merci du travail que vous faites pour nous.

Personnel accueillant et médecins professionnels et a l’écoute ! Je recommande

Endroit à éviter. Autant le kiné est à la hauteur mais le lieu n'est pas entretenu du tout. La ligne d'eau de la piscine est noire de crasse, le liner se soulève sous les pieds, sans parler des rideaux de douches sales... A la limite de l'insalubrité.

Très pratique pour se garer

ns.

Voilà un grand progrès dans le domaine médical : sur fonds propres les acteurs locaux de la santé se sont associés pour mettre à notre disposition des installations flambants neuves, facilement accessibles, avec 70 places de parking contre 3 avant ! Vous y trouverez une pharmacie, médecins, kinésithérapeutes, infirmières et d'autres spécialistes encore.