Maison Médicale La Roseraie Médecin généraliste

Service très fluide

Soufrant d’un mal de dents durant le week-end de Pâques (2 nuits blanches ) mardi je prends rdv chez le dentiste en urgence à 14h30. Il traite la dent et me refixe un rdv le lendemain à 18h30 pour aller enlever le nerf sous anesthésie ( rdv de 45 min prévu ). Le même jour j’ai rdv chez mon médecin traitant Dr HUSSER RAPHAEL ( que je vois 2 à 3fois/an) pour un arrêt de 2 jours. je relate mon mal de dents depuis 3 jours et explique qu’il m’est impossible de travailler ( je travaille dans le domaine de la relation clientèle avec une moyenne de 120 appel/jours). À mon grand étonnement le drHUSSER me répond comme suit « mais en ce moment vous pouvez parler »… Choqué de sa réponse je lui explique de nouveau que le dentiste ne fait pas d’arrêt. Il poursuit en me disant « donnez moi les coordonnées de votre dentiste je vais l’appeler de suite ! » ( finalement le docteur HUSSER me prends pour un menteur). Au téléphone le dentiste lui confirme que je suis bien passé à son cabinet et ne fait pas d’arrêt. Après Il me demande : « le casque vous le mettez à droite ou à gauche ? », car j’avais mal à ma dent à droite et je lui réponds : « quel rapport avec le casque ? » Par la suite Le Dr HUSSER me dit « ce n’est pas à moi de faire l’arrêt ». Lassé par l’interrogatoire du dr HUSSER, je lui ai fais remarqué qu’il n’était pas normal de sa battre à se justifier pour obtenir un arrêt de 2 jours. Je me suis levé et l’ai remercié de m’avoir consacré 5 min d’interrogatoire ! Et que j’allais voir une autre crémerie . Ma grande déception est le fait que le docteur HUSSER a eu un comportement condescendant à mon égard comme si je mentais. J’ai pu avoir un autre médecin ultérieurement et m’a fait l’arrêt en toute normalité (car il était à l’écoute et n’a pas appelé le dentiste ! ) . Dommage que mon propre médecin traitant ne m’ait pas fais confiance. Je vous laisse juge du niveau de compétence et/ou confiance de ce jeune médecin qui a tendance à prendre de haut les patients. Pour infos j’ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas mettre 0 étoile.

Le Dr Rousseau morgane fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une grande patience avec les patients, malgré leur nombre élevé. Son attention et son dévouement sont remarquables. Un grand merci également aux secrétaires qui nous donnent les rendez-vous rapidement malgré une forte demande.

Une des meilleures maisons médicales de toute la ville.

Medecin bidon passer votre chemin

Mr Sava dentiste est un des meilleurs dentiste que j'ai consulté assistante et accueil sont tes aimables . Je recommande sans retenue ce cabinet. Jr Surot

Très bien reçu , accueil comme médecin.

Lorsque une personne est malade c'est pas pour se prendre des réflexions ! Quand un patient vient chez le médecin c'est pas gratuit ! Même si ont a la CMU et la carte vital c'est pas gratuit ONT PAIE ! Donc c'est pas pour se prendre des réflexions en plus de la part des remplaçants de nos médecins traitant, ton propre médecin te reçoit correctement mais le remplaçant a toujours un truc à dire c'est fatiguant a la longue !

Excellent accueil des secrétaires, très agréables aussi bien sur place qu'au téléphone. Elles ont été très arrangeantes lors de ma venue au rendez-vous avec 24h d'avance.

Secrétaire très désagréable, n'a aucune volonté d'aider ni même d'accompagner. Étant étudiant et nouveau sur Angers, je cherchais à prendre rendez-vous, mais de toute façon y a plus rien pour aujourd'hui, il fallait le faire plus tôt hein. Par la suite aucune de proposition de prise de rendez-vous plus tard, à la limite de me raccrocher au nez. Mme, si aujourd'hui secrétaire vous déplaît tant comme métier et bien changé de métier , au vu des commentaires présent sur ce cabinet au sujet du secrétariat, je ne pense vraiment pas être le problème ni même être le premier. Une petite remise en question sur soi-même est peut-être nécessaire. Cordialement, P. Malard

Merci pour les soins infirmiers

Franchement depuis l’arriver de la nouvelle secrétaire Sarah le cabinet et rayonnant, elle a toujours le souris, essayer de toujours trouver des solutions par rapport à la vieille pau qui parle mal à tout le monde. Continue ainsi un peut de jeunesse sa ne fait pas de mal

Il était enfin temps de voir une personne agréable autant au téléphone qu’a l’accueil. Très bon choix de la maison médicale de changer sa secrétaire. Sourire, amabilité, empathie et sympathie. Un vrai coup de cœur pour cette jeune femme.

Nouvelle secrétaire au top ! (La plus jeune) Accueillante, souriante, sympathique et professionnelle. Les médecins son top aussi ! Je recommande vivement !

Medecins très bien... mais alors au niveau du secrétariat c'est déplorable!!!

La dame a l'accueil téléphonique et vraiment pas agréable et ose me dire que pour 3 personne ce n'ai pas possible donc pour sa que je mais que une étoile

Très bon cabinet avec de très bons médecins. Par contre la secrétaire (la plus âgée) à chaque fois que j'ai un rendez-vous là-bas et que je tombe sur elle, elle est désagréable, pas du tout accueillante. Une fois même j'avais rendez-vous, je la croise sur les escaliers, il n'y avait personne d'autre à l'accueil. J'ai dû attendre un petit moment avant qu'elle ne revienne derrière son comptoir. Et bien sûr quand elle est revenue, limite elle montrait que je la dérangeais.

Bon cabinet de dentiste, accueil chaleureux avec la dentiste . Je vous la recommandé très aimable et juste et précise .

Très bon cabinet médicale avec de bons médecins. Malheureusement la secrétaire (la plus âgée ) est très très désagréable! Malheureux pour une secrétaire qui est censé communiqué et orienté les patients avec bonne humeur et amabilité. Ont à l'impression de l'embêter..