Maison Retraite Sainte Geneviève Maison de retraite

j ai effectue une mission en qualite d as et le personnel tres bien et bienveillant.Les residents sont tres bien traites et soignes.

Merci à tout le personnel de l’Ehpad, et plus particulièrement l’équipe de l’UVA. Grâce à vous, mon grand-père Michel a rendu son dernier souffle sereinement. Ça m’a beaucoup apaisée de discuter avec vous après son décès. Vous m’avez raconté plein d’anecdotes très drôles, ça a rendu son départ moins dramatique. Merci pour votre accompagnement et le bien-être que vous lui avez procuré. Merci pour votre dévouement et votre disponibilité. Les lieux sont très agréables, l’équipe est accessible, sympathique, dynamique, réactive. On ressent que les résidents ne sont pas juste des numéros, mais bien des êtres humains à part entière. Mon grand-père a eu de la chance de finir sa vie auprès de vous… parole d’infirmière! Merci pour tout!

Bravo à toute l'équipe de l uva Qui a accompagné Michel avec bienveillance

Vous avez permis à notre maman d'être heureuse dans l'établissement. Attentifs et compétents, le personnel l'a accompagné jusqu'à son dernier souffle avec gentillesse, patience et réconfort. Merci pour elle, et merci pour nous.

La direction ? A vomir. N'y aller surtout pas bosser.

Points positifs : bienveillance et empathie pour les résidents. Les IDE et AS font ce qu'elles peuvent malgré un manque de personnel. Notre maman est restée 1 an à Ste Geneviève , elle s'est éteinte sereinement choyée et entourée par le personnel. Malgré tout , des points négatifs. Revoir hygiène et Nettoyage des chambres 1f/ sem ! Miettes tâches qui sont restées pdt 1 mois !! (Photos à l'appui.) Idem pour sdb bombe de douche à vomir ! ( Photo! ) . Fauteuil roulant idem ! Fauteuil de maman idem ! Ceinture de contention idem sauf si nous étions présentes pour la faire changer ! Chariot repas ...limite!! Alimentation nous n'étions pas présentes pdt les repas mais constat lamentable le goûter! la madeleine industrielle quasi tt les jours ! Même 3 jrs avt son décès !! Alors qu'elle faisait des fausses routes ! Un goûter maison ne coûterait pas plus cher! On nous a répondu c'est tout ce qu'on a ! Des plages horaires où l' on voit personne..pas de vie ...le silence ou les cris des résidents qui appellent . Le RDC est particulièrement triste . Ttes ces personnes attachées à leur fauteuil . Maman est restée 1 an attachée !!! 3 jours avt son DC c'est moi qui ai demandé de retiré cette ceinture !!! Ça c'est de la maltraitance et il faut réfléchir à d'autres solutions au lieu de les laisser seuls ds leur chambre parfois porte fermée ! Du coup des changes qui ne sont pas faits régulièrement ! Je suis une ancienne AS et j'ai pas mal discuté avec le personnel , je ne veux pas leurs jeter la pierre je connais leur travail. Je pense qu'il y a un gros manque de communication avec la direction . Tout sourire devant mais derrière ce n'est qu' hypocrisie ! Il ne suffit pas de faire une belle véranda , peut-être revoir l'agencement des sdb pour que le personnel travaille ds de bonnes conditions et de façon ergonomique ! Revoir planning de la fdm qu'elle puisse nettoyer sans le résident ds la chambre ! Garder au maximum l'autonomie des résidents , pourquoi enlever des changes culottes contre des changes complets ?? Faire participer les résidents au rangement du linge ?? Pour l'animation Aurore est super , fait beaucoup avec peu de moyens ! Je pourrais continuer....je trouve simplement dommage que la directrice n'ait pas voulu entendre tout cela de vive voix et m'a dit qu'elle connaissait son travail !!

Je mets une étoile pour le peu de membres du personnel à l'écoute de la personne âgée, ainsi que les repas. Pour le reste : je déconseille. Hypocrisie de la Direction...