Maison Thuret Designer d'intérieur

Suite à une erreur de taille sur ma commande, s’en suivent des soucis à épisodes sur la livraison, mais compensés par l’amabilité des échanges et l’élégance d’un geste très commercial. À réception mes sabots sont aussi beaux que chauds! Merci à vous.

Premier achat, j'ai pris une taille au dessus comme indiqué sur le site, hélas, beaucoup trop grand... A suivre. J'espère que la qualité sera au rdv. Car j'ai toujours acheté les mes chaussons mouton chez un concurrent, et je devais en acheter chaque année. A suivre

C'est vraiment dommage car les produits sont qualitatifs, mais malheureusement sur un retour, cela fait presque 2 mois que je suis dans l'attente d'un remboursement et je n'arrive pas à avoir de contact avec la boîte, qui ne répond ni à mes mails, ni à mes appels...

Je viens de recevoir,pantoufle et semelle:SUPER.Avant commande,contact téléphonique très agréable.Ne changer rien.

bonjour.suite a une commande d une peau magnifique pour noel recue rapidement avec beaucoup de soins!nous nous sommes appercus que celle ci avait une rustine qui se decollait ! en contactant le responsable nous lui expliquons le probleme et celui ci n a pas hesite une seconde pour nous renvoyer une seconde peau neuve!!!! felicitation a vous pour votre professionnalisme et votre sympathie. a bientot pour de futurs achats

Superbe accueil, de magnifiques peaux.. Le top. Bravo et grand merci à eux..

Arnaque J'ai commandé une paire que j'ai renvoyé pour un échange car la taille n'était pas la bonne, plus de nouvelles depuis malgré mes messages...

Service client hyper réactif et compréhensif Merci

Cela fait 4 ans jour pour jour que j’ai acheté une paire chaussons de la maison Thuret et je peux attester de leur qualité ! La laine s’est un peu tassée à l’intérieur car je les porte beaucoup mais ils sont comme neufs extérieurement et et ils sont toujours aussi chauds et confortables ! Merci et BRAVO ! Surtout continuez tout pareil !!!

Entièrement satisfaite!!! Fabrice est très à l'écoute et très réactif, je recommande à 1000% C'est tellement rare de nos jours d'avoir encore des entreprises qui prennent le temps de répondre aux besoins des clients. Merci pour tout

Un grand merci au vendeur pour sa gentillesse et sa patience. Nous sommes venus chercher notre peau de mouton pour agrémenter notre chambre, nous avons trouvé notre pépite, un vrai coup de cœur 🤩, nous sommes vraiment contents !! 😊 Nous reviendrons avec plaisir !

La maison Thuret est très sérieuse car suite à un problème avec une paire de chaussons la direction a su être à mon écoute avec une réactivité rapide pour me donner satisfaction Merci à l’équipe et au professionnalisme au sein de cette société. Il faut acheter Français Mme Marie-Line Hamel

Deux commandes passées : envois rapides et produits de belle qualité 😊

Peau de mouton Islandais magnifique 🤩 Mon colis a été égaré par Mondial Relay, le service client a été hyper réactif et m’en a renvoyé une immédiatement. Je recommande à 1000%

Super contente de mes chaussons ... Très chaud, agréable j espère que ils vont durer dans le temps .j ai pris ma taille habituelle et avec mes chaussettes c est bon ....

Très bonne qualité. Bien chaud surtout pieds nus. Très content de mon achat.

Je réalise des accessoires pour bébés : couvertures brodées avec le prénom de l'enfant, cubes de naissance, tout ceci agrémenté grâce à la douceur de la peau de mouton 🐑... Je pourrais ajouter quelques photos en février !

J'ai fait une commande de 2 articles et j'ai été livré d'un seul. Il a été nécessaire de faire une réclamation. C'était une erreur. Cela arrive...

Je suis pleinement satisfaite de mon achat auprès de la Maison Thuret. Les moufles commandées à l'occasion des fêtes de fin d'année sont conformes à mes attentes. Elles sont de belle facture et de très bonne qualité. Après recherche dans différents magasins et sur internet, c'est le meilleur rapport qualité/prix que j'ai pu trouver. La livraison s'est également très bien passée. Je recommande donc la Maison Thuret tant pour ses produits que pour son service de livraison.

commande arrivée dans les delais. article de super qualité (banane en peau lainée) avec plusieurs poches et intérieurs sympa. Rapport qualité prix au top.

Très beaux chaussons. La qualité est au rendez-vous. Livrés en 1 semaine, juste à temps pour Noël malgré ma commande tardive. Je vous conseille la maison Thuret.

Les articles sont de super qualité. La livraison se fait dans les délais; Je recommande Maison Thuret.

Impossible de renvoyer un article ?? Et quand je contacte sur messenger pas de réponse .. 55 € a la poubelle dommage

Fourrure de lapin magnifique. Colis soigné et peu plus une jolie carte de vœux y était glissée. Livraison rapide

Ravie de mes achats : une paire de bottines fourrées et 2 peaux de mouton islandais .... une belle qualité, je recommande !

Après plusieurs commandes, très satisfait de la qualité des produits et du service client. Merci !

Commande TJDJTSTNN .Maison qui ne respecte pas les termes de son service après vente. un retour envoyé il y a plus de 2 semaines pour échange et toujours aucun retour de leur part. Contact par téléphone impossible sur un numéro de portable avec messagerie pleine, aucun suivi client. Prochaine étape DGCCRF si pas de nouvelle. C'est bien dommage d'avoir des produits de qualité mais aucun service autour,

Très bonne expérience, chaussons au top, exactement comme sur les photos, confortables et doux. J’ai pris ma taille normale, 38, malgré les divers commentaires qui conseillaient de prendre une taille au-dessus, j’ai très bien fait, en 38 ils sont limites trop grands.

J’ai acheté deux peaux sur le site, et je suis ravie. Elles sont magnifiques, pour moi c’est Noël avant Noël, je ne me lasse pas de les regarder, vraiment la qualité est au rendez-vous. De la commande à la livraison tout est parfait, les 5 étoiles sont largement méritées.

Réception de deux peaux de mouton couleur olive ce jour, conforme à leur description, très belle qualité. Bonne réactivité À recommander

J'ai acheté des chaussons, ils sont très confortables, très sympas, très chaud. j'avais pris un 39, je fais un 38,5 et c'est très bien... car cela se détend légèrement, ce qui est tout à fait normal ! Bref, je recommande vivement pour cet hiver 😉 C'est agréable d'avoir affaire à des professionnels ! merci

J'ai commandé une paire de chausson au mois de janvier. J'étais entièrement satisfaite du produit. Au mois de mai je m'aperçois qu'un des chaussons à percé, j'envoie un mail à la maison Thuret..... 3 jours plus tard je reçois une nouvelle paire de chausson. Je n'ai jamais connu une entreprise aussi réactive et professionnel!!!!! BRAVO

J’ai acheté une peau de vache normande. Elle est magnifique et semble de très bonne qualité Je l’ai reçu le surlendemain de mon achat. Elle aurait pu arrivé le lendemain mais il y a eu un problème avec les livreurs. Entreprise très réactive Je recommande à 100%

Entreprise française qui vend des produits d'une qualité exceptionnelle. On en a acheté des chaussons, qui au bout de quelques mois, sentent mauvais car c'est tout synthétique et ressemblent à des chaussons du 4ème âge... Là, ces tout le contraire ! On en a acheté deux paires que l'on a utilisé tout l'hiver, tous les jours. Ils sont encore comme neufs, on est vraiment au chaud, comme c'est de la peau naturelle, aucune odeur et ils tiennent parfaitement, ne s'avachissent pas. On a fait des jaloux avec les voisins en sortant prendre le courrier... Je recommande vivement, moi qui transpire beaucoup des pieds.

Commandé des chaussons en laine ; 8 jours aprés ne voyant rien venir je leur ai envoyé un email de réclamation. Rappel sur mon portable du service commercial ou on me confirme que le paquet est envoyé et que j’ai fait l’objet d’un remboursement intégral pour compenser le retard. J’ai cru réver car ces pratiques ne sont pas légion. Bravo à cette belle maison

Toujours de bons conseils, prix et très bons qualités des produits (chaussons fourrés, gants, chapka, moufles, galettes de siège, peau et tabouret. Je remercie Fabrice pour ses précieux conseils et du temps qu’il m’a accordé. Je recommande la Maison Thuret pour leur professionnalisme et leurs produits de grandes qualités

Le service après vente de Maison Thierry a été très réactif. Chaussons de qualité et qui tient très chaud. Nous recommandons les yeux fermés !

Cher personnel de bureau , Navrée encore de vous avoir dérangés ce matin ... Mais je vous remercie encore grandement pour votre bienveillance et votre gentillesse. Vous êtes juste formidables 🙏🏻 Gratitude infinie , et plein de bonnes choses pour vous et vos familles , bonnes fêtes de fin d'année !

Chaussons commandés en fin de semaine reçu le mardi suivant. Très réactif ! Commande correspondant à la livraison. Parfait. Merci.

Excellents produits, entreprise française très sérieuse et à l'écoute, envois très rapides, chaussons et mules très confortables, tannage végétal, peausseries françaises locales, excellent rapport qualité prix, personnel très à l'écoute, je recommande fortement cette entreprise française qui mérite d'être connue, je n'hésiterai pas à passer de nouvelles commandes en toute confiance.

Délai de livraison supérieur à 15 jours sur un produit en stock. Pas de réponse à deux e-mails de relance. Excellent accueil par téléphone mais pas suivi d’action. Petite déception, je pense que l’établissement est sérieux mais que je n’ai pas eu de chance. Produit conforme à la réception.

Qualité, réactivité, rapidité de livraison, excellent service client. Les pantoufles que j'ai achetées sont hyper confortables et tiennent chaud comme je le souhaitais. Le service client est accessible, réactif et propose des solutions rapides, efficaces et en faveur du client. Je recommande à 100% et n'hésiterai pas à commander de nouveau sur le site. Merci et continuez ainsi :)

Il y avait une petite imperfection sur un des chaussons, cadeau de noël. J'ai contacté la Maison Thuret, ils ont répondu sous 24 heures et immédiatement remplacé le produit. Service client impressionnant, j’ai rarement vu une telle réactivité en France. Voici un nouveau client fidèle !

Superbes peaux de mouton islandais blanches méchée marron. Très bon rapport qualité-prix. Très bon contact avec service client. Envoi rapide par DPD. PARFAIT

Tout est parfait, la qualité, le prix et la livraison, en un temps record avec un envoi particulièrement soigné. Merci beaucoup.

Très déçu de la qualité des chaussons commandés. Trace de colle entre le chausson et la semelle. Semelle de piètre qualité alors que le reste du chausson est qualitatif. SAV très attentif et réactif.

Entreprise familiale avec un esprit humain : J'ai commandé des chaussons en peau de mouton, la qualité est au rendez-vous. J'ai malheureusement du faire appel au service client pour un léger problème. Je n'en reviens toujours pas, j'ai rarement eu affaire à un SAV d'une réactivité et d'une qualité aussi exemplaire ! Rien à redire, ils sont à l'écoute et proposent des solutions en faveur du client. On sent l'âme d'une entreprise familiale. Je recommande vivement Maison Thuret pour la qualité de ses produits et son SAV parfait à tout niveau, n'hésitez pas une seconde.

Excellents chaussons fourrés et montants avec semelle antidérapante. Généreux geste commercial et correction rapide après une erreur de livraison. Une grande maison !

Je viens d acheter des chaussons en mouton Franchement comme sur la photo et très confortables Ma pointure d habitude est du 39 j ai pris du coup du 40 car le mouton c est plutôt epais et là c'est parfait Ca se tassera plus tard

Chaussons commandés en ligne, arrivés 3 jours après. Super qualité ! Merci ! Je recommande