Maison Retraite Manoir du Verger Maison de retraite

Ma grand mère y séjourne depuis plus de deux ans et je peux dire que c’est un très bon établissement. Le personnel est charmant et à l’écoute des résidents et des familles. Que ce soit au début ou elle était indépendante ou maintenant où elle a besoin de soin plus important le personnel est toujours aussi présent et aux petits soins. Le chambre de ma grand mère est très jolie et très propre contrairement à d’autres endroits où j’ai pu aller pas d’odeur dans les couloirs. Et le parc est splendide pour des belles balades en famille.

ma mère y séjourne depuis plus de 2 ans que des compliments locaux, personnel ,nourriture cuisinée sur place .je connais d'autres établissements y a pas mieux

Cela fera bientôt deux années que nous nous sommes trouvées dans l'obligation de placer notre papa en maison de retraite (ou EHPAD, le sigle qui fait peur ...) avec toute la culpabilité, l'angoisse et la tristesse qui vont avec cette décision, lourde de sens. Il est arrivé au Manoir du Verger en mauvaise santé, et un pronostic vital plutôt court. Aujourd'hui, il va bien (92 ans cette année) ! Il est en bonne santé physique et même si son mental lui échappe un peu, il est apaisé et moi aussi, car je le sais entre de bonnes mains ! Le Manoir du Verger est un bel endroit, niché sur un parc arboré d'arbres plus que centenaires (qui auraient bien des histoires à raconter..) avec un immense jardin fleuri à la belle saison, calme et reposant, parsemé de jolis bancs de couleurs, et d'un kiosque tout aussi coloré pour se détendre et, rendu propice à la conversation .. A l'intérieur, c'est idem ; il est décoré avec beaucoup de goût et des couleurs acidulées qui donnent lumière et bonne humeur. Les infrastructures et les divertissements ne manquent pas pour maintenir au mieux les résidents ( merci à Servan😉) Mais que serait ce lieu sans une Équipe de Professionnels haute en couleurs, tant sur les caractères de chacun des membres qui la compose que sur leurs âges (j'aime le côtoiement de cette mixité d'expériences et de bonnes volontés, c'est une vraie richesse au sein de cette ruche qui n'est, le jour en tous cas, jamais inactive !!) A l'honneur, la bienveillance, la convivialité, la sollicitude, l'écoute, le dialogue (toujours ouvert), sans oublier l'humour (vital !) et les rires qui fusent parfois dans les couloirs ! Une belle équipe chapotée par une jeune directrice, dynamique, optimiste, vive d'esprit, joviale, sensible au bien être de tous, possédant une grande capacité d'écoute et le désir sincère d'aider ! Et pour la seconder, une bras droit, plus discrète mais toujours omniprésente et efficace ! Je ne suis pas en train de dépeindre ici un endroit idyllique, ça ne peut être le cas lorsque l'on sait que c'est le plus souvent ler dernier passage avant de quitter ce monde. Mais je suis en train de parler d'un lieu de vie, en communauté, qui n'est pas toujours simple à gérer, et qui connaît, comme toute autre entreprise, des difficultés de recrutement (celles là mêmes, clairement exposées en début d'année lors de la réunion des vœux...) Je parle d'un lieu où chacun a cœur de faire au mieux ce qui lui incombe avec le plus de générosité et de compréhension possible. Travailler dans l'Humain reste synonyme de métiers difficiles (CQFD..) Je tiens donc à remercier très sincèrement tout le personnel, sans aucune exception, et leur faire part de ma gratitude et de mon admiration pour ce que chacun accompli chaque jour, pour leur engagement et disons le, leur Humanité, car en réalité, peu accepte d'en faire autant ! Encore merci à Tous !

Franchement, un grand merci à toute l’équipe des Manoirs du Verger ! Les résidents sont vraiment bien entourés, le personnel est toujours souriant, bienveillant et à l’écoute. L’ambiance est super chaleureuse et ça change tout. C’est jamais évident de confier un proche à un établissement, mais là on voit que tout est fait pour qu’ils se sentent bien et en sécurité. La directrice est aussi très présente et impliqué, ce qui est rassurant. Vraiment une belle équipe, merci pour tout !

Personnel insuffisant surtout le we et en majorité mal formé à l’assistance aux personnes dépendantes. Mal formé sauf pour mentir aux familles. En entrant dans cet établissement , votre parent bouge trop !!!, pas de problème, un petit cachet et il devient un zombie et ne bouge plus. Des poses interminables avec des résidents laissés sans surveillance et perdus dans le bâtiment. Toujours le we une forte odeur d’urine dans les couloirs. Etc …. Il n’y a pas que le résident qui est dépendant. La famille l’est aussi. Au moindre problème , menace d’exclusion. La gestion par la terreur qui génère l’Omerta. Pour avoir échangé avec d’autres familles, il en résulte le même constat. La vision d’une belle carte postale à l’arrivée mais une réalité qui surgit en quelques jours seulement. Triste constat

Merci à toute l équipe du Manoir, pour son professionnalisme, son écoute ,sa gentillesse et sa patience.

Le personnel de la maison de retraite est très à l'écoute des résidents et doivent parfois faire preuve de beaucoup de patience et de compréhension. Je recommande cet établissement qui a assisté un ami jusqu'à son dernier jour.

Mon Papa Monsieur Roger Delmas a résidé de Janvier 2023 à Février 2024 au Manoir du Verger où il a rencontré des gens qui l on entouré de bienveillance et de gentillesse. Il aimait les couleurs de sa chambre.Il discutait beaucoup avec les soignants.Merci aussi pour votre soutien lors du décès de Papa. Françoise Garnier

Ma maman a résidée au Manoir un peu plus de 3 mois juqu'à son décés soudain et brutal début novembre. Elle a pu, tout comme notre famille, apprécier l'extrème dévouement des personnels et le côté famillial de cette établissement ou tout est mis en place pour donner de la joie de vivre aux résidents. La nourriture « maison » faite sur place et les animations sont au top... L'équipe de direction est très à l'écoute (Merci Pauline...) Le cadre de vie est magnifique avec des bâtiments chaleureux , bien décorés, avec tout le confort liés à leurs activités au beau milieu d'un grand parc de plusieurs hectares Merci à tous et à toutes...

Nous tenons à remercier l'ensemble du personnel pour la bienveillance, la gentillesse, les soins apportés à mon père, Georges, durant les 18 mois qu'il a passé dans votre établissement. Nous avons apprécié la qualité de vie (chambres refaites à neuf) grand parc, la salle à manger privative pour les repas en famille, l'animation tous les jours pour les résidents. Une petite remarque pour l'alimentation qui pourrait être parfois améliorée. Un grand merci à vous tous. Bien cordialement, Claudie et Philippe.

Nous avons été très sensibles à l'attention apportée par toute l'équipe à notre papa lors de son séjour au Manoir du Verger et nous mesurons l’importance d’avoir rencontré des professionnels bienveillants, respectueux et humains. Ses petits enfants et ses 4 arrières petites enfants (âgés de 8 ans à 2 ans) ont pu le retrouver dans des lieux privilégiés grâce à un espace dédié aux familles (avec accès indépendant ! ), et au très beau parc où nous avons pu faire des promenades (avec son fauteuil) et lui souhaiter ses 96 ans ! Ces moments de partage ont été très importants pour notre famille et nous ont permis de l’accompagner jusqu’à ses derniers instants. Nous remercions l’ensemble des personnels et Mme Faucheux-Magny, directrice du Manoir du verger qui est très présente, attentive, à l’écoute et qui véhicule ces belles valeurs.

Lors du décès de son épouse, également résidente au Manoir du Verger, mon père, Mr Soumier a été choyé ( je n'ai pas d'autre mot ) par toute l'équipe. Il a vécu cette épreuve avec l'aide de tous qui ont su lui parler et lui remonter le moral. Je suis sa fille et chaque jour j'apprécie le professionnalisme et la gentillesse de chacun et chacune. Je recommande le Manoir du Verger sans aucun problème.

Ma maman a été placée au manoir du verger en décembre en urgence Mon frère ma soeur et moi avons rencontré des personnes compétentes, bienveillantes avec nous et notre maman. Nous ne pouvons que recommander cet établissement qui par ailleurs se situe dans un cadre très agréable.

Super stage dans cet EHPAD en tant qu’étudiante infirmière. Les soignants sont bienveillants, à l’écoute et aiment partager leurs connaissances. L’ établissement est paisible et très joli. Je remercie toute cette belle équipe, remplie de valeurs de m’avoir si bien accueillie. Ludivine

Mon père a passé 2 ans 1/2 dans cet établissement car étant devenu totalement dépendant, il ne pouvait plus rester chez lui. Il a été traité avec bienveillance, sympathie, et attention, par tout le personnel de cet Ehpad qui l’ont accompagné jusqu’à ses derniers moments à plus de 94 ans. Les infirmières et le personnel soignant ont toujours été très réactifs dès qu’ils constataient le moindre problème inhérent à l’état de santé de mon père, en intervenant immédiatement auprès de son médecin traitant. Je leur exprime aujourd’hui toute ma gratitude et félicite leur dévouement. Au regard de l’actualité qui a mis en exergue la façon dont certains établissements traitaient nos aînés dans un but purement lucratif, je dois dire que le Manoir du Verger, au contraire, contribue à entretenir la confiance et l’humanité que l’on attend pour nos proches. La nouvelle directrice Mme Magny, a permis de développer cet état d’esprit, ainsi que la communication nécessaire et indispensable avec les familles. Je recommande pleinement cet établissement.

Mon papa y été durant 2 ans, le personnel est formidable. Très acceuillant Merci à eux

Un grand merci à l'équipe pluridisciplinaire pour cet accueil si agréable lors de mon stage de plus de un mois. Une équipe au petit soin avec tous les résidents, et très professionnelle. Un endroit chaleureux où tout le monde se connait, une vraie petite famille ! Ça serait avec plaisir que je reviendrais ! A tous ceux qui hésitent : foncez les yeux fermés !!

Un lieu paisible mais malheureusement ou la tristesse d'y laisser les siens son toujours un déchirement . Madame la directrice gère une très compétente équipe sérieuse et très agréable bon courage à vous toutes et encore merci de vous occuper de nos anciens

Nous tenons à remercier la directrice et la personne de l'accueil pour leur réactivité et leur bienveillance. Nous avons visité les nouvelles chambres, elles sont spacieuses , bien équipées, les couleurs sont chaleureuses,. Grand jardin bien arboré.

A fuir !!!! Directrice hystérique et incompétente ... pdg qui vire les salariés trop payés... les résidents complètement déshydratés et laissés dans leurs protections sales .

A FUIR !!! Très mauvaise expérience avec cet Ehpad. Au moindre petit problème avec un résident, on vous demande de venir le chercher illico presto et il faut voir sur quel ton indigne ! La directrice et l'infirmière coordinatrice sont absolument désagréables, dénuées de toute empathie et ne sont pas à leur place ici. Les aides soignantes en trop petit nombre font ce qu'elles peuvent pour assurer un minimum d'hygiène des lieux et des résidents, le service des repas, etc... et n'ont pas dans ces conditions la possibilité de passer le temps qu'il faudrait avec la personne âgée qui est de ce fait très mal entretenue. Quant aux repas, ils sont déplorables. La cuisine n'étant plus faite sur place depuis un certain temps mais sous traitée... Une inspection de l'A.R.S du Centre-Val de Loire a été effectuée et je vous invite a en demander le rapport en date du 08 Dec 2018 à l'ARS-CVL... c'est véritablement édifiant !

Une parente accueillie au Manoir du Verger depuis une année. Cadre de verdure très agréable aux beaux jours. L'établissement est en cours d'agrandissement et de modernisation. Personnel réactif (lors d'urgences médicales pour notre parente). Les personnes de l'équipe sont attentives vis à vis des résidents, et des familles, malgré les difficultés de leurs tâches. Relations empreintes de douceur, d'un certain attachement aux personnes accueillies. Je pense que les personnels des d'établissements que sont les EHPAD (idem pour les hôpitaux) méritent reconnaissance, non seulement de la part des familles, mais aussi des instances dirigeantes de notre pays.

Lors du décès de ma grand mère, 3 membres de ma famille ont demandé comment cela se passait, Aurélie à l’accueil a alors répondu que nous avions 15 jours pour déménager la chambre, que ces 15 jours seraient dans tous les cas facturés. 8 jours après, à 15h, le jour des obsèques de ma grand mère, la maison de retraite nous appelle, en nous disant que nous devons impérativement vider la chambre ce jour car un nouveau locataire arrive le lendemain !!! La directrice a été plus que désagréable, aucun savoir vivre, aucune humanité. Nous avons donc du débarrasser la chambre le jour où nous disions au revoir au nôtre mamie. Merci à La direction du Clos pour son sens du social et de l’humain afin de ne pas perdre une miette du coût de revient d’une journée ! Bravo pour ce professionnalisme !

nous sommesbien accueilli en arrivant,mais ils se passe des choses innacceptable avec des residents sans defenses quand ils decedent on les laisse partir sans etre prepare et on nous dis que c'est une erreur je trouve cela impardonnable se confondre en excuses ça ne résoud pas les problèmes

À l'arrivée vous êtes bien accueilli,c'est aprés que l'ont voit des choses pas acceptables. Et là ont vous répond que c'est une erreur.

Le cadre est bien, les lieux sont correctement entretenus. Le personnel est sympathique dans l'ensemble. Juste dommage que 'Linfirmier' Sébastien soit aussi désagréable. Le genre de personne qui peut vous gâcher toute une société a lui tout seul.

Personnel cherchant la tranquillité avant tout. Aucune pitié pour les malades.... Quand mon père handicapé demandait à ce qu'on lui tienne le téléphone, je les entendais lui répondre qu'ils n'avaient pas que ça à faire .... débrouille toi pauvre vieux quoi ..... A chaque fois que je lui rendait visite, je le trouvait face à son assiette sans pouvoir manger. Il était content de me voir arriver pour que je le fasse manger ! Peut être bien pour les personnes âgés en bonne santé mais surtout ne pas déranger et fatiguer le personnel.