Maison Perce-Neige de Marseille Organisme de soutien et de services aux personnes handicapées

3 Rue François Bouché, 13013 Marseille
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Organisme de soutien et de services aux personnes handicapées Maison Perce-Neige de Marseille qui ce trouve au 3 Rue François Bouché, 13013 Marseille (13)..

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  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (28)

2.9 sur 5.0
  • Avatar de Philippe.U
    Philippe.U 11/11/2024 à 13:51
    Note de : 1 / 5

    Entretien suite à une embauche, le chef de service m'a assuré d'un retour par courrier . Trois semaines plus tard, aucun courrier . Cet attitude en dis long sur cette association. Oui, une réponse m' a été apporté mais trois semaine après suite à mon post.

  • Avatar de alba.i
    alba.i 05/09/2024 à 10:43
    Note de : 1 / 5

    Suite à la lecture des avis et en particulier au sujet de la directrice je souhaite m’exprimer à mon tour. J’ai été reçu aujourd’hui pour un entretien d’embauche pour un poste d’AES, au téléphone la directrice était informée que je n’étais pas diplômée et que je n’avais pas d’expérience avec les personnes en situation de handicap. Elle a néanmoins voulu me rencontrer. Arrivée la bas à l’heure j’ai attendu 25 minutes dans la salle d’attente puis reçue froidement sans aucune excuse du retard. Dès le début, la directrice m’a expliqué que je n’étais pas diplômée et que je n’avais pas d’expérience. Je me demande donc pourquoi cette perte de temps et sa demande de me recevoir. Directrice froide et désagréable. Non merci. C’est compliqué d’être aussi méprisant dans un travail aussi humain. Bon courage à tout le personnel qui d’ailleurs avait l’air sympathique.

  • Avatar de Dorian.a
    Dorian.a 03/07/2024 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    Très difficile à avoir par téléphone les échanges ne se ressemble pas du tout et les versions ne se concorde pas. Pas très organiser comme structure recommander par un établissement de formation j'en suis vraiment déçus. Bon courage au futur salariés.

  • Avatar de Luna.
    Luna. 27/06/2024 à 19:52
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçue de cet établissement qui est sensé aider les personnes handicapées et plus particulièrement les adultes autistes, notion qui semble manifestement échapper à sa propre directrice… Un conseil, si vous prévoyez d’y mettre votre enfant ou connaissez quelqu’un qui veut y rentrer : réfléchissez y a deux fois. Vous vous prendrez une vague de dédain, d’inconsideration pure et profonde de la part de la direction qui enverra ses éducateurs pour vous dire ce qu’ils pensent réellement de votre enfant, et pire le dénigrer. Est ce digne d’un établissement à portée social ? Qui se dit spécialisé du monde autiste ? A la place de quoi, ils ne pensent qu’à l’argent plutôt qu’au bien être des gens inclus dans cet établissement. Dommage.

  • Avatar de Priscilla.a
    Priscilla.a 31/03/2023 à 14:57
    Note de : 5 / 5

    Quel belle expérience professionnelle ! Une équipe au top! Ça fait du bien de voir qu'il y a des structures de ce genre où les résidents bénéficient d'une très bonne prise en charge. Plusieurs activités leurs sont proposés et les équipes font le maximum pour leur bien être. La structure est jolie et très agréable. Un grand bravo à tous.

  • Avatar de Celine.r
    Celine.r 23/02/2022 à 10:13
    Note de : 1 / 5

    Association très connue dans la région PACA, il utilise la méthode PECS comme outil de communication, très intéressant que j’aie pu apprendre en tant que professionnel sur le terrain. J'ai pris du temps à laisser un avis sur l’institution, suite à mon expérience au fil du temps qui a pu devenir un calvaire de la part de la directrice. Celle-ci était inhumaine, médiocre, méprisante elle pousse les salariées a bout et continue au geste fatal. Elle retourne les situations et vous jeter la pierre à son avantage. Tout simplement pas humaine. Il ne faut pas se plaindre aux arrêts qui se multiplier dans cet établissement. Le chef de service très professionnel et humain, même si celui-ci ne pouvait pas faire grand-chose suite à cette situation dans la Maison, il était obliger de suivre par peur d'être réprimandé ... Je leur souhaite un/une nouveau(elle) directeur(ice) qui pourra redonner une bonne réputation à cette maison, et faire du tri dans les équipes qui acceptait les mauvaises pratiques de la directrice. Qui a était connu pour des maltraitances diverses et varies. ARS a reçu plusieurs alertes de maltraitances sous différentes formes Des professionnels qui s'envoie en l'air durant leurs temps de travail en laissent les résidents seuls sans survenance ou a hurler sur les résidents, j'en passe beaucoup de salaries démissionnes suite aux pressions de la directrice .

  • Avatar de Alain.a
    Alain.a 24/01/2022 à 21:26
    Note de : 4 / 5

    Nous avons été heureux de trouver un établissement adapté pour notre fille après des années de recherche. Le personnel des unités est très professionnel et fait preuve de beaucoup de patience et je dirais d'amour envers les résidents. La direction s'efforce d'être à l'écoute de nos remarques et d'y trouver des solutions adaptées. A l'impossible nul n'est tenu. Merci

  • Avatar de Christiane.u
    Christiane.u 11/11/2021 à 16:13
    Note de : 1 / 5

    Fausse information à propos des personnes handicapées. Ils demandent des personnes autistes mais autonomes. Ils juges rapidement la personne. Si la personne est autonome, alors elle n'a pas besoin d'un centre pareil. C'est très décevant. Ils convoquent les personnes puisqu'ils savent qu'ils y a une liste d'attente énorme. Très déçu...

  • Avatar de Eun.h
    Eun.h 12/09/2021 à 09:46
    Note de : 5 / 5

    Calme

  • Avatar de Michel.i
    Michel.i 31/07/2020 à 14:56
    Note de : 4 / 5

    Respect

  • Avatar de Anli.a
    Anli.a 29/07/2019 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Mon chantier

  • Avatar de Alexandre.m
    Alexandre.m 14/05/2019 à 00:26
    Note de : 1 / 5

    Fondation bien. Direction médiocre beaucoup de non dit management malsain. Attention si vous laissez vos enfants autiste adulte le personnel est compétent mais la directrice grosse dictatrice humiliante. C'est son comportement qui conduit au stress. 10/12 arrêt maladie (dépression, burn out....) de Février a Avril 2019 je vous parle même pas du nombre de démission. Quand les salariés sont en arrêt maladie et que l'employeur vous appel pour vous dire dépêchez vous de reprendre parce que je suis embêté pour mes plannings n'est ce pas du harcèlement moral ? C'est un cas parmis tans d'autres. Quand vous avez une fenêtre cassée dans la chambre d'un résident qui malheureusement s'urine dessus tous les matins grelottant de froid dans sa pisse. Que vous faites remonter ces faits en réunion vous évoquez le terme de maltraitance. Vous demandez de trouver une solution pour ce résident changez le de chambre ou réparer sa fenêtre ! On vous répond si c'est pour qui nous pourrisse un autre matelas... Cela fait 3/4 mois janvier/février 2019 à aujourd'hui sa fenêtre à été réparé il y a 15 jours info d'un ancien collègue. Depuis quand les valeurs de Lino Ventura priviligie le bien matériel à l'intégrité physique d'un résident ? Tout est sur Osiris (signalement de la fenêtre cassé) le logiciel de Perce Neige consutable par l'ARS. J'ai commis une faute j'ai oublié un résident sur le parking dans la voiture j'ai été licencié pour ça j'en suis pas fier. Plus eu de peur que de mal le résident va bien. J'ai juste tendu le bâton pour me faire battre car je pense que j'était détesté de la directrice car quand elle venait me crié dessus et m'humilier devant les autres. Là, Ou les autres craquaient burn out, arrêt maladie... Moi, je lui souriait elle me traiter de prétentieux arrogant. J'étais dans la ligne de mire. Je parle en toute vérité j'informe les gens. Je suis père de famille je cherche pas nuire à Perce Neige Marseille mais les gens doivent savoir car la partie immergée de l'iceberg est vraiment pourri de l'intérieur. Quand vous êtes salarié à Perce-neige Marseille vous n'êtes pas en pleine possession de vos moyens et oui...! Sauf quand la directrice est en vacance !!! De ce fait cela peut vous conduire à la faute...Je pense à mes anciens collègues qui souffre et qui travaille encore là bas c'est vraiment pour ça que je dénonce ces faits.

  • Avatar de Dams.3
    Dams.3 02/04/2019 à 09:23
    Note de : 4 / 5

    Presque parfait, continuer,!!!

  • Avatar de Souleymane.a
    Souleymane.a 18/02/2019 à 17:19
    Note de : 3 / 5

    Bonne institution pour autistes

  • Avatar de Frane.o
    Frane.o 14/05/2018 à 19:01
    Note de : 4 / 5

    Adam vous vous trompez de centre car il n'y a que de très jeunes adultes dans celui-ci (ma fille y est résidente) et certainement pas un grand père comme le cas que vous décrivez : attention vous devez vérifier vos info avant de dire n'importe quoi.

  • Avatar de Adam.
    Adam. 19/11/2017 à 22:55
    Note de : 1 / 5

    Je refais ce poste puisque le/la propriétaire m'a répondu à m'accusant de calomnie ! Déjà il faut savoir que j'habite à moins de 200m de l'établissement (vu avec les infos de Google Maps). Et je dois vous dire que les personnes souffrant d'autisme et handicap se font sortir à plusieurs avec peu d'auxiliaires ! Et que le propriétaire ne nie pas les faits, j'ai entendu et vu ces personnes traînant sur la route (portion de route impossible d'accès pour les véhicules) bordant mon domicile ! Il est facilement imaginable que les auxiliaires soient occupés avec un malade pour qu'un autre s'enfuit ! Et il aurait bien raison de fuir, vu tout le mal qu'on me dit de l'établissement ! Des ami(e)s de bonne foi m'ont confié avoir enlevé leur grand-père d'ici ! Ce dernier confié que les auxialires tiraient la gueule et lui parlaient sèchement, sans considération ! Le petit fils du malade n'y croyait pas, mais après une visite à son pauvre papi, il se rendit compte que ses propos étaient vrais ! De plus, il suffit de regarder les notes données à l'établissement et les commentaires laissés pour se rendre compte du danger de confier vos proches ! Les 5 étoiles sont sûrement des personnes qui pensent que la propriété est bénéfique, mais combien d'entre eux y sont réelement entré ?

  • Avatar de Antho.n
    Antho.n 08/07/2017 à 05:19
    Note de : 1 / 5

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